سوق المساعد الافتراضي الذكي – المحركات والاتجاهات والفرص وإحصاءات النمو | 2031

  • Report Code : TIPTE100000442
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Upcoming
  • No. of Pages : 150
Buy Now

من المتوقع أن ينمو سوق المساعد الافتراضي الذكي من 7.01 مليار دولار أمريكي في عام 2021 إلى دولار أمريكي 47.57 مليار بحلول عام 2028 بمعدل نمو سنوي مركب يقدر بـ 31.9% من عام 2022 إلى عام 2028.

سوق المساعد الافتراضي الذكي ازدهرت بسرعة على مر السنين. يتزايد الطلب على روبوتات الدردشة ومكبرات الصوت الذكية بشكل كبير. إن الانتشار السريع للأجهزة متعددة الوظائف، والاتجاه المتزايد للتخصيص، والعدد المتزايد من المنازل الذكية، والاتجاه المتزايد لمكبرات الصوت الذكية مع شاشات العرض، كلها عوامل تؤدي إلى ارتفاع اعتماد مكبرات الصوت الذكية، والتي من المتوقع أن تساهم في نمو العالم الافتراضي الذكي. السوق المساعد خلال فترة التوقعات.

ديناميكيات السوق

تتضمن العوامل التي تساهم في الاعتماد العالي لروبوتات الدردشة زيادة الحاجة إلى دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بتكلفة تشغيلية منخفضة، وزيادة التركيز على مشاركة العملاء من خلال قنوات متعددة والتقدم التكنولوجي، وتزايد طلب العملاء على الخدمة الذاتية. ومن المتوقع أن تشهد الزيادة في اعتماد روبوتات الدردشة بين صناعات الاستخدام النهائي نموًا مرتفعًا بسبب زيادة الحاجة إلى تجربة محسنة للعملاء وبناء علاقات شخصية مع العملاء المحتملين. ستنشر القطاعات المختلفة مجموعة متنوعة من خدمات روبوتات الدردشة لتمكين مبادرات التحول التكنولوجي التي تعمل على تحسين العمليات، وتمييز تجارب مشاهدة العملاء، ومعالجة العمليات ذات المهام الحرجة. يعد خفض التكاليف التشغيلية، ورضا العملاء، وحل استفسارات العملاء، وتعزيز الرؤية للعمليات والعمليات، وتحسين عملية اتخاذ القرار في الوقت الفعلي، من الأولويات التجارية والتشغيلية الرئيسية التي من المتوقع أن تعزز اعتماد روبوتات الدردشة، مما يؤدي إلى نمو الذكاء الاصطناعي. سوق المساعد الافتراضي.

رؤى إستراتيجية

< /span>

نطاق السوق

"تحليل سوق المساعد الافتراضي الذكي العالمي حتى عام 2028" هو دراسة متخصصة ومتعمقة لـ سوق المساعد الافتراضي الذكي مع التركيز بشكل خاص على تحليل اتجاهات السوق العالمية. يهدف التقرير إلى تقديم نظرة عامة على سوق المساعد الافتراضي الذكي مع تجزئة السوق التفصيلية. يقدم التقرير إحصائيات أساسية عن حالة سوق المساعد الافتراضي الذكي للاعبين الرائدين ويقدم الاتجاهات والفرص الرئيسية في سوق المساعد الافتراضي الذكي.

ينقسم سوق المساعد الافتراضي الذكي العالمي إلى المنتج وواجهة المستخدم والصناعة. بناءً على المنتج، ينقسم السوق إلى روبوتات الدردشة ومكبرات الصوت الذكية. استنادًا إلى واجهة المستخدم، يتم تقسيم سوق المساعد الافتراضي الذكي إلى نص يعتمد على النص، ويعتمد على تحويل النص إلى كلام، وتلقائي. "_blank" rel="noopener">التعرف على الكلام (ASR). علاوة على ذلك، استنادًا إلى الصناعة، يتم تقسيم سوق المساعد الافتراضي الذكي إلى الرعاية الصحية والحكومة والإلكترونيات الاستهلاكية وBFSI والسيارات والتعليم وتكنولوجيا المعلومات والخدمات. الاتصالات وغيرها.

الإطار الإقليمي

< /span>

ينقسم سوق المساعد الافتراضي الذكي العالمي إلى خمس مناطق رئيسية - أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ (APAC) والشرق الأوسط& أفريقيا (MEA)، وأمريكا الجنوبية. ويغطي التقرير التحليل والتوقعات الخاصة بـ 18 دولة على مستوى العالم إلى جانب الاتجاهات والفرص الحالية السائدة في المنطقة.

من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات في سوق المساعد الافتراضي الذكي. في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، تستثمر العديد من الشركات الناشئة في روبوتات الدردشة وتكنولوجيا التعلم الآلي. تعمل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بشكل مطرد على دمج روبوتات الدردشة في عملية خدمة العملاء، مما يوفر أداءً سلسًا، ويتعامل مع العديد من العملاء، ويطور تقنيات مشاركة العملاء. من المتوقع أن يرتفع نمو سوق المساعد الافتراضي الذكي مع زيادة البنية التحتية للمعلومات والتكنولوجيا في الاقتصادات المتقدمة والنامية، مثل الهند وأستراليا واليابان والصين. وفقًا لتحليل السوق، فإن الارتفاع في اعتماد الهواتف الذكية والعدد الهائل للسكان في منطقة آسيا والمحيط الهادئ يخلق مجموعة عملاء واعدة لروبوتات الدردشة. يوضح الشكل أدناه اتجاه نمو الإيرادات في سوق المساعد الافتراضي الذكي العالمي:

سوق المساعد الافتراضي الذكي

< p>المصدر: تحليل The Insight Partners

يحلل التقرير العوامل، مثل المحركات والقيود والفرص والاتجاهات المستقبلية، التي تؤثر على سوق المساعد الافتراضي الذكي . كما يوفر أيضًا تحليلاً شاملاً لـ PEST للعوامل التي تؤثر على سوق المساعد الافتراضي الذكي في هذه المناطق.

تأثير وباء كوفيد-19

لقد أفاد جائحة كوفيد-19 سوق IVAs. تواجه الشركات تحديات جديدة بسبب تأثيرات الوباء، وقد أثر تطوير بيئات العمل عن بعد بشكل إيجابي على ديناميكيات السوق العالمية. سلط تفشي فيروس كورونا (COVID-19) الضوء على ضرورة قيام الشركات في مختلف الصناعات بتبني التقنيات الرقمية والاستفادة من إمكانات IVAs من خلال مساعدة الشركات على معالجة استفسارات العملاء رقميًا مع وقت استجابة أقل من خلال تنفيذ برامج الدردشة الآلية وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. لقد مكنت المزايا المرتبطة بـ IVA المؤسسات من اعتماد حلول IVA، مما يساعد الشركات على النمو. ومع ارتفاع الطلب على الخدمات الشخصية التي تتسم بالسرعة، ستستمر IVA في تلقي الزخم على مدى السنوات القليلة المقبلة. علاوة على ذلك، أدى ظهور الوباء إلى زيادة عمليات النشر والاستثمار في الحلول المستندة إلى السحابة لحلول IVA. لقد أدى الاستثمار في IVA وتكامل الذكاء الاصطناعي والمنصات المستندة إلى السحابة إلى تعزيز اعتماد IVA بسرعة أثناء الوباء.

تغطي التقارير التطورات الرئيسية في استراتيجيات النمو العضوي وغير العضوي لسوق المساعد الافتراضي الذكي. تركز العديد من الشركات على استراتيجيات النمو العضوي مثل إطلاق المنتجات والموافقات على المنتجات وبراءات الاختراع والأحداث. كانت أنشطة استراتيجيات النمو غير العضوي التي شهدها السوق هي عمليات الاستحواذ والشراكات والتعاون. وقد مهدت هذه الأنشطة الطريق لتوسيع الأعمال التجارية وقاعدة العملاء من اللاعبين في السوق. من المتوقع أن يواجه اللاعبون في السوق فرص نمو مربحة مع الطلب المتزايد على IVAs. قائمة بعض الشركات العاملة في سوق المساعد الافتراضي الذكي مذكورة أدناه:

  • Amazon.com, Inc.
  • أنبوتو
  • Apple Inc.
  • Reative Virtual Ltd.
  • IBM Corporation
  • Inbenta Technologies Inc.
  • Microsoft
  • Nuance Communications, Inc

يتضمن التقرير ملفات تعريفية لشركات سوق المساعد الافتراضي الذكية الرئيسية، إلى جانب تحليل SWOT واستراتيجيات السوق الخاصة بها. ويركز أيضًا على اللاعبين الرائدين في الصناعة بمعلومات مثل ملفات تعريف الشركة والمكونات والخدمات المقدمة والبيانات المالية معلومات السنوات الثلاث الماضية، والتطورات الرئيسية في السنوات الخمس الماضية.

يتكون فريق البحث والتحليل المخصص لدى Insight Partner من محترفين ذوي خبرة يتمتعون بخبرة إحصائية متقدمة ويقدمون خيارات تخصيص متنوعة في الدراسة الحالية.سوق المساعد الافتراضي الذكي

Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

This text is related
to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

This text is related
to country scope.

1. Nuance Communications
2. IBM Corporation
3. Clara Labs
4. Creative Virtual Ltd.
5. CX Company
6. Artificial Solutions
7. Anboto
8. InteliWISE
9. Apple Inc.
eGain Communications

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

Related Reports