نمو سوق النقل الطبي غير الطارئ، حجمه، حصته السوقية، اتجاهاته، تحليلات الجهات الفاعلة الرئيسية، والتوقعات حتى عام 2031

من المتوقع أن يصل حجم سوق النقل الطبي غير الطارئ إلى 31,872.49 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2031، مقارنةً بـ 16,714.80 مليون دولار أمريكي في عام 2024. ومن المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 9.7% خلال الفترة 2025-2031. ومن المرجح أن تُحدث التطورات التكنولوجية في مجال النقل الطبي غير الطارئ اتجاهات جديدة في السوق خلال السنوات القادمة.

تحليل سوق النقل الطبي غير الطارئ

تشمل العوامل المؤثرة في سوق النقل الطبي غير الطارئ تزايد الحاجة إلى النقل الطبي غير الطارئ، وارتفاع معدلات الأمراض المزمنة لدى كبار السن. إضافةً إلى ذلك، من المتوقع أن تُسهم التطورات التكنولوجية في مجال النقل الطبي غير الطارئ في نمو السوق. ومن المتوقع أن تُتيح المبادرات الاستراتيجية التي تُطلقها الجهات الفاعلة في السوق فرصًا واعدة في السنوات القادمة.

نظرة عامة على سوق النقل الطبي غير الطارئ

من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على سوق النقل الطبي غير الطارئ، وأن تسجل منطقة آسيا والمحيط الهادئ معدل نمو ملحوظًا نظرًا لتزايد انتشار الأمراض المزمنة بين كبار السن والطلب المتزايد على حلول الرعاية الصحية المُحسّنة. كما أدى ارتفاع الإنفاق على الرعاية الصحية وتطوير البنية التحتية للرعاية الصحية، إلى جانب ازدهار السياحة العلاجية، إلى زيادة الطلب على النقل الطبي غير الطارئ في هذه المناطق. في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، تستحوذ الصين على الحصة السوقية الرئيسية، بينما تُسجل الهند معدل نمو ملحوظًا في المنطقة. تُخطط الصين لاستثمار 1.5 تريليون دولار أمريكي خلال السنوات القليلة المقبلة لتعزيز ابتكاراتها في تكنولوجيا الرعاية الصحية. بالإضافة إلى خطة الصين الصحية 2030، يهدف هذا الإنفاق إلى ضمان العدالة الصحية داخل الصين من خلال التطورات التكنولوجية وتحسينات نظام الرعاية الصحية. ووفقًا لتقرير صادر عن وزارة الشؤون المدنية واللجنة الوطنية الصينية للشيخوخة، تُعتبر الصين من أكبر الدول من حيث عدد كبار السن في العالم. في عام 2023، تجاوز عدد الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 60 عامًا فأكثر 297 مليون شخص، أي ما يُعادل 21.1% من إجمالي السكان. يواجه كبار السن في الصين عبئًا متزايدًا من الأمراض المزمنة ، حيث يُعدّ التقدم في السن عامل الخطر الرئيسي الذي يُسهم في حدوثها. ووفقًا لدراسة "الاحتياجات غير الملباة للأمراض المزمنة في الصين"، المنشورة في مجلة BMJ عام 2024، تُمثّل الأمراض غير المعدية أخطر تهديد صحي في البلاد، حيث تُشكّل 91% من إجمالي الوفيات. وتشمل الأمراض غير المعدية الرئيسية في الصين أمراض القلب والأوعية الدموية (43%)، والسرطانات (23%)، وداء السكري (2%).

سوق النقل الطبي غير الطارئ: رؤى استراتيجية

محركات وفرص سوق النقل الطبي غير الطارئ

تزايد الطلب على النقل الطبي غير الطارئ

وفقًا لجمعية المستشفيات الأمريكية، لا يحصل حوالي 3.6 مليون شخص في الولايات المتحدة سنويًا على الرعاية الطبية اللازمة بسبب مشاكل النقل (مثل صعوبة الوصول إلى المركبات، وطول المسافات للوصول إلى مرافق الرعاية الصحية، وعدم كفاية البنية التحتية للنقل العام، وتكلفة النقل). وكشفت دراسة أجرتها جامعة كاليفورنيا، ديفيس هيلث، أن حوالي 5.8 مليون أمريكي يعانون من تفويت أو تأخير الرعاية الطبية سنويًا بسبب عوائق النقل. ويُعد النقل عاملًا رئيسيًا يُسهم في تفويت المواعيد الطبية. وقد وجد استطلاع أجرته شركة كايزر بيرماننت عام 2019 أن ثلث الأمريكيين يعانون من التوتر بشكل متكرر أو أحيانًا بسبب النقل.

منذ عام ١٩٦٥، قدّم برنامج ميديكيد (Medicaid) خدمة النقل الطبي غير الطارئ (NEMT)، ويُقدّم للأشخاص المشمولين به خدمات النقل كميزة أساسية. ووفقًا لمؤشر تسجيل وفكّ برنامج ميديكيد (Medicaid Enrollment and Unwinding Tracker)، بلغ إجمالي عدد المسجلين في ميديكيد حوالي ٩٤ مليون فرد حتى أبريل ٢٠٢٣. وتوقع مسح ميزانية ميديكيد (KFF) زيادة بنسبة ٨.٢٪ في عدد مشتركي الرعاية الصحية في عام ٢٠٢١ في الولايات المتحدة، مدفوعةً بشكل رئيسي بأزمة كوفيد-١٩ وارتفاع معدل البطالة. ومع ازدياد عدد الأشخاص الذين يحصلون على خدمات ميديكيد، يزداد الطلب بشكل مباشر على خدمات النقل الطبي غير الطارئ.

تحولت معظم الولايات الأمريكية إلى تقديم خدمات النقل الطبي غير الطارئ (NEMT) من خلال وسطاء النقل الطبي غير الطارئ أو منظمات الرعاية المُدارة (MCOs). في العديد من الولايات، يتلقى الوسطاء أو منظمات الرعاية المُدارة أجرًا عن كل فرد للإشراف على خدمات النقل الطبي غير الطارئ، بينما تُقدم ولايات أخرى، مثل نيفادا وأريزونا وفيرمونت، خدمات النقل الطبي غير الطارئ بنظام الرسوم مقابل الخدمة من خلال مقدمي الخدمات المحليين. يوفر برنامج التأمين الصحي للأطفال (CHIP) تغطية صحية للأطفال المؤهلين من خلال برنامج Medicaid وبرامج CHIP المُنفصلة. تُدير الولايات برنامج CHIP وفقًا للمتطلبات الفيدرالية، وتُموله بشكل مُشترك حكومات الولايات والحكومات الفيدرالية. لذلك، ومع تزايد هذه المبادرات الحكومية، يزداد الطلب على النقل الطبي غير الطارئ، مما يُعزز نمو السوق.

المبادرات الاستراتيجية لشركات النقل الوطني والنقل وشبكات النقل تخلق فرصًا واسعة لنمو السوق

تتطلع شركات النقل الطبي غير الطبي وشركات شبكات النقل (TNCs) إلى اتخاذ إجراءات استراتيجية لتحسين الوصول إلى الرعاية. تشتهر هذه الشركات، مثل أوبر وليفت، بإمكانياتها في طلب سيارات الأجرة وتطبيقاتها الجوالة سهلة الاستخدام. يمكن لهذه الميزات معالجة مشاكل التوافر والجدولة المتعلقة بخدمات النقل الطبي غير الطبي بفعالية. تعمل العديد من الشركات متعددة الجنسيات حاليًا على تطوير منصات جديدة أو تتعاون مع شركات النقل الطبي غير الطبي ومقدمي خدمات الرعاية الصحية الأفراد حول العالم. تسمح العديد من الهيئات الحكومية باستخدام الشركات متعددة الجنسيات لتقديم خدمات النقل الطبي غير الطبي. فيما يلي بعض الأمثلة.

• في يونيو 2024، أطلقت أوبر رسميًا خدمة "أوبر هيلث"، وهي منصة تهدف إلى مساعدة المرضى على الوصول إلى مواعيدهم الطبية، مما قد يقلل من حالات التخلف عن الحضور ويعزز الالتزام بالمواعيد. تتوافق هذه المبادرة مع قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA)، وتقدم بديلاً اقتصاديًا لخدمات سيارات الأجرة التقليدية، مما يفيد بشكل خاص مؤسسات الرعاية الصحية الصغيرة التي تفتقر إلى موارد النقل المخصصة. مع تغطيتها لأكثر من 250 مدينة أمريكية، تُوسّع منصة أوبر المُخصصة للرعاية الصحية نطاق الوصول إلى خدمات النقل الطبي غير الطارئ بشكل كبير.
• في يناير 2024، دخلت شركة MediDrive، الشريكة لـ CTG، رسميًا سوق النقل الطبي غير الجراحي. وتكرس الشركة جهودها لمعالجة تعقيدات نقل المرضى من وإلى مواعيدهم وإجراءاتهم الصحية.
• في يونيو 2022، أطلقت MTM برنامج Elevate لتوفير إدارة استباقية للرحلات. وتعتمد MTM نهجًا استباقيًا في إدارة رحلات أعضائها في برنامج Elevate، حيث تقدم خدمةً متكاملةً للرحلات المعقدة، وتلبي احتياجات النقل الفريدة لأعضائها.
• في فبراير 2022، أطلقت شركة Modivcare Inc. أكاديمية Modivcare. تهدف هذه المبادرة المبتكرة إلى مساعدة مقدمي خدمات النقل في مجال النقل غير الكهربائي (NEMT) من خلال توفير الموارد التعليمية وفرص التواصل والتدريب. يُزود البرنامج مقدمي خدمات النقل بأدوات العمل الأساسية وأفضل الممارسات والتدريب لدعم رعاية الفئات الأكثر ضعفًا في البلاد بفعالية.

تُركز هذه المبادرات الاستراتيجية على تحسين كفاءة الخدمات، وزيادة إمكانية وصول المرضى إليها، وخفض التكاليف التشغيلية، وضمان تكامل أفضل مع خدمات الرعاية الصحية. ومع استمرار نمو قطاع النقل الطبي غير الجراحي، ستكون هذه المبادرات حاسمة في توسيع نطاق الخدمات وتحسين جودة رعاية المرضى حول العالم.

تحليل تجزئة تقرير سوق النقل الطبي غير الطارئ

القطاعات الرئيسية التي ساهمت في اشتقاق تحليل سوق النقل الطبي غير الطارئ هي نوع الخدمة والمرفق والتطبيق والمستخدم النهائي.

• بناءً على نوع الخدمة، يُقسّم سوق النقل الطبي غير الطارئ إلى خدمات نقل المرضى الخاصة المدفوعة، وخدمات نقل المرضى المدعومة بالتأمين، وخدمات البريد السريع، وغيرها. وقد استحوذ قطاع نقل المرضى الخاص المدفوع على الحصة الأكبر من السوق في عام 2024، ومن المتوقع أن يُسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب في السوق خلال الفترة 2024-2031.
• بحسب المنشأة، ينقسم سوق النقل الطبي غير الطارئ إلى قسمين: داخل المنشأة وداخلها. وقد استحوذ قطاع النقل بين المنشآت على حصة أكبر من السوق في عام ٢٠٢٤، ومن المتوقع أن يسجل معدل نمو سنوي مركب أعلى خلال الفترة ٢٠٢٤-٢٠٣١.
• من حيث التطبيق، يُقسّم سوق النقل الطبي غير الطارئ إلى غسيل الكلى، وزيارات الأطباء الدورية، ومواعيد الصحة النفسية، وإعادة التأهيل، وغيرها. وقد استحوذ قطاع مواعيد الصحة النفسية على الحصة الأكبر من السوق في عام 2024؛ ومن المتوقع أن يُسجل قطاع إعادة التأهيل أعلى معدل نمو سنوي مركب في السوق خلال الفترة 2024-2031.
• من حيث المستخدم النهائي، يُقسّم سوق النقل الطبي غير الطارئ إلى مستشفيات وعيادات، ودور رعاية المسنين، ومؤسسات الرعاية المنزلية، ومنظمات الرعاية المُدارة (MCO) والهيئات الحكومية، ودافعي تكاليف الرعاية الصحية، وغيرها. وقد هيمن قطاع المستشفيات والعيادات على السوق في عام 2024، ومن المتوقع أن يُسجل قطاع دور رعاية المسنين أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة 2024-2031.

تحليل حصة سوق النقل الطبي غير الطارئ حسب المنطقة الجغرافية

ينقسم النطاق الجغرافي لتقرير سوق النقل الطبي غير الطارئ بشكل أساسي إلى خمس مناطق: أمريكا الشمالية، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا، والشرق الأوسط وأفريقيا، وأمريكا الجنوبية والوسطى.

استحوذت أمريكا الشمالية على حصة كبيرة من السوق في عام 2023. ويُعزى نمو سوق النقل الطبي غير الطارئ إلى تزايد انتشار الأمراض المختلفة، وتوسيع نطاق التغطية التأمينية للنقل الطبي غير الطارئ (NEMT)، وارتفاع معدل تعويض هذه الخدمات على مستوى الولايات كنفقات إدارية أو طبية. بالإضافة إلى ذلك، يُعدّ التحول نحو الرعاية التي تركز على المريض، وزيادة الوعي بالنقل الطبي غير الطارئ، والتقدم التكنولوجي من بين العوامل الأخرى التي تدعم نمو السوق. الأمراض المزمنة، والشيخوخة، والإعاقات، والإصابات، والسمنة ليست سوى أمثلة قليلة من بين العديد من الأسباب التي تدفع الأمريكيين إلى الاعتماد على خدمات النقل الطبي غير الطارئ. وقد ولّد الوباء حاجة ماسة إلى وسائل نقل سيارات موثوقة للوصول إلى المواعيد، وزيارات الأطباء الأساسية، والعلاجات اليومية. بالإضافة إلى ذلك، يُسهم ازدياد عدد كبار السن في نمو سوق النقل الطبي غير الطارئ في البلاد. كما تتبنى الشركات العاملة في هذا السوق استراتيجيات تطوير عضوية وغير عضوية لتوسيع السوق. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

• استحوذت شركة كوستال ميديكال ترانسبورتيشن سيستمز (CMTS)، وهي شركة نقل طبي خاصة مقرها ماساتشوستس، على قسم النقل الطبي التابع لشركة ترانسفورماتيف هيلثكير في سبتمبر 2022. وشمل هذا القسم خدمات إسعاف لايف لاين وخدمات إسعاف فالون. ونتيجةً لهذا الاستحواذ، أصبحت CMTS واحدة من أكبر شبكات سيارات الإسعاف في الولاية، من حيث عدد المرضى الذين تخدمهم والمنطقة الجغرافية التي تغطيها.
• في سبتمبر 2022، أبرم مستشفى باي ستيت وينغ شراكة مع شركة Quaboag Connector لتوفير خدمات النقل للرعاية الصحية في ماساتشوستس. تقدم هذه الخدمة من الرصيف إلى الرصيف خدمة النقل الطبي غير الطارئ، مما يسمح للمرضى بطلب توصيلات من وإلى المواعيد الطبية في مرافق مستشفى باي ستيت وينغ.

رؤى إقليمية حول سوق النقل الطبي غير الطارئ

قام محللو إنسايت بارتنرز بشرح شامل للاتجاهات والعوامل الإقليمية المؤثرة في سوق النقل الطبي غير الطارئ خلال فترة التوقعات. ويناقش هذا القسم أيضًا قطاعات سوق النقل الطبي غير الطارئ ومناطقه الجغرافية في أمريكا الشمالية، وأوروبا، وآسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط وأفريقيا، وأمريكا الجنوبية والوسطى.

نطاق تقرير سوق النقل الطبي غير الطارئ

كثافة الجهات الفاعلة في سوق النقل الطبي غير الطارئ: فهم تأثيرها على ديناميكيات الأعمال

يشهد سوق النقل الطبي غير الطارئ نموًا متسارعًا، مدفوعًا بتزايد طلب المستخدمين النهائيين نتيجةً لعوامل مثل تفضيلات المستهلكين المتطورة، والتقدم التكنولوجي، وزيادة الوعي بفوائد المنتج. ومع تزايد الطلب، تعمل الشركات على توسيع عروضها، والابتكار لتلبية احتياجات المستهلكين، والاستفادة من الاتجاهات الناشئة، مما يُعزز نمو السوق.

تشير كثافة اللاعبين في السوق إلى توزيع الشركات العاملة في سوق أو قطاع معين. وتشير إلى عدد المنافسين (اللاعبين في السوق) الموجودين في سوق معين نسبةً إلى حجمه أو قيمته السوقية الإجمالية.

الشركات الرئيسية العاملة في سوق النقل الطبي غير الطارئ هي:

1. شركة إم تي إم
2. عمرو
3. شركة إكسبرس للنقل
4. شركة سي جيه للنقل الطبي
5. فيريدا

إخلاء المسؤولية : الشركات المذكورة أعلاه ليست مرتبة بأي ترتيب معين.

أخبار سوق النقل الطبي غير الطارئ والتطورات الأخيرة

يُقيّم سوق النقل الطبي غير الطارئ من خلال جمع بيانات نوعية وكمية بعد البحث الأولي والثانوي، والتي تشمل منشورات الشركات المهمة، وبيانات الجمعيات، وقواعد البيانات. فيما يلي بعض التطورات في سوق النقل الطبي غير الطارئ:

• أطلقت شركة Modivcare Inc. مركز التكامل الخاص بها، وهو منصة رقمية رائدة تُحدث نقلة نوعية في تجربة وتفاعل أعضاء Medicaid وMedicare مع مزايا NEMT. يُعد مركز التكامل الخاص بشركة Modivcare الأول من نوعه في هذا المجال، حيث يوفر منصة تنقل معيارية قابلة للتوسع، تتيح واجهات برمجة التطبيقات (API) المفتوحة لعملاء خطط الرعاية الصحية التجارية، ووكالات Medicaid الحكومية، وشركاء المرافق. (المصدر: ModivCare، موقع الشركة الإلكتروني، مايو 2024)
• وقّعت شركة MTM، أكبر شركة وساطة خاصة في مجال النقل الطبي غير الجراحي (NEMT) في البلاد، اتفاقية مع شركة Global Medical Response للاستحواذ على شركة Access2Care, LLC. وقد عزز هذا الاستحواذ الاستراتيجي حضور MTM في السوق بشكل كبير، وزاد إجمالي إيراداتها السنوية، مما يُمثل إنجازًا بارزًا في مسيرة نمو الشركة. ويأتي الاستحواذ على أعمال النقل الطبي غير الجراحي (NEMT) التابعة لشركة Access2Care بعد دراسة متأنية، ويتماشى مع مبادرات التوسع الاستراتيجي لشركة MTM. (المصدر: MTM, Inc.، موقع الشركة الإلكتروني، أغسطس 2024)
• أعلنت شركة أكاديان لخدمات الإسعاف عن إبرام اتفاقية للاستحواذ بشكل جوهري على جميع أصول شركة ساوثرن كروس لخدمات الإسعاف، وهي شركة متخصصة في تقديم خدمات الطوارئ الطبية، ومقرها نيو براونفيلز، تكساس. يُمكّن هذا الاستحواذ شركة أكاديان من تشغيل 12 سيارة إسعاف إضافية و10 عربات إضافية للكراسي المتحركة، بالإضافة إلى توظيف موظفين جدد. تُقدم شركة ساوثرن كروس لخدمات الإسعاف خدمات نقل الحالات الطارئة وغير الطارئة إلى مناطق جنوب وسط وجنوب تكساس، حيث تُوفر خدمات نقل محلية وبعيدة المدى بسيارات الإسعاف من وإلى المستشفيات ومراكز إعادة التأهيل والعيادات ودور رعاية المسنين ومراكز التمريض المتخصص. (المصدر: شركة أكاديان لخدمات الإسعاف، الموقع الإلكتروني للشركة، يناير 2024)

تقرير سوق النقل الطبي غير الطارئ: التغطية والنتائج المتوقعة

يقدم تقرير "حجم سوق النقل الطبي غير الطارئ والتوقعات (2021-2031)" تحليلاً مفصلاً للسوق يغطي المجالات التالية:

• حجم سوق النقل الطبي غير الطارئ وتوقعاته على المستويات العالمية والإقليمية والوطنية لجميع قطاعات السوق الرئيسية التي يغطيها النطاق
• اتجاهات سوق النقل الطبي غير الطارئ بالإضافة إلى ديناميكيات السوق مثل السائقين وقيود الاستخدام والفرص الرئيسية
• تحليل مفصل لـ PEST و SWOT
• تحليل سوق النقل الطبي غير الطارئ الذي يغطي اتجاهات السوق الرئيسية والإطار العالمي والإقليمي والجهات الفاعلة الرئيسية واللوائح والتطورات الأخيرة في السوق
• تحليل المشهد الصناعي والمنافسة الذي يغطي تركيز السوق، وتحليل خريطة الحرارة، واللاعبين البارزين، والتطورات الأخيرة لسوق النقل الطبي غير الطارئ
• ملفات تعريف الشركة التفصيلية

مدير الأبحاث

مرينال كيلهلكار

مدير,
البحوث والاستشارات

مرينال محللة أبحاث مخضرمة، تتمتع بخبرة تزيد عن 8 سنوات في مجال استخبارات واستشارات سوق علوم الحياة. بفضل عقليتها الاستراتيجية والتزامها الراسخ بالتميز، اكتسبت خبرة واسعة في التنبؤ بالصناعات الدوائية، وتقييم فرص السوق، وتطوير معايير الصناعة. يرتكز عملها على تقديم رؤى عملية تُمكّن العملاء من اتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة.

تكمن قوة مرينال الأساسية في ترجمة مجموعات البيانات الكمية المعقدة إلى معلومات استخباراتية قيّمة. وتُعدّ براعتها التحليلية ركيزةً أساسيةً في صياغة استراتيجيات دخول السوق (GTM) واكتشاف فرص النمو في قطاعي الأدوية والأجهزة الطبية. وبصفتها مستشارةً موثوقةً، تُركز مرينال باستمرار على تبسيط إجراءات سير العمل وترسيخ أفضل الممارسات، مما يُعزز الابتكار والكفاءة التشغيلية لعملائها.

شهادات العملاء

تقرير سوق أنظمة SCADA من Insight Partners شامل، ويقدم رؤى قيّمة حول الاتجاهات الحالية والتوقعات المستقبلية. تميّز الفريق باحترافية عالية وسرعة في الاستجابة ودعم مستمر طوال الوقت. نحن راضون جدًا ونوصي بشدة بخدماتهم.

ران كيديم شريك, شركة ريالي تكنولوجيز المحدودة

طلبتُ تقريرًا عن سوق برمجيات محدد، وأعدّه الفريق في غضون أيام قليلة. كانت المعلومات ذات صلة وثيقة وعرضها جيد. ثم طلبتُ بعض التعديلات والإضافات على التقرير. وكان الفريق متجاوبًا للغاية، وحصلتُ على التقرير النهائي في أقل من أسبوع.

جان هيرفيه جين رئيس مجلس الإدارة, فيوتشر أناليتيكا

عملنا مع شركة "إنسايت بارتنرز" لإجراء دراسة سوقية وتوقعات مهمة. زودونا برؤى واضحة حول الفرص والمخاطر، مما ساعدنا في صياغة خططنا. كانت أبحاثهم سهلة الاستخدام ومبنية على بيانات دقيقة، مما ساعدنا على اتخاذ قرارات ذكية وواثقة. نوصي بهم بشدة.

بيوش ناجبال نائب الرئيس الأول, شعاع عالي عالمي

قدّمت شركة Insight Partners أبحاثًا سوقية ثاقبة ومنظمة جيدًا بخبرة واسعة في هذا المجال. تميّز فريقهم بالاحترافية وسرعة الاستجابة طوال الوقت. وسهّل موقعهم الإلكتروني سهل الاستخدام الوصول إلى تقارير القطاع. نوصي بهم بشدة لخدمات بحثية موثوقة وعالية الجودة.

يوكيهيكو أداتشي المدير التنفيذي, ديب بلو، ذ.م.م.

هذه أول مرة أشتري فيها تقرير سوق من The Insight Partners. رغم أنني كنت مترددًا في البداية، إلا أنني زرت موقعهم الإلكتروني وشعرت براحة أكبر للمخاطرة وشراء تقرير السوق. أنا راضٍ تمامًا عن جودة التقرير وخدمة العملاء. كانت لديّ عدة أسئلة وتعليقات حول التقرير الأولي، ولكن بعد بضع محادثات عبر البريد الإلكتروني مع محللهم، أعتقد أن لديّ تقريرًا يمكنني استخدامه كمدخل لعملية التخطيط الاستراتيجي لدينا. شكرًا جزيلاً لكم على تخصيص وقتكم الإضافي وجعل هذه التجربة إيجابية. سأوصي بخدماتكم للآخرين بالتأكيد، وستكونون أول من ألجأ إليه عندما نحتاج إلى المزيد من بيانات السوق.

جون سوزوكي الرئيس والرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة, بي كيه تكنولوجيز

أود أن أقدّر دعمكم واحترافيتكم في الاستجابة لطلبي للحصول على معلومات بشأن سوق التشخيص المخبري للأمراض المعدية في نيجيريا. كما أُقدّر صبركم وتوجيهكم، واستعدادكم لتقديم خصم، مما مكّننا في النهاية من إتمام الصفقة. أتطلع إلى التعامل مع "ذا إنسايت بارتنرز" مستقبلًا، كل ذلك بفضل الانطباع الذي تركتموه لديّ نتيجةً لهذا اللقاء الأول.

الدكتور تشيجيوك أونيا المدير الإداري, شركة باينكريست للرعاية الصحية المحدودة

Previous Next