Mercado de software de marcador automático: mapeo competitivo y perspectivas estratégicas para 2031

Datos históricos : 2021-2022 | Año base : 2023 | Período de pronóstico : 2024-2031

Tamaño y pronósticos del mercado de software de marcación automática (2021-2031), participación global y regional, tendencias y análisis de oportunidades de crecimiento. Cobertura del informe: por tipo (predictivo, progresivo, vista previa); tipo de implementación (nube, web); tamaño de la empresa (pequeñas y medianas empresas, grandes empresas) y geografía (Norteamérica, Europa, Asia Pacífico, Sudamérica y Centroamérica).

Fecha del informe : Apr 2024
Código de informe : TIPRE00012282

Categoría : Tecnología, medios y telecomunicaciones
Estado : Próxima

Formatos de informe disponibles :
Número de páginas : 150

También disponible en

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Página actualizada : Jul 2025

INTRODUCCIÓN AL MERCADO El software de marcador automático es la herramienta que automatiza la marcación telefónica para centros de llamadas y equipos de ventas. Solía mantener la rentabilidad y un alto nivel de utilización de las llamadas en un centro de llamadas. Además, este software ayuda a los equipos de ventas y generación de leads a aumentar la eficiencia. Por lo tanto, aumenta la adopción del software de marcador automático entre las diversas organizaciones que impulsan el crecimiento del mercado de software de marcador automático durante el período de pronóstico. DINÁMICA DEL MERCADO Los centros de contacto tienen varias campañas para diversos procesos, como seguimiento y desarrollo de clientes potenciales entrantes, llamadas en frío para generación de clientes potenciales, investigaciones y encuestas de mercado, etc. La marcación manual no ayudaría a lograr los objetivos competitivos. , un software de marcador automático automatiza el procedimiento, aumenta la productividad de los agentes y reduce el tiempo de inactividad. Por lo tanto, la creciente adopción de dicho software en el centro de llamadas impulsa el crecimiento del mercado de software de marcador automático. Sin embargo, el alto costo del software y los desafíos en los marcadores automáticos, como los errores, pueden frenar el crecimiento del mercado. Además, se espera que un número cada vez mayor de centros de llamadas en todo el mundo y la necesidad de manejar llamadas comerciales de alta participación y la necesidad de mejorar la eficiencia empresarial desencadenen la demanda del mercado de software de marcador automático. ALCANCE DEL MERCADO El análisis del mercado global de software de marcador automático hasta 2031 es un estudio especializado y en profundidad de la industria del software de marcador automático con un enfoque especial en el análisis de tendencias del mercado global. El informe tiene como objetivo proporcionar una descripción general del mercado de software de marcador automático con una segmentación detallada del mercado como tipo, tipo de implementación, tamaño de empresa y geografía. Se espera que el mercado mundial de software de marcador automático sea testigo de un alto crecimiento durante el período de pronóstico. El informe proporciona estadísticas clave sobre el estado del mercado de los principales actores del mercado de software de marcador automático y ofrece tendencias y oportunidades clave en el mercado de software de marcador automático. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO El mercado global de software de marcador automático está segmentado según el tipo, el tipo de implementación y el tamaño de la empresa. Según el tipo, el mercado se segmenta en predictivo, progresivo y de vista previa. Según el tipo de implementación, el mercado se segmenta en nube, basado en web. Según el tamaño de las empresas, el mercado se divide en pequeñas y medianas empresas y grandes empresas. MARCO REGIONAL El informe proporciona una descripción detallada de la industria que incluye información tanto cualitativa como cuantitativa. Proporciona una descripción general y un pronóstico del mercado global de software de marcador automático en función de varios segmentos. También proporciona el tamaño del mercado y estimaciones de pronóstico del año 2021 al 2031 con respecto a cinco regiones principales, a saber; América del Norte, Europa, Asia-Pacífico (APAC), Medio Oriente y África (MEA) y América del Sur. El mercado de software de marcador automático de cada región se subsegmenta posteriormente en los respectivos países y segmentos. El informe cubre el análisis y el pronóstico de 18 países a nivel mundial junto con las tendencias actuales y las oportunidades que prevalecen en la región. El informe analiza los factores que afectan el mercado de software de marcador automático tanto desde el lado de la demanda como de la oferta y evalúa en mayor profundidad la dinámica del mercado que afecta al mercado durante el período de pronóstico, es decir, los impulsores, las restricciones, las oportunidades y las tendencias futuras. El informe también proporciona un análisis PEST exhaustivo para las cinco regiones, a saber; América del Norte, Europa, APAC, MEA y América del Sur después de evaluar los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan el mercado de software de marcador automático en estas regiones. JUGADORES DEL MERCADO Los informes cubren desarrollos clave en el mercado de software de marcador automático como estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico. Varias empresas se están centrando en estrategias de crecimiento orgánico como lanzamientos de productos, aprobaciones de productos y otros como patentes y eventos. Las actividades de estrategias de crecimiento inorgánico observadas en el mercado fueron adquisiciones, asociaciones y colaboraciones. Estas actividades han allanado el camino para la expansión de los negocios y la base de clientes de los actores del mercado. Se prevé que los actores del mercado de software de marcador automático tendrán lucrativas oportunidades de crecimiento en el futuro con la creciente demanda de software de marcador automático en el mercado global. A continuación se menciona la lista de algunas empresas que participan en el mercado de software de marcador automático. El informe también incluye los perfiles de empresas clave de software de marcador automático junto con su análisis FODA y estrategias de mercado. Además, el informe se centra en los principales actores de la industria con información como perfiles de empresas, componentes y servicios ofrecidos, información financiera de los últimos 3 años y desarrollos clave en los últimos cinco años.

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Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Mercado de software de marcado automático ?

Análisis histórico (2 años), año base, pronóstico (7 años) con CAGR
Análisis PEST y FODA
Tamaño del mercado, valor/volumen: global, regional y nacional
Industria y panorama competitivo
Conjunto de datos de Excel

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