Mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas: mapeo competitivo y perspectivas estratégicas 2031

Datos históricos : 2021-2022 | Año base : 2023 | Período de pronóstico : 2024-2031

Tamaño y pronósticos del mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas (2021-2031), participación global y regional, tendencias y análisis de oportunidades de crecimiento. Cobertura del informe: por implementación (en la nube, web); aplicación (gobierno, departamento de obras públicas) y geografía (Norteamérica, Europa, Asia Pacífico, Sudamérica y Centroamérica).

Fecha del informe : Jan 2026
Código de informe : TIPRE00013847

Categoría : Tecnología, medios y telecomunicaciones
Estado : Próxima

Formatos de informe disponibles :
Número de páginas : 150

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Página actualizada : Jul 2025

INTRODUCCIÓN AL MERCADO Los gobiernos locales y estatales utilizan software de gestión de solicitudes de ciudadanos para gestionar la invasión de solicitudes de los electores para servicios que no son de emergencia. Conocidas a menudo como servicios 311, estas solicitudes pueden contener: solicitudes de información necesaria sobre servicios de la ciudad, farolas rotas, informes de graffiti o baches; quejas por violaciones de edificios; solicitudes de poda de árboles o inspecciones de líneas de alcantarillado; y otros servicios. DINÁMICA DEL MERCADO Ofrecer gestión del flujo de trabajo para asignar tickets de servicio al personal de campo adecuado y admitir mapas basados en SIG y archivos adjuntos de documentos multimedia para solicitudes son algunos de los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas. ALCANCE DEL MERCADO El "Análisis del mercado global de software de gestión de solicitudes de ciudadanos hasta 2031" es un estudio especializado y en profundidad del mercado de software de gestión de solicitudes de ciudadanos con un enfoque especial en el análisis de tendencias del mercado global. El informe tiene como objetivo proporcionar una descripción general del mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas con una segmentación detallada del mercado por implementación y aplicación. Se espera que el mercado mundial de software de gestión de solicitudes ciudadanas experimente un alto crecimiento durante el período de pronóstico. El informe proporciona estadísticas clave sobre el estado del mercado de los principales actores del mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas y ofrece tendencias y oportunidades clave en el mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO El mercado global de software de gestión de solicitudes ciudadanas está segmentado según la implementación y la aplicación. Según la implementación, el mercado se segmenta en basado en la nube y basado en la web. Según la aplicación, el mercado se segmenta en gobierno, departamento de obras públicas. MARCO REGIONAL El informe proporciona una descripción detallada de la industria que incluye información tanto cualitativa como cuantitativa. Proporciona una descripción general y una previsión del mercado mundial de software de gestión de solicitudes ciudadanas en función de varios segmentos. También proporciona el tamaño del mercado y estimaciones de pronóstico del año 2021 al 2031 con respecto a cinco regiones principales, a saber; América del Norte, Europa, Asia-Pacífico (APAC), Medio Oriente y África (MEA) y América del Sur. El mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas de cada región se subsegmenta posteriormente en los respectivos países y segmentos. El informe cubre el análisis y el pronóstico de 18 países a nivel mundial junto con las tendencias actuales y las oportunidades que prevalecen en la región. El informe analiza los factores que afectan el mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas tanto desde el lado de la demanda como de la oferta y evalúa en mayor profundidad la dinámica del mercado que afecta al mercado durante el período de pronóstico, es decir, los impulsores, las restricciones, las oportunidades y las tendencias futuras. El informe también proporciona un análisis PEST exhaustivo para las cinco regiones, a saber; América del Norte, Europa, APAC, MEA y América del Sur después de evaluar los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan el mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas en estas regiones. ACTORES DEL MERCADO Los informes cubren desarrollos clave en el mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas como estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico. Varias empresas se están centrando en estrategias de crecimiento orgánico como lanzamientos de productos, aprobaciones de productos y otros como patentes y eventos. Las actividades de estrategias de crecimiento inorgánico observadas en el mercado fueron adquisiciones, asociaciones y colaboraciones. Estas actividades han allanado el camino para la expansión de los negocios y la base de clientes de los actores del mercado. Se prevé que los actores del mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas tendrán lucrativas oportunidades de crecimiento en el futuro con la creciente demanda del mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas. A continuación se menciona la lista de algunas empresas que participan en el mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas. El informe también incluye los perfiles de empresas clave del mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas junto con su análisis FODA y estrategias de mercado. Además, el informe se centra en los principales actores de la industria con información como perfiles de empresas, componentes y servicios ofrecidos, información financiera de los últimos 3 años y desarrollos clave en los últimos cinco años.

• Accela, Inc. • Aeon Nexus • Tecnología Agami Pvt. Limitado. Ltd. (HelpinBox.io) • AvePoint, Inc. • Cartegraph Systems, LLC • Tecnologías CentralSquare • Control de calidad del gobierno • Granico • iWorQ Systems Inc. • Novo Solutions El equipo dedicado de investigación y análisis de Insight Partner está formado por profesionales experimentados con conocimientos estadísticos avanzados y ofrece varias opciones de personalización en el estudio existente.

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Qué son Mercado de software de gestión de solicitudes ciudadanas Entregables del informe?

Análisis histórico (2 años), año base, pronóstico (7 años) con CAGR
Análisis PEST y FODA
Tamaño del mercado, valor/volumen: global, regional y nacional
Industria y panorama competitivo
Conjunto de datos de Excel

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