Perspectiva del analista:
El software de seguridad pública ayuda a la coordinación y administración de los recursos que garantizan la seguridad de las comunidades. Las plataformas de seguridad pública son utilizadas principalmente por los servicios de emergencia para la administración de registros, aplicación de códigos, bomberos y EMS, y cumplimiento normativo, entre otros. La rápida digitalización y los avances tecnológicos en la aplicación de la ley también refuerzan la adopción de software de seguridad pública. El informe de mercado de software de seguridad pública enfatiza los factores clave que impulsan el mercado y los desarrollos destacados de las empresas. mantener a los socorristas (incluidos los bomberos, la policía y el personal de servicios médicos de emergencia) conscientes del peligro que pueden enfrentar y garantizar la seguridad de las comunidades. En las agencias policiales, el software de registro de despacho ayuda a recopilar y organizar varias llamadas para referencia posterior. Las fuerzas policiales de varios lugares pueden colaborar de manera más eficiente si todos los datos están disponibles para todo el personal. Se puede acceder más fácilmente a los datos históricos y a los antecedentes penales si la información de diferentes fuentes se mantiene en una base de datos centralizada.
Varios beneficios asociados con el software de seguridad pública incluyen datos históricos más precisos, rentabilidad, mayor protección contra los delitos cibernéticos y mejores eficiencia de respuesta. Los principales tipos de software de seguridad pública incluyen software de despacho asistido por computadora (CAD), software informático móvil para las fuerzas del orden y software de gestión de registros. El software CAD proporciona a los operadores y despachadores de llamadas la información y las herramientas necesarias para tomar decisiones urgentes rápidamente. Es flexible y escalable para centros de despacho consolidados y medianos a grandes. La gestión de registros ayuda a las agencias a utilizar eficazmente los grandes volúmenes de información que recopilan diariamente. La informática móvil ayuda a la comunicación y la inteligencia vitales que mejoran el rendimiento, la seguridad y la preparación en el campo. Mantiene informados a los socorristas cuando llegan al lugar y garantiza que el personal de campo sea lo más eficiente posible. La creciente adopción de software de seguridad pública en organismos encargados de hacer cumplir la ley, tribunales, fiscales y departamentos de bomberos es un factor clave que contribuye al creciente tamaño del mercado de software de seguridad pública.
Perspectivas estratégicas
Impulsor del mercado de software de seguridad pública:
La creciente adopción por parte de las fuerzas del orden para obtener información en tiempo real impulsa el crecimiento del mercado de software de seguridad pública
Los avances tecnológicos han facilitado que las agencias de aplicación de la ley de todo el mundo gestionen la seguridad pública, hagan cumplir las leyes y sus enmiendas y mantengan los delitos bajo control. Las soluciones de software para el cumplimiento de la ley ayudan a los departamentos de policía a mantenerse actualizados y bien informados, y a ahorrar tiempo en operaciones manuales, lo que les permite invertir más recursos en anticipar, evitar y responder a las amenazas. A continuación se mencionan diferentes tipos de soluciones de software para el cumplimiento de la ley disponibles para los departamentos y agencias de aplicación de la ley.
Software de gestión de pruebas: los organismos encargados de hacer cumplir la ley necesitan mantener grandes volúmenes de datos, y las malas prácticas de gestión pueden provocar corrupción o pérdida de datos. El software de gestión de pruebas permite a los agentes proteger, recopilar y documentar pruebas en una plataforma centralizada a la que se puede acceder cómodamente. Software de gestión de casos: la gestión de documentos de casos en los departamentos de aplicación de la ley necesita un sistema centralizado y una organización adecuada. Con el software de gestión de casos, el personal de varias agencias y departamentos puede tener acceso a los mismos archivos de casos y actualizarlos en tiempo real. Software de verificación de antecedentes: uno de los software más utilizados en las fuerzas del orden es el software de verificación de antecedentes. Los agentes del orden utilizan sistemas de software de verificación de antecedentes para obtener información confidencial sobre una persona, como registros judiciales, condenas, registros de arrestos, delitos sexuales, delitos menores, delitos graves, órdenes judiciales e historial de encarcelamiento. Otras soluciones de software desarrolladas para aplicaciones policiales incluyen el mapeo de incidentes software, software de citación, software de programación y software de gestión de despacho.
El uso de software de seguridad pública en la aplicación de la ley ha aumentado constantemente en los últimos años. En octubre de 2023, las organizaciones de seguridad pública de California, Colorado, Minnesota y Texas eligieron Oracle para el paquete de hardware y software de seguridad pública de los gobiernos locales para aumentar la eficiencia y el conocimiento de la situación en tiempo real. La plataforma de servicios de seguridad pública de Oracle para las fuerzas del orden y los socorristas tiene como objetivo eliminar los silos de datos, reducir el trabajo humano ocupado y proporcionar a los socorristas información en tiempo real para ayudarlos a tomar decisiones más objetivas. Además, se espera que los centros contra delitos en tiempo real y los centros de comunicaciones de emergencia/centros de operaciones de emergencia traigan nuevas tendencias en el mercado de software de seguridad pública en los próximos años.
Análisis segmentario del mercado de software de seguridad pública:
El análisis del mercado de software de seguridad pública tiene se ha realizado sobre la base de los siguientes segmentos: tipo de implementación, tipo de solución y usuario final. Según el tipo de implementación, el mercado se segmenta en local y en la nube. El segmento local tuvo una mayor participación de mercado de software de seguridad pública en 2022. El software de seguridad pública instalado en las instalaciones se opera directamente en hardware y servidores locales de una organización o agencia. Estas soluciones de software se ejecutan en servidores e infraestructura informática dentro de las instalaciones físicas o centros de datos de agencias u organizaciones. Este tipo de implementación proporciona un mayor control sobre el software, los datos y la infraestructura. Un control adecuado sobre estos aspectos es particularmente importante para las aplicaciones de seguridad pública, ya que contienen información confidencial sobre las personas, lo que hace que la seguridad y la privacidad sean primordiales. Además, las agencias que optan por soluciones de software de seguridad pública locales tienen más flexibilidad para personalizarlas según sus requisitos específicos, ya que tienen acceso directo al código fuente y a los ajustes de configuración del software. Las soluciones locales permiten una integración más profunda con los sistemas, bases de datos y hardware existentes de las organizaciones, lo que puede mejorar la interoperabilidad y el intercambio de datos entre diferentes departamentos o agencias.
Análisis regional del mercado de software de seguridad pública:
En términos de ingresos, América del Norte dominó el mercado mundial de software de seguridad pública. El mercado en esta región está segmentado en Estados Unidos, Canadá y México. El mercado en América del Norte experimenta un crecimiento fuerte y constante. Una economía fuerte y el apoyo gubernamental dan como resultado una adopción a gran escala de productos, hardware, software y otros componentes de alta tecnología en varias industrias en los EE. UU. El crecimiento del mercado de software de seguridad pública en América del Norte está impulsado por factores como una mayor demanda de estrategias para la prevención y reducción eficiente del delito, que exigen soluciones sofisticadas. La mayoría de las iniciativas de ciudades seguras en América del Norte se implementan en Estados Unidos. El despliegue de soluciones de software para el cumplimiento de la ley como medidas antiterroristas representa una parte importante de la financiación federal para estas iniciativas.
La demanda de sistemas de seguridad fragmentados más asequibles, mejores y más seguros ha llevado a un aumento en el uso de Soluciones de software de seguridad pública. Los gobiernos y los organismos encargados de hacer cumplir la ley en América del Norte están buscando soluciones tecnológicas para mejorar la seguridad pública y combatir el crimen. Están adoptando políticas basadas en datos y análisis predictivos. Las soluciones de análisis de datos les permiten pronosticar patrones delictivos y asignar recursos de manera más efectiva. Sin embargo, es necesario considerar consideraciones éticas y desafíos potenciales para garantizar el uso responsable y equitativo de las soluciones de software de seguridad pública. Estados Unidos tiene una importante cuota de mercado de software de seguridad pública. El aumento de los incidentes delictivos y ataques terroristas en el país genera una necesidad considerable de soluciones de software modernas en las operaciones policiales para asegurar los puntos de entrada y salida. El gobierno de EE. UU. se centra en la disponibilidad de los fondos necesarios para cumplir con estos requisitos de seguridad. Conocidas corporaciones con sede en Estados Unidos, como DXC Technology, Axon Enterprise Inc., Motorola Solutions Inc. e IBM Corporation venden software para el cumplimiento de la ley. Estas empresas se centran continuamente en la creación de soluciones personalizadas para satisfacer las distintas necesidades de los diferentes organismos encargados de hacer cumplir la ley. En octubre de 2023, las organizaciones de seguridad pública de California, Colorado, Minnesota y Texas seleccionaron el paquete de hardware y software de seguridad pública de los gobiernos locales de Oracle para mejorar la eficiencia y el conocimiento de la situación en tiempo real.
Análisis de los actores clave del mercado de software de seguridad pública:
CENTRALSQUARE, Hexagon AB, Motorola Solutions Inc., Microsoft Corp, Tyler Technologies Inc., Zetron Inc., Omnigo Software LLC, ProPhoenix Inc, SmartCOP Inc y Mark43 Inc se encuentran entre los actores clave perfilados en el informe del mercado de software de seguridad pública.
Desarrollos recientes:
El pronóstico del mercado de software de seguridad pública se estima sobre la base de varios hallazgos de investigación primaria y secundaria obtenidos de publicaciones clave de empresas, datos de asociaciones y bases de datos. Las estrategias inorgánicas y orgánicas, como fusiones y adquisiciones, son altamente adoptadas por los actores del mercado de software de seguridad pública. A continuación se enumeran algunos de los desarrollos clave recientes en este mercado:
En febrero de 2023, SmartCOP, Inc. celebró una asociación estratégica con Chief360 que proporciona datos de emergencia que salvan vidas a los socorristas. El software móvil de SmartCOP proporciona al personal desplegado acceso completo al sistema desde sus computadoras portátiles, teléfonos y tabletas. En octubre de 2023, Mark43 obtuvo la autorización de nivel de alto impacto del Programa Estatal de Gestión de Autorizaciones y Riesgos (StateRAMP). La empresa ofrece los controles de seguridad más maduros para el despacho asistido por computadora, el sistema de gestión de registros y las plataformas de análisis entregadas en GovCloud de Amazon Web Services (AWS) a más de 200 agencias de seguridad pública y sus comunidades. En enero de 2021, Omnigo Software adquirió Incident Response Tecnologías, Inc. (IRT). La adquisición reafirma el compromiso de Omnigo de ofrecer soluciones de software innovadoras que ayuden a los agentes de seguridad pública y al personal de seguridad a realizar sus actividades diarias de manera más eficiente, con mayor seguridad y visibilidad operativa, y a mantener el cumplimiento sin problemas. En agosto de 2023, Zetron adquirió Eagle NewCo ( Eagle) por aproximadamente US$ 15 millones. Esta última empresa proporciona software y servicios a organizaciones de transporte y seguridad pública.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The global public safety software market was estimated to be US$ 16.37 billion in 2022 and is expected to grow at a CAGR of 10.5% during the forecast period.
The increase in criminal activities and natural disasters and growing adoption in law enforcement to obtain real-time information are the major factors that propel the global public safety software market.
Real-time crime centers and emergency communications centers/emergency operations centers is anticipated to play a significant role in the global public safety software market in the coming years.
The key players holding majority shares in the global public safety software market are CENTRALSQUARE, Hexagon AB, Motorola Solutions Inc., Microsoft Corp, Tyler Technologies Inc., Zetron Inc., Omnigo Software LLC, ProPhoenix Inc, SmartCOP Inc, and Mark43 Inc.
The global public safety software market is expected to reach US$ 36470.00 million by 2030.
The incremental growth expected to be recorded for the global public safety software market during the forecast period is US$ 20.09 billion.
The List of Companies - Public Safety Software Market
- MARK43 INC
- SMARTCOP INC
- PROPHOENIX INC
- OMNIGO SOFTWARE LLC
- ZETRON INC
- TYLER TECHNOLOGIES INC
- MICROSOFT CORP
- MOTOROLA SOLUTIONS INC
- HEXAGON AB
- CENTRALSQUARE
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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