Marché des casiers à colis intelligents : demande, tendances et prévisions jusqu’en 2031

Le marché des casiers à colis intelligents était évalué à 1,4 milliard de dollars américains en 2024 et devrait atteindre 4,2 milliards de dollars américains d'ici 2031 ; il devrait enregistrer un TCAC de 16,8 % entre 2025 et 2031.

Analyse du marché des consignes à colis intelligentes

L'essor du commerce électronique mondial a été un moteur essentiel du développement des consignes automatiques intelligentes. En particulier, avec la montée en puissance des achats en ligne comme canal de distribution, les livraisons de colis ont considérablement augmenté, notamment en zones urbaines et périurbaines. Les distributeurs et les prestataires logistiques sont soumis à une pression croissante pour optimiser la livraison du dernier kilomètre afin de réduire les échecs de livraison et d'améliorer le confort des consommateurs. Les consignes automatiques intelligentes constituent une solution sécurisée en libre-service permettant de retirer et de retourner des colis 24h/24 et 7j/7, ce qui allège la charge opérationnelle et accroît significativement la satisfaction client.

Aperçu du marché des consignes à colis intelligentes

Un casier à colis intelligent est un système de stockage autonome permettant de récupérer les colis livrés en ligne. Cette technologie offre une solution simple et sécurisée pour la gestion des livraisons. La croissance continue du e-commerce et des plateformes d'achat en ligne devrait dynamiser ce marché. Les immeubles commerciaux et les résidences collectives utilisent cette technologie pour gérer un volume important de colis destinés à de nombreux destinataires. Par ailleurs, les entreprises de logistique et de e-commerce adoptent de plus en plus les technologies intelligentes.

Vous bénéficierez d'une personnalisation gratuite de tous les rapports, y compris certaines parties de ce rapport, l'analyse par pays, le pack de données Excel, et vous profiterez également d'offres et de réductions exceptionnelles pour les start-ups et les universités.

Marché des consignes à colis intelligentes : Perspectives stratégiques

Facteurs et opportunités du marché des casiers à colis intelligents

Facteurs de marché :

• Croissance du e-commerce et augmentation du volume de colis : Face à la croissance rapide du e-commerce, l’augmentation des livraisons de colis exerce une pression considérable sur les systèmes de livraison traditionnels. Les consignes automatiques à colis constituent une solution automatisée de livraison et de collecte pour le dernier kilomètre. Elles permettent de réduire les livraisons manquées et d’améliorer la satisfaction client, ce qui en fait un élément essentiel de toute stratégie de livraison visant à accompagner la croissance continue du commerce en ligne.
• Optimisation et réduction des coûts de la livraison du dernier kilomètre : les consignes automatiques intelligentes simplifient la livraison du dernier kilomètre en centralisant les points de dépôt, en diminuant les tentatives de livraison infructueuses et en réduisant les coûts de carburant et de main-d’œuvre. Elles améliorent les opérations logistiques, notamment en milieu urbain dense, et constituent une solution abordable pour aider les entreprises de messagerie et les détaillants à optimiser leurs livraisons tout en préservant leurs ressources.

• Demande accrue de commodité et de flexibilité dans la récupération des colis : les consommateurs, notamment en milieu urbain, apprécient désormais la flexibilité et l’autonomie qu’offre la récupération de leurs colis à leur convenance. Les consignes automatiques intelligentes permettent un accès 24 h/24 et 7 j/7, laissant aux destinataires la liberté de choisir le moment qui leur convient. Cet accès facilité contribue à la satisfaction client, réduit la dépendance aux services de livraison et améliore le quotidien en le rendant plus organisé, plus rapide et plus fiable en matière de livraison.

Opportunités de marché :

• Expansion sur les marchés émergents : La croissance rapide du e-commerce dans de nouveaux segments de marché offre une excellente opportunité aux consignes automatiques intelligentes. À mesure que l’infrastructure se développe, les prestataires logistiques peuvent créer des réseaux de consignes accessibles aux zones périurbaines, aux villes de taille moyenne et aux zones mal desservies ; cela leur confère un avantage concurrentiel de pionnier et permet de proposer des solutions de livraison du dernier kilomètre évolutives.

• Soutien aux objectifs de développement durable et de logistique urbaine : Face aux enjeux de congestion urbaine et d’émissions de carbone, les réseaux de consignes automatiques, qui permettent de regrouper les livraisons et de réduire le nombre de trajets en véhicule, s’inscrivent dans une démarche de logistique verte. Ceci ouvre la voie à des partenariats avec les municipalités, les programmes de villes intelligentes et les prestataires logistiques soucieux de l’environnement.
• Intégration des technologies de pointe : des innovations telles que l’Internet des objets (IoT), l’analyse de données pilotée par l’intelligence artificielle (IA), la blockchain pour des transactions sécurisées et les compartiments à taille dynamique offrent de nouvelles façons d’accroître les fonctionnalités, de différencier les offres et de créer des services à valeur ajoutée (par exemple, les retours automatisés, la maintenance prédictive). Les fournisseurs qui investissent dans la R&D acquièrent un avantage concurrentiel.

Analyse de segmentation du rapport sur le marché des consignes à colis intelligentes

Le marché des consignes à colis intelligentes est analysé selon différents segments afin de mieux comprendre sa structure, son potentiel de croissance et les tendances émergentes. Voici l'approche de segmentation standard utilisée dans la plupart des rapports sectoriels :

Par composant :

• Matériel : Casiers physiques équipés de capteurs et de compartiments pour le stockage et la récupération automatisés et sécurisés des colis.
• Logiciels : Les applications numériques gèrent le suivi et les notifications, l’autorisation des utilisateurs et le fonctionnement des casiers eux-mêmes.

Par type de déploiement :

• Intérieur : Installé à l'intérieur d'un bâtiment, tel qu'un appartement, un bureau ou un centre commercial, pour la manutention sécurisée des colis, à l'abri des intempéries.
• En extérieur : Installé dans des espaces publics ou ouverts pour un accès facile, un fonctionnement 24h/24 et 7j/7 et un confort d'utilisation accru.

Par type :

• Casiers modulaires : casiers interchangeables, adaptables à l’espace disponible et aux volumes de livraison. Évolutifs, ils permettent de réduire les coûts d’installation et peuvent être utilisés dans de nombreux endroits.
• Casiers postaux : Conçus principalement pour la collecte du courrier et des colis, ils offrent des livraisons sécurisées et enregistrées électroniquement avec un accès 24h/24 et 7j/7, une notification à l’arrivée et une protection contre le vol.
• Casiers réfrigérés pour produits frais : Ces casiers sont conçus pour la conservation des denrées périssables, comme les produits frais livrés ou les médicaments. Ils garantissent le maintien des livraisons à la température adéquate jusqu’à leur retrait par l’utilisateur.
• Casiers à linge : Des casiers spéciaux sont utilisés pour le dépôt et la récupération du linge sans contact, offrant un stockage sécurisé et des horaires d'accès pratiques.

Sur demande :

• Bureaux commerciaux/d'entreprises :
• Résidentiel:
• Achat en magasin (BOPI) :
• Bâtiments gouvernementaux et municipaux :
• Universités et collèges :
• Autres:

Par géographie :

• Amérique du Nord
• Europe
• Asie-Pacifique
• Amérique du Sud et centrale
• Moyen-Orient et Afrique

Aperçu régional du marché des consignes à colis intelligentes

Les tendances régionales et les facteurs influençant le marché des consignes automatiques intelligentes tout au long de la période prévisionnelle ont été analysés en détail par les analystes de The Insight Partners. Cette section aborde également les segments de marché et la répartition géographique du marché des consignes automatiques en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, ainsi qu'en Amérique du Sud et centrale.

Portée du rapport sur le marché des casiers à colis intelligents

Densité des acteurs du marché des consignes automatiques intelligentes : comprendre son impact sur la dynamique commerciale

Le marché des consignes à colis intelligentes connaît une croissance rapide, portée par une demande croissante des utilisateurs finaux. Cette demande est alimentée par l'évolution des préférences des consommateurs, les progrès technologiques et une meilleure connaissance des avantages du produit. Face à cette demande grandissante, les entreprises diversifient leur offre, innovent pour répondre aux besoins des consommateurs et tirent parti des tendances émergentes, ce qui contribue à la croissance du marché.

Analyse des parts de marché des consignes à colis intelligentes par zone géographique

Le marché des consignes automatiques intelligentes en Asie-Pacifique devrait croître au cours de la période de prévision. La région connaît une croissance rapide, portée par le dynamisme de son secteur du commerce électronique, l'urbanisation et l'augmentation des investissements dans les infrastructures de livraison du dernier kilomètre.

Le marché des consignes automatiques intelligentes affiche une trajectoire de croissance différente selon les régions, en raison de facteurs tels que les technologies intelligentes de pointe, l'urbanisation, les systèmes de transport intelligents et les initiatives d'information en temps réel. Vous trouverez ci-dessous un résumé des parts de marché et des tendances par région :

1. Amérique du Nord

• Part de marché : Détient la plus grande part de marché, grâce à une infrastructure de commerce électronique bien établie, à une demande croissante de livraison sans contact et à l'utilisation généralisée du retrait en magasin.
• Facteurs clés : écosystème de commerce électronique avancé, déploiement important dans le secteur du commerce de détail, demande de solutions de livraison sécurisées et sans contact.
• Tendances : Expansion des réseaux de casiers par Amazon et d’autres acteurs, priorité accordée à la réduction des coûts de livraison et des échecs de livraison, et adoption accrue dans les zones urbaines et résidentielles.

2. Europe

• Part de marché : La croissance de la région est soutenue par des cadres réglementaires solides, des modèles de livraison éco-responsables et une demande croissante des consommateurs pour des solutions durables de livraison du dernier kilomètre.
• Principaux facteurs : Cadres réglementaires solides, accent mis sur le développement durable et demande croissante des consommateurs pour des solutions écologiques de livraison du dernier kilomètre.
• Tendances : Projets de mobilité intelligente, numérisation des infrastructures publiques, solutions de livraison sans contact et intégration aux initiatives de villes intelligentes ; l’Allemagne et le Royaume-Uni sont des marchés clés.

3. Asie-Pacifique

• Part de marché : Le marché régional à la croissance la plus rapide.
• Principaux facteurs : essor du commerce électronique, urbanisation rapide, investissements publics dans les villes intelligentes et croissance de la classe moyenne.
• Tendances : Vaste réseau de casiers en Chine, adoption rapide en Inde stimulée par l’essor du commerce de détail en ligne, adoption dans les zones résidentielles, commerciales et de transport, et pénétration des smartphones facilitant l’utilisation des casiers numériques.

4. Amérique du Sud et centrale

• Principaux facteurs : Adoption croissante du commerce électronique et demande accrue de livraisons sécurisées et fiables dans les zones urbaines et périurbaines.
• Tendances : Croissance freinée par des lacunes en matière d'infrastructures et des contraintes de coûts par rapport aux marchés matures.

5. Moyen-Orient et Afrique

• Part de marché : Marchés émergents avec une adoption limitée mais croissante.
• Principaux facteurs : urbanisation croissante, développement du commerce électronique et investissements dans les infrastructures logistiques.
• Tendances : Déploiement progressif motivé par la hausse des besoins en matière de vente au détail et de livraison, mais freiné par des défis économiques et de connectivité.

Densité des acteurs du marché des consignes automatiques intelligentes : comprendre son impact sur la dynamique commerciale

Le marché des consignes à colis intelligentes connaît une concurrence accrue en raison de la présence de grands fournisseurs technologiques mondiaux, d'acteurs de niche émergents et de jeunes entreprises spécialisées. Les entreprises innovent activement pour consolider leur position sur le marché et répondre à la demande croissante de plateformes d'aide à la décision intelligentes dans tous les secteurs.

Le contexte concurrentiel pousse les fournisseurs à se différencier par :

• Utilisation de l'IoT, de l'IA et d'options de sécurité avancées pour maximiser la productivité, enrichir l'expérience utilisateur et améliorer les capacités de gestion des casiers.
• Nous proposons des solutions de casiers modulaires et flexibles adaptées à différents environnements, types de colis et volumes de colis.
• Amélioration de la connectivité des applications mobiles, des capacités de gestion à distance via le cloud et de l'analyse des données pour optimiser le contrôle opérationnel et faciliter l'expérience client.

Opportunités et initiatives stratégiques

• L'essor mondial du commerce en ligne a accru la demande de solutions de gestion de colis sûres et efficaces.
• Des partenariats entre les fabricants de casiers, les plateformes de commerce électronique, les entreprises de logistique et les municipalités pour développer les réseaux de déploiement.
• Développement de casiers modulaires et évolutifs dotés d'une sécurité renforcée, d'un contrôle de la température et de fonctionnalités logicielles avancées.

Les principales entreprises opérant sur le marché des casiers à colis intelligents sont :

1. Groupe Ricoh - Japon
2. Quadient- France
3. Pitney Bowes Inc. - États-Unis
4. Cleveron - Estonie
5. Hollman Inc. - États-Unis
6. LUXER Corporation - États-Unis
7. eLocker Ltd. - Royaume-Uni
8. Kiosques Meridian - États-Unis
9. TZ Limited - Australie
10. KEBA Group AG - Autriche

Avertissement : Les entreprises mentionnées ci-dessus ne sont classées dans aucun ordre particulier.

Actualités et développements récents du marché des casiers à colis intelligents

• Par exemple, le 7 février 2025, KEBA a annoncé avoir été sélectionnée comme fournisseur exclusif de consignes automatiques pour bpost, le service postal national belge. Cette étape importante marque une nouvelle ère dans la collaboration entre bpost et KEBA, et renforce leur engagement commun à fournir des solutions logistiques performantes et évolutives, gage d'efficacité et de confort pour les clients.
• Le 18 mars 2025, KEBA accompagne le développement du groupe GLS en Europe du Sud grâce à l'installation de nouveaux consignes automatiques. Le partenariat fructueux entre KEBA et le groupe GLS entre dans une nouvelle phase. Dans le cadre de l'expansion de son réseau européen, le déploiement de consignes automatiques est en cours en Italie, en Espagne et au Portugal. Cette initiative s'appuie sur la solide relation et la présence déjà établie de GLS avec KEBA en Europe de l'Est, l'entreprise poursuivant ainsi son expansion en Europe du Sud.
• En juin 2024, Quadient a dévoilé Parcel Pending PLUS, sa solution de consignes à colis intelligentes de nouvelle génération. Reposant sur un logiciel plus performant et plus robuste, cette solution est conçue pour répondre aux besoins évolutifs du secteur dynamique du logement collectif. Elle introduit de nombreuses nouvelles fonctionnalités, notamment des outils d'analyse décisionnelle en temps réel améliorés pour une utilisation plus étendue, une efficacité opérationnelle accrue, une capacité étendue, un confort accru pour les résidents et une automatisation renforcée pour optimiser les flux de travail des transporteurs.

Rapport sur le marché des consignes à colis intelligentes : contenu et livrables

Le rapport « Taille et prévisions du marché des casiers à colis intelligents (2021-2031) » fournit une analyse détaillée du marché couvrant les domaines suivants :

• Taille et prévisions du marché des consignes à colis intelligentes aux niveaux mondial, régional et national pour tous les segments de marché clés couverts par le périmètre de l'étude
• Tendances du marché des casiers à colis intelligents, ainsi que sa dynamique, notamment les facteurs de croissance, les contraintes et les principales opportunités.
• Analyse PEST et SWOT détaillée
• Analyse du marché des consignes à colis intelligentes couvrant les principales tendances du marché, le cadre mondial et régional, les principaux acteurs, la réglementation et les développements récents du marché.
• Analyse du paysage sectoriel et de la concurrence, incluant la concentration du marché, une analyse des facteurs clés, les principaux acteurs et les développements récents du marché des consignes à colis intelligentes. Profils d'entreprises détaillés.

Responsable de recherche

Ankita Mittal

Directeur,
Étude de marché et conseil

Ankita est une professionnelle dynamique des études de marché et du conseil, forte de plus de 8 ans d'expérience dans les secteurs des technologies, des médias, des TIC, de l'électronique et des semi-conducteurs. Elle a dirigé et réalisé avec succès plus de 100 missions de conseil et d'études pour des clients internationaux tels que Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG et Expeditors International. Ses compétences clés incluent l'analyse de marché, l'analyse de données, la prévision, la formulation de stratégies, la veille concurrentielle et la rédaction de rapports.

Ankita maîtrise parfaitement la gestion de cycles de projet complets, de la conception de propositions avant-vente et des discussions avec les clients jusqu'à la fourniture d'informations exploitables après-vente. Elle maîtrise la gestion d'équipes transverses, la structuration de modules d'études complexes et l'alignement des solutions sur les objectifs commerciaux spécifiques de chaque client. Ses excellentes compétences en communication, leadership et présentation lui ont permis de fournir systématiquement des résultats à forte valeur ajoutée dans des environnements de marché dynamiques et en constante évolution.

Témoignages

Le rapport sur le marché des systèmes SCADA d'Insight Partners est complet et fournit des informations précieuses sur les tendances actuelles et les prévisions. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande réactivité et d'un grand soutien tout au long du projet. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement leurs services.

RAN KEDEM Partenaire, Reali Technologies LTD

J'ai demandé un rapport sur un marché logiciel très spécifique et l'équipe l'a produit en quelques jours. Les informations étaient très pertinentes et bien présentées. J'ai ensuite demandé des modifications et des ajouts au rapport. L'équipe a de nouveau été très réactive et j'ai reçu le rapport final en moins d'une semaine.

JEAN-HERVÉ JENN Président, Future Analytica

Nous avons collaboré avec The Insight Partners pour une importante étude de marché et des prévisions. Ils nous ont fourni une vision claire des opportunités et des risques, ce qui nous a aidés à élaborer nos plans. Leurs recherches étaient faciles à utiliser et basées sur des données solides. Elles nous ont permis de prendre des décisions éclairées et en toute confiance. Nous les recommandons vivement.

PIYUSH NAGPAL Vice-président principal, Feux de route mondiaux

Insight Partners a réalisé une étude de marché pertinente et bien structurée, avec une solide expertise du domaine. Son équipe a fait preuve de professionnalisme et de réactivité tout au long du projet. Son site web convivial a facilité l'accès aux rapports sectoriels. Nous recommandons vivement ses services d'études fiables et de haute qualité.

YUKIHIKO ADACHI PDG, Bleu profond, LLC.

C'est la première fois que j'achète une étude de marché auprès de The Insight Partners. J'étais un peu hésitant au début, mais j'ai consulté leur site web et me suis senti plus à l'aise pour prendre le risque d'acheter une étude de marché. Je suis entièrement satisfait de la qualité du rapport et du service client. J'avais plusieurs questions et commentaires concernant le rapport initial, mais après quelques échanges par e-mail avec leur analyste, je pense avoir obtenu un rapport qui pourra alimenter notre processus de planification stratégique. Merci beaucoup pour votre temps et pour avoir rendu cette expérience positive. Je recommanderai sans hésiter vos services et vous serez mon premier contact lorsque nous aurons besoin de données de marché supplémentaires.

JOHN SUZUKI Président-directeur général, administrateur du conseil d'administration, BK Technologies

Je tiens à vous remercier pour votre soutien et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors du traitement de ma demande d'informations concernant le marché des dispositifs de diagnostic in vitro (DIV) pour les maladies infectieuses au Nigéria. J'apprécie votre patience, vos conseils et votre volonté d'offrir une réduction, ce qui nous a finalement permis de conclure un accord. Je me réjouis de collaborer à nouveau avec The Insight Partners, grâce à l'impression que vous m'avez laissée suite à cette première rencontre.

DR CHIJIOKE DIRECTEUR GÉNÉRAL D'ONYIA, PineCrest Healthcare Ltd.

Previous Next