Europe Customer Care Bpo Market Scope And Analysis

  • Report Code : TIPRE00006293
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 129
Buy Now

تحليل حصة سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية (BPO) في أوروبا والفرص المتاحة [2024-2031]

Buy Now

Europe Customer Care BPO Market Report Europe Customer Care BPO Market Size and Share Europe Customer Care BPO Market Scope and Analysis

Europe Customer Care BPO Market Report Scope

سمة التقريرتفاصيل
حجم السوق في عام 202323.35 مليار دولار أمريكي
حجم السوق بحلول عام 203142.64 مليار دولار أمريكي
معدل النمو السنوي المركب العالمي (2023 - 2031)7.6%
البيانات التاريخية2021-2022
فترة التنبؤ2024-2031
القطاعات المغطاةحسب الحل
  • الاستعانة بمصادر خارجية بالقرب من الشاطئ
  • الاستعانة بمصادر خارجية على البر
  • الاستعانة بمصادر خارجية
حسب المستخدم النهائي
  • تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • الخدمات المالية والمصرفية والتأمين
  • التجزئة والتجارة الإلكترونية
  • الرعاية الصحية والصيدلة
  • السفر والضيافة
  • الإعلام والإتصال
  • القطاع العام والمرافق
  • تصنيع
  • السيارات
المناطق والدول المغطاةأوروبا
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • المملكة المتحدة
  • إيطاليا
  • إسبانيا
  • بقية أوروبا
قادة السوق وملفات تعريف الشركات الرئيسية
  • تيلي بيرفورمانس اس اي
  • مؤسس
  • شركة كونسينتريكس
  • شركة ستروير اكس المحدودة
  • ريجيوكوم SE
  • شركة بوش لحلول الخدمة المحدودة
  • شركة جيفكوم المحدودة
  • شركة كي اكس اكس ال المحدودة
  • شركة تيلوس الدولية
  • شركة والتر للخدمات المحدودة
   اشتري الآن   
  • يُظهر ملف PDF النموذجي بنية المحتوى وطبيعة المعلومات مع التحليل النوعي والكمي.

أخبار سوق خدمات العملاء في أوروبا والتطورات الأخيرة

يتم تقييم سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء في أوروبا من خلال جمع البيانات النوعية والكمية بعد البحث الأولي والثانوي، والذي يتضمن منشورات الشركات المهمة وبيانات الجمعيات وقواعد البيانات. فيما يلي بعض التطورات في سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء في أوروبا:

  • أعادت شركة كابيتا إكسبيرينس، قسم تجربة العملاء التابع لشركة كابيتا، التأكيد على التزامها بإنشاء مراكز عالمية للتميز في تقديم الخدمات من خلال افتتاح موقعين جديدين مؤخرًا. ووسعت الشركة نطاق عملها في أوروبا الوسطى من خلال افتتاح مكتب ثانٍ في صوفيا، بلغاريا. ويمكّن هذا التوسع كابيتا من تلبية الطلب المتزايد على خدمات تجربة العملاء متعددة اللغات من العملاء في جميع أنحاء أوروبا وتوسيع نطاق وصولها في المنطقة من خلال توفير مجموعة متنوعة من الخدمات والخبرات. (المصدر: كابيتا، بيان صحفي، مايو 2024)
  • وقعت شركة ترانسكوم، الشركة المنافسة في مجال تجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، خطاب نوايا للاستحواذ على شركة في كوسموس، وهي شركة تقدم حلول تجربة العملاء الراقية في الهند. تقدم في كوسموس خدماتها للعملاء في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وآسيا وأوروبا من خلال الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة وقنوات التواصل الاجتماعي في مراكز تجربة العملاء في جورجاون وجايبور، وشبكتها سريعة النمو للعمل من المنزل. توظف الشركة 700 شخص ويمكنها توسيع نطاق خدمات تجربة العملاء الصوتية وغير الصوتية متعددة اللغات ومتعددة القنوات بسرعة. (المصدر: ترانسكوم، بيان صحفي، يناير 2024)

تقرير تغطية سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء في أوروبا والمنتجات النهائية

يوفر "حجم سوق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء في أوروبا وتوقعاته (2021-2031)" تحليلاً مفصلاً للسوق يغطي المجالات المذكورة أدناه:

  • حجم سوق خدمات العملاء في أوروبا وتوقعاته على المستويين الإقليمي والوطني لجميع قطاعات السوق الرئيسية التي يغطيها النطاق
  • اتجاهات سوق خدمات العملاء في أوروبا بالإضافة إلى ديناميكيات السوق مثل المحركات والقيود والفرص الرئيسية
  • تحليل مفصل لـ PEST و SWOT
  • تحليل سوق خدمات العملاء في أوروبا BPO يغطي اتجاهات السوق الرئيسية والإطار الإقليمي واللاعبين الرئيسيين واللوائح والتطورات الأخيرة في السوق
  • تحليل المشهد الصناعي والمنافسة الذي يغطي تركيز السوق، وتحليل خريطة الحرارة، واللاعبين البارزين، والتطورات الأخيرة لسوق خدمات العملاء في أوروبا
  • ملفات تعريف الشركة التفصيلية