Marketing Cloud Platform Market Size And Share

• أعلنت Salesforce عن إصدار جديد من سحابة التسويق لمساعدة الشركات الصغيرة على تحقيق النمو بكفاءة باستخدام إدارة علاقات العملاء والذكاء الاصطناعي والبيانات. يربط نمو سحابة التسويق بين أتمتة التسويق والمبيعات والخدمة والتجارة، وكل ذلك مبني على منصة العملاء الموثوقة من Salesforce، Einstein 1. بالإضافة إلى ذلك، كشفت Salesforce أن المسوقين يمكنهم البدء في استخدام سحابة البيانات دون أي تكلفة، مما يوفر لهم البيانات الموثوقة من الطرف الأول اللازمة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي لإنشاء تجارب عملاء أكثر تخصيصًا. (Salesforce، بيان صحفي، فبراير 2024)
• أعلنت WPP وGoogle Cloud عن تعاون جديد من شأنه إعادة تعريف التسويق من خلال دمج نماذج Gemini من Google مع WPP Open، وهو نظام تشغيل تسويقي يعمل بالذكاء الاصطناعي من WPP يستخدمه بالفعل أكثر من 35000 من موظفيها وتبنته عملاء رئيسيون، بما في ذلك شركة Coca-Cola Company وL'Oréal وNestlé. وكجزء من التعاون، سيتم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة من Google Cloud مع بيانات التسويق والإعلان الخاصة بـ WPP. سيمكن هذا عملاء WPP من إنشاء محتوى خاص بالعلامة التجارية والمنتجات باستخدام الذكاء الاصطناعي، للحصول على رؤى أعمق حول جماهيرهم المستهدفة، والتنبؤ بدقة بفعالية المحتوى وشرحها، وتحسين الحملات من خلال العمليات التكيفية المستمرة. (Google LLC، بيان صحفي، أبريل 2024)