Análisis del mercado de chatbots y principales hallazgos hasta 2031
Chatbot Market Report Scope
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
| Tamaño del mercado en 2023 | 5.600 millones de dólares estadounidenses |
| Tamaño del mercado en 2031 | 31.950 millones de dólares estadounidenses |
| CAGR global (2023 - 2031) | 24,3% |
| Datos históricos | 2021-2022 |
| Período de pronóstico | 2024-2031 |
| Segmentos cubiertos | Por componente
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| Regiones y países cubiertos | América del norte
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| Líderes del mercado y perfiles de empresas clave |
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Densidad de actores del mercado de chatbots: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial
El mercado de chatbots está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.
La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.
Las principales empresas que operan en el mercado de Chatbot son:
- Servicios web de Amazon
- Soluciones artificiales
- Sociedad Anónima Creativa Virtual Pvt. Ltd.
- Empresa de experiencia del cliente
- Corporación eGain
- Corporación IBM
Descargo de responsabilidad
: Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.
- Obtenga una descripción general de los principales actores clave del mercado de Chatbot
Noticias y desarrollos recientes del mercado de chatbots
El mercado de chatbots se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos a partir de investigaciones primarias y secundarias, que incluyen publicaciones corporativas importantes, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación, se incluye una lista de novedades en el mercado:
- En abril de 2023, Zendesk se asoció con OpenAI, un importante laboratorio de investigación de inteligencia artificial con sede en Estados Unidos. La empresa brindaría a sus usuarios soluciones respaldadas por inteligencia artificial para simplificar las actividades de generación de tickets para los empleados de CX y atención al cliente. Zendesk y OpenAI están trabajando juntos para mejorar las capacidades de los modelos básicos de Zendesk, que son propietarios, integrándolos con los de OpenAI.
(Fuente: Zendesk, Nota de prensa, 2021)
- En enero de 2023, Kore.ai anunció que lanzará RetailAssist, una solución de asistente de ventas conversacional para la industria minorista, en la exposición de la Federación Nacional de Minoristas (NRF 2023) en la ciudad de Nueva York.
(Fuente: Kore.ai, comunicado de prensa, 2023)
Informe de mercado sobre chatbots: cobertura y resultados
El informe "Tamaño y pronóstico del mercado de chatbots (2021-2031)" proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las siguientes áreas:
- Tamaño del mercado y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance
- Dinámica del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave
- Principales tendencias futuras
- Análisis detallado de las cinco fuerzas de Porter y PEST y FODA
- Análisis del mercado global y regional que cubre las tendencias clave del mercado, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
- Análisis del panorama de la industria y de la competencia que abarca la concentración del mercado, el análisis de mapas de calor, los actores destacados y los desarrollos recientes
- Perfiles detallados de empresas
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