Análisis de la cuota de mercado y oportunidades de análisis del habla 2025-2031
Mercado de análisis de voz: ideas estratégicas
Mercado de análisis de voz
CAGR (2023 - 2031)14,5%- Tamaño del mercado 2023
US$ 2,33 mil millones - Tamaño del mercado 2031
US$ 6,86 mil millones
del mercado
- Mayor demanda del sector BPO�
- El uso creciente de IA y ML
- Integración de análisis de voz con IA generativa
claves . Jugadores principales
- Almawave
- Avaya Inc.
- Calabrio
- llamadaminer
- genesys
- Marchex, Inc.
- Buenos sistemas
- Verint Systems Inc.
- VozBase, Inc.
- ZOOM Internacional
regional
- América del norte
- Europa
- Asia-Pacífico
- América del Sur y Central
- Medio Oriente y África
de mercado
- Solución
- Servicios
- En la premisa
- Nube
- BFSI
- Medios y entretenimiento
- TI y telecomunicaciones
- Salud y ciencias biológicas
- Comercio minorista y comercio electrónico
- Otros
- Comprender mejor a los clientes y sus problemas.
- Mejora la calidad del soporte brindado utilizando los datos del cliente.
- Conozca la intención real del cliente y anticipe sus necesidades
- Agilice los procesos de BPO y reduzca el costo de administrar un centro de llamadas
- Proporcionar una mejor incorporación y capacitación para los agentes del centro de llamadas.
- Descubra conocimientos y descubra nuevas oportunidades de negocio
- Obtenga una mejor idea de los problemas con los productos ofrecidos.
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