Part de marché, tendances et croissance des logiciels d'assistance technique et de billetterie d'ici 2031
Marché des logiciels d’assistance et de billetterie : perspectives stratégiques
Marché des logiciels d’assistance et de billetterie
TCAC (2023 - 2031)9,5%- Taille du marché 2023
3,64 milliards de dollars américains - Taille du marché 2031
7,51 milliards de dollars américains

du marché
- Avantages du logiciel omnicanal
- Accent sur l'intégration du travail à distance
- Adoption croissante des solutions basées sur le cloud
- Adoption du portail libre-service
- Avancées dans le service d’assistance et les logiciels de billetterie
- Le gouvernement se concentre sur la promotion des PME
clés
- Zendesk Inc.
- Genesys
- Zoho Corp Pvt Ltd.
- Freshworks Inc.
- TEXTE SA
- SolarWinds Worldwide LLC
- Atlassian Corp.
- ServiceNow Inc.
- SysAid
- Exotel Techcom Pvt Ltd
régional

- Amérique du Nord
- L'Europe
- Asie-Pacifique
- Amérique du Sud et Centrale
- Moyen-Orient et Afrique
du marché

- Logiciel
- Prestations de service

- Vente au détail
- Gouvernement
- Fabrication
- Soins de santé
- Hospitalité
- Informatique et Télécom

- Basé sur le cloud
- Sur site

- Petites et moyennes entreprises
- Grandes entreprises