Rapporto sull'analisi delle dimensioni del mercato e delle quote del software di monitoraggio delle chiamate | Previsioni 2031

Dati storici : 2021-2022    |    Anno base : 2023    |    Periodo di previsione : 2024-2031

Dimensioni e previsioni del mercato del software di monitoraggio delle chiamate (2021-2031), quota globale e regionale, tendenze e opportunità di crescita. Copertura del rapporto di analisi: per componente (soluzione, servizi); tipo di distribuzione (cloud, locale); dimensioni aziendali (piccole e medie imprese, grandi imprese); utente finale (BFSI, IT e telecomunicazioni, viaggi e ospitalità, vendita al dettaglio ed e-commerce, altri) e area geografica (Nord America, Europa, Asia Pacifico e Sud e Centro America).

  • Data del report : Apr 2024
  • Codice del report : TIPRE00010800
  • Categoria : Tecnologia, media e telecomunicazioni
  • Stato : Prossimo
  • Formati di report disponibili : pdf-format excel-format
  • Numero di pagine : 150
Pagina aggiornata : Jul 2025

INTRODUZIONE AL MERCATO Il software di monitoraggio delle chiamate è il software che tiene traccia e registra informazioni sulle chiamate telefoniche o sulle conversazioni in entrata e in uscita. Questo software viene utilizzato per conservare i registri delle chiamate in entrata e in uscita con informazioni sull'identità dell'utente e informazioni sull'instradamento delle chiamate; inoltre, aiuta l'azienda a conservare le informazioni sul chiamante come il numero di telefono, la posizione geografica della distribuzione temporale e le registrazioni delle chiamate telefoniche. Pertanto, la crescente adozione di questo software spinge la crescita del mercato dei software di monitoraggio delle chiamate. DINAMICHE DEL MERCATO Un numero crescente di call center in tutto il mondo e la crescente domanda di soluzioni incentrate sul cliente nel settore dei servizi sono i principali motori della crescita del mercato dei software di tracciamento delle chiamate. I software di monitoraggio delle chiamate aiutano a raccogliere o estrarre informazioni dalle conversazioni telefoniche e forniscono idee per apportare modifiche strategiche alla campagna; questi dati aiutano a migliorare e aumentare l'efficienza del marketing. Inoltre, si prevede che la crescente adozione di questo software da parte di call center, società di marketing digitale, società pubblicitarie e altre imprese per conservare i registri delle chiamate in entrata e in uscita stimolerà la crescita del mercato dei software di tracciamento delle chiamate. AMBITO DI MERCATO L'"Analisi del mercato globale dei software di monitoraggio delle chiamate fino al 2031" è uno studio specializzato e approfondito del settore dei software di monitoraggio delle chiamate con particolare attenzione all'analisi delle tendenze del mercato globale. L’obiettivo del rapporto è fornire una panoramica del mercato dei software di monitoraggio delle chiamate con una segmentazione dettagliata del mercato per componente, tipo di implementazione, dimensione aziendale, utente finale e area geografica. Si prevede che il mercato globale Software di monitoraggio delle chiamate assisterà a una crescita elevata durante il periodo di previsione. Il rapporto fornisce statistiche chiave sullo stato del mercato dei principali attori del mercato Software di monitoraggio delle chiamate e offre tendenze e opportunità chiave nel mercato Software di monitoraggio delle chiamate. SEGMENTAZIONE DEL MERCATO Il mercato globale dei software di tracciamento delle chiamate è segmentato in base al componente, al tipo di implementazione, alle dimensioni dell'azienda e all'utente finale. Sulla base dei componenti il mercato è segmentato in soluzioni e servizi. In base al tipo di implementazione il mercato è segmentato come cloud, on-premise. In base alla dimensione aziendale il mercato è segmentato in piccole e medie imprese e grandi imprese. In base all’utente finale il mercato è segmentato in BFSI, IT e telecomunicazioni, viaggi e ospitalità, vendita al dettaglio ed e-commerce, altri. QUADRO REGIONALE Il rapporto fornisce una panoramica dettagliata del settore, comprese informazioni sia qualitative che quantitative. Fornisce una panoramica e previsioni del mercato globale dei software di monitoraggio delle chiamate in base a vari segmenti. Fornisce inoltre stime sulle dimensioni del mercato e sulle previsioni dall’anno 2021 al 2031 rispetto a cinque regioni principali, vale a dire; Nord America, Europa, Asia-Pacifico (APAC), Medio Oriente e Africa (MEA) e Sud America. Il mercato del software di monitoraggio delle chiamate per ciascuna regione viene successivamente suddiviso in sottosegmenti in base ai rispettivi paesi e segmenti. Il rapporto copre l’analisi e le previsioni di 18 paesi a livello globale insieme alle tendenze attuali e alle opportunità prevalenti nella regione. Il rapporto analizza i fattori che influenzano il mercato dei software di tracciamento delle chiamate sia dal lato della domanda che dell’offerta e valuta ulteriormente le dinamiche di mercato che influenzano il mercato durante il periodo di previsione, ovvero fattori trainanti, restrizioni, opportunità e tendenza futura. Il rapporto fornisce anche un'analisi PEST esaustiva per tutte e cinque le regioni, vale a dire; Nord America, Europa, APAC, MEA e Sud America dopo aver valutato i fattori politici, economici, sociali e tecnologici che influenzano il mercato del software di monitoraggio delle chiamate in queste regioni. ATTORI DI MERCATO I rapporti coprono gli sviluppi chiave nel mercato dei software di monitoraggio delle chiamate come strategie di crescita organica e inorganica. Diverse aziende si stanno concentrando su strategie di crescita organica come lanci di prodotti, approvazioni di prodotti e altri come brevetti ed eventi. Le attività delle strategie di crescita inorganica testimoniate nel mercato sono state acquisizioni, partnership e collaborazioni. Queste attività hanno aperto la strada all’espansione del business e della base clienti degli operatori del mercato. Si prevede che gli operatori del mercato dei software di monitoraggio delle chiamate avranno opportunità di crescita redditizie in futuro con la crescente domanda di software di monitoraggio delle chiamate nel mercato globale. Di seguito è riportato l'elenco di alcune aziende impegnate nel mercato dei software di monitoraggio delle chiamate. Il rapporto include anche i profili delle principali società di software di monitoraggio delle chiamate insieme alle loro analisi SWOT e strategie di mercato. Inoltre, il rapporto si concentra sui principali attori del settore con informazioni quali profili aziendali, componenti e servizi offerti, informazioni finanziarie degli ultimi 3 anni e sviluppi chiave negli ultimi cinque anni.
    • Agile CRM Inc. • CallRail, Inc. • CallTrackingMetrics, LLC. • Clixtell • CloudTalk • Invoca Inc. • Outreach Corporation • PhoneBurner • ringDNA • SalesLoft, Inc.
Il team di ricerca e analisi dedicato del partner Insight è composto da professionisti esperti con competenze statistiche avanzate e offrono varie opzioni di personalizzazione nello studio esistente.
Ankita Mittal
Manager,
Ricerca di mercato e consulenza

Ankita è una dinamica professionista della ricerca di mercato e della consulenza con oltre 8 anni di esperienza nei settori della tecnologia, dei media, dell'ICT, dell'elettronica e dei semiconduttori. Ha guidato e portato a termine con successo oltre 100 incarichi di consulenza e ricerca per clienti globali come Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG ed Expeditors International. Le sue competenze principali includono la valutazione del mercato, l'analisi dei dati, le previsioni, la formulazione di strategie, l'intelligence competitiva e la redazione di report.

Ankita è esperta nella gestione di cicli di progetto completi, dalla progettazione di proposte pre-vendita e discussioni con i clienti fino alla fornitura di insight fruibili post-vendita. È esperta nella gestione di team interfunzionali, nella strutturazione di moduli di ricerca complessi e nell'allineamento delle soluzioni agli obiettivi aziendali specifici del cliente. Le sue eccellenti capacità di comunicazione, leadership e presentazione le hanno permesso di fornire costantemente risultati orientati al valore in contesti di mercato in rapida evoluzione.

  • Analisi storica (2 anni), anno base, previsione (7 anni) con CAGR
  • Analisi PEST e SWOT
  • Valore/volume delle dimensioni del mercato - Globale, Regionale, Nazionale
  • Industria e panorama competitivo
  • Set di dati Excel

Testimonianze

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  • Processo decisionale informato
  • Comprensione delle dinamiche di mercato
  • Analisi competitiva
  • Analisi dei clienti
  • Previsioni di mercato
  • Mitigazione del rischio
  • Pianificazione strategica
  • Giustificazione degli investimenti
  • Identificazione dei mercati emergenti
  • Miglioramento delle strategie di marketing
  • Aumento dell'efficienza operativa
  • Allineamento alle tendenze normative
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