Analisi di mercato dei chatbot (2021-2031) e tendenze
Chatbot Market Report Scope
| Attributo del report | Dettagli |
|---|---|
| Dimensioni del mercato nel 2023 | 5,60 miliardi di dollari USA |
| Dimensioni del mercato entro il 2031 | 31,95 miliardi di dollari USA |
| CAGR globale (2023-2031) | 24,3% |
| Dati storici | 2021-2022 |
| Periodo di previsione | 2024-2031 |
| Segmenti coperti | Per componente
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| Regioni e Paesi coperti | America del Nord
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| Leader di mercato e profili aziendali chiave |
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Densità dei player del mercato dei chatbot: comprendere il suo impatto sulle dinamiche aziendali
Il mercato del Chatbot Market sta crescendo rapidamente, spinto dalla crescente domanda degli utenti finali dovuta a fattori quali l'evoluzione delle preferenze dei consumatori, i progressi tecnologici e una maggiore consapevolezza dei vantaggi del prodotto. Con l'aumento della domanda, le aziende stanno ampliando le loro offerte, innovando per soddisfare le esigenze dei consumatori e capitalizzando sulle tendenze emergenti, il che alimenta ulteriormente la crescita del mercato.
La densità degli operatori di mercato si riferisce alla distribuzione di aziende o società che operano in un particolare mercato o settore. Indica quanti concorrenti (operatori di mercato) sono presenti in un dato spazio di mercato in relazione alle sue dimensioni o al valore di mercato totale.
Le principali aziende che operano nel mercato dei chatbot sono:
- Servizi Web Amazon
- Soluzioni artificiali
- Società Creative Virtual Pvt. Ltd.
- Azienda CX
- Società eGain
- Società IBM
Disclaimer
: le aziende elencate sopra non sono classificate secondo un ordine particolare.
- Ottieni una panoramica dei principali attori del mercato dei chatbot
Notizie e sviluppi recenti del mercato dei chatbot
Il mercato dei chatbot viene valutato raccogliendo dati qualitativi e quantitativi dopo la ricerca primaria e secondaria, che include importanti pubblicazioni aziendali, dati associativi e database. Di seguito è riportato un elenco degli sviluppi nel mercato:
- Ad aprile 2023, - Zendesk ha stretto una partnership con OpenAI, un importante laboratorio di ricerca sull'intelligenza artificiale con sede negli Stati Uniti. L'azienda avrebbe fornito ai propri utenti soluzioni supportate dall'intelligenza artificiale per semplificare le attività di generazione dei ticket per i dipendenti del CX e del servizio clienti. Zendesk e OpenAI stanno lavorando insieme per migliorare le capacità dei modelli di base di Zendesk, che sono proprietari, integrandoli con quelli di OpenAI.
(Fonte: Zendesk, Comunicato stampa, 2021)
- A gennaio 2023, Kore.ai ha annunciato che presenterà RetailAssist, una soluzione di assistenza alle vendite conversazionale per il settore della vendita al dettaglio, alla fiera National Federation of Retailers (NRF 2023) di New York City.
(Fonte: Kore.ai, Comunicato stampa, 2023)
Copertura e risultati del rapporto sul mercato dei chatbot
Il rapporto "Dimensioni e previsioni del mercato dei chatbot (2021-2031)" fornisce un'analisi dettagliata del mercato che copre le seguenti aree:
- Dimensioni e previsioni del mercato a livello globale, regionale e nazionale per tutti i segmenti di mercato chiave coperti dall'ambito
- Dinamiche di mercato come fattori trainanti, vincoli e opportunità chiave
- Principali tendenze future
- Analisi dettagliata delle cinque forze PEST/Porter e SWOT
- Analisi di mercato globale e regionale che copre le principali tendenze di mercato, i principali attori, le normative e gli sviluppi recenti del mercato
- Analisi del panorama industriale e della concorrenza che copre la concentrazione del mercato, l'analisi della mappa di calore, i principali attori e gli sviluppi recenti
- Profili aziendali dettagliati
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