ヘルスケアBPOサービス市場 - 2031年の成長予測、統計および事実

  • Report Code : TIPTE100000461
  • Category : Healthcare IT
  • Status : Published
  • No. of Pages : 171
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ヘルスケア BPO サービス市場は、2017 年に 358 億 1,890 万米ドルと評価され、2018 年から 2025 年まで 8.6% の CAGR で成長すると推定されています。



ヘルスケア ビジネス プロセッシング アウトソーシング (BPO) は、カスタマイズされたサービスを提供しますワークフローと施設のいくつかの段階に含まれるさまざまな退屈なタスクの複雑さを軽減するためのソリューションを医療提供者と支払者に提供します。これらのサービスは、リソースの割り当てを強化し、企業/組織の財務パフォーマンスを向上させ、戦略的な成長サポートを求めるだけでなく、利益率を最大化するために運用コストを削減するのにも役立ちます。ヘルスケアBPOサービス市場の成長は、政府規制の絶え間ない変化、医療提供者に対する医療費削減の圧力の高まり、ヘルスケアBPO業界の統合の進行に起因すると考えられます。しかし、アウトソーシングの隠れたコストと熟練した専門家や研究者の不足が、市場の成長を妨げる主な要因です。



ヘルスケア BPO サービス市場は、パンデミック後に大幅な成長を遂げると予想されています。世界の医療インフラでは、持続可能な医療体制を開発および維持するには、デジタル テクノロジーとデジタル イノベーションの活用が重要になることがわかっています。さらに、市場参加者の大多数は、アクセシビリティ、手頃な価格、正確性を高め、コロナウイルスのパンデミックと戦うために、デジタルツールの開発に焦点を当てています。さらに、いくつかの研究センターが、医療従事者が効率的に働き、セキュリティを維持しながら自宅からリソースにアクセスできるように支援するテクノロジー、プロセス、チャネルの構築に積極的に参加しています。これらの要因は、最終的に市場の成長を促進します。



ヘルスケア BPO サービス市場の有利な地域



市場洞察



ヘルスケア BPO サービス市場を推進するための政府規制の絶え間ない変更成長



医療費は引き続き重要な要素であり、世界中のあらゆる国の政府による現在および将来の予算配分に影響を与えます。さまざまな地域間の医療格差により、優先順位やその他の側面に関して、医療企業に対する政府の規制や政策が絶えず変化しています。例えば、2017年1月、ドナルド・トランプ米国大統領は、米国民と医療関係者に経済的負担をもたらす2010年患者保護・医療費負担法(PPACA)の即時廃止を求める大統領令に署名した。業界。新政権はまた、高額な価格設定や希少疾病用医薬品の申請未処理の解消などの問題に対処するために国の規制当局(この場合はUSFDA)にも影響を与えており、米国内に存在するヘルスケア企業だけでなく、米国に進出しているヘルスケア企業にも影響を及ぼしている。



同様に、インド医薬品法のセクション 3d では、既知の分子の形態が変化し、従来よりも有効性が改善されていない医薬品の販売および使用を承認および許可していません。市場で普及しているものですが、米国、オーストラリア、英国などの他の国の場合には当てはまらず、使用が承認されています。さらに、インド政府は2016年に350種類の固定用量配合剤を禁止したが、製薬業界による法的異議の高まりを受けて、最高裁判所は諮問委員会による再検討を求め、禁止を解除した。しかし、2018年9月、インド保健省は、即効性のある328種類の固定用量併用薬の製造、販売、流通を再禁止し、さらに6種類の薬剤を制限した。こうした絶えず変化する規制政策を認識していないヘルスケア企業は、重大な損失を被り、高い成長の可能性がある市場への投資への関心を失う可能性があります。継続的な軌道変更に関するレポートを提供することでこれらの企業を支援し、投資家にとって有利な政策をとっている国への投資戦略計画の作成を支援するビジネスプロセスアウトソーシングサービスは、これらのサービスの採用を増やし、それによって企業の成長を支援すると予想されます。





支払者サービスベースの洞察



支払者サービスの観点から見ると、ヘルスケア BPO サービス市場は保険金請求管理、請求、会員管理、プロバイダー管理、不正行為管理など。 2017 年、保険金請求管理セグメントが市場で最大のシェアを占め、不正行為管理セグメントが予測期間中に最高の CAGR を記録すると推定されています。



ヘルスケア BPO サービス市場、支払者サービス別、2017 年および 2025 年< /h3>

プロバイダー サービス - ベースの洞察



プロバイダー サービスに基づいて、ヘルスケア BPO サービス市場は医療請求、医療コーディング、財務および会計などに分割されます。医療請求セグメントは、2017 年に市場で最大のシェアを占めました。また、同じセグメントは、予測期間中に最高の CAGR を記録すると推定されています。



医薬品サービスに基づく洞察



In医薬品サービスの観点から、ヘルスケアBPOサービス市場は研究開発、製造、販売およびマーケティング、サプライチェーンおよび物流などに分割されています。 2017 年、製造部門が市場で最大のシェアを占めました。



戦略的洞察



ヘルスケア BPO サービス市場のプレーヤーは、世界中で変化する顧客の需要に応えるために製品の発売と拡大戦略を採用しています。





ヘルスケア BPO サービス市場 - 支払者サービス別





  • 保険金請求管理

  • メンバー管理

  • プロバイダー管理

  • 請求

  • 不正行為管理

  • その他




ヘルスケア BPO サービス市場 - プロバイダー サービス別





  • 医療請求

  • 財務および会計

  • 医療コーディング

  • その他


ヘルスケア BPO サービス市場 - 製薬サービス別





  • 製造

  • 研究開発

  • セールス&マーケティング

  • サプライチェーン&物流

  • その他


ヘルスケアBPOサービス市場 - 地域別





  • >北米

    • 米国

    • カナダ

    • メキシコ



  • ヨーロッパ

    • フランス< /li>
    • ドイツ

    • イタリア

    • 英国

    • スペイン

    • その他のヨーロッパ


    < /li>
  • アジア太平洋 (APAC)

    • 中国

    • インド

    • 韓国

    • 日本

    • オーストラリア

    • アジア太平洋地域のその他の地域



  • 中東およびアフリカ (MEA)

    • 南アフリカ

    • サウジアラビア

    • UAE

    • MEA の残りの部分



  • 南米および中米 (SCAM)

    • ブラジル
    • アルゼンチン

    • その他の SCAM






会社概要



  • WNS (ホールディングス) Ltd.

  • Invensis Technologies Pvt Ltd

  • Cognizant、Infosys Limited

  • ACCENTURE

  • Genpact、ゼロックス法人

  • GeBBS ヘルスケア ソリューション

  • キャップジェミニ

  • オメガ ヘルスケア

  • フラットワールド ソリューションズ Pvt. Ltd.

  • マゼラン ソリューションズ

Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

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to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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to country scope.

The List of Companies - Healthcare BPO Services Market

1. Accenture
2. IBM
3. WNS (Holdings) Ltd.
4. HCL Technologies Limited.
5. Invensis Technologies Pvt Ltd
6. Cognizant
7. Infosys Limited
8. Tata Consultancy Services Limited
9. Genpact
10. Xerox Corporation
11. GeBBS Healthcare Solutions
12. Capgemini
13. Omega Healthcare
14. Flatworld Solutions Pvt. Ltd., and
15. Magellan Solutions

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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