ヘルスケア BPO サービス市場、ヘルスケア BPO サービス市場規模、ヘルスケア BPO サービス市場シェア、ヘルスケア BPO サービス市場予測、ヘルスケア BPO サービス市場成長、ヘルスケア BPO サービス市場分析市場 - 成長予測、統計、事実 CAGR 11.9%

  • Report Code : TIPTE100000461
  • Category : Healthcare IT
  • No. of Pages : 150
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ヘルスケアBPOサービス市場規模は、2023年の3,296億3,000万米ドルから、2031年までに8,123億1,000万米ドルに達すると予測されています。市場は、2023年から2031年にかけて11.9%のCAGRを記録すると予想されています。遠隔地の中小規模病院の改善を目的としたBPOを通じた遠隔放射線学サービスのアウトソーシングの拡大は、今後も市場の主要なトレンドとなる可能性が高い。

ヘルスケアBPOサービス市場分析

医療機関にとって、BPO は経費を削減しながら利益を増やすことができるため、人気のあるソリューションです。専門のサプライヤーは、精度と効率を向上させながらコストを節約するサービスを提供できます。医療支払者に対して、業務の正確性と効率を維持しながらコストを削減するという圧力が高まっており、医療BPOサービス市場の成長を推進しています。医療機関は、リソース管理を改善し、コストを削減するための費用対効果の高いアプローチとしてアウトソーシングを使用しています。臨床プロセスのアウトソーシングには、臨床知識が必要な管理タスクが伴います。臨床試験を受ける医薬品の数が増加するにつれ、臨床試験のアウトソーシングのニーズが高まり、それによって市場の成長が促進されます。ただし、複雑な規制とアウトソーシングに関連する隠れたコストが市場の成長を妨げると予想されます。

ヘルスケアBPOサービス市場概要

ヘルスケア業務をアウトソーシングすることで、組織はリソース配分を最適化し、費用対効果の高い戦略を特定することで臨床試験予算のレビュー中に最大 33% を節約でき、それによってレビュー時間を 22 ~ 30% 削減し、より迅速な研究の開始と実施が可能になります。規制の変更、技術の進歩、患者ニーズの進化により、医療における複雑さの増大が市場の成長を促進すると予想されます。さらに、臨床プロセスをアウトソーシングする傾向が増加していることも重要な推進要因となっています。アウトソーシングは、医療請求管理プロセスの速度と効率を向上させ、それによって市場の成長を促進します。

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ヘルスケア BPO サービス市場:

ヘルスケアBPOサービス市場

  • CAGR (2023 - 2031)
    11.9%
  • 2023 年の市場規模
    3,296 億 3,000 万米ドル
  • 2031 年の市場規模
    8,123 億 1,000 万米ドル

市場動向

成長の原動力
  • 政府規制の絶え間ない変更
  • ヘルスケアBPO業界の統合が進む
将来の動向
  • アウトソーシングの隠れたコスト
機会
  • 自動化と分析でリードするサービス

キープレーヤー

  • アクセンチュア
  • IBM
  • WNS(ホールディングス)株式会社
  • HCLテクノロジーズ株式会社。
  • インベンシス テクノロジーズ Pvt Ltd
  • 認識している
  • インフォシス株式会社
  • タタ・コンサルタンシー・サービシズ・リミテッド
  • ジェンパクト
  • ゼロックス株式会社

地域概要

  • 北米
  • ヨーロッパ
  • アジア太平洋地域
  • 中南米
  • 中東とアフリカ

市場セグメンテーション

支払者サービス
  • 保険金請求管理
  • 請求する
  • メンバー管理
  • プロバイダー管理
  • 不正行為の管理
プロバイダーサービス
  • 医療費請求
  • 医療コーディング
  • 財務と会計
医薬品サービス
  • 研究開発
  • 製造業
  • セールス&マーケティング
  • サプライチェーンと物流
  • サンプル PDF では、コンテンツの構造と情報の性質を定性的および定量的分析で紹介します。

ヘルスケアBPOサービス市場の推進力と機会

市場を有利にするためにヘルスケア BPO 業界の統合が進む

ヘルスケア BPO サービス業界は非常に細分化されており、いくつかの中小規模のサービス プロバイダーと世界的なプレーヤーが市場で競争しています。バリューチェーン全体にわたるより洗練された付加価値サービスに対する多国籍顧客や中小企業からの需要の増加が、市場の成長を促進すると予想されます。グローバルな機能を持つ BPO には、サービス ベースの拡大と、多数の地域にわたる複数の複雑なサービスを同時に管理できる機能が必要です。過去数年にわたり、主要企業の大半は、サービス提供を強化し、世界のヘルスケア BPO サービス市場で大きなシェアを獲得するために、ヘルスケア BPO 業界全体で提携を結んでいます。これは、中小企業が自然に成長するための巨大な能力の生成につながり、市場の成長の主要な推進要因として機能します。

自動化と分析をリードするサービスの成長

ビジネス プロセス アウトソーシング(BPO) は、医療処理コストを削減するためにさまざまな組織や業界が実施する戦略の 1 つとして主に使用されています。 BPO 業界には、急速に変化する医療環境に対応するための前提条件があります。 BPO パートナーは、BPO 企業が競争の激しいヘルスケア BPO 市場で維持できる最も有利な機会の 1 つである自動化とデータ分析をリードするという点で、支払組織がヘルスケア業界の変化するシナリオに適切に対応できるよう支援しています。自動化データや応用分析などの適切なツールセットとイノベーションにより、成果が劇的に向上し、BPO サービス企業が世界市場で競争するために採用できるより先進的な戦略が実現し、成長の機会が得られます。

ヘルスケアBPOサービス市場レポートのセグメンテーション分析

ヘルスケアBPOサービス市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、支払者サービス、プロバイダーサービス、および製薬サービスです。

  • 医療BPOサービス市場は、支払者サービスに基づいて、保険金請求管理、請求、会員管理、プロバイダー管理、不正行為管理などに分割されています。保険金請求管理セグメントは 2023 年に最大の市場シェアを保持しており、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されます。
  • プロバイダーサービスごとに、市場は医療請求、医療コーディング、財務および会計などに分類されます。医療請求セグメントは 2023 年に市場で最大のシェアを占め、2021 年から 2031 年にかけて最高の CAGR を記録すると予想されています。
  • ヘルスケアBPOサービス市場は、医薬品サービスに基づいて、研究開発、製造、販売およびマーケティング、サプライチェーンおよび物流などに分割されています。製造部門は 2023 年に最大の市場シェアを保持し、予測期間中に最高の CAGR を記録すると予想されます。

地域別ヘルスケアBPOサービス市場シェア分析

ヘルスケアBPOサービス市場レポートの地理的範囲は、主に北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東およびアフリカ、南および中央アメリカの5つの地域に分かれています。

北米はヘルスケア BPO サービス市場を独占してきました。北米のヘルスケアBPOサービス市場の成長は、この地域のヘルスケアセクターの成長、医療コスト削減のニーズの高まり、厳格なヘルスケア規制、ヘルスケアとBPOとのパートナーシップの拡大、保険金請求記録の割合の高さによるものです。さらに、ヘルスケア業界の競争力の高まりと費用対効果の高い手順の開発に対する圧力の高まりにより、北米地域のヘルスケア BPO に成長の機会が与えられています。 2023 年には米国が最大の市場シェアを獲得しました。米国の製薬会社は、製造、販売、マーケティング、その他多くの活動を BPO に委託しています。製薬研究製造者協会(PhRMA)によると、米国の製薬会社は世界の医薬品研究開発の半分を担っており、生産される新薬のほとんどについて知的財産権も所有しています。

ヘルスケアBPOサービス市場レポートの範囲

レポート属性詳細
2023年の市場規模3,296億3,000万米ドル
2031年までの市場規模8,123億1,000万米ドル
世界の CAGR (2023 ~ 2031)11.9%
歴史的なデータ2021-2022
予測期間2024~2031年
対象となるセグメント支払者サービスによる
  • 保険金請求管理
  • 請求する
  • メンバー管理
  • プロバイダー管理
  • 不正行為の管理
プロバイダーサービス別
  • 医療費請求
  • 医療コーディング
  • 財務と会計
医薬品サービス別
  • 研究開発
  • 製造業
  • セールス&マーケティング
  • サプライチェーンと物流
対象となる地域と国北米
  • 私たち
  • カナダ
  • メキシコ
ヨーロッパ
  • イギリス
  • ドイツ
  • フランス
  • ロシア
  • イタリア
  • ヨーロッパの残りの部分
アジア太平洋地域
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリア
  • 残りのアジア太平洋地域
中南米
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • 南アメリカおよび中央アメリカの残りの地域
中東とアフリカ
  • 南アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 残りの中東およびアフリカ
市場のリーダーと主要な企業概要
  • アクセンチュア
  • IBM
  • WNS(ホールディングス)株式会社
  • HCLテクノロジーズ株式会社。
  • インベンシス テクノロジーズ Pvt Ltd
  • 認識している
  • インフォシス株式会社
  • タタ・コンサルタンシー・サービシズ・リミテッド
  • ジェンパクト
  • ゼロックス株式会社
  • サンプル PDF では、コンテンツの構造と情報の性質を定性的および定量的分析で紹介します。

ヘルスケアBPOサービス市場のニュースと最近の動向

ヘルスケアBPOサービス市場は、重要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次および二次調査後の定性的および定量的データを収集することによって評価されます。ヘルスケア BPO サービス市場の発展のいくつかを以下に示します。

  • テクノロジーを活用した支払いの完全性、適格性、および関連する分析サービスの大手プロバイダーである Performance Healthcare Solutions (Performant、当社) は、Priority Health との新たな戦略的提携を発表し、すべての項目に焦点を当てたカスタマイズされたエンドツーエンドのソリューションを提供しました。支払いの完全性の側面。 (Performant Healthcare Solutions、プレスリリース、2022 年 10 月)
  • インド競争委員会(CCI)は、ベタインBVによるヒンドゥージャ・グローバル・ソリューションズ・リミテッドの世界規模のヘルスケアBPOサービスの買収を承認 提案された統合は、ヒンドゥージャ・グローバル・ソリューションズ・リミテッド(HGS)の世界規模のヘルスケア・ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスの買収提案に関連する)、および Betaine BV (Betaine) による特定の資産、契約、および従業員。 (報道情報局プレスリリース、2021年10月)

ヘルスケアBPOサービス市場レポートの対象範囲と成果物

「ヘルスケアBPOサービス市場規模と予測(2021年から2031年)」レポートは、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供します。

  • ヘルスケアBPOサービスの市場規模と、対象となるすべての主要市場セグメントの世界、地域、国レベルでの予測
  • ヘルスケア BPO サービス市場の動向と、推進力、制約、主要な機会などの市場動向
  • 詳細なPEST分析とSWOT分析
  • 主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向をカバーするヘルスケアBPOサービス市場分析
  • 市場集中、ヒートマップ分析、著名なプレーヤー、ヘルスケアBPOサービス市場の最近の動向をカバーする業界状況と競争分析
  • 詳しい会社概要
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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to country scope.

Frequently Asked Questions


Which region dominated the healthcare BPO services market in 2023?

The North America region dominated the healthcare BPO services market in 2023.

What are the driving factors impacting the healthcare BPO services market?

The constant changes in government regulations for pharmaceutical industries, mounting pressure on healthcare providers to reduce healthcare costs, rising consolidation in the healthcare BPO industry are the driving factors impacting the healthcare BPO services market.

What are the future trends of the healthcare BPO services market?

Growing outsourcing of teleradiology services through BPO for improving small and medium hospitals in remote areas is likely to act as future trends for the healthcare BPO services market.

Which are the leading players operating in the healthcare BPO services market?

Accenture and IBM are the leading players operating in the healthcare BPO services market.

What would be the estimated value of the healthcare BPO services market by 2031?

US$ 812.31 billion would be the estimated value of the healthcare BPO services market by 2031.

What is the expected CAGR of the healthcare BPO services market?

11.9% is the CAGR of the healthcare BPO services market.

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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