音声分析市場シェア分析と機会 2025-2031
音声分析市場:戦略的洞察
音声分析市場
CAGR (2023 ～ 2031)14.5%- 2023 年の市場規模
23 億 3,000 万ドル - 2031 年の市場規模
68 億 6,000 万米ドル
市場
- BPO部門からの需要の増加
- AI と ML の使用の拡大
- 音声分析と生成 AI の統合
主要な
- アルマウェーブ
- アバイア株式会社
- カラブリオ
- コールマイナー
- ジェネシス
- 株式会社マルケックス
- NICEシステムズ
- ベリントシステムズ株式会社
- 株式会社ボイスベース
- ズームインターナショナル
地域
- 北米
- ヨーロッパ
- アジア太平洋地域
- 中南米
- 中東とアフリカ
市場
- 解決
- サービス
- 敷地内に
- 雲
- BFSI
- メディアとエンターテイメント
- ITと通信
- ヘルスケアとライフサイエンス
- 小売と電子商取引
- その他
- 顧客とその問題をより深く理解する
- 顧客データを活用したサポート品質の向上
- 顧客の真の意図を理解し、ニーズを予測する
- BPO プロセスを合理化し、コールセンターの運営コストを削減します。
- コールセンターのエージェントに対してより良いオンボーディングとトレーニングを提供する
- 洞察を明らかにし、新たなビジネスチャンスを発見する
- 提供されている製品の問題点をよりよく理解します。
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