비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 조사 – 규모, 점유율, 개발 및 미래 범위 2031

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 규모는 2023년 5,555억 7천만 달러에서 2031년 1조 3,308억 8천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 2023년부터 2031년까지 연평균 성장률(CAGR) 11.5%로 성장할 것으로 예상됩니다. AI와 ML의 출현은 주요 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 추세로 남을 가능성이 높습니다.

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 분석

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장은 기술 발전, 비즈니스 운영에서 소프트웨어 및 시스템 구현 증가, 기업 디지털 혁신 증가에 힘입어 최근 몇 년간 상당한 성장을 보였습니다. 기업 데이터 양의 급속한 증가와 소매, 제조, 의료, 운송과 같은 최종 사용 산업에서 비즈니스 운영의 자동화가 증가함에 따라 비즈니스 소프트웨어 및 서비스에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 또한 클라우드 컴퓨팅 의 기술 개발과 변화는 시장 성장을 위한 수익성 있는 기회를 제공하고 있습니다. AI와 ML의 출현은 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 성장의 중요한 추세로 떠오르고 있습니다.

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 개요

비즈니스 소프트웨어는 조직이 다양한 업무를 보다 성공적이고 안전하며 효율적으로 수행할 수 있도록 지원하는 디지털 솔루션을 의미합니다. 이러한 작업에는 고객 관계 관리, 프로젝트 조정, 회계 및 급여 관리가 포함될 수 있습니다. 많은 비즈니스 활동을 자동화하는 가장 좋은 방법은 비즈니스 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 모든 활동, 특히 반복적인 활동을 간소화하여 수익성과 생산성을 높입니다. 소규모 지역 기업이든 국제 기업이든 기업은 경쟁력, 정확성, 효율성 및 안전성을 유지하기 위해 소프트웨어 솔루션에 의존합니다. 비즈니스 소프트웨어는 사람이 데이터를 입력할 필요가 없으므로 대기업과 중소기업 모두에게 필수적입니다. 소프트웨어 프로그램은 인간의 실수와 관련된 비용을 줄여줍니다. 데이터 보안, 사용자 경험, 통합의 단순성, 통신, 간단한 사용자 인터페이스 및 업데이트의 용이성은 비즈니스 소프트웨어의 필수 특성 중 하나입니다. 오늘날의 디지털 시대에 기업은 비즈니스 소프트웨어를 사용하여 운영을 간소화하고 경쟁 우위를 확보합니다.

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장: 전략적 통찰력

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장

• 
  CAGR(2023~2031)

  11.5%
• 시장 규모 2023년
  5,555억 7천만 달러
• 시장 규모 2031년
  1조 3,308억 8천만 달러

시장 역학

성장 동력

• 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 배포 증가, 기업 데이터 양의 급속한 증가

미래 동향

• AI와 ML의 출현

기회

• 비즈니스 프로세스의 디지털화 증가, 기술 개발 및 클라우드 컴퓨팅의 변화

주요 선수

•  아쿠마티카, Inc.
• 델텍(주)
• 에피코 소프트웨어 주식회사
• IBM 주식회사
• 정보
• 넷스위트 주식회사
• 마이크로 소프트 회사
• SAP SE
• 오라클 주식회사
• 위프로

지역 개요

• 북아메리카
• 유럽
• 아시아 태평양
• 남미 및 중미
• 중동 및 아프리카

시장 세분화

소프트웨어

• 재원
• 영업 및 마케팅
• 인적 자원
• 공급망
• 기타

 전개

• 구름
• 온프레미스

조직 규모

• 대기업
• 중소기업

산업

• BFSI
• 보건 의료
• IT 및 통신
• 조작
• 소매
• 운송
• 기타

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 동인 및 기회  

시장 성장을 촉진하기 위해 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 구현 증가

소프트웨어 채택은 다양한 이유로 모든 조직에 필수적입니다. 기업은 안내된 흐름 필드 검증을 사용하여 소프트웨어 채택 도구를 사용하여 적절한 비즈니스 프로세스를 시행할 수 있습니다. 비즈니스 소프트웨어 도구를 사용하면 작업 흐름을 자동화하는 동시에 인적 오류의 위험을 줄이고 확립된 지침과 규정을 일관되게 준수할 수 있습니다. 비즈니스 소프트웨어를 사용하면 조직은 명확한 감사 추적을 설정하고, 활동을 실시간으로 모니터링하고, 정확하고 시의적절한 규정 준수 보고서를 생성할 수 있습니다. 이를 통해 규정 준수 관리를 단순화하고 회사 전체의 투명성과 책임성을 강화할 수 있습니다. 따라서 BFSI, 소매, 제조, 의료 등 광범위한 업종에서 운영되는 다양한 비즈니스가 점차 비즈니스 소프트웨어 및 서비스로 전환하고 있습니다. 예를 들어 Productiv 데이터에 따르면 평균 기업에는 약 364개의 SaaS 앱이 있습니다.

마찬가지로, 최근 Digital Adoption Trends 보고서에 따르면 기업은 2023년에 SaaS 제품에 미화 1,950억 달러를 지출합니다. Apty의 블로그에 따르면 2025년까지 조직의 70%가 디지털 채택 플랫폼을 사용할 것이라고 합니다. 따라서 비즈니스 소프트웨어 구현이 증가합니다. 및 서비스는 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장의 성장을 주도합니다.

떠오르는 기업 디지털 혁신 - 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장의 기회

조직은 빠르게 변화하고 역동적인 시장에서 경쟁하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 기업은 디지털 혁신을 통해 경쟁 우위를 높이고 비즈니스 성과를 개선하며 비즈니스 성장을 달성하고자 합니다. 디지털 혁신은 치열하고 역동적인 시장 경쟁에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 많은 조직의 새로운 모델이 되었습니다. 비즈니스 소프트웨어는 디지털 혁신의 일환으로 비즈니스를 혁신하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 소프트웨어는 고급 기술을 통해 비즈니스 운영을 지원하고 가치를 더하며 개선할 수 있습니다. 비즈니스 소프트웨어는 디지털 혁신의 핵심입니다. 운영 및 프로세스를 비즈니스 운영에 통합할 수 있는 통합 플랫폼을 제공합니다. 비즈니스 소프트웨어 솔루션은 HR, 데이터 분석, 재고 관리, 재무 관리를 포함한 모든 절차를 자동화하므로 비즈니스 소프트웨어는 디지털 혁신 프로세스에 필수적입니다. 따라서 기업의 디지털 혁신 증가는 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 성장을 주도합니다.

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 보고서 세분화 분석

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 분석의 도출에 기여한 주요 부문은 소프트웨어, 배포, 조직 규모 및 산업입니다.

• 소프트웨어를 기반으로 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장은 금융, 영업 및 마케팅, 인적 자원, 공급망 등으로 분류됩니다.
• 배포에 따라 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장은 클라우드와 온프레미스로 분류됩니다.
• 조직 규모에 따라 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장은 대기업과 중소기업으로 분류됩니다.
• 산업을 기반으로 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장은 BFSI, 의료, IT 및 통신, 제조, 소매, 운송 등으로 분류됩니다.

지역별 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 점유율 분석

• 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA), 중남미 등 5개 주요 지역으로 분류됩니다.
• 북미는 가장 큰 글로벌 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 북미 지역의 다양한 산업에서 첨단 기술 채택 추세가 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장의 성장을 촉진했습니다. 디지털 도구 채택 증가, 정부 기관의 높은 기술 지출 등의 요인이 북미 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다. 더욱이, 미국과 캐나다의 선진국 경제에서 연구 개발에 대한 강한 강조로 인해 북미 기업들은 기술적으로 진보된 솔루션을 시장에 출시해야 합니다. 또한 미국에는 혁신적인 솔루션 개발에 점점 더 집중하고 있는 수많은 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 참여자가 있습니다. 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장의 주요 업체로는 Microsoft, Oracle, Cisco, IBM, Infor 등이 있습니다. 이러한 모든 요소는 지역의 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 성장에 기여합니다.

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 보고서 범위

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 뉴스 및 최근 개발

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장은 중요한 기업 간행물, 협회 데이터 및 데이터베이스를 포함하는 1차 및 2차 조사 후 정성적 및 정량적 데이터를 수집하여 평가됩니다. 다음은 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장의 개발 목록입니다.

• 2023년 9월, Allcargo 그룹 회사인 Gati Limited는 Gati Enterprise Management System(GEMS) 2.0을 개발하기 위해 Tech Mahindra와 파트너십을 발표했습니다. Gati의 핵심 운영 소프트웨어 시스템인 GEMS 2.0은 향상된 고객 경험과 현대적인 기술 중심 인터페이스를 제공하는 동시에 효율성을 높이고 비용을 낮추는 것을 목표로 합니다. (출처: Gati Limited, 보도 자료)

2023년 5월, Wipro는 고객이 비즈니스 혁신을 추진하고 비즈니스 과제를 극복하며 더 나은 가치를 제공할 수 있도록 지원하는 새로운 제품에 투자하고 시장에 출시하기 위해 ServiceNow와 5년 간의 비즈니스 파트너십을 발표했습니다. 파트너십에 따라 Wipro와 ServiceNow는 공동 고객 프로세스 컨설팅, 구현, 구성 및 관리 서비스를 제공하게 됩니다. 파트너십은 전 세계 모든 지역을 포괄하며 처음에는 금융 서비스, 의료, 제조, 에너지 및 유틸리티 등 4가지 주요 산업에 중점을 둘 것입니다. (출처: Wipro, 보도자료)

• 2023년 7월, 혁신적인 소프트웨어 및 디지털화 솔루션 제공업체인 ESCRIBA AG는 Software AG와의 전략적 파트너십 확장을 발표했습니다. 이에 따라 ESCRIBA는 Software AG의 AgileApps를 기반으로 강력한 비즈니스 애플리케이션을 개발했습니다. 이를 통해 ESCRIBA는 데이터 관리, 사례 관리, 문서 생성 및 관리와 같은 서비스의 일부로 새로운 기능 개발을 가속화할 수 있습니다.

(출처: ESCRIBA AG, 보도자료)

비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 보고서 범위 및 결과물

"비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 규모 및 예측(2021~2031)"에서는 아래에 언급된 영역을 다루는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.

• 범위에 포함되는 모든 주요 시장 부문에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 규모 및 예측
• 동인, 제한 사항 및 주요 기회와 같은 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 역학
• 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 동향
• 상세한 PEST/Porter의 5가지 힘 및 SWOT 분석
• 주요 시장 동향, 주요 업체, 규정 및 최근 시장 개발을 다루는 글로벌 및 지역 시장 분석
• 시장 집중도, 히트 맵 분석, 저명한 플레이어 및 최근 개발을 다루는 비즈니스 소프트웨어 및 서비스 시장 산업 환경 및 경쟁 분석
• 자세한 회사 프로필

연구 관리자

앙키타 미탈

관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

안키타는 사전 판매 제안서 설계 및 고객 논의부터 실행 가능한 인사이트의 사후 판매까지 전체 프로젝트 주기를 능숙하게 처리합니다. 또한, 여러 부서의 팀을 관리하고, 복잡한 조사 모듈을 구성하며, 고객별 비즈니스 목표에 맞춰 솔루션을 조정하는 데 능숙합니다. 뛰어난 의사소통, 리더십, 그리고 프레젠테이션 능력을 바탕으로 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 가치 중심의 성과를 꾸준히 달성해 왔습니다.

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란 케뎀 파트너, Reali Technologies LTDs

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장-에르브 젠 의장, 퓨처 애널리티카

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피유시 나그팔 수석 부사장, 하이빔 글로벌

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존 스즈키 사장 겸 최고 경영자, 이사회 이사, BK 테크놀로지스

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치지오케 박사 오니아 전무이사, 파인크레스트 헬스케어 유한회사

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