음성 분석 시장 조사 – 규모, 점유율, 개발 및 미래 범위 2031

이전 데이터 : 2021-2023 | 기준 연도 : 2024 | 예측 기간 : 2025-2031

음성 분석 시장 규모 및 예측(2021-2031), 글로벌 및 지역별 점유율, 추세 및 성장 기회 분석 보고서 범위: 구성 요소(솔루션, 서비스), 배포 모드(온프레미스, 클라우드), 애플리케이션(통화 모니터링, 감정 분석, 위험 및 사기 감지, 기타), 최종 사용자 산업(소매 및 전자 상거래, BFSI, 정부, IT 및 통신, 기타), 지역(북미, 유럽, 아시아 태평양, 중남미)

보고서 날짜 : Apr 2024
보고서 코드 : TIPRE00006071

범주 : 기술, 미디어 및 통신
상태 : 다가오는

사용 가능한 보고서 형식 :
페이지 수 : 150

다음에서 사용 가능

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페이지 업데이트됨 : Jan 2025

음성 분석 시장은 2025년부터 2031년까지 연평균 성장률 17.4%를 기록할 것으로 예상되며, 시장 규모는 2024년 미화 XX백만 달러에서 2031년 미화 XX백만 달러로 확대될 것입니다.

음성 분석 시장 보고서는 구성 요소(솔루션, 서비스), 배포 모드(온프레미스, 클라우드), 애플리케이션(통화 모니터링, 감정 분석, 위험 및 사기 탐지, 기타), 최종 사용자 산업(소매 및 전자상거래, BFSI, 정부, IT 및 통신, 기타), 지역(북미, 유럽, 아시아 태평양, 중남미)별 분석을 다룹니다. 전 세계 분석은 지역 및 주요 국가별로 더욱 세분화됩니다. 본 보고서는 위 분석 및 세그먼트에 대한 가치를 미화(USD)로 제공합니다.

보고서의 목적

Insight Partners의 음성 분석 시장 보고서는 현재 상황과 미래 성장, 주요 추진 요인, 과제 및 기회를 설명하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 다음과 같은 다양한 비즈니스 이해 관계자에게 통찰력을 제공합니다.

기술 제공업체/제조업체: 변화하는 시장 역학을 이해하고 잠재적인 성장 기회를 파악하여 정보에 입각한 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.
투자자: 시장 성장률, 시장 재무 전망 및 가치 사슬 전반에 존재하는 기회에 대한 포괄적인 추세 분석을 수행합니다.
규제 기관: 시장의 정책과 감시 활동을 규제하여 남용을 최소화하고 투자자의 신뢰와 확신을 유지하며 시장의 무결성과 안정성을 옹호합니다.

음성 분석 시장 세분화 구성 요소

솔루션
서비스

배포 모드

온프레미스
클라우드

애플리케이션

통화 모니터링
감정 분석
위험 및 사기 탐지

최종 사용자 산업

소매 및 전자상거래
BFSI
정부
IT 및 통신

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음성 분석 시장: 전략적 통찰력

이 보고서의 주요 주요 시장 동향을 확인하세요.
이 무료 샘플에는 시장 동향부터 추정 및 예측에 이르기까지 데이터 분석이 포함됩니다.

음성 분석 시장 성장 동력

고객 중심 솔루션 수요 증가: 기업들은 고객 만족과 경험에 점점 더 집중하고 있습니다. 음성 분석은 기업이 고객 상호작용을 포착하고 분석하여 고객의 니즈, 선호도, 감정에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움을 줍니다. 이는 더 나은 고객 서비스, 개인화된 상품 및 서비스 제공, 그리고 고객 유지율 향상으로 이어집니다.
AI 및 머신 러닝의 발전: AI 및 머신 러닝 기술과 음성 분석 도구의 통합은 더욱 정확하고 효율적인 음성 인식, 감정 분석, 그리고 실시간 음성 데이터 처리를 가능하게 합니다. 이러한 발전은 더 나은 데이터 통찰력과 자동화된 의사 결정 프로세스를 가능하게 합니다.
산업 전반에 걸친 광범위한 응용 분야: 음성 분석은 고객 서비스, 의료, 금융, 소매 등 다양한 분야에서 널리 사용되고 있습니다. 고객 서비스 분야에서는 콜센터 상호작용을 평가하여 품질과 규정 준수를 보장하는 데 도움이 됩니다. 의료 분야에서는 환자 상담 내용을 기록하고 분석하여 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.

음성 분석 시장 미래 동향

클라우드 솔루션과의 통합: 기업이 클라우드 기반 플랫폼으로 전환함에 따라 음성 분석과 클라우드 솔루션을 통합하는 것이 점점 더 보편화되고 있습니다. 이를 통해 확장성과 접근성이 향상되고 대량의 음성 데이터를 실시간으로 처리할 수 있습니다.
감정 분석 및 감정적 통찰력: 음성 통화에서 감정을 분석하는 기능이 점차 중요해지고 있습니다. 기업들은 고객 만족도를 측정하고 좌절, 분노, 행복과 같은 감정을 감지하기 위해 감정 분석을 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 이러한 추세는 고객 서비스 상호작용을 개선하고 개인 맞춤형 마케팅 활동에 활용될 수 있습니다.
AI 및 NLP 도입 증가: AI 및 자연어 처리(NLP) 기능이 향상됨에 따라 음성 분석 도구는 더욱 정교해지고 있으며, 향상된 필사 정확도, 다국어 지원, 비정형 데이터 분석 기능 등을 제공합니다.

음성 분석 시장 기회

신흥 시장 진출: 많은 기업, 특히 신흥 시장의 기업들은 여전히 음성 분석 기술을 모색하고 있습니다. 이는 기업이 제품 및 서비스를 확장하고 음성 기반 솔루션이 점점 더 인기를 얻고 있는 새로운 시장을 개척할 수 있는 기회를 제공합니다.
고객 관계 관리(CRM) 시스템과의 통합: 음성 분석을 CRM 시스템과 통합하면 고객 상호작용의 개인화를 강화할 수 있습니다. CRM 및 음성 인사이트를 통해 고객 데이터를 분석함으로써 기업은 더욱 맞춤화된 서비스를 제공하고 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다.
원격진료를 위한 의료 분야 응용: 원격진료와 가상 의료의 등장으로 음성 분석은 상담 분석, 환자 만족도, 치료 품질에 대한 통찰력 제공, 환자 우려 사항의 추세 파악에 중요한 역할을 할 수 있습니다.

음성 분석 시장 지역별 통찰력

The Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 음성 분석 시장에 영향을 미치는 지역별 동향과 요인을 면밀히 설명했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 중남미 지역의 음성 분석 시장 부문 및 지역별 현황도 다룹니다.

음성 분석 시장 보고서 범위

보고서 속성	세부
시장 규모 2024	US$ XX million
시장규모별 2025-2031	2025-2031
글로벌 CAGR (2025 - 2031)	17.4%
이전 데이터	2021-2023
예측 기간	2025-2031
다루는 세그먼트	By 구성 요소 솔루션 서비스 By 배포 모드 온프레미스 클라우드 By 응용 프로그램 통화 모니터링 감정 분석 위험 및 사기 감지 By 최종 사용자 산업 소매 및 전자상거래 BFSI 정부 IT 및 통신
포함된 지역 및 국가	북미 미국 캐나다 멕시코 유럽 영국 독일 프랑스 러시아 이탈리아 기타 유럽 아시아 태평양 중국 인도 일본 호주 기타 아시아 태평양 남미 및 중앙아메리카 브라질 아르헨티나 기타 남미 및 중앙아메리카 중동 및 아프리카 남아프리카 사우디아라비아 UAE 기타 중동 및 아프리카
시장 선도 기업 및 주요 회사 프로필	Avaya Inc. Calabrio Inc. Invoca Inc NICE Ltd RankMiner SESTEK ThoughtSpot Inc. Uniphore Software Systems VoiceSense Inc.

음성 분석 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

음성 분석 시장은 소비자 선호도 변화, 기술 발전, 그리고 제품의 이점에 대한 인식 제고 등의 요인으로 인한 최종 사용자 수요 증가에 힘입어 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업들은 제품 및 서비스를 확장하고, 소비자 니즈를 충족하기 위한 혁신을 추진하며, 새로운 트렌드를 적극 활용하고 있으며, 이는 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다.

을 얻으세요 음성 분석 시장 주요 주요 플레이어 개요

주요 판매 포인트

포괄적인 범위: 본 보고서는 음성 분석 시장의 제품, 서비스, 유형 및 최종 사용자에 대한 분석을 포괄적으로 다루어 전체적인 상황을 제공합니다.
전문가 분석: 본 보고서는 업계 전문가 및 분석가의 심층적인 이해를 바탕으로 작성되었습니다.
최신 정보: 본 보고서는 최신 정보 및 데이터 동향을 포괄하여 비즈니스 관련성을 보장합니다.
맞춤 설정 옵션: 본 보고서는 특정 고객 요구 사항과 비즈니스 전략에 맞춰 맞춤 설정할 수 있습니다.

따라서 본 음성 분석 시장 연구 보고서는 업계 상황과 성장 전망을 파악하고 해석하는 데 도움이 될 수 있습니다. 몇 가지 우려 사항이 있을 수 있지만, 본 보고서의 전반적인 이점은 단점보다 훨씬 큰 경향이 있습니다.

연구 관리자

앙키타 미탈

관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

안키타는 사전 판매 제안서 설계 및 고객 논의부터 실행 가능한 인사이트의 사후 판매까지 전체 프로젝트 주기를 능숙하게 처리합니다. 또한, 여러 부서의 팀을 관리하고, 복잡한 조사 모듈을 구성하며, 고객별 비즈니스 목표에 맞춰 솔루션을 조정하는 데 능숙합니다. 뛰어난 의사소통, 리더십, 그리고 프레젠테이션 능력을 바탕으로 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 가치 중심의 성과를 꾸준히 달성해 왔습니다.

음성 분석 시장 ?

과거 분석(2년), 기준 연도, CAGR을 포함한 예측(7년)
PEST 및 SWOT 분석
시장 규모 가치/거래량 - 글로벌, 지역, 국가
산업 및 경쟁 환경
Excel 데이터세트

최근 보고서

사용 후기

Insight Partners의 SCADA 시스템 시장 보고서는 포괄적이며, 현재 동향과 미래 전망에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 팀은 매우 전문적이고, 신속하게 대응하며, 처음부터 끝까지 지원해 주었습니다. 저희는 매우 만족하며 Insight Partners의 서비스를 적극 추천합니다.

란 케뎀 파트너, Reali Technologies LTDs

아주 구체적인 소프트웨어 시장에 대한 보고서를 요청했는데, 팀에서 며칠 만에 보고서를 작성해 주셨습니다. 정보는 매우 관련성이 높고 잘 정리되어 있었습니다. 그 후 보고서에 몇 가지 수정과 추가 사항을 요청했습니다. 팀원들의 응답도 매우 빨랐고, 일주일도 채 되지 않아 최종 보고서를 받았습니다.

장-에르브 젠 의장, 퓨처 애널리티카

The Insight Partners와 함께 중요한 시장 조사 및 예측 작업을 진행했습니다. Insight Partners는 기회와 위험에 대한 명확한 통찰력을 제공하여 계획을 세우는 데 큰 도움이 되었습니다. The Insight Partners의 조사는 사용하기 쉬웠고, 탄탄한 데이터를 기반으로 했습니다. 덕분에 현명하고 자신 있는 결정을 내릴 수 있었습니다. The Insight Partners를 강력 추천합니다.

피유시 나그팔 수석 부사장, 하이빔 글로벌

Insight Partners는 탄탄한 분야 전문성을 바탕으로 통찰력 있고 체계적인 시장 조사를 제공했습니다. Insight Partners 팀은 처음부터 끝까지 전문적이고 신속하게 대응했습니다. 사용자 친화적인 웹사이트 덕분에 업계 보고서에 쉽게 접근할 수 있었습니다. 신뢰할 수 있고 고품질의 조사 서비스를 원하신다면 Insight Partners를 강력 추천합니다.

아다치 유키히코 대표이사, 딥블루 주식회사

The Insight Partners에서 시장 보고서를 구매한 것은 이번이 처음입니다. 처음에는 확신이 없었지만, 웹사이트를 방문하고 나서 위험을 감수하고 시장 보고서를 구매하는 것이 더 편하다는 것을 알게 되었습니다. 보고서의 품질과 고객 서비스에 매우 만족합니다. 처음 보고서를 보고 몇 가지 질문과 의견이 있었지만, 분석가와 이메일로 몇 차례 대화를 나눈 후, 전략 기획 과정에 참고할 수 있는 보고서를 확보했다고 생각합니다. 시간을 내어 긍정적인 경험을 선사해 주셔서 정말 감사합니다. 다른 사람들에게도 귀사의 서비스를 적극 추천할 것이며, 추가적인 시장 데이터가 필요할 때면 가장 먼저 귀사에 연락하겠습니다.

존 스즈키 사장 겸 최고 경영자, 이사회 이사, BK 테크놀로지스

나이지리아 감염성 질환 IVD 시장 관련 정보 요청에 응해 주신 귀사의 지원과 전문성에 감사드립니다. 귀사의 인내심과 지도, 그리고 할인 혜택을 기꺼이 제공해 주셔서 결국 계약을 성사시킬 수 있었습니다. 첫 만남을 통해 귀사가 저에게 심어주신 좋은 인상을 바탕으로 앞으로도 The Insight Partners와 함께할 수 있기를 기대합니다.

치지오케 박사 오니아 전무이사, 파인크레스트 헬스케어 유한회사