클라우드 필드 서비스 관리 시장 점유율 분석 및 기회 [2025-2031]
클라우드 필드 서비스 관리 시장
연평균 성장률(2023~2031년)18.2%- 시장 규모 2023년
US$ XX 백만 - 시장 규모 2031년
US$ XX 백만
시장
- 셀프 서비스 포털 사용 증가, 예측 유지 관리에 대한 집중도 증가, 다양한 산업 분야의 수요 증가
- AI, ML 등 첨단 기술과의 통합
- 증강현실과 가상현실의 발전
주요
- 서비스나우
- 주식회사 세일즈포스닷컴
- 수액
- 신탁
- 아이비엠(주)
- 세이지 그룹 주식회사
- 클릭소프트웨어.
- 서비스맥스
- 주식회사 아쿠마티카
- 마이크로소프트 주식회사
지역
- 북아메리카
- 유럽
- 아시아 태평양
- 남미 및 중미
- 중동 및 아프리카
시장
- 해결책
- 서비스
- 대기업
- 중소기업
- 퍼블릭 클라우드
- 프라이빗 클라우드
- 하이브리스 클라우드
- 증권거래위원회
- IT 및 통신
- 헬스케어 & 생명과학
- 정부와 국방
- 조작
- 소매
- Salesforce는 현장 서비스 조직이 구매에서 서비스까지 물리적 자산의 수명 주기를 사전에 관리하고 유지할 수 있도록 돕는 새로운 기능을 발표했습니다. 자산에 대한 실시간 데이터와 인텔리전스에 액세스하고, 현장에서 원격으로 액세스하고, 잠재적인 고장을 정확하게 예측하는 AI 모델을 통해 회사는 계획되지 않은 비용이 많이 드는 수리를 줄이고, 자산의 수명을 연장하여 지속 가능성을 높이고, 심지어 수명 종료 업셀과 같은 추가 반복적 수익 기회를 식별할 수 있습니다. (출처: Salesforce, 보도 자료, 2024년 6월)
- Oracle NetSuite는 NetSuite 고객을 위한 현장 서비스 관리 솔루션의 선도적 공급업체인 Next Technik을 인수했습니다. 이를 통해 많은 배관 및 하드웨어 회사가 일정 및 배송을 디지털화하고 간소화할 수 있습니다. 또한 유통업체와 제조업체가 재고와 자산을 관리하여 생산성과 고객 만족도를 높이는 동시에 현장-사무실 간 커뮤니케이션을 개선하고, 재고 및 고객 자산 관리를 자동화하며, 실시간 데이터에 대한 가시성을 높일 수 있습니다. (출처: Oracle, 보도자료, 2024년 1월)
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