2031년까지의 고객 경험 관리 시장 범위, 추세 및 분석
Customer Experience Management Market Report Scope
| 보고서 속성 | 세부 |
|---|---|
| 2023년 시장 규모 | 133억2,630만 달러 |
| 2031년까지 시장 규모 | 미국 달러 47103.94 백만 |
| 글로벌 CAGR (2023-2031) | 17.1% |
| 역사적 데이터 | 2021-2022 |
| 예측 기간 | 2024-2031 |
| 다루는 세그먼트 | 구성 요소별로
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| 포함된 지역 및 국가 | 북아메리카
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| 시장 선도 기업 및 주요 회사 프로필 |
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고객 경험 관리 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해
고객 경험 관리 시장은 소비자 선호도의 변화, 기술 발전, 제품의 이점에 대한 인식 증가와 같은 요인으로 인해 최종 사용자 수요가 증가함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업은 제품을 확장하고, 소비자의 요구를 충족하기 위해 혁신하고, 새로운 트렌드를 활용하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.
시장 참여자 밀도는 특정 시장이나 산업 내에서 운영되는 회사나 기업의 분포를 말합니다. 주어진 시장 공간에 얼마나 많은 경쟁자(시장 참여자)가 존재하는지 그 규모나 총 시장 가치에 비해 나타냅니다.
고객 경험 관리 시장에서 운영되는 주요 회사는 다음과 같습니다.
- 어도비 벽돌
- 아바야 주식회사
- IBM 주식회사
- 나이스 주식회사
- 오라클 주식회사
- SAP SE
면책 조항
: 위에 나열된 회사는 어떤 특별한 순서에 따라 순위가 매겨지지 않았습니다.
- 고객 경험 관리 시장의 주요 기업 개요를 알아보세요
고객 경험 관리 시장 뉴스 및 최근 개발
고객 경험 관리 시장은 1차 및 2차 조사 이후의 질적, 양적 데이터를 수집하여 평가합니다. 여기에는 중요한 기업 간행물, 협회 데이터, 데이터베이스가 포함됩니다. 고객 경험 관리 시장의 몇 가지 개발 사항은 다음과 같습니다.
- Cisco at Enterprise Connect는 Webex 클라우드 고객 경험 솔루션 내에서 새로운 제안을 발표했습니다. 모든 채널과 상호작용에서 뛰어나고 연결된 고객 경험을 효율적으로 제공하는 것은 비즈니스의 필수 사항이며, 조직은 비즈니스를 방해하지 않고 고객 경험을 현대화할 수 있는 솔루션을 점점 더 찾고 있습니다. (출처: Cisco, 보도자료, 2024년 3월)
- 엔터프라이즈 클라우드 솔루션 분야의 글로벌 리더인 SAP SE는 SAP의 자연어 생성 AI 조종사 Joule을 포함하여 SAP 고객 경험 포트폴리오 전반에 걸쳐 새로운 생성 AI 기능을 발표했습니다. (출처: SAP SE, 보도자료, 2023년 10월)
고객 경험 관리 시장 보고서 범위 및 제공물
"고객 경험 관리 시장 규모 및 예측(2021-2031)" 보고서는 아래 영역을 포괄하는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.
- 범위에 포함된 모든 주요 시장 세그먼트에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 고객 경험 관리 시장 규모 및 예측
- 고객 경험 관리 시장 동향과 동인, 제약, 주요 기회와 같은 시장 역학
- 자세한 PEST/포터의 5가지 힘과 SWOT 분석
- 주요 시장 동향, 글로벌 및 지역 프레임워크, 주요 업체, 규정 및 최근 시장 개발 사항을 포괄하는 고객 경험 관리 시장 분석
- 시장 집중도, 히트맵 분석, 유명 업체 및 고객 경험 관리 시장의 최근 개발 사항을 포함하는 산업 환경 및 경쟁 분석
- 자세한 회사 프로필
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