유럽 고객 관리 BPO 시장 점유율 분석 및 기회 [2024-2031]
유럽 고객 관리 BPO 시장
연평균 성장률(2023~2031년)7.6%- 시장 규모 2023년
233억 5천만 달러 - 시장 규모 2031
년 426억 4천만 달러
시장
- 고객 케어 BPO 서비스 아웃소싱에 대한 수요 증가BPO Services
- 고객 만족에 대한 강조 증가
- 유럽 기업 전반의 디지털 전환 이니셔티브
- 오프쇼어 및 니어쇼어 고객 케어 BPO 아웃소싱 채택 증가
- 유럽 시장 전반의 전자상거래 및 온라인 소매의 엄청난 성장과 고객 관리 BPO 서비스에서의 신기술 도입
주요
- 텔레퍼포먼스 SE
- 창립자
- 콘센트릭스 코퍼레이션
- 스트로어 X GmbH
- 레지오콤 SE
- 보쉬 서비스 솔루션 GmbH
- 게베콤 GmbH
- 키크엑스엘 GmbH
- 텔러스 인터내셔널
- Walter Services GmbH
지역
- 유럽
시장
- 니어쇼어 아웃소싱
- 온쇼어 아웃소싱
- 해외 아웃소싱
- IT 및 통신
- 증권거래위원회
- 소매 및 전자 상거래
- 헬스케어 및 제약
- 여행 및 호스피탈리티
- 미디어 및 커뮤니케이션
- 공공 및 유틸리티 부문
- 조작
- 자동차
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