سوق منصات الاتصالات السحابية – المحركات والاتجاهات والفرص وإحصاءات النمو | 2031

  • Report Code : TIPRE00009720
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • No. of Pages : 150
Buy Now

من المتوقع أن يصل حجم سوق منصات الاتصالات السحابية إلى 44.07 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031 من 7.27 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب قدره 25.3٪ خلال الفترة 2023-2031. من المرجح أن يظل دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي اتجاهًا رئيسيًا في السوق.

تحليل سوق منصة الاتصالات السحابية

إن الاتجاه المتزايد لجلب جهازك الخاص (BYOD) مع التركيز على تقديم خيارات عمل مرنة يشجع نمو سوق منصات الاتصالات السحابية.

نظرة عامة على سوق منصات الاتصالات السحابية

تشير عبارة "السحابة" إلى نظام معقد من منصات الكمبيوتر والشبكات والتطبيقات المترابطة التي يصل إليها المستخدمون عبر الإنترنت. بدلاً من الحاجة إلى جهاز كمبيوتر (خادم) ضخم في مكان العمل لتخزين الملفات وتبادلها، يمكن الوصول إلى جميع موارد المعالجة والتخزين والشبكات والتطبيقات عبر الإنترنت. يمنح الموردون الرئيسيون قدرًا كبيرًا من قوة المعالجة، والتي يستخدم فريقك نسبة مئوية منها فقط. يتيح ذلك للفريق الوصول فقط إلى مقدار طاقة الحوسبة أو مساحة التخزين التي يحتاجونها في أي وقت، بدلاً من الاضطرار إلى إدارة خادم كبير. يتيح ذلك لفريق تكنولوجيا المعلومات التركيز على ما هو أكثر أهمية للمؤسسة بدلاً من التعقيدات المتعلقة بضمان سلامة الخوادم وتبريدها وصيانتها. سيؤدي استخدام منصة الاتصالات السحابية إلى خفض التكاليف بشكل كبير مع زيادة مرونة الشركة.

تخصيص البحث ليناسب متطلباتك

يمكننا تحسين وتخصيص التحليل والنطاق الذي لم يتم تلبيته من خلال عروضنا القياسية. ستساعدك هذه المرونة في الحصول على المعلومات الدقيقة اللازمة لتخطيط أعمالك واتخاذ القرارات.

سوق منصات الاتصالات السحابية:

سوق منصة الاتصالات السحابية

  • معدل النمو السنوي المركب (2023 - 2031)
    25.3%
  • حجم السوق 2023
    7.27 مليار دولار أمريكي
  • حجم السوق 2031
    44.07 مليار دولار أمريكي

ديناميات السوق

محركات النمو
  • الحاجة المتزايدة لإحضار جهازك الخاص
الاتجاهات المستقبلية
  • تكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
فرص
  • تزايد استخدام الاتصالات الموحدة (UC)

اللاعبين الرئيسيين

  • ?8X8, INC
  • شركة أفايا
  • كول فاير
  • شركة سيسكو سيستمز
  • NetFortris
  • فوناجي
  • شركة بليفو
  • شركة تيليستاكس
  • شركة تويليو
  • إنترادو

نظرة عامة إقليمية

  • أمريكا الشمالية
  • أوروبا
  • آسيا والمحيط الهادئ
  • أمريكا الجنوبية والوسطى
  • الشرق الأوسط وأفريقيا

تجزئة السوق

عنصر
  • الحل والخدمة
حجم الشركة
  • الشركات الصغيرة والمتوسطة
  • المؤسسات الكبيرة
صناعة
  • بفسي
  • تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • الرعاىة الصحية
  • بيع بالتجزئة
  • حكومة
  • تعليم
  • يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.

برامج التشغيل والفرص في سوق منصة الاتصالات السحابية

الحاجة المتزايدة لجلب جهازك الخاص إلى السوق المفضلة

تسمح سياسة BYOD (إحضار جهازك الخاص) للموظفين باستخدام أجهزتهم الشخصية لأغراض الشركة. تتضمن هذه الممارسة تخزين البيانات على السحابة. يمكن الاطلاع على البيانات من أي مكان وفي أي وقت، دون أي تحديات. يعد الاتجاه المتزايد لـ BYOD في قطاع الشركات عامل تمكين رئيسي لسوق منصات الاتصالات السحابية في جميع أنحاء العالم. تمت الإشارة إلى التنقل باعتباره أحد أهم اتجاهات التعاون الثلاثة للشركات الصغيرة والمتوسطة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم)، حيث يتعامل حوالي 67% من الموظفين الآن مع أجهزتهم الخاصة في العمل وما يقرب من 39% من الشركات تتبنى سياسة BYOD الرسمية . ومن خلال تمكين أجهزة الموظفين مع الخدمات السحابية ، توفر الشركات الصغيرة والمتوسطة لموظفيها إمكانية الوصول إلى كل ما يحتاجونه لأداء مهامهم، سواء في المنزل أو في المكتب.

علاوة على ذلك، وفقًا لتقرير شركة Cisco Systems, Inc.، فإن مفهوم BYOD يعزز إنتاجية الموظفين. ويظهر أيضًا أن 36% من المستخدمين لديهم إنتاجية مفرطة. يقوم موردو منصات الاتصالات السحابية باستمرار ببناء البنية التحتية لدعم تنفيذ BYOD في قطاع الشركات من خلال ربط التطبيقات، مثل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤسسات وبوابات السياسات الأمنية، والعديد منها يؤدي إلى خدمات التنقل المُدارة (MMS).

تزايد استخدام الاتصالات الموحدة (UC)

تسمح تقنية UC بدمج البرامج التي تدعم كلاً من الاتصالات في الوقت الفعلي (RTC)، مثل الهاتف عبر IP (VoIP)، والاتصالات غير المتزامنة، مثل الدردشة المستمرة، مما يضمن حصول المستخدم النهائي على وصول بسيط وسريع إلى جميع أدوات مهمة في بيئة متسقة من أي موقع فعلي أو جهاز رقمي. تتضمن العديد من منتجات الاتصالات الموحدة - أو حتى تعتمد عليها - أدوات تعاون الفريق مع عمليات تتمحور حول المراسلة وإمكانات تعاونية مثل مشاركة الملفات والتعليقات التوضيحية في الوقت الفعلي. غالبًا ما تُعرف أنظمة الاتصالات الموحدة من الجيل التالي باسم الاتصالات الموحدة والتعاون (UCC).

تحليل تجزئة سوق منصة الاتصالات السحابية

القطاعات الرئيسية التي ساهمت في اشتقاق تحليل سوق منصة الاتصالات السحابية هي المكونات وحجم المؤسسة والصناعة.

  • بناءً على المكون، يتم تقسيم السوق حسب الحلول والخدمات. استحوذ قطاع الحلول على حصة سوقية كبيرة في عام 2023.
  • بناءً على حجم المؤسسة، يتم تقسيم السوق إلى شركات صغيرة ومتوسطة ومؤسسات كبيرة. استحوذ قطاع الشركات الكبيرة على حصة سوقية أكبر في عام 2023.
  • استنادًا إلى الصناعة، يتم تقسيم السوق إلى BFSI، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة، والحكومة، والتعليم، وغيرها. استحوذ قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الحصة الأكبر من السوق في عام 2023.

تحليل الحصة السوقية لمنصة الاتصالات السحابية حسب الجغرافيا

ينقسم النطاق الجغرافي لتقرير سوق منصات الاتصالات السحابية بشكل أساسي إلى خمس مناطق: أمريكا الشمالية وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية والوسطى.

سيطرت أمريكا الشمالية على سوق منصات الاتصالات السحابية في عام 2023. وترتبط هذه الهيمنة بزيادة استخدام المنطقة للخدمات السحابية. كما أن وجود العديد من مقدمي الخدمات السحابية يزيد من نمو السوق في أمريكا الشمالية. علاوة على ذلك، أثبت نجاح مقدمي الخدمات السحابية مثل جوجل مدى فعالية المنصات السحابية وفعاليتها من حيث التكلفة. توفر الاتصالات السحابية خدمات الصوت والبيانات والفيديو، مما يمنح المستهلكين بدائل أكثر من مقدمي الخدمة المحليين أو الإقليميين. تشجع جاذبية الاتصالات السحابية على نمو أنظمة الاتصالات السحابية.

نطاق تقرير سوق منصة الاتصالات السحابية

سمة التقريرتفاصيل
حجم السوق في عام 20237.27 مليار دولار أمريكي
حجم السوق بحلول عام 203144.07 مليار دولار أمريكي
معدل النمو السنوي المركب العالمي (2023 - 2031)25.3%
البيانات التاريخية2021-2022
فترة التنبؤ2024-2031
القطاعات المغطاةحسب المكون
  • الحل والخدمة
حسب حجم المؤسسة
  • الشركات الصغيرة والمتوسطة
  • المؤسسات الكبيرة
حسب الصناعة
  • بفسي
  • تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  • الرعاىة الصحية
  • بيع بالتجزئة
  • حكومة
  • تعليم
المناطق والبلدان المشمولةأمريكا الشمالية
  • نحن
  • كندا
  • المكسيك
أوروبا
  • المملكة المتحدة
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • روسيا
  • إيطاليا
  • بقية أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • أستراليا
  • بقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ
أمريكا الجنوبية والوسطى
  • البرازيل
  • الأرجنتين
  • بقية أمريكا الجنوبية والوسطى
الشرق الأوسط وأفريقيا
  • جنوب أفريقيا
  • المملكة العربية السعودية
  • الإمارات العربية المتحدة
  • بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا
قادة السوق وملفات تعريف الشركة الرئيسية
  • ?8X8, INC
  • شركة أفايا
  • كول فاير
  • شركة سيسكو سيستمز
  • NetFortris
  • فوناجي
  • شركة بليفو
  • شركة تيليستاكس
  • شركة تويليو
  • إنترادو
  • يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.

أخبار سوق منصة الاتصالات السحابية والتطورات الأخيرة

يتم تقييم سوق منصات الاتصالات السحابية من خلال جمع البيانات النوعية والكمية بعد الأبحاث الأولية والثانوية، والتي تتضمن منشورات الشركات المهمة وبيانات الجمعيات وقواعد البيانات. فيما يلي بعض التطورات في سوق منصات الاتصالات السحابية:

  • قامت Vonage، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الاتصالات السحابية التي تساعد الشركات على تسريع تحولها الرقمي وجزء من Ericsson، بتوسيع حل Vonage Premier for Service Cloud Voice ليشمل التكامل مع Salesforce Einstein Conversation Insights. ستعمل هذه الرؤى والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تمكين العلامات التجارية من تعزيز تجربة الوكيل والعملاء من خلال إمكانات الاتصال الذكية والعالمية - كل ذلك ضمن خدمة Salesforce Service Cloud Voice. (المصدر: فوناج، بيان صحفي، مايو 2024)
  • تعتمد شركة Cisco على إستراتيجية النظام الأساسي للأمان، وتكشف النقاب عن النظام الأساسي للشبكات الموحدة. (المصدر: Cisco، بيان صحفي، يونيو 2023)

تغطية تقرير سوق منصة الاتصالات السحابية والتسليمات

يقدم تقرير “حجم سوق منصات الاتصالات السحابية وتوقعاته (2021-2031)” تحليلاً مفصلاً للسوق يغطي المجالات التالية:

  • حجم سوق منصات الاتصالات السحابية والتوقعات على المستويات العالمية والإقليمية والقطرية لجميع قطاعات السوق الرئيسية التي يغطيها النطاق
  • اتجاهات سوق منصة الاتصالات السحابية بالإضافة إلى ديناميكيات السوق مثل برامج التشغيل والقيود والفرص الرئيسية
  • تفصيل القوى الخمس لـ PEST/Porter وتحليل SWOT
  • تحليل سوق منصة الاتصالات السحابية يغطي اتجاهات السوق الرئيسية والإطار العالمي والإقليمي واللاعبين الرئيسيين واللوائح وتطورات السوق الأخيرة
  • تحليل المشهد الصناعي والمنافسة الذي يغطي تركيز السوق وتحليل الخرائط الحرارية واللاعبين البارزين والتطورات الأخيرة لسوق منصة الاتصالات السحابية
  • ملفات تعريف الشركة التفصيلية
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

This text is related
to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

This text is related
to country scope.

Frequently Asked Questions


Which region dominated the cloud communication platform market in 2023?

North America dominated the cloud communication platform market in 2023.

What are the driving factors impacting the cloud communication platform market?

The rising trend of bring-your-own-device (BYOD) with the emphasis on offering flexible work options is favoring the cloud communication platform market growth.

What are the future trends of the cloud communication platform market?

The integration of AI and ML technologies is likely to remain a key trends in the market.

Which are the leading players operating in the cloud communication platform market?

8X8, INC, Avaya Inc., CallFire, Cisco Systems, Inc., and NetFortris are among the leading cloud communication platform market.

What would be the estimated value of the cloud communication platform market by 2031?

The estimated value of the cloud communication platform market is expected to reach US$ 44.07 billion by 2031.

What is the expected CAGR of the cloud communication platform market?

The market is expected to grow at a CAGR of 25.3% over the forecast period.

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

Related Reports