تقرير سوق منصة الاتصالات السحابية 2031 حسب القطاعات والجغرافيا والديناميكيات والتطورات الأخيرة والرؤى الإستراتيجية

من المتوقع أن يصل حجم سوق منصات الاتصالات السحابية إلى 44.07 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031 من 7.27 مليار دولار أمريكي في عام 2023. ومن المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب بنسبة 25.3٪ خلال الفترة 2023-2031. ومن المرجح أن يظل دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي اتجاهًا رئيسيًا في السوق.

تحليل سوق منصات الاتصالات السحابية

إن الاتجاه المتزايد نحو إحضار جهازك الخاص (BYOD) مع التركيز على تقديم خيارات عمل مرنة يعمل على تعزيز نمو سوق منصات الاتصالات السحابية.

نظرة عامة على سوق منصات الاتصالات السحابية

تشير عبارة "السحابة" إلى نظام معقد من منصات الكمبيوتر والشبكات والتطبيقات المترابطة التي يصل إليها المستخدمون عبر الإنترنت. بدلاً من الحاجة إلى جهاز كمبيوتر ضخم (خادم) في مكان العمل لتخزين الملفات وتبادلها، يمكن الوصول إلى جميع موارد المعالجة والتخزين والشبكات والتطبيقات عبر الإنترنت. يقدم الموردون الرئيسيون قدرًا كبيرًا من قوة المعالجة، والتي يستخدم فريقك نسبة مئوية منها فقط. يتيح هذا للفريق الوصول فقط إلى مقدار قوة الحوسبة أو التخزين الذي يحتاجون إليه في أي وقت، بدلاً من الاضطرار إلى إدارة خادم كبير. يسمح هذا لفريق تكنولوجيا المعلومات بالتركيز على ما هو أكثر أهمية للمؤسسة بدلاً من تعقيدات ضمان أمان الخوادم وتبريدها وصيانتها. سيؤدي استخدام منصة اتصالات سحابية إلى خفض التكاليف بشكل كبير مع زيادة مرونة الشركة.

سوق منصات الاتصالات السحابية: رؤى استراتيجية

محركات وفرص سوق منصات الاتصالات السحابية

تزايد الحاجة إلى إحضار جهازك الخاص لصالح السوق

تسمح سياسة BYOD (إحضار جهازك الخاص) للموظفين باستخدام أجهزتهم الشخصية لأغراض الشركة. تتضمن هذه الممارسة تخزين البيانات على السحابة. يمكن عرض البيانات من أي مكان وفي أي وقت دون أي تحديات. يعد الاتجاه المتزايد لـ BYOD في قطاع الشركات أحد العوامل الرئيسية التي تمكن سوق منصات الاتصالات السحابية في جميع أنحاء العالم. لوحظ أن التنقل هو أحد أهم ثلاثة اتجاهات للتعاون للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs)، حيث يتعامل حوالي 67٪ من الموظفين الآن مع أجهزتهم الخاصة في العمل وتبني ما يقرب من 39٪ من الشركات سياسة BYOD الرسمية. من خلال تمكين أجهزة الموظفين من الخدمات السحابية ، توفر الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لموظفيها إمكانية الوصول إلى كل ما يحتاجون إليه لأداء مهامهم، سواء في المنزل أو في المكتب.

علاوة على ذلك، وفقًا لتقرير شركة Cisco Systems, Inc.، فإن مفهوم BYOD يعزز إنتاجية الموظفين. كما يُظهر التقرير أن 36% من المستخدمين يتمتعون بإنتاجية مفرطة. وتعمل شركات منصات الاتصالات السحابية باستمرار على بناء البنية الأساسية لدعم تنفيذ BYOD في القطاع المؤسسي من خلال ربط التطبيقات، مثل وسائل التواصل الاجتماعي للمؤسسات وبوابات سياسة الأمان، والعديد منها يؤدي إلى خدمات التنقل المُدارة (MMS).

الاستخدام المتزايد للاتصالات الموحدة (UC)

تتيح تقنية الاتصالات الموحدة دمج البرامج التي تدعم الاتصالات في الوقت الفعلي (RTC)، مثل الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، والاتصالات غير المتزامنة، مثل الدردشة المستمرة، مما يضمن للمستخدم النهائي إمكانية الوصول السهل والسريع إلى جميع الأدوات المهمة في بيئة متسقة من أي موقع مادي أو جهاز رقمي. تتضمن العديد من منتجات الاتصالات الموحدة - أو حتى تعتمد على - أدوات التعاون الجماعي مع العمليات التي تركز على الرسائل والقدرات التعاونية مثل مشاركة الملفات في الوقت الفعلي والتعليق التوضيحي. غالبًا ما تُعرف أنظمة الاتصالات الموحدة من الجيل التالي هذه باسم الاتصالات الموحدة والتعاون (UCC).

تقرير تحليل تجزئة سوق منصات الاتصالات السحابية

إن القطاعات الرئيسية التي ساهمت في اشتقاق تحليل سوق منصة الاتصالات السحابية هي المكون وحجم المؤسسة والصناعة.

• بناءً على المكون، يتم تقسيم السوق حسب الحلول والخدمات. احتل قطاع الحلول حصة سوقية كبيرة في عام 2023.
• بناءً على حجم المؤسسة، يتم تقسيم السوق إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات الكبيرة. احتلت شريحة الشركات الكبيرة حصة سوقية أكبر في عام 2023.
• بناءً على الصناعة، يتم تقسيم السوق إلى BFSI وIT & telecom والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والحكومة والتعليم وغيرها. احتل قطاع IT & telecom الحصة الأكبر من السوق في عام 2023.

تحليل حصة سوق منصات الاتصالات السحابية حسب المنطقة الجغرافية

ينقسم النطاق الجغرافي لتقرير سوق منصة الاتصالات السحابية بشكل أساسي إلى خمس مناطق: أمريكا الشمالية، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا، والشرق الأوسط وأفريقيا، وأمريكا الجنوبية والوسطى.

سيطرت أمريكا الشمالية على سوق منصات الاتصالات السحابية في عام 2023. وترتبط هذه الهيمنة بزيادة استخدام المنطقة للخدمات المستندة إلى السحابة. كما أن وجود العديد من مزودي الخدمات المستندة إلى السحابة يضيف أيضًا إلى نمو السوق في أمريكا الشمالية. علاوة على ذلك، أثبت نجاح مقدمي الخدمات المستندة إلى السحابة مثل Google فعالية وفعالية تكلفة المنصات السحابية. توفر الاتصالات السحابية خدمات الصوت والبيانات والفيديو، مما يمنح المستهلكين بدائل أكثر من مقدمي الخدمات المحليين أو الإقليميين. تشجع جاذبية الاتصالات السحابية نمو أنظمة الاتصالات السحابية.

رؤى إقليمية حول سوق منصات الاتصالات السحابية

لقد قام المحللون في Insight Partners بشرح الاتجاهات والعوامل الإقليمية المؤثرة على سوق منصة الاتصالات السحابية طوال فترة التوقعات بشكل شامل. يناقش هذا القسم أيضًا قطاعات سوق منصة الاتصالات السحابية والجغرافيا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية والوسطى.

نطاق تقرير سوق منصات الاتصالات السحابية

كثافة اللاعبين في سوق منصات الاتصالات السحابية: فهم تأثيرها على ديناميكيات الأعمال

يشهد سوق منصات الاتصالات السحابية نموًا سريعًا، مدفوعًا بالطلب المتزايد من المستخدم النهائي بسبب عوامل مثل تفضيلات المستهلكين المتطورة والتقدم التكنولوجي والوعي الأكبر بفوائد المنتج. ومع ارتفاع الطلب، تعمل الشركات على توسيع عروضها والابتكار لتلبية احتياجات المستهلكين والاستفادة من الاتجاهات الناشئة، مما يؤدي إلى زيادة نمو السوق.

تشير كثافة اللاعبين في السوق إلى توزيع الشركات أو المؤسسات العاملة في سوق أو صناعة معينة. وهي تشير إلى عدد المنافسين (اللاعبين في السوق) الموجودين في مساحة سوق معينة نسبة إلى حجمها أو قيمتها السوقية الإجمالية.

الشركات الرئيسية العاملة في سوق منصة الاتصالات السحابية هي:

1. ?8X8، شركة
2. شركة أفايا
3. كول فاير
4. شركة سيسكو سيستمز
5. نت فورتريس
6. فوناج

إخلاء المسؤولية : الشركات المذكورة أعلاه ليست مرتبة بأي ترتيب معين.

أخبار سوق منصات الاتصالات السحابية والتطورات الأخيرة

يتم تقييم سوق منصات الاتصالات السحابية من خلال جمع البيانات النوعية والكمية بعد البحث الأولي والثانوي، والتي تتضمن منشورات الشركات المهمة وبيانات الجمعيات وقواعد البيانات. فيما يلي بعض التطورات في سوق منصات الاتصالات السحابية:

• قامت شركة Vonage، الشركة العالمية الرائدة في مجال الاتصالات السحابية التي تساعد الشركات على تسريع التحول الرقمي والتي تعد جزءًا من شركة Ericsson، بتوسيع حل Vonage Premier for Service Cloud Voice ليشمل التكامل مع Salesforce Einstein Conversation Insights. ستمكن هذه الرؤى والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي العلامات التجارية من تحسين تجربة الوكيل والعملاء من خلال إمكانيات الاتصال العالمية الذكية - كل ذلك ضمن Salesforce Service Cloud Voice. (المصدر: Vonage، بيان صحفي، مايو 2024)
• تعتمد شركة Cisco على استراتيجية منصة الأمان، وتكشف عن منصة الشبكات الموحدة. (المصدر: Cisco، بيان صحفي، يونيو 2023)

تقرير سوق منصات الاتصالات السحابية وتغطية النتائج

يوفر تقرير "حجم سوق منصة الاتصالات السحابية والتوقعات (2021-2031)" تحليلاً مفصلاً للسوق يغطي المجالات التالية:

• حجم سوق منصة الاتصالات السحابية وتوقعاتها على المستويات العالمية والإقليمية والوطنية لجميع قطاعات السوق الرئيسية التي يغطيها النطاق
• اتجاهات سوق منصة الاتصالات السحابية بالإضافة إلى ديناميكيات السوق مثل المحركات والقيود والفرص الرئيسية
• تحليل مفصل لقوى PEST/Porter الخمس وSWOT
• تحليل سوق منصة الاتصالات السحابية يغطي اتجاهات السوق الرئيسية والإطار العالمي والإقليمي والجهات الفاعلة الرئيسية واللوائح والتطورات الأخيرة في السوق
• تحليل المشهد الصناعي والمنافسة الذي يغطي تركيز السوق، وتحليل خريطة الحرارة، واللاعبين البارزين، والتطورات الأخيرة لسوق منصة الاتصالات السحابية
• ملفات تعريف الشركة التفصيلية

مدير الأبحاث

أنكيتا ميتال

مدير,
أبحاث السوق والاستشارات

أنكيتا خبيرة ديناميكية في أبحاث السوق والاستشارات، تتمتع بخبرة تزيد عن 8 سنوات في قطاعات التكنولوجيا والإعلام وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والإلكترونيات وأشباه الموصلات. وقد قادت ونفذت بنجاح أكثر من 100 مهمة استشارية وبحثية لعملاء عالميين مثل مايكروسوفت وأوراكل وشركة NEC وSAP وKPMG وExpeditors International. تشمل كفاءاتها الأساسية تقييم السوق، وتحليل البيانات، والتنبؤ، وصياغة الاستراتيجيات، والاستخبارات التنافسية، وكتابة التقارير.

أنكيتا بارعة في إدارة دورات المشاريع الكاملة، بدءًا من تصميم عروض ما قبل البيع ومناقشات العملاء، وصولًا إلى تقديم رؤى عملية بعد البيع. كما أنها ماهرة في إدارة فرق متعددة الوظائف، وهيكلة وحدات بحثية معقدة، ومواءمة الحلول مع أهداف العمل الخاصة بالعملاء. وقد مكنتها مهاراتها الممتازة في التواصل والقيادة والعرض التقديمي من تحقيق نتائج قيّمة باستمرار في بيئات سوقية سريعة التطور.

شهادات العملاء

تقرير سوق أنظمة SCADA من Insight Partners شامل، ويقدم رؤى قيّمة حول الاتجاهات الحالية والتوقعات المستقبلية. تميّز الفريق باحترافية عالية وسرعة في الاستجابة ودعم مستمر طوال الوقت. نحن راضون جدًا ونوصي بشدة بخدماتهم.

ران كيديم شريك, شركة ريالي تكنولوجيز المحدودة

طلبتُ تقريرًا عن سوق برمجيات محدد، وأعدّه الفريق في غضون أيام قليلة. كانت المعلومات ذات صلة وثيقة وعرضها جيد. ثم طلبتُ بعض التعديلات والإضافات على التقرير. وكان الفريق متجاوبًا للغاية، وحصلتُ على التقرير النهائي في أقل من أسبوع.

جان هيرفيه جين رئيس مجلس الإدارة, فيوتشر أناليتيكا

عملنا مع شركة "إنسايت بارتنرز" لإجراء دراسة سوقية وتوقعات مهمة. زودونا برؤى واضحة حول الفرص والمخاطر، مما ساعدنا في صياغة خططنا. كانت أبحاثهم سهلة الاستخدام ومبنية على بيانات دقيقة، مما ساعدنا على اتخاذ قرارات ذكية وواثقة. نوصي بهم بشدة.

بيوش ناجبال نائب الرئيس الأول, شعاع عالي عالمي

قدّمت شركة Insight Partners أبحاثًا سوقية ثاقبة ومنظمة جيدًا بخبرة واسعة في هذا المجال. تميّز فريقهم بالاحترافية وسرعة الاستجابة طوال الوقت. وسهّل موقعهم الإلكتروني سهل الاستخدام الوصول إلى تقارير القطاع. نوصي بهم بشدة لخدمات بحثية موثوقة وعالية الجودة.

يوكيهيكو أداتشي المدير التنفيذي, ديب بلو، ذ.م.م.

هذه أول مرة أشتري فيها تقرير سوق من The Insight Partners. رغم أنني كنت مترددًا في البداية، إلا أنني زرت موقعهم الإلكتروني وشعرت براحة أكبر للمخاطرة وشراء تقرير السوق. أنا راضٍ تمامًا عن جودة التقرير وخدمة العملاء. كانت لديّ عدة أسئلة وتعليقات حول التقرير الأولي، ولكن بعد بضع محادثات عبر البريد الإلكتروني مع محللهم، أعتقد أن لديّ تقريرًا يمكنني استخدامه كمدخل لعملية التخطيط الاستراتيجي لدينا. شكرًا جزيلاً لكم على تخصيص وقتكم الإضافي وجعل هذه التجربة إيجابية. سأوصي بخدماتكم للآخرين بالتأكيد، وستكونون أول من ألجأ إليه عندما نحتاج إلى المزيد من بيانات السوق.

جون سوزوكي الرئيس والرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة, بي كيه تكنولوجيز

أود أن أقدّر دعمكم واحترافيتكم في الاستجابة لطلبي للحصول على معلومات بشأن سوق التشخيص المخبري للأمراض المعدية في نيجيريا. كما أُقدّر صبركم وتوجيهكم، واستعدادكم لتقديم خصم، مما مكّننا في النهاية من إتمام الصفقة. أتطلع إلى التعامل مع "ذا إنسايت بارتنرز" مستقبلًا، كل ذلك بفضل الانطباع الذي تركتموه لديّ نتيجةً لهذا اللقاء الأول.

الدكتور تشيجيوك أونيا المدير الإداري, شركة باينكريست للرعاية الصحية المحدودة

Previous Next