Markt für Gastgewerbe Roboter: Größe, Marktanteil & Prognose 2034

Der Markt für Hotelroboter wurde 2025 auf 597,80 Millionen US-Dollar geschätzt und soll bis 2034 auf 4.345,20 Millionen US-Dollar anwachsen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 24,66 % im Zeitraum 2026–2034 entspricht. Zu den Wachstumstreibern der Robotik zählen Arbeitskräftemangel, steigende Serviceerwartungen, Automatisierung, Fortschritte in der Navigationsautonomie sowie der Einsatz von Robotern für Lieferdienste, Reinigungsarbeiten, Gästeführung und wiederkehrende Aufgaben im Hotel- und Gastgewerbe.

Der nordamerikanische Markt für Hotelroboter gilt aufgrund von Faktoren wie niedrigen Arbeitskosten, technologisch fortschrittlichen Hotels und bereits vorhandenen Roboterinstallationen als Vorreiter. Für den Zeitraum 2026–2034 wird ein jährliches Wachstum von 23,5–24,5 % prognostiziert. Dieses Wachstum wird durch die Nachfrage nach robotergestützten Zimmerservices, Reinigungsdiensten und kontaktlosen Gästeservices erwartet.

Marktanalyse und Einblicke für Hotelroboter

Der Markt entwickelt sich weg von einzelnen Testanwendungen hin zu durchgängigen Lösungen mit Autonomie für Lieferung, Reinigung, Empfangsdienste und Navigation. Fortschritte bei Lidar-Sensoren, Kameras, KI-Technologie, Flottenmanagement und Indoor-Kartierung steigern die Zuverlässigkeit. Die Produktionsprozesse konzentrieren sich zunehmend auf die Standardisierung von Roboterhardware, Nutzlasten, Firmware und Ferndiagnose, wodurch Anbieter ähnliche Hardwarekonfigurationen für verschiedene Anwendungen im Gastgewerbe einsetzen können.

Die zukünftige Expansion wird stärker von der Interoperabilität mit Immobilienverwaltungssoftware, Aufzugstechnik, Zutrittskontrollsystemen, Online-Bestell-Apps und anderer Infrastruktur abhängen. Neue Märkte im asiatisch-pazifischen Raum und im Nahen Osten bieten Hotelunternehmen, die ihre Infrastruktur modernisieren, Chancen für den Einsatz dieser Technologien. Die Behörden werden sich künftig voraussichtlich auf Maschinensicherheit, Cybersicherheit, Datenschutz, Barrierefreiheit und die Interaktion zwischen Mensch und Roboter konzentrieren.

Berichtsumfang zum Markt für Hotelroboter

Marktanalyse für Gastgewerberoboter

Zu den Wachstumsfaktoren des Marktes für Hotelroboter zählen Arbeitskräftemangel, steigende Lohnkosten, sich wiederholende Prozesse und der Bedarf an gleichbleibender Qualität. Die Wertschöpfungskette umfasst Roboterhersteller, Navigationssysteme, Sensoren, Software, Hotels, Restaurants, Systemintegratoren sowie Anbieter für Wartung und Management von Immobilien. Anwendungen wie Lieferdienste und Reinigungsdienste bieten die offensichtlichsten Anwendungsfälle, da die Prozesse in diesen Bereichen sich wiederholen und messbar sind.

Die Dynamik der Lieferketten wird von autonomen mobilen Robotern geprägt sein, die verschiedene Lasten transportieren oder mehrere Aufgaben gleichzeitig ausführen können. Roboterhersteller werden in Flottenmanagement, Cloud-Überwachung, Batteriemanagement, Hinderniserkennung und die Integration in Aufzüge investieren. Softwarewartung und Robots-as-a-Service-Modelle können die Investitionskosten für Unternehmen im Gastgewerbe senken. Diese Modelle helfen Anbietern, mehr Betriebsdaten zu sammeln und so die Navigation ihrer Roboter zu optimieren.

Softwarekompetenz, Produktimplementierung, Flottenmanagement, Anpassungsfähigkeit der transportierten Nutzlasten und die Integrationsfähigkeit in Hotelabläufe werden zukünftig die Wettbewerbsposition bestimmen. Die Studie zum Markt für Hotelroboter zeigt ein Wettbewerbsumfeld mit Spezialisten im Bereich Robotik und diversifizierten Technologieanbietern. Während Relay Robotics sich auf Hotellieferungen konzentriert, bieten Bear Robotics und LG Electronics Co. Ltd. Serviceroboter für Restaurants, Hotels und andere Gewerbebetriebe an.

Der Investitionstrend verlagert sich von Einwegprototypen hin zu skalierbaren, autonomen Plattformen. SoftBank Robotics integriert Reinigungs- und Lieferfunktionen, während Aethon Inc. und Hyundai Robotics Co., Ltd. Expertise in den Bereichen Autonomie und Industrieroboter einbringen. Connected Robotics Inc., Servi Robotics, Revolve Robotics und Auris Robotique bieten spezialisierte Technologien an. Die Differenzierung wird sich anhand der Wirtschaftlichkeit des Robotereinsatzes, der Integrationsdienstleistungen und der erzielten Arbeitsproduktivität ergeben.

Markt für Hotelroboter: Strategische Einblicke

Regionale Einblicke

Markt für Gastgewerberoboter in Nordamerika

Nordamerika hielt 2025 einen Marktanteil von rund 34–38 % am Hospitality-Robotermarkt und wird im Zeitraum 2026–2034 ein jährliches Wachstum von 23,5–24,5 % verzeichnen. Die USA bleiben der führende regionale Markt, bedingt durch etablierte Hotelketten, Restaurantautomatisierung, höhere Lohnkosten und erhebliche Investitionen in automatisierte Dienstleistungen. Zusätzliche Nachfrage entsteht in Kanada durch Modernisierungsinitiativen im Hotel- und Gastgewerbe, insbesondere im Hinblick auf die Unterstützung bei wiederkehrenden Liefer- und Reinigungsaufgaben.

Hotels setzen Roboter heute nicht mehr nur aus Neuheitsgründen, sondern vor allem aus wirtschaftlichen Gründen ein. Lieferroboter bringen Speisen, Pflegeprodukte, Bettwäsche und andere Artikel aufs Zimmer, während Reinigungsroboter wiederkehrende Reinigungsarbeiten übernehmen. Die Vernetzung der Roboter mit Aufzügen, Zutrittskontrollsystemen, Bestellsystemen und Managementsystemen macht ihren Einsatz noch praktischer. Die Region verfügt über ein gut entwickeltes Venture-Capital- und Technologie-Ökosystem, das die schnellere Kommerzialisierung von Technologien für künstliche Intelligenz, Flottenmanagement und autonome Navigation in Hotels ermöglicht.

US-Markt für Gastgewerberoboter

Die USA machten 2025 81–85 % des nordamerikanischen Marktes aus und werden voraussichtlich im Zeitraum 2023–2034 ein jährliches Wachstum von 23,2–24,2 % verzeichnen. Es gibt verschiedene Einsatzszenarien, darunter große Hotelketten, Restaurants, Casinos, Flughäfen und die Unterhaltungsbranche. Relay Robotics Inc. hat Roboter für den Zimmerservice entwickelt, während LG Electronics Co. Ltd. und Bear Robotics, Inc. sich auf den Einsatz von Robotern in der Lebensmittelbranche und anderen kommerziellen Bereichen, einschließlich Lieferdiensten und Hoteldienstleistungen, spezialisiert haben.

Der Trend bei der Anwendung von Robotern geht hin zu Produktivitätssteigerungen. Sie werden für den Zimmerservice, das Servieren von Speisen, Reinigungsarbeiten, die Gästebetreuung und den Warentransport eingesetzt. Hotels bewerten die Effektivität des Einsatzes anhand der Arbeitsproduktivität, der Servicekonstanz, der Lieferzeiten und der Gästezufriedenheit. Abonnementmodelle und das Geschäftsmodell „Robots-as-a-Service“ machen den Einsatz von Robotern vergleichsweise kostengünstig, insbesondere für kleinere Hotels.

Europäischer Markt für Gastgewerberoboter

Europa wird voraussichtlich im Jahr 2025 einen Marktanteil von etwa 27–31 % für Hotelroboter erreichen und mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 22,8–23,8 % wachsen. Großbritannien gilt aufgrund laufender Hotelautomatisierungsprojekte, des Fachkräftemangels und des bereits vorhandenen Einsatzes von Servicerobotern als Schlüsselmarkt. Deutschland ist bekannt für seine hohe Ingenieurskompetenz und seinen großen Hotel- und Gastgewerbesektor, was den Bedarf an Robotern für Reinigung, Lieferungen und Navigation antreibt.

Darüber hinaus bieten Frankreich, Italien und Spanien Potenzial im Tourismussektor mit Hotels, Restaurants und einem hohen Besucheraufkommen. Europäische Unternehmen erwägen zunehmend den Einsatz von Robotern in den Bereichen Housekeeping, Gastronomie und Logistik, jedoch noch nicht im direkten Kundenkontakt. Faktoren wie Arbeitsrecht, Arbeitssicherheit, Cybersicherheit und Datenschutz könnten die Einführung von Robotern vorantreiben. Daher benötigen Anbieter neben fortschrittlichen Navigationstechnologien auch ein effektives Compliance-Management.

APAC-Markt für Gastgewerberoboter

Der asiatisch-pazifische Raum (APAC) hatte 2025 einen Marktanteil von 23–27 % und wird voraussichtlich eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 27,0–28,0 % aufweisen, womit er die am schnellsten wachsende große Region ist. China ist Marktführer in der Region, gefolgt von Japan, Südkorea, Indien und Australien. Faktoren wie ein fortschrittliches Fertigungsökosystem, eine alternde Belegschaft, die Einführung neuer Technologien und Smart-City-Initiativen können Investitionen in autonome Serviceplattformen fördern.

Japan und Südkorea verfügen über ein hochentwickeltes Robotik-Ökosystem, während China die lokal verfügbaren Produktionskapazitäten nutzt. Indien wird aufgrund der zunehmenden Professionalisierung des Gastgewerbes und der digitalen Transformation von Hotels wachsende Chancen erleben. In Australien werden Anwendungen für Hotels und Tourismuseinrichtungen entwickelt. Die politische Unterstützung in den Bereichen Automatisierung, KI und intelligente Infrastruktur schafft günstige Voraussetzungen für die Implementierung dieser Technologien. Die Nachfrage wird durch Anwendungen in den Bereichen Lieferung, Reinigung, Gästebetreuung und Gastronomie getrieben.

Markt für Gastgewerberoboter im Nahen Osten und Afrika

Der Nahe Osten und Afrika sind zwar weniger umfangreich, bieten aber dennoch beträchtliche Chancen, insbesondere im Bereich der Luxushotellerie. Saudi-Arabien und die Vereinigten Arabischen Emirate zählen zu den wichtigsten regionalen Märkten, die von der Tourismusentwicklung, dem Ausbau von Luxushotels, großflächigen Destinationen und Investitionen in technologiegestützte Gästeerlebnisse profitieren. Südafrika dient als Beispiel für ein hochentwickeltes Ökosystem im Bereich Hotellerie und Dienstleistungstechnologie.

Der regionale Markt wird voraussichtlich bis 2034 ein jährliches Wachstum von 21,5–22,5 % verzeichnen. Die umfangreichen Tourismus- und Infrastrukturprojekte in der Region bieten ein günstiges Umfeld für den Einsatz autonomer Liefer-, Reinigungs- und Assistenzroboter. Die VAE sind aufgrund ihrer hohen Technologieakzeptanz und der Präsenz von Luxushotels führend unter den Märkten. Saudi-Arabien profitiert von der Destinationsentwicklung, während der Rest der MEA-Region selektive Chancen bietet.

Segmentierungsanalyse

Typ

Die Art der Anwendung stellt ein zentrales Segmentierungskriterium dar, da jede Roboteranwendung unterschiedliche operative Herausforderungen adressiert. Für dieses Segment wird ein jährliches Wachstum von 24,1–25,1 % im Zeitraum 2026–2034 prognostiziert . Lieferroboter nehmen derzeit den größten Marktanteil ein, da die Lieferung von Lebensmitteln, die Bereitstellung von Dienstleistungen und die interne Logistik wiederkehrende Routen mit messbaren Produktivitätssteigerungen erfordern. Reinigungs- und Navigationsanwendungen gewinnen zunehmend an Bedeutung, da sich die Genauigkeit der Sensoren und die Flottenmanagementfunktionen verbessern.

• Empfangs-/Rezeptionsroboter: Diese Roboter unterstützen den Check-in, die Informationsbereitstellung, die Wegweisung und die routinemäßige Gästebetreuung. Ihre strategische Bedeutung liegt vor allem in technologieorientierten Hotels, in denen Betreiber wiederkehrende Informationsanfragen automatisieren und gleichzeitig die menschliche Unterstützung für komplexe Gästewünsche erhalten möchten.
• Mobile Navigationsroboter: Mobile Navigationssysteme helfen Gästen, sich in Hotels, Resorts, Kongresszentren und Unterhaltungseinrichtungen zurechtzufinden. Die Nachfrage ergibt sich aus der Größe der Anlagen, den Anforderungen an Barrierefreiheit, dem Bedarf an mehrsprachiger Unterstützung und dem Bedürfnis nach einer einheitlichen Wegweisung ohne zusätzliche Belastung der Rezeption.
• Lieferroboter: Lieferroboter sind die führende Roboterart, da sie den wiederkehrenden Transport von Mahlzeiten, Hygieneartikeln, Bettwäsche und Verbrauchsmaterialien übernehmen. Ihre strategische Bedeutung wird durch messbare Routeneffizienz, kontinuierlichen Betrieb, Aufzugsintegration und Kompatibilität mit Arbeitsabläufen im Gastgewerbe unterstrichen.
• Reinigungsroboter: Reinigungsroboter automatisieren wiederkehrende Bodenreinigungsarbeiten in Fluren, Lobbys, Restaurants und Gemeinschaftsbereichen. Ihre zunehmende Verbreitung ist mit höherer Produktivität im Housekeeping, einheitlichen Reinigungsstandards, geringerer Arbeitsbelastung und einer effizienteren Personaleinsatzplanung für Gästebetreuung verbunden.

Endbenutzer

Für den Endkundenmarkt wird von 2026 bis 2034 ein jährliches Wachstum von 25,0–26,0 % erwartet , wobei Hotels die größte installierte Basis bilden. Restaurants und Bars bleiben wichtig, da die Aufgaben im Gastronomiebereich repetitiv und arbeitsintensiv sind. Reise- und Tourismusbetriebe bieten hingegen wachstumsstarke Anwendungen in den Bereichen Navigation, Reinigung, Lieferung und Gästebetreuung.

• Hotels: Hotels bieten das breiteste Einsatzpotenzial, da Roboter den Zimmerservice, die Zimmerreinigung, die Gästebetreuung und die interne Logistik unterstützen können. Große Hotels bieten zahlreiche sich wiederholende Arbeitsabläufe, wodurch sich das Potenzial für den Einsatz autonomer Systeme erhöht.
• Bars & Restaurants: Restaurants setzen Serviceroboter für das Servieren von Speisen, das Abräumen von Tischen, die Lieferung von Waren und die Kundenbetreuung ein. Das hohe Transaktionsvolumen und der damit verbundene Personalbedarf machen diese Umgebungen ideal für Roboter, die auch während der Stoßzeiten kontinuierlich arbeiten können.
• Reise & Tourismus: Einrichtungen im Reise- und Tourismussektor bieten neue Anwendungsmöglichkeiten in Bereichen wie Flughäfen, Resorts, Attraktionen, Kreuzfahrtanlagen und Besucherzentren. Hohe Besucherzahlen und komplexe Anlagenlayouts erhöhen das Potenzial automatisierter Wegeleitungs-, Liefer-, Reinigungs- und Informationsdienste.

Momentaufnahme der Chancen

Wachstumstreiber und Wirkungsanalyse des Marktes für Hotelroboter

Anhaltender Personalmangel im Gastgewerbe

Arbeitskräfteverfügbarkeit und Personalkosten rücken für Hotel- und Gastronomiebetriebe immer stärker in den Fokus, insbesondere bei sich wiederholenden Aufgaben, die kontinuierliche Bewegung und weniger komplexe menschliche Entscheidungen erfordern. Roboter können ausgewählte Arbeitsabläufe übernehmen, ohne das Hotelpersonal zu ersetzen. So können sich die Mitarbeiter auf die Gästebetreuung, die Zimmervorbereitung, die Problemlösung und die Fehlerbehebung konzentrieren. Dadurch verschiebt sich der Fokus von reiner Arbeitskräfteersetzung hin zu Personalaufstockung und Kapazitätserweiterung. Hotels können Lieferroboter in der Nachtschicht einsetzen, Restaurants autonome Speisenausgabesysteme in Spitzenzeiten. Reinigungsroboter können ebenfalls die wiederkehrende Bodenreinigung übernehmen. Die betrieblichen Auswirkungen sind am größten dort, wo ein hohes Arbeitsaufkommen und messbare Laufstrecken anfallen. Da die Betreiber die Automatisierung anhand von Produktivitätskennzahlen bewerten, wird der Robotereinsatz immer enger mit der Personalstrategie und der Servicequalität verknüpft.

Fortschritte bei der autonomen Navigation und dem Flottenmanagement

Die rasante Weiterentwicklung von Sensoren, Kartierungssystemen, künstlicher Intelligenz und Flottenmanagement-Software senkt die technischen Hürden beim Einsatz von Indoor-Robotern. Moderne Plattformen erkennen Hindernisse, optimieren Routen, kommunizieren mit Aufzügen und koordinieren mehrere Maschinen innerhalb desselben Gebäudes. Diese Fähigkeiten sind besonders wertvoll im Gastgewerbe, wo die Raumaufteilung dynamisch ist und die Interaktion mit Gästen kontinuierlich stattfindet. Eine verbesserte Navigation reduziert den Eingriffsbedarf und optimiert die Auslastung, wodurch die Wirtschaftlichkeit autonomer Systeme gestärkt wird. Das Flottenmanagement ermöglicht es den Bedienern zudem, Akkustand, Aufgabenerledigung, Standort und Wartungsbedarf über zentrale Schnittstellen zu überwachen. Mit zunehmender Leistungsfähigkeit der Software können Hersteller die Roboterfunktionen aktualisieren, ohne die Hardware austauschen zu müssen. Dies führt zu einer wachsenden Bedeutung von Softwareentwicklung, Fernwartung, Datenanalyse und wiederkehrenden digitalen Dienstleistungen im Bereich der Hotelautomatisierung.

Nachfrage nach gleichbleibendem Gästeservice

Betreiber im Gastgewerbe konzentrieren sich zunehmend darauf, einheitliche Servicestandards über alle Häuser, Schichten und Betriebsbedingungen hinweg zu gewährleisten. Roboter können definierte Aufgaben gemäß programmierten Arbeitsabläufen ausführen und so Schwankungen bei wiederkehrenden Liefer-, Reinigungs- und Orientierungstätigkeiten reduzieren. Diese Einheitlichkeit ist besonders relevant für Hotelketten und Restaurantgruppen, die standardisierte Betriebsabläufe für geografisch verteilte Betriebe anstreben. Ein Roboter kann Annehmlichkeiten entlang vorgegebener Routen liefern, geplante Reinigungszyklen durchführen oder wiederholbare Orientierungshilfe bieten, ohne dass Schwankungen durch den Personalbestand entstehen. Die wirtschaftlichen Auswirkungen gehen über die Arbeitseffizienz hinaus, da eine konsistente Ausführung eine vorhersehbare Serviceverfügbarkeit ermöglicht. Ein erfolgreicher Einsatz hängt jedoch von der Aufrechterhaltung der menschlichen Aufsicht bei Ausnahmen, Gästebeschwerden, Sicherheitsvorfällen und Aufgaben ab, die Einfühlungsvermögen erfordern. Daher kombinieren die effektivsten Betriebsmodelle die autonome Ausführung mit menschlicher Überwachung, anstatt vollständig unbemannte Gastronomiebetriebe anzustreben.

Zukunftstrends auf dem Markt für Gastgewerberoboter

KI-gestützte Plattformen zur Interaktion mit Gästen

Die Trends im Markt für Hotelroboter gehen hin zu KI-gestützten Systemen, die Gästewünsche interpretieren, Antworten anpassen und physische Aufgaben koordinieren können. Zukünftige Empfangs- und Navigationsroboter kombinieren dialogbasierte KI mit Hoteldatenbanken, mehrsprachigen Schnittstellen und Echtzeit-Betriebsinformationen. Anstatt nur vordefinierte Fragen zu beantworten, könnten Roboter die Absicht der Gäste erkennen und Aktionen wie die Weiterleitung von Besuchern, die Anforderung von Reinigungsdiensten oder die Koordination von Lieferungen initiieren. Die Integration mit Hotel-Treueprogrammen ermöglicht personalisierte Interaktionen bei gleichzeitigem Datenschutz. Sprach-, Bild- und Sprachtechnologien werden voraussichtlich zunehmend in mobile Plattformen integriert, wodurch die Zugänglichkeit verbessert und die Abhängigkeit von festen Kiosken verringert wird. Strategisch bedeutet dies einen Übergang von aufgabenspezifischen Maschinen hin zu softwaredefinierten Serviceplattformen, die Informationsbereitstellung, Navigation und operative Koordination in einer einzigen, gastorientierten Schnittstelle vereinen.

Robotik-als-Dienstleistung und Multi-Roboter-Operationen

Robotics-as-a-Service (Robotik-as-a-Service) wird voraussichtlich an Bedeutung gewinnen, da Gastronomiebetriebe Automatisierung anstreben, ohne hohe Vorabinvestitionen tätigen zu müssen. Abonnementmodelle bündeln Hardware, Software, Wartung, Flottenmanagement und technischen Support zu planbaren Betriebskosten. Dieser Ansatz könnte die Einführung in unabhängigen Hotels und Restaurants beschleunigen, für die sich größere Geräteinvestitionen nicht lohnen. Auch das Management mehrerer Roboter wird immer wichtiger, da Betriebe unterschiedliche Maschinen für Reinigung, Lieferung, Navigation und interne Logistik einsetzen. Eine zentrale Plattform kann Abrechnung, Aufgabenverteilung, Wartung und Leistungsüberwachung der gesamten Flotte koordinieren. Anbieter interoperabler Software können daher stärkere, langfristige Partnerschaften mit Gastronomiebetrieben aufbauen. Dieser Trend verlagert den Fokus des Wettbewerbs zudem weg vom Anschaffungspreis einzelner Roboter hin zu Wirtschaftlichkeit über den gesamten Lebenszyklus, Verfügbarkeit, Reaktionsschnelligkeit des Supports und messbaren Betriebsergebnissen.

Marktchancen für Gastgewerberoboter

Integration mit der Hotel-Technologieinfrastruktur

Die Marktprognosen für Hotelroboter deuten auf die Möglichkeit hin, autonome Systeme direkt mit Hotelmanagementsystemen, Bestellplattformen, Smart-Room-Infrastruktur, Zutrittskontrollsystemen und Aufzugsanlagen zu verbinden. Eine tiefere Integration kann die manuelle Aufgabenverteilung reduzieren und Robotern ermöglichen, automatisch auf betriebliche Ereignisse zu reagieren. So könnte beispielsweise eine Zimmerservice-Bestellung eine Lieferung auslösen, während Reinigungsanfragen automatisch ein verfügbares Gerät zuweisen könnten. Die Integration mit Zutrittskontrollsystemen kann die Sicherheit erhöhen, während die Anbindung an Aufzüge den nutzbaren Arbeitsbereich in mehrstöckigen Gebäuden erweitert. Technologieanbieter können Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) und Middleware entwickeln, die es Robotern verschiedener Hersteller ermöglichen, mit bestehenden Hotelsystemen zu kommunizieren. Diese Möglichkeit ist besonders attraktiv, da die Softwareintegration wiederkehrende Einnahmen generieren und gleichzeitig die praktische Auslastung installierter Roboterflotten in großen Hotelportfolios verbessern kann.

Expansion in große Tourismusdestinationen

Großflächige Tourismusprojekte bieten attraktive Einsatzmöglichkeiten für autonome Systeme, da sie weitläufige Gebiete, hohe Besucherzahlen und wiederkehrende Serviceanforderungen vereinen. Resorts, Freizeitparks, Kongresszentren, Kreuzfahrtanlagen, Flughäfen und integrierte Unterhaltungszentren können verschiedene Robotertypen in vernetzten Arbeitsabläufen einsetzen. Mobile Navigationsroboter unterstützen die Navigation, Liefersysteme transportieren Speisen und Annehmlichkeiten, während Reinigungsroboter die öffentlichen Bereiche abdecken. In solchen Umgebungen ist ein zentrales Flottenmanagement sinnvoll, da mehrere Roboter gleichzeitig in verschiedenen Bereichen im Einsatz sein können. Anbieter können zudem langfristige Serviceverträge abschließen, die Einsatz, Wartung, Software-Updates und Betriebsanalysen umfassen. Dieser Ansatz ermöglicht größere Aufträge als der Verkauf an einzelne Objekte und schafft gleichzeitig Referenzprojekte für weitere Tourismusprojekte. Das größte Potenzial besteht dort, wo Projektentwickler bereits in der Planungsphase intelligente Gebäudeinfrastruktur integrieren.

Aktuelle Entwicklungen

• Juni 2025: Die SoftBank Robotics Group Corp. gab bekannt, dass SoftBank Robotics Australia in Zusammenarbeit mit McLaren Technologies Reinigungsroboter des Typs Gausium Phantas in elf Accor-Hotels der Salter Brothers eingeführt hat. Die Roboter übernehmen täglich Staubsaugen, Wischen, Kehren und Abstauben, sodass sich die Reinigungskräfte auf die Zimmervorbereitung und die Betreuung der Gäste konzentrieren können.
• April 2025: LG Electronics USA stellte einen in Zusammenarbeit mit dem Marriott Design Lab entwickelten, autonomen Staubsaugerroboter für den gewerblichen Einsatz im Hotelgewerbe vor. Die Lösung wurde zuvor in Pilotprojekten in Hotels von Marriott International getestet und ist darauf ausgelegt, die Bodenreinigung in Hotelkorridoren und Tagungsräumen zu automatisieren und gleichzeitig das Hotelpersonal bei routinemäßigen Reinigungsarbeiten zu unterstützen.
• Januar 2025: LG Electronics Co. Ltd. gab bekannt, weitere 30 % der Anteile an Bear Robotics zu erwerben und damit seinen Anteil auf 51 % zu erhöhen. Die Transaktion stärkte LGs Kontrolle über das KI-gestützte Serviceroboterunternehmen und unterstützte die Integration der Software, der Flottenmanagementfunktionen und der kommerziellen Roboter von Bear Robotics in LGs umfassenderes Robotikgeschäft.

Über den Autor (Elektronik und Halbleiter Forschungsteam)

Naveen Chittaragi

Vizepräsident,
Marktforschung und Beratung

Naveen ist ein erfahrener Marktforschungs- und Beratungsexperte mit über 9 Jahren Erfahrung in kundenspezifischen, syndizierten und Beratungsprojekten. In seiner aktuellen Funktion als Associate Vice President hat er erfolgreich Stakeholder entlang der gesamten Projektwertschöpfungskette gemanagt und ist Autor von über 100 Forschungsberichten und über 30 Beratungsaufträgen. Seine Arbeit erstreckt sich auf Industrie- und Regierungsprojekte und trägt maßgeblich zum Kundenerfolg und zur datengesteuerten Entscheidungsfindung bei.

Naveen hat einen Ingenieursabschluss in Elektronik und Kommunikation von der VTU, Karnataka, und einen MBA in Marketing und Operations von der Manipal University. Er ist seit 9 Jahren aktives IEEE-Mitglied und nimmt an Konferenzen und technischen Symposien teil und engagiert sich ehrenamtlich auf Sektions- und regionaler Ebene. Vor seiner aktuellen Position arbeitete er als Associate Strategic Consultant bei IndustryARC und als Industrial Server Consultant bei Hewlett Packard (HP Global).

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JOHN SUZUKI Präsident und Chief Executive Officer, Vorstandsmitglied, BK Technologies

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DR. CHIJIOKE ONYIA GESCHÄFTSFÜHRERIN, PineCrest Healthcare Ltd.

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