CRM-Marktanalyse im Gesundheitswesen und Herausforderungen bis 2030
Healthcare CRM Market Report Scope
| Berichtsattribut | Details |
|---|---|
| Marktgröße im Jahr 2022 | 5,75 Milliarden US-Dollar |
| Marktgröße bis 2030 | 12,95 Milliarden US-Dollar |
| Globale CAGR (2022 - 2030) | 10,7 % |
| Historische Daten | 2020-2021 |
| Prognosezeitraum | 2023–2030 |
| Abgedeckte Segmente | Nach Bereitstellungsmodus
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| Abgedeckte Regionen und Länder | Nordamerika
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| Marktführer und wichtige Unternehmensprofile |
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Dichte der Akteure auf dem CRM-Markt im Gesundheitswesen: Die Auswirkungen auf die Geschäftsdynamik verstehen
Der Markt für CRM-Lösungen im Gesundheitswesen wächst rasant. Dies wird durch die steigende Nachfrage der Endnutzer aufgrund von Faktoren wie sich entwickelnden Verbraucherpräferenzen, technologischen Fortschritten und einem größeren Bewusstsein für die Vorteile des Produkts vorangetrieben. Mit der steigenden Nachfrage erweitern Unternehmen ihr Angebot, entwickeln Innovationen, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen, und nutzen neue Trends, was das Marktwachstum weiter ankurbelt.
Die Marktteilnehmerdichte bezieht sich auf die Verteilung der Firmen oder Unternehmen, die in einem bestimmten Markt oder einer bestimmten Branche tätig sind. Sie gibt an, wie viele Wettbewerber (Marktteilnehmer) in einem bestimmten Marktraum im Verhältnis zu seiner Größe oder seinem gesamten Marktwert präsent sind.
Die wichtigsten auf dem CRM-Markt im Gesundheitswesen tätigen Unternehmen sind:
- Pegasystems Inc
- Sage Group Plc
- IQVIA Holdings Inc
- VerioMed Corp
- Pipedrive Inc
Haftungsausschluss
: Die oben aufgeführten Unternehmen sind nicht in einer bestimmten Reihenfolge aufgeführt.
- Überblick über die wichtigsten Akteure auf dem CRM-Markt im Gesundheitswesen
Branchenentwicklungen und zukünftige Chancen:
Nachfolgend sind verschiedene Initiativen wichtiger Akteure auf dem globalen CRM-Markt im Gesundheitswesen aufgeführt:
- Im August 2023 gaben IBM und Salesforce eine Zusammenarbeit bekannt, um Unternehmen weltweit branchenübergreifend dabei zu helfen, die Einführung von KI für CRM zu beschleunigen. Gemeinsam unterstützen die beiden Unternehmen ihre Kunden dabei, die Erfahrungen ihrer Kunden, Partner und Mitarbeiter zu revolutionieren und gleichzeitig ihre Daten zu schützen.
- Im April 2022 kündigte Cured die Einführung der nächsten Entwicklungsstufe seiner für das Gesundheitswesen entwickelten digitalen Marketing- und Kundenbeziehungsmanagement- Plattform (CRM) an. Damit kann das Unternehmen seine Mission, die Gesundheitsversorgung zu vervollständigen, weiter erfüllen. Diese Weiterentwicklungen der Plattform ermöglichen es Gesundheitsorganisationen, beispiellose Beziehungen zu neuen Kunden und bestehenden Patienten aufzubauen.
- Im November 2021 arbeitete Pegasystems Inc. mit Google Cloud zusammen, um die Erfahrungen im Gesundheitswesen durch bessere Dateneinblicke und Personalisierung zu verbessern. Diese Partnerschaft zwischen Pega und Google Cloud vereinte die Funktionen der Healthcare Data Engine von Google Cloud und der Suite intelligenter Gesundheitslösungen von Pega.
Wettbewerbslandschaft und Schlüsselunternehmen:
Pegasystems Inc, Sage Group Plc, IQVIA Holdings Inc, VerioMed Corp, Pipedrive Inc, WebMD Ignite Inc, Zendesk Inc, SugarCRM Inc, SAP SE, Veeva Systems Inc, Oracle Corp, ScienceSoft USA Corp, Microsoft Corp, Salesforce Inc und International Business Machines Corp gehören zu den führenden Akteuren auf dem CRM-Markt für das Gesundheitswesen. Diese Unternehmen konzentrieren sich auf neue Technologien, Weiterentwicklungen bestehender Produkte und geografische Expansionen, um die weltweit wachsende Verbrauchernachfrage zu erfüllen und ihre Produktpalette in Spezialportfolios zu erweitern.
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