Descripción general del mercado global de software de gestión de eventos, crecimiento, tendencias, análisis, informe de investigación (2019-2027)

El mercado global de software de gestión de eventos alcanzó los 5.810,6 millones de dólares estadounidenses en 2018 y se prevé que genere 21.287,6 millones de dólares estadounidenses para 2027, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 16,02% entre 2019 y 2027.

La complejidad de la gestión de eventos, la integración de la inteligencia artificial (IA) en el software y la creciente importancia de las redes sociales en el marketing de eventos son los factores que impulsan el crecimiento del mercado global de software para la gestión de eventos. Por el contrario, los problemas de privacidad y seguridad de los datos, así como la dificultad para integrar este software con los sistemas empresariales, ponen en riesgo la expansión del mercado.

Los eventos se consideran medios de comunicación esenciales y convenientes entre empresas y clientes. Un evento empresarial exitoso requiere un registro adecuado, marketing efectivo, gestión de asistentes, búsqueda del lugar idóneo, gestión de sesiones y tecnología in situ. Las principales empresas del mercado global de software para la gestión de eventos se han centrado en la mejora de sus productos y servicios mediante la incorporación de funciones y tecnologías avanzadas. Buscan ampliar su presencia en el mercado mediante colaboraciones, contratos, alianzas estratégicas y la apertura de nuevas instalaciones en todo el mundo.

En 2018, Norteamérica dominó el mercado global de software para la gestión de eventos, con la mayor cuota de ingresos. Se prevé que la región Asia-Pacífico experimente un rápido crecimiento, con la mayor tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) durante el período de pronóstico.

Mercado global de software para la gestión de eventos: Perspectivas estratégicas

Tendencias futuras

Adopción de software de gestión de eventos basado en la nube

Las funciones avanzadas, la baja inversión inicial y los sofisticados modelos de nube y alojamiento son algunas de las razones principales que impulsan la creciente adopción de software de gestión de eventos en la nube. La implementación de soluciones en la nube permite a las empresas reducir los costos operativos, minimizar los errores humanos y aumentar la productividad. No todas las pequeñas y medianas empresas (pymes) consideran viable invertir en software de gestión de eventos instalado en sus propias instalaciones debido a la complejidad de la instalación y los altos costos operativos. Esto genera una demanda de software de gestión de eventos en la nube, especialmente entre las pymes. Además, la creciente revolución digital favorece la adopción de soluciones en la nube en diversos sectores. Se espera que estos factores impulsen el mercado global de software de gestión de eventos a un ritmo impresionante.

Conductores

Complejidades en la gestión de eventos

La gestión de eventos se torna compleja cuando se busca la eficiencia operativa. Además, la participación de diversos proveedores de servicios, como organizadores, personal de marketing y promoción, y equipos de gestión de entradas, la complica aún más. La diversidad de proveedores, divisas, idiomas y zonas horarias son algunos de los factores cruciales que influyen en el mercado de la gestión de eventos. Estas complejidades pueden gestionarse con precisión mediante sistemas de software que permiten analizar datos en tiempo real. Las soluciones en la nube, el Internet de las Cosas (IoT) y la inteligencia artificial (IA) son algunas de las tecnologías emergentes que se espera impulsen el mercado global de software para la gestión de eventos durante el período de previsión. Varias empresas de gestión de eventos se centran en ofrecer funciones y servicios mejorados, y han implementado tecnologías de software y soluciones automatizadas para optimizar el flujo de trabajo y las operaciones.

Creciente importancia de las redes sociales en el marketing de eventos

Las redes sociales se han convertido en una herramienta indispensable para la promoción de cualquier evento. Se estima que 3200 millones de personas las utilizan a diario. Los equipos de gestión y los organizadores de eventos emplean diversos canales —correo electrónico, Google Ads, vídeos de YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.— para promocionar el evento y atraer al público. Las redes sociales permiten a los potenciales asistentes interactuar en tiempo real, formulando preguntas y compartiendo sus opiniones, lo que impulsa la visibilidad del evento. Además, un evento organizado y promocionado a través de las redes sociales contribuye a consolidar el reconocimiento de marca, ampliar el alcance de la organización, fomentar la interacción con la audiencia e incrementar las inscripciones.

Restricciones

Dificultades en la integración del software de gestión de eventos con los sistemas empresariales

Un gran número de organizadores de eventos integran los datos de sus eventos con algunos de los sistemas empresariales de su organización. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones encuentran dificultades para integrar el software de gestión de eventos con sistemas empresariales críticos, ya que la información crucial se consulta, modifica, actualiza y gestiona simultáneamente mediante diversos procesos y sistemas. Las empresas deben garantizar la coherencia de la información en todas sus operaciones para evitar conflictos entre sistemas. Los problemas de integración generan silos de datos, lo que reduce la capacidad de la organización para analizar los datos empresariales y obtener información valiosa. Estos desafíos en la integración del software limitan la expansión del mercado global de software de gestión de eventos.

Segmentación de mercado

Por tipo de solución

La variedad de características y aplicaciones impulsó el crecimiento del segmento.

El mercado global de software para la gestión de eventos, según el tipo de solución, se divide en software y servicios. El software lideró el mercado en 2018 con la mayor cuota de ingresos y se prevé que mantenga el liderazgo hasta 2027. Un software eficaz ayuda a los organizadores de eventos a controlar y coordinar todos los detalles, por pequeños que sean, para lograr un entorno de trabajo eficiente y una organización exitosa del evento. Este software permite organizar, planificar, gestionar, controlar y producir un evento. Además, crea sitios web, genera aplicaciones para eventos, gestiona la venta de entradas y las inscripciones, y ofrece análisis de participación para la planificación de futuros eventos.

Se estima que el segmento de servicios experimentará un crecimiento anual compuesto (CAGR) significativo durante el período de pronóstico. Los organizadores de eventos brindan servicios profesionales como coordinación, gestión, conferencias, exposiciones, entretenimiento y búsqueda de espacios para eventos. El creciente número de aplicaciones de gestión de eventos impulsa el mercado de servicios, ya que ofrecen funciones y análisis fáciles de usar para predecir el retorno de la inversión (ROI) generado por los eventos organizados.

Mediante solicitud

La adopción a gran escala de software para la planificación de eventos consolidó el dominio del sector.

Según su aplicación, el mercado global de software para la gestión de eventos se segmenta en planificación de eventos, marketing de eventos, gestión de recintos y entradas, informes y análisis, y otros. El segmento de planificación de eventos ostentó la mayor cuota de mercado en 2018 y se prevé que continúe dominando durante el período de pronóstico. El software de planificación de eventos se utiliza para gestionar reuniones, actividades de integración de equipos, ferias comerciales, convenciones, ceremonias y fiestas. El software se encarga de la elaboración de presupuestos, el establecimiento de cronogramas tentativos, la reserva de espacios para eventos, la obtención de permisos y la coordinación del transporte. Además, ayuda a incrementar la asistencia a los eventos mediante campañas de marketing por correo electrónico y el registro continuo a través de herramientas en línea.

El segmento de marketing de eventos se posicionó como el segundo mayor segmento de mercado en 2018, con un crecimiento prometedor durante el período de pronóstico. Los organizadores utilizan software de marketing de eventos para monitorear y optimizar todos los procesos críticos. El marketing de eventos integra análisis de marketing, blogs, correo electrónico, optimización de motores de búsqueda (SEO), gestión de clientes potenciales y marketing en redes sociales en una sola plataforma.

Perspectivas regionales

El mercado global de software de gestión de eventos está segmentado geográficamente en Norteamérica, Europa, Asia Pacífico (APAC), Sudamérica (SAM) y Oriente Medio y África (MEA).

América del Norte dominó el mercado en 2018, acumulando la mayor cuota de ingresos. La región está abierta a la adopción de tecnologías nuevas y emergentes, incluyendo software y herramientas para la gestión de eventos. Su sólida posición financiera le permite invertir fuertemente en la validación de las últimas herramientas y técnicas, garantizando así la eficacia de las operaciones comerciales. Además, muchas empresas y organizaciones destacadas tienen su sede en América del Norte, y la región alberga diversos eventos, cumbres y conferencias internacionales. La región está muy activa en la digitalización de los procesos empresariales. Varias compañías están desarrollando software para la gestión de eventos con el fin de ejercer un control total sobre clientes, empleados y servicios de diferentes niveles.

Europa presenta una gran diversidad cultural, política y empresarial, lo que la convierte en un centro para diversos eventos, exposiciones y conferencias. La mayoría de las principales ciudades y países europeos son considerados destinos finales para las conferencias de las asociaciones internacionales más importantes. Londres, Barcelona, ​​Berlín, Ámsterdam, Madrid, París, Lisboa y Praga son los principales destinos europeos para eventos. El mercado europeo de software para la gestión de eventos se nutre de la necesidad de software que permita planificar, gestionar y automatizar todas las actividades relacionadas con los eventos. Además, el Big Data y la IA están contribuyendo a desarrollar oportunidades más personalizadas, como la creación de un programa único para cada asistente y la provisión de un mapa personalizado del lugar del evento con otros puntos de interés.

En el mercado de software para la gestión de eventos en Asia Pacífico, Hong Kong, Japón, Corea y Singapur se destacan como los destinos internacionales más solicitados gracias a sus atractivos incentivos fiscales y al auge de las startups tecnológicas. Estos centros internacionales para eventos ofrecen una seguridad física de primer nivel y un ecosistema de TI sin igual. La ventaja competitiva de Asia Pacífico en la gestión de eventos radica en el uso generalizado de aplicaciones de mensajería, lo que facilita la configuración del sistema de interacción entre los participantes.

Principales actores del mercado:

• Red Activa, LLC. (EE. UU.)
• Arlo Software Limited (Nueva Zelanda)
• Attendify (EE. UU.)
• Aventri, Inc. (EE. UU.)
• Bizzabo, Inc. (EE. UU.)
• Cvent, Inc. (EE. UU.)
• Event Espresso LLC (EE. UU.)
• Eventbrite, Inc. (EE. UU.)
• Grenadine Technologies Inc. (Canadá)
• Zerista Inc. (Simpleview, LLC) (EE. UU.)
  
  

Software de gestión de eventos

Perspectivas regionales del mercado global de software de gestión de eventos

Los analistas de The Insight Partners han explicado en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado global de software para la gestión de eventos durante el período de previsión. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado global de software para la gestión de eventos en Norteamérica, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y Sudamérica y Centroamérica.

Alcance del informe sobre el mercado global de software de gestión de eventos

Densidad de los actores del mercado global de software de gestión de eventos: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado global de software para la gestión de eventos está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de las ventajas del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían su oferta, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las nuevas tendencias, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

Principales novedades:

• Octubre de 2019: Active Networks LLC se asoció con NRPA para el programa Parks Build Community 2019.
• Agosto de 2018: Attendify introdujo un nuevo widget de registro que permite a los usuarios agregar registro de eventos y venta de entradas a su sitio web existente sin necesidad de agregar enlaces externos.
• Junio ​​de 2019: Aventri colaboró ​​con Plannernet, una red mundial de proveedores de reuniones y eventos, para permitir a sus clientes acceder a una red de 1500 especialistas en 70 países.
• Septiembre de 2019: Cvent se asoció con JTB para comercializar soluciones para eventos en la región Asia-Pacífico. JTB opera como socio platino de la compañía.

Cobertura del informe

El informe de investigación de mercado global sobre software de gestión de eventos ofrece información detallada sobre el mercado en términos de tamaño, participación, tendencias y previsiones. Proporciona un conocimiento claro y preciso de los impulsores, las limitaciones, las oportunidades, los segmentos y el panorama industrial. Se incluye una lista de los principales actores del mercado y sus respectivos desarrollos en los últimos años.

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Testimonios

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RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

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JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

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PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

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YUKIHIKO ADACHI Director Ejecutivo, , Deep Blue, LLC

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JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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