Gestión de TI como servicio Estrategias de mercado, principales actores, oportunidades de crecimiento, análisis y pronóstico para 2031

Se espera que el tamaño del mercado de gestión de TI como servicio alcance los 37.680 millones de dólares estadounidenses en 2031, frente a los 11.130 millones de dólares estadounidenses en 2023. Se estima que el mercado registrará una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 16,5 % entre 2023 y 2031. Es probable que la creciente demanda de computación en la nube siga siendo una tendencia clave del mercado.

Análisis del mercado de gestión de TI como servicio

Se prevé que el mercado de la gestión de TI como servicio crezca durante el período de pronóstico debido a la creciente tendencia al teletrabajo. Esto ha impulsado la necesidad de establecer una nueva infraestructura de TI en las organizaciones. Además, con los crecientes avances en software, la creciente integración de la infraestructura en la nube y la creciente adopción de tecnología de automatización, la complejidad de la infraestructura de TI de las organizaciones está aumentando. Dado que contar con un equipo de TI interno puede resultar muy costoso para las organizaciones, estas están recurriendo a proveedores de servicios ITMaaS para abordar este problema de complejidad de la infraestructura. Asimismo, se espera que la creciente adopción de servicios ITMaaS en el sector sanitario para llevar a cabo operaciones de TI genere una oportunidad para el crecimiento del mercado de la gestión de TI como servicio durante el período de pronóstico. Asimismo, se espera que la creciente digitalización en las pymes impulse el crecimiento del mercado.

Descripción general del mercado de gestión de TI como servicio

La gestión de TI como servicio (ITMaaS) es un conjunto integral de servicios gestionados que permite a los profesionales de TI cualificados gestionar todos los aspectos de la infraestructura de TI de una empresa, incluyendo servidores, redes, seguridad, aplicaciones y datos. Los servicios ITMaaS ayudan a las empresas a reducir los gastos de TI al prevenir interrupciones, eliminar interrupciones y mejorar la seguridad. También ayudan a las empresas a mejorar la experiencia del usuario final y optimizar los recursos de TI, brindándoles acceso a tecnología de vanguardia, especialistas cualificados en TI y formatos contractuales claros. Además, ITMaaS facilita la transferencia de las responsabilidades de TI del equipo de TI de la organización a un proveedor de servicios externo, reduciendo los intangibles de contratar y mantener al personal interno de TI.

Mercado de gestión de TI como servicio: perspectivas estratégicas

Impulsores y oportunidades del mercado de gestión de TI como servicio

La creciente demanda de una cultura de trabajo remoto favorecerá al mercado

El teletrabajo se está convirtiendo en la nueva normalidad para muchas organizaciones y se ha convertido en un fenómeno en los últimos años, especialmente tras la pandemia de COVID-19. Según un informe de Gallup, Inc. de junio de 2022, el teletrabajo se percibe continuamente como positivo, con casi el 65 % de los empleados a tiempo completo dispuestos a trabajar de forma remota. El teletrabajo ayuda a los empleados a reducir sus viajes y a mantener un equilibrio entre la vida laboral y personal. Un estudio realizado por la Oficina Nacional de Investigación Económica en enero de 2023 mostró que el teletrabajo ahorró un promedio de 72 minutos a los empleados en sus desplazamientos diarios de ida y vuelta a sus puestos de trabajo presenciales durante 2021-2022. Debido a todos estos factores, la demanda de teletrabajo está aumentando entre los empleados. Para mantener la flexibilidad en las condiciones laborales, las organizaciones están trabajando en la implementación de un modelo de teletrabajo. Sin embargo, esta creciente adopción del teletrabajo impulsa la necesidad de establecer una nueva infraestructura de TI en las organizaciones. Para satisfacer estas necesidades, varias organizaciones están migrando a ITMaaS, ya que les ayuda a gestionar todas sus operaciones de TI a bajo coste, lo que aumenta su demanda a nivel mundial. Los proveedores de servicios ITMaaS pueden ayudar a las organizaciones a gestionar el abastecimiento, la implementación y la gestión de la infraestructura de TI rutinaria. Por lo tanto, la creciente demanda de una cultura de teletrabajo impulsa el crecimiento del mercado de la gestión de TI como servicio.

Creciente adopción de ITMaaS en el sector sanitarioITMaaS in Healthcare Industry

La TI para el sector sanitario es más compleja que nunca. Muchos ejecutivos del sector sanitario desean priorizar la transformación digital; sin embargo, contratar personal técnico para gestionar cientos de sistemas es cada vez más costoso. Por ello, las empresas sanitarias están adoptando la gestión de TI como servicio (ITMaaS), ya que estos proveedores de servicios pueden ayudar a las empresas a gestionar sus operaciones de TI. Estos proveedores pueden asistir a las empresas sanitarias con las operaciones de TI, el correo electrónico, el servicio de asistencia, la seguridad de datos y el alojamiento en la nube. Además, pueden gestionar servicios de TI continuos, lo que facilita la innovación, la expansión y la transformación. Por lo tanto, se espera que la creciente adopción de ITMaaS en las organizaciones sanitarias genere una oportunidad para el crecimiento del mercado de la gestión de TI como servicio durante el período de pronóstico.

Análisis de segmentación del informe de mercado de gestión de TI como servicio

Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis del mercado de gestión de TI como servicio son la aplicación, el tamaño de la empresa y el usuario final.

• Según su aplicación, el mercado de la gestión de TI como servicio se clasifica en monitorización de sistemas y redes, gestión de cumplimiento y seguridad, gestión de activos, gestión del rendimiento de la infraestructura, gestión de configuración y cambios, entre otros. El segmento de monitorización de sistemas y redes tuvo la mayor cuota de mercado en 2023.
• En términos de tamaño empresarial, el mercado se clasifica en pymes y grandes empresas. El segmento de grandes empresas dominó el mercado en 2023.
• En términos de usuario final, el mercado de gestión de TI como servicio se segmenta en TI y telecomunicaciones, BFSI, salud y ciencias de la vida, manufactura, educación superior, comercio minorista, energía y servicios públicos, organizaciones sin fines de lucro, entre otros. El segmento de TI y telecomunicaciones dominó el mercado en 2023.BFSI, healthcare & lifesciences, manufacturing, higher education, retail, energy, and utilities, non-profit, and others. The IT and telecom segment dominated the market in 2023.

Análisis de la cuota de mercado de la gestión de TI como servicio por geografía

• El mercado de la gestión de TI como servicio se segmenta en cinco regiones principales: Norteamérica, Europa, Asia Pacífico (APAC), Oriente Medio y África (MEA), y Sudamérica y Centroamérica. Norteamérica dominó el mercado en 2023, seguida de Europa y APAC.
• Norteamérica está experimentando un enorme crecimiento en el mercado de la gestión de TI como servicio (GTS), gracias a la presencia de diversos actores que trabajan continuamente en el desarrollo de esta tecnología. En enero de 2024, Hitachi Vantara, junto con Cisco, presentó una innovadora suite de servicios de nube híbrida, diseñada específicamente para abordar los desafíos constantes de gestión de datos que enfrentan diversas empresas. Este nuevo Hitachi EverFlex con Cisco Powered Hybrid Cloud integra soluciones de automatización y análisis predictivo para brindar a las organizaciones una gestión avanzada de la infraestructura, eficiencia operativa y rentabilidad. Por lo tanto, las innovaciones de productos de los actores del mercado en la región están impulsando el crecimiento del mercado de la GTS en la región.

Perspectivas regionales del mercado de gestión de TI como servicio

Los analistas de The Insight Partners han explicado detalladamente las tendencias regionales y los factores que influyen en el mercado de la Gestión de TI como Servicio (GTI) durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de la GTI como Servicio en Norteamérica, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y Sudamérica y Centroamérica.

Alcance del informe de mercado de gestión de TI como servicio

Densidad de actores del mercado de gestión de TI como servicio: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de la Gestión de TI como Servicio está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían su oferta, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

Noticias y desarrollos recientes del mercado de gestión de TI como servicio

El mercado de la gestión de TI como servicio se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos a partir de investigaciones primarias y secundarias, que incluyen importantes publicaciones corporativas, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación, se enumeran algunos de los avances en el mercado de la gestión de TI como servicio:

• IBM Consulting y Microsoft anunciaron la apertura de la Zona de Experiencia IBM-Microsoft en Bangalore, India, la primera de su tipo en esta colaboración. La Zona de Experiencia ofrece un espacio dedicado a que los clientes exploren cómo la IA generativa, la nube híbrida y otros productos y tecnologías de Microsoft pueden acelerar la transformación de sus negocios y ayudarles a obtener una ventaja estratégica.

(Fuente: IBM, comunicado de prensa, abril de 2024)

• Fujitsu lanzó una división de Servicios de Seguridad Cibernética, tomando la experiencia adquirida en adquisiciones e inversiones en toda la región y canalizándola hacia un equipo liderado por Stuart Kilduff.

(Fuente: Fujitsu, comunicado de prensa, abril de 2024)

Informe de mercado de gestión de TI como servicio: cobertura y resultados

El informe "Tamaño y pronóstico del mercado de gestión de TI como servicio (2021-2031)" ofrece un análisis detallado del mercado que abarca las siguientes áreas:

• Tamaño y pronóstico del mercado de gestión de TI como servicio a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos por el alcance
• Tendencias del mercado de gestión de TI como servicio, así como dinámicas del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave
• Análisis detallado PEST/de las cinco fuerzas de Porter y FODA
• Análisis del mercado de gestión de TI como servicio que abarca las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
• Análisis del panorama industrial y de la competencia que abarca la concentración del mercado, el análisis de mapas de calor, los actores destacados y los desarrollos recientes para el mercado de gestión de TI como servicio.
• Perfiles detallados de empresas

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Testimonios

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RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

Solicité un informe sobre un mercado de software muy específico y el equipo lo elaboró ​​en pocos días. La información era muy relevante y estaba bien presentada. Posteriormente, solicité algunos cambios y adiciones al informe. El equipo fue muy receptivo y recibí el informe final en menos de una semana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

Trabajamos con The Insight Partners para un importante estudio y pronóstico de mercado. Nos brindaron una visión clara de las oportunidades y los riesgos, lo que nos ayudó a definir nuestros planes. Su investigación fue fácil de usar y se basó en datos sólidos. Nos ayudó a tomar decisiones inteligentes y seguras. Los recomendamos ampliamente.

PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

The Insight Partners realizó una investigación de mercado profunda y bien estructurada con una sólida experiencia en el sector. Su equipo fue profesional y receptivo en todo momento. El sitio web, fácil de usar, facilitó el acceso a los informes del sector. Los recomendamos ampliamente por sus servicios de investigación confiables y de alta calidad.

YUKIHIKO ADACHI Director Ejecutivo, , Deep Blue, LLC

Esta es la primera vez que compro un informe de mercado de The Insight Partners. Aunque al principio tenía dudas, visité su sitio web y me sentí más cómodo al arriesgarme y comprarlo. Estoy completamente satisfecho con la calidad del informe y el servicio al cliente. Tenía varias preguntas y comentarios sobre el informe inicial, pero después de un par de conversaciones por correo electrónico con su analista, creo que tengo un informe que puedo usar como base para nuestro proceso de planificación estratégica. Muchas gracias por tomarse el tiempo y hacer de esta una experiencia positiva. Sin duda, recomendaré sus servicios y serán mi primera opción cuando necesitemos más datos de mercado.

JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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