IT 管理サービス市場戦略、トッププレーヤー、成長機会、分析、2031 年までの予測

IT管理サービス市場規模は、2023年の111億3,000万米ドルから2031年には376億8,000万米ドルに達すると予想されています。市場は2023年から2031年にかけて16.5%のCAGRを記録すると予測されています。クラウドコンピューティングの需要の高まりは、引き続き主要な市場トレンドであり続けると思われます。

IT管理サービス市場分析

IT管理サービス市場は、リモートワークのトレンドの高まりにより、予測期間中に成長すると予測されています。これにより、組織間で新しいITインフラストラクチャを構築する必要性が高まっています。さらに、ソフトウェアの進歩、クラウドインフラストラクチャの統合の増加、自動化テクノロジーの採用の増加に伴い、組織のITインフラストラクチャの複雑さが増しています。社内にITチームを持つことは組織にとって非常に費用がかかる可能性があるため、組織はこのインフラストラクチャの複雑さの問題に対応するためにITMaaSサービスプロバイダーに移行しています。さらに、ヘルスケア業界におけるIT運用におけるITMaaSサービスの導入拡大は、予測期間中にIT Management as a Service市場の成長機会を生み出すと予想されます。さらに、中小企業におけるデジタル化の進展も市場の成長を後押しすると予想されます。

IT Management as a Service市場の概要

IT Management as a Service（ITMaaS）は、熟練したITプロフェッショナルが、サーバー、ネットワーク、セキュリティ、アプリケーション、データなど、企業のITインフラストラクチャのあらゆる側面を管理できるようにする包括的なマネージドサービススイートです。ITMaaSサービスは、障害の防止、中断の排除、セキュリティの向上を通じて、企業のIT費用削減に貢献します。また、最先端のテクノロジー、熟練したITスペシャリスト、明確な契約形式へのアクセスを提供することで、エンドユーザーエクスペリエンスの向上とITリソースの最適化にも貢献します。さらに、ITMaaSは、IT業務を組織のITチームから外部のサービスプロバイダーに移行することで、社内ITスタッフの雇用と維持にかかる無形コストを削減します。

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IT管理サービス市場: 戦略的洞察

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IT Management as a Service 市場の推進要因と機会

リモートワーク文化の需要の高まりが市場を後押し

リモートワークは多くの組織にとって新たな常態になりつつあり、近年、特にCOVID-19パンデミック以降、現象となっています。2022年6月のGallup, Inc.のレポートによると、リモートワークは継続的に肯定的に認識されており、フルタイム従業員の約65％がリモートワークの準備ができています。リモートワークは、従業員の移動を減らし、ワークライフバランスを維持するのに役立ちます。2023年1月に全米経済研究所が実施した調査によると、2021年から2022年にかけて、リモートワークによって従業員がオンサイト業務との毎日の移動に費やす時間は平均72分節約されました。これらすべての要因により、従業員の間でリモートワークの需要が高まっています。労働条件の柔軟性を維持するために、組織はリモートワークモデルの実装に取り組んでいます。しかし、リモートワークモデルの導入拡大に伴い、組織における新たなITインフラ構築の必要性が高まっています。こうしたニーズに応えるため、多くの組織がITMaaSへの移行を進めています。ITMaaSは、組織のIT運用を低コストで管理する上で役立ち、世界的に需要が高まっています。ITMaaSサービスプロバイダーは、組織が日常的なITインフラの調達、導入、管理を行えるよう支援します。このように、リモートワーク文化への需要の高まりは、ITマネジメント・アズ・ア・サービス（ITMaaS）市場の成長を牽引しています。

医療業界におけるITMaaS導入の増加

医療におけるITは、かつてないほど複雑になっています。多くの医療業界の経営者は、デジタルトランスフォーメーションを最優先事項としたいと考えています。しかし、数百ものシステムを管理する技術スタッフの雇用コストはますます高くなっています。そのため、医療企業はITマネジメント・アズ・ア・サービス（ITMaaS）を導入しています。ITMaaSは、IT運用、メール、ヘルプデスク、データセキュリティ、クラウドホスティングといった面で医療企業を支援します。さらに、継続的なITサービスの管理も可能であり、イノベーション、拡大、変革を促進します。したがって、医療機関における ITMaaS の採用の増加は、予測期間中に IT 管理サービス市場の成長の機会を生み出すと予想されます。

IT 管理サービス市場レポートのセグメンテーション分析

IT 管理サービス市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、アプリケーション、企業規模、およびエンドユーザーです。

1. アプリケーションに基づいて、IT 管理サービス市場は、システムおよびネットワーク監視、コンプライアンスおよびセキュリティ管理、資産管理、インフラストラクチャパフォーマンス管理、構成および変更管理などに分類されます。システムおよびネットワーク監視セグメントは、2023 年に最大の市場シェアを占めました。
2. 企業規模の点では、市場は中小企業と大企業に分類されます。大企業セグメントは 2023 年に市場を支配しました。
3. エンドユーザーの観点から、IT 管理サービス市場は、IT および通信、BFSI、医療 &

サービスとしてのIT管理の市場シェア分析（地域別）

1. サービスとしてのIT管理市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋（APAC）、中東およびアフリカ（MEA）、南米および中米の5つの主要地域に分割されています。2023年には北米が市場を支配し、ヨーロッパとAPACがそれに続きました。
2. 北米では、サービスとしてのIT管理の進歩に継続的に取り組んでいるさまざまな市場プレーヤーの存在により、サービスとしてのIT管理市場で驚異的な成長が見られます。2024年1月、Hitachi VantaraはCiscoと共同で、さまざまな企業が直面している進行中のデータ管理の課題に対処するために特別に設計された革新的なハイブリッドクラウドサービススイートを発表しました。この新しいHitachi EverFlexとCisco Powered Hybrid Cloudは、自動化ソリューションと予測分析を統合し、組織に高度なインフラストラクチャ管理、運用効率、そしてコスト効率を提供します。このように、この地域の市場プレーヤーによる製品イノベーションは、この地域におけるIT Management as a Service（IT管理サービス）市場の成長を牽引しています。

IT マネジメント・アズ・ア・サービス市場の地域別分析

予測期間を通じてITマネジメント・アズ・ア・サービス市場に影響を与える地域的なトレンドと要因については、The Insight Partnersのアナリストが詳細に解説しています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、中南米におけるITマネジメント・アズ・ア・サービス市場のセグメントと地域についても解説しています。

ITマネジメント・アズ・ア・サービス市場レポートの範囲

IT マネジメント・アズ・ア・サービス市場のプレーヤー密度：ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

IT Management as a Service（IT管理サービス）市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品メリットへの認知度の向上といった要因によるエンドユーザーの需要増加に牽引され、急速に成長しています。需要が高まるにつれ、企業はサービス提供を拡大し、消費者ニーズを満たすためのイノベーションを推進し、新たなトレンドを活用しており、これが市場の成長をさらに加速させています。

IT Management as a Service（IT管理サービス）市場のニュースと最新動向

IT Management as a Service（IT管理サービス）市場は、主要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次調査および二次調査に基づく定性・定量データの収集によって評価されます。IT Management as a Service（IT管理サービス）市場における動向の一部を以下に示します。

1. IBM ConsultingとMicrosoftは、インドのバンガロールにIBM-Microsoft Experience Zoneを開設すると発表しました。これは、両社の協力関係において初となるものです。エクスペリエンスゾーンは、ジェネレーティブAI、ハイブリッドクラウド、その他のMicrosoft製品やテクノロジーが、ビジネス変革の取り組みを加速させ、戦略的優位性を獲得するためにどのように役立つかをお客様が探求できる専用スペースを提供します。

(出典: IBM、プレスリリース、2024年4月)

1. 富士通は、サイバーセキュリティサービス部門を立ち上げ、地域全体での買収と投資から得た専門知識を、スチュアート・キルダフ氏が率いる1つのチームに集約しました。

(出典: 富士通、プレスリリース、2024年4月)

IT Management as a Service市場レポートの対象範囲と成果物

「IT Management as a Service市場規模と予測（2021～2031年）」では、以下の分野を網羅した市場の詳細な分析を提供しています。

1. 調査対象となるすべての主要市場セグメントにおける、世界、地域、国レベルでのIT Management as a Service市場規模と予測
2. IT Management as a Service市場の動向市場のダイナミクス（推進要因、制約要因、主要な機会など）
3. 詳細なPEST/ポーターの5つの力とSWOT分析
4. 主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を網羅したIT管理サービス市場分析
5. 市場集中、ヒートマップ分析、主要プレーヤー、IT管理サービス市場の最近の動向を網羅した業界展望と競争分析
6. 詳細な企業プロファイル

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

お客様の声

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ラン・ケデム パートナー, レアリテクノロジーズ株式会社

非常に特殊なソフトウェア市場に関するレポートを依頼したところ、チームは数日でレポートを作成してくれました。情報は非常に関連性が高く、分かりやすくまとめられていました。その後、レポートにいくつか修正と追加を依頼しましたが、チームは非常に迅速に対応し、1週間も経たないうちに最終レポートを受け取ることができました。

ジャン＝エルヴェ・ジェン 会長, フューチャー・アナリティカ

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ピユーシュ・ナグパル 上級副社長, ハイビームグローバル

Insight Partnersは、深い専門知識に基づき、洞察力に富み、構造化された市場調査を提供しました。チームは終始プロフェッショナルで、対応力も抜群でした。ユーザーフレンドリーなウェブサイトにより、業界レポートへのアクセスもスムーズでした。信頼性の高い高品質な調査サービスをお探しなら、Insight Partnersを強くお勧めします。

安達幸彦 最高経営責任者（CEO）, ディープブルーLLC。

The Insight Partnersから市場レポートを購入するのは今回が初めてです。最初は不安でしたが、ウェブサイトを見て、リスクを負ってでも購入してみようという気持ちになりました。レポートの品質とカスタマーサービスには大変満足しています。最初のレポートにはいくつか質問やコメントがありましたが、アナリストとメールで何度かやり取りした結果、戦略策定プロセスへのインプットとして活用できるレポートが完成しました。貴重なお時間を割いていただき、貴重な体験をさせていただき、誠にありがとうございました。他の方にもぜひお勧めしたいですし、今後さらに市場データが必要になった際には、まずThe Insight Partnersにご連絡させていただきます。

ジョン・スズキ 社長兼最高経営責任者、取締役, BKテクノロジーズ

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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