Análisis y pronóstico del mercado de automatización robótica de procesos (RPA) por tamaño, participación, crecimiento y tendencias para 2031

Se prevé que el mercado de la automatización robótica de procesos alcance los 20.830 millones de dólares estadounidenses en 2031, frente a los 4.480 millones de dólares estadounidenses en 2024. Se estima que el mercado registrará una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 24,8 % durante el período 2025-2031. Es probable que el creciente avance tecnológico genere nuevas tendencias en el mercado en los próximos años.

Análisis del mercado de automatización robótica de procesos

El mercado global de automatización robótica de procesos (RPA) está experimentando un crecimiento sustancial y se estima que continuará expandiéndose en los próximos años. La creciente demanda de automatización de procesos empresariales es uno de los principales factores que impulsan la adopción de la tecnología RPA. Además, la creciente adopción de RPA en los sectores de externalización de procesos de negocio (BPO) y banca, servicios financieros y seguros (BFSI) está impulsando el crecimiento del mercado. Asimismo, las empresas optan por soluciones RPA con funciones avanzadas integradas con tecnologías como la inteligencia artificial (IA). La colaboración entre empresas del sector RPA ha propiciado el desarrollo de soluciones RPA mejoradas. Por ejemplo, en junio de 2023, la alianza entre Google y Automation Anywhere dio como resultado la disponibilidad de mejores soluciones RPA en el mercado.

La capacidad de las soluciones de automatización robótica de procesos (RPA) para mejorar la eficiencia y la productividad de las operaciones comerciales está impulsando el mercado de la RPA. Además, se prevé que la creciente demanda de RPA cognitiva y su mayor adopción en el sector minorista generen oportunidades para el crecimiento del mercado en los próximos años. Asimismo, se espera que los avances tecnológicos en RPA impulsen aún más el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

Panorama del mercado de la automatización robótica de procesos

La automatización robótica de procesos (RPA) es una tecnología de software que automatiza tareas y procesos repetitivos simulando las acciones humanas durante la interacción con sistemas y software digitales. Los robots pueden ejecutar una amplia gama de acciones predefinidas, como la comprensión de pantallas, la escritura de pulsaciones de teclas, la navegación por el sistema y la extracción de datos. Estos robots de software muestran mayor velocidad y consistencia en la ejecución de tareas que los humanos, sin necesidad de pausas ni descansos. La automatización robótica tiene el potencial de transformar el entorno laboral moderno de forma tan significativa como lo hicieron las máquinas durante la Revolución Industrial. La automatización inteligente (AI) y la RPA mejorarán los procesos empresariales, haciéndolos más eficientes e inteligentes, aunque utilizan enfoques diferentes. Ambas metodologías ofrecen ventajas sustanciales en comparación con las implementaciones de TI tradicionales.

Mercado de automatización robótica de procesos: Perspectivas estratégicas

Factores impulsores y oportunidades del mercado de la automatización robótica de procesos

Ventajas económicas de la automatización robótica de procesos

La automatización robótica de procesos (RPA) ofrece a los usuarios la posibilidad de internalizar y externalizar servicios gestionados por RPA, lo que les permite recuperar el control del proceso sin incurrir en costes adicionales. El coste resultante podría incluso ser inferior al de un proceso externalizado sin RPA.

La creciente implementación de la automatización robótica de procesos (RPA) en las operaciones comerciales ayuda a las empresas a optimizar la gestión general de costos y mejorar su previsibilidad, lo que les permite identificar oportunidades para reasignar a sus empleados a roles estratégicos de mayor valor. Además, la integración gradual de la RPA en las operaciones principales facilita a muchas organizaciones la transición de proveedores de servicios tradicionales a capacidades modernas de RPA. Otro factor importante que influye en la decisión de los compradores de invertir en soluciones basadas en RPA es la creciente presión por mantener la rentabilidad, la gestión adecuada del aumento de los costos de la deslocalización y las cuestiones regulatorias. Por lo tanto, las ventajas económicas de implementar la RPA en las operaciones comerciales impulsan el crecimiento del mercado.

Aumento de la demanda de automatización robótica de procesos cognitivos

Se prevé que el desarrollo de tecnologías emergentes como la computación cognitiva, el aprendizaje automático (ML) y la inteligencia artificial (IA) impulse la evolución de las herramientas de automatización robótica de procesos. Se pronostica que la aplicación de tecnologías inteligentes generará medidas que conducirán al desarrollo de un marco mejorado capaz de integrar todos los procesos empresariales, desde la gestión de personal y los gastos generales hasta la ejecución y la productividad.

Cada vez más usuarios finales implementan RPA basadas en IA y ML para optimizar sus operaciones y aumentar la productividad. Las RPA con capacidades de ML e IA generan una nueva tendencia en el análisis y la comprensión de datos. Además, los avances en la automatización robótica de procesos, impulsados ​​por la IA y el ML, ayudan a las empresas a lograr un mayor retorno de la inversión y una mayor productividad. Esto anima a los actores del mercado a centrarse en el desarrollo de funcionalidades tecnológicas avanzadas. Por ejemplo, en agosto de 2023, Zuci Systems, líder en soluciones especializadas de IA y ML para comercio electrónico, tecnología financiera y marketing digital, anunció su colaboración con UiPath, un actor clave en la industria de la automatización robótica de procesos. Esta alianza permite a ambas compañías ayudar a miles de empresas de diversos sectores a mejorar sus procesos de negocio mediante la automatización. Gracias a ella, los clientes de Zuci pueden acceder a los bots de UiPath para gestionar grandes conjuntos de datos no estructurados, reducir costes operativos y acelerar la comercialización. Asimismo, la alianza ofrece automatización integral de procesos de negocio clave, mejorando la satisfacción del cliente, reduciendo riesgos y agilizando las transacciones con mayor precisión, seguridad y escalabilidad. Además, la evolución de la automatización robótica de procesos cognitiva no solo ampliará el alcance del mercado, sino que también impulsará la demanda de nuevos conocimientos especializados. Esto generará oportunidades para los proveedores de servicios de automatización robótica de procesos, en particular para los servicios de consultoría y capacitación. Asimismo, se espera que sectores como los servicios financieros y la manufactura sean los más beneficiados por la automatización robótica de procesos cognitiva. Por lo tanto, se prevé que la creciente demanda de automatización robótica de procesos cognitiva cree una oportunidad de crecimiento para el mercado de la automatización robótica de procesos.

Análisis de segmentación del informe de mercado de automatización robótica de procesos

Los segmentos clave que contribuyeron a la elaboración del análisis del mercado de automatización robótica de procesos son los componentes, el despliegue, el tamaño de la organización y la industria del usuario final.

• Según el componente, el mercado se segmenta en soluciones y servicios. El segmento de soluciones dominó el mercado en 2024.
• En cuanto a la implementación, el mercado se divide en soluciones locales y en la nube. El segmento de soluciones locales dominó el mercado en 2024.
• Según el tamaño de la organización, el mercado se segmenta en pymes y grandes empresas. El segmento de grandes empresas dominó el mercado en 2024.
• Según el sector de uso final, el mercado se segmenta en banca, servicios financieros y seguros (BFSI), comercio electrónico y venta minorista, sanidad, TI y telecomunicaciones, fabricación y otros. El segmento BFSI dominó el mercado en 2024.

Análisis de la cuota de mercado de la automatización robótica de procesos por geografía

El mercado de automatización robótica de procesos está segmentado en cinco regiones principales: América del Norte, Europa, Asia Pacífico (APAC), Oriente Medio y África (MEA) y América del Sur y Central.

América del Norte dominó el mercado de automatización robótica de procesos (RPA), seguida de Europa y Asia Pacífico. El mercado de RPA en América del Norte se divide en Estados Unidos, Canadá y México. La disponibilidad de una infraestructura eficiente en Estados Unidos y Canadá ha permitido a las empresas manufactureras expandirse en la región. Estados Unidos cuenta con tecnología moderna, un alto nivel de vida y una infraestructura bien desarrollada. Las innovaciones tecnológicas han generado un mercado altamente competitivo en toda la región. La globalización ha incrementado aún más la competitividad empresarial en la mayoría de los sectores, tanto en países desarrollados como en desarrollo. Esto ha llevado a las empresas a centrarse en la gestión de la experiencia del cliente para convertir a los nuevos usuarios en clientes recurrentes y fidelizar a los clientes existentes. La creciente demanda de los clientes por productos y servicios de alta calidad impulsa a las empresas a aumentar la adopción de soluciones de RPA. Estas soluciones permiten a las empresas optimizar sus procesos generales y, al mismo tiempo, satisfacer las demandas de los clientes.

Perspectivas regionales del mercado de automatización robótica de procesos

Los analistas de The Insight Partners han explicado en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de la automatización robótica de procesos (RPA) durante el período de previsión. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de la RPA en Norteamérica, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y Sudamérica y Centroamérica.

Alcance del informe de mercado de automatización robótica de procesos

Densidad de los actores del mercado de la automatización robótica de procesos: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de la automatización robótica de procesos (RPA) está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían su oferta, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

Noticias y novedades recientes del mercado de la automatización robótica de procesos

El mercado de la automatización robótica de procesos se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos a partir de investigaciones primarias y secundarias, que incluyen publicaciones corporativas importantes, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación, se enumeran algunos de los avances en el mercado de la automatización robótica de procesos:

• Automation Anywhere Inc. anunció una alianza estratégica con PwC India para ayudar a sus clientes a lograr un mayor crecimiento, productividad y eficiencia en costos en todas sus organizaciones. Esta alianza combina la experiencia tecnológica de vanguardia de Automation Anywhere con el profundo conocimiento del sector y la experiencia en consultoría de PwC India. (Fuente: Automation Anywhere Inc., Comunicado de prensa, noviembre de 2024)
• SAP ha sido reconocida en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2024 para RPA por su capacidad de ejecución y la integridad de su visión. Este reconocimiento pone de manifiesto la sólida oferta de productos de SAP, su continua inversión en programas para clientes y la estrecha integración entre SAP S/4HANA, SAP Signavio y SAP BTP. (Fuente: TE Connectivity, comunicado de prensa, septiembre de 2024)

Cobertura y resultados del informe de mercado sobre automatización robótica de procesos

El informe "Tamaño y pronóstico del mercado de automatización robótica de procesos (2021-2031)" proporciona un análisis detallado del mercado que abarca las áreas que se mencionan a continuación:

• Tamaño y pronóstico del mercado de automatización robótica de procesos a nivel mundial, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos por el alcance.
• Tendencias del mercado de la automatización robótica de procesos, así como la dinámica del mercado, como los impulsores, las restricciones y las oportunidades clave.
• Análisis detallado de PEST y SWOT
• Análisis del mercado de automatización robótica de procesos que abarca las principales tendencias del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
• Análisis del panorama industrial y la competencia, incluyendo la concentración del mercado, el análisis de mapas de calor, los actores destacados y los desarrollos recientes del mercado de automatización robótica de procesos.
• Perfiles detallados de las empresas

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Testimonios

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RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

Solicité un informe sobre un mercado de software muy específico y el equipo lo elaboró ​​en pocos días. La información era muy relevante y estaba bien presentada. Posteriormente, solicité algunos cambios y adiciones al informe. El equipo fue muy receptivo y recibí el informe final en menos de una semana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

Trabajamos con The Insight Partners para un importante estudio y pronóstico de mercado. Nos brindaron una visión clara de las oportunidades y los riesgos, lo que nos ayudó a definir nuestros planes. Su investigación fue fácil de usar y se basó en datos sólidos. Nos ayudó a tomar decisiones inteligentes y seguras. Los recomendamos ampliamente.

PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

The Insight Partners realizó una investigación de mercado profunda y bien estructurada con una sólida experiencia en el sector. Su equipo fue profesional y receptivo en todo momento. El sitio web, fácil de usar, facilitó el acceso a los informes del sector. Los recomendamos ampliamente por sus servicios de investigación confiables y de alta calidad.

YUKIHIKO ADACHI Director Ejecutivo, , Deep Blue, LLC

Esta es la primera vez que compro un informe de mercado de The Insight Partners. Aunque al principio tenía dudas, visité su sitio web y me sentí más cómodo al arriesgarme y comprarlo. Estoy completamente satisfecho con la calidad del informe y el servicio al cliente. Tenía varias preguntas y comentarios sobre el informe inicial, pero después de un par de conversaciones por correo electrónico con su analista, creo que tengo un informe que puedo usar como base para nuestro proceso de planificación estratégica. Muchas gracias por tomarse el tiempo y hacer de esta una experiencia positiva. Sin duda, recomendaré sus servicios y serán mi primera opción cuando necesitemos más datos de mercado.

JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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