[Informe de investigación] Se espera que el mercado de las comunicaciones web en tiempo real crezca de 5.260 millones de dólares en 2022 a 56.830 millones de dólares en 2030; se estima que crecerá a una tasa compuesta anual del 34,6 % entre 2022 y 2030.
Perspectiva del analista:
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Dado que la tecnología de comunicación web en tiempo real permite el acceso a dispositivos para comunicación en tiempo real y uso compartido de medios, su demanda en el mercado está aumentando enormemente entre las empresas. Además, el creciente gasto en TIC en los países en desarrollo para facilitar las operaciones comerciales está impulsando el crecimiento del mercado de comunicaciones web en tiempo real. Además, la creciente demanda de dispositivos conectados como teléfonos inteligentes, tabletas, portátiles y otros está impulsando el crecimiento del mercado. Además, se espera que la creciente conectividad a Internet, el desarrollo de la infraestructura de Internet necesaria y la llegada de la tecnología 5G creen una oportunidad para el crecimiento del mercado de comunicaciones web en tiempo real durante el período previsto.
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Descripción general del mercado:
La comunicación web en tiempo real (WebRTC) es una tecnología que permite la comunicación en tiempo real a través de interfaces de programación de aplicaciones en aplicaciones móviles. y navegadores web. Es una herramienta de código abierto que ayuda a transferir archivos, realizar videoconferencias, compartir escritorio y chatear sin la necesidad de complementos internos o externos. La tecnología de comunicación web en tiempo real también permite el acceso a dispositivos para comunicación en tiempo real y uso compartido de medios. Además, también utiliza Javascript, HTML5 e interfaces de programación de aplicaciones (API) para integrar la transmisión de audio/vídeo y el intercambio de datos en el navegador o la aplicación sin necesidad de complementos adicionales.
Perspectivas estratégicas
Impulsor del mercado:
La creciente demanda de dispositivos conectados impulsa el crecimiento del mercado de comunicaciones web en tiempo real
El escenario de confinamiento y trabajo desde casa ha aumentado la necesidad de dispositivos conectados como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles. Estos dispositivos permiten a los usuarios conectarse sin problemas a través de herramientas de comunicación web en tiempo real, ya que permiten a las empresas integrar rápidamente audio y video desde una aplicación o sitio web. Además, esta tecnología permite a los clientes conectarse de manera fácil y fluida con miembros de su equipo comercial para abordar sus problemas e inquietudes. Debido a esto, la demanda de dispositivos conectados aumenta continuamente en el mercado. Según la Groupe Speciale Mobile Association (GSMA), la adopción de teléfonos inteligentes en todo el mundo fue del 76% en 2022, con un total de 6.400 millones de conexiones de teléfonos inteligentes. Se espera que la adopción aumente al 92% para 2030, lo que generará 9 mil millones de conexiones en todo el mundo. Según el mismo informe, la adopción de teléfonos inteligentes en América del Norte fue del 84% en 2022 y se espera que aumente al 90% para 2030. De manera similar, la tasa de adopción de teléfonos inteligentes en Europa aumentará del 84% en 2022 al 91% para 2030. -África sahariana, un mercado poco penetrado, se prevé que la tasa de adopción de teléfonos inteligentes crezca del 51% en 2022 al 87% en 2030. Además, en 2021, Lenovo, Dell y HP se convirtieron en las marcas de portátiles más populares, con un envío combinado de alrededor del 60% de las computadoras portátiles en todo el mundo. Además, Apple registró un aumento del 28 % en los envíos de computadoras de escritorio y portátiles en 2021. Por lo tanto, la creciente demanda de dispositivos conectados está impulsando el crecimiento del mercado web.
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Análisis segmentario del mercado:
Según el componente, el mercado de comunicación web en tiempo real se segmenta en soluciones y servicios. El segmento de soluciones tuvo la mayor cuota de mercado de comunicación web en tiempo real en 2022 y se prevé que registre la CAGR más alta durante 2022-2030. Las soluciones WebRTC permiten a las organizaciones integrar perfectamente capacidades de comunicación en sus aplicaciones web sin la necesidad de complementos o software de terceros. Las soluciones de comunicación web en tiempo real ayudan a las empresas a realizar videoconferencias de alta definición, colaboración en tiempo real y transmisión en vivo en plataformas basadas en web. Además, las organizaciones pueden integrar soluciones de comunicación web en tiempo real para realizar reuniones, seminarios web y ferias comerciales virtuales en línea, brindando experiencias inmersivas para clientes y socios. Por lo tanto, todos los factores anteriores están impulsando el crecimiento del segmento de soluciones en el mercado de comunicación web en tiempo real.
Análisis regional:
América del Norte tiene la mayor cuota de mercado de comunicaciones web en tiempo real en 2022. América del Norte es una región tecnológicamente avanzada debido a factores como una perspectiva positiva para las tecnologías avanzadas. soluciones de comunicación, una alta inclinación hacia la innovación tecnológica, un alto PIB, infraestructura desarrollada y políticas económicas favorables. Además, la creciente demanda de reuniones virtuales, junto con la conectividad a Internet de alta velocidad, debido al escenario de trabajo desde casa durante la pandemia, es un factor importante que impulsa el crecimiento del mercado en esta región. Además, varios actores del mercado como Oracle Corporation; Sistemas Cisco. Cª.; Policom; AT&T Inc.; Twilio Inc.; y otros están presentes en la región. Estos actores del mercado trabajan continuamente para brindar soluciones innovadoras de comunicación web en tiempo real a sus clientes.
Análisis de jugadores clave:
Oracle Corporation; Sistemas Cisco. Inc.; Avaya Inc.; Policom; AT&T Inc.; Vonage Holdings Corp; Twilio Inc.; ECOSMOB TECNOLOGÍAS PVT. LIMITADO.; Quobis; y Ribbon Communications Operating Company, Inc. se encuentran entre los actores clave del mercado de comunicación web en tiempo real. Estos actores del mercado de la comunicación web en tiempo real se centran en el desarrollo y la innovación continuos de productos.
Desarrollos recientes:
Las estrategias inorgánicas y orgánicas, como fusiones y adquisiciones, son altamente adoptadas por las empresas en el mercado de comunicación web en tiempo real. A continuación se enumeran algunos desarrollos recientes clave del mercado de comunicación web en tiempo real:
- En julio de 2023, Alexa Smart Properties (ASP) anunció soporte para WebRTC (Web Llamadas de audio y video basadas en comunicación en tiempo real en todos los dispositivos Echo compatibles con ASP. Con este lanzamiento, las propiedades tienen más formas para que el personal y los huéspedes accedan a una comunicación perfecta entre pares al poder realizar llamadas de video y audio entre dispositivos Echo y dispositivos que no son Echo, como tabletas y computadoras portátiles.
- En junio de 2023, Hammer, el proveedor líder mundial de soluciones de aseguramiento de CX y pruebas de centros de contacto de extremo a extremo, anunció una asociación estratégica con Servion, un proveedor líder de soluciones de CX y centros de contacto, para acelerar la implementación de Soluciones superiores que abordan la complejidad de los entornos de los centros de contacto modernos. La asociación estratégica significa que los clientes de Servion ahora pueden elegir entre una gama de soluciones de pruebas automatizadas de Hammer para entornos de centros de contacto locales, híbridos, basados en la nube y WebRTC, brindando visibilidad de cada paso del recorrido del cliente y acelerando las innovaciones de servicio. y al mismo tiempo reduce el riesgo.
- En noviembre de 2022, LiveSwitch anunció que fue seleccionado para unirse al Programa de socios informáticos calificados de Akamai para proporcionar capacidades WebRTC para la computación en la nube de Akamai basada en Linode. A través del programa Akamai Qualified Computing Partner, los clientes de Linode de Akamai tendrán acceso perfecto a la infraestructura de transmisión de video de LiveSwitch para impulsar experiencias de comunicación interactivas y atractivas en tiempo real dentro de sus aplicaciones.
- En febrero En 2022, TelcoSwitch presentó su nuevo CallSwitch WebRTC (Comunicaciones web en tiempo real), que puede ayudar a aumentar la movilidad al permitir a los usuarios acceder al potente conjunto de funciones de CallSwitch directamente desde su navegador web sin necesidad de aplicaciones. CallSwitch WebRTC es compatible con los principales navegadores web, incluidos Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox y Microsoft Edge, lo que mejora la movilidad al permitir a los usuarios acceder al potente conjunto de funciones de CallSwitch desde cualquier PC de escritorio, Mac, iPad o dispositivo móvil. /span>
- En enero de 2022, CP Communications lanzó dos nuevos productos para producción en vivo, Virtual Media Center y la plataforma segura de gestión de video FastReturn, ambos basados en WebRTC. El paquete básico de FastReturn incluye cinco transmisiones y admite hasta 100 usuarios, pero puede ampliarse para adaptarse a fuentes adicionales y equipos más grandes. Los usuarios pueden acceder al contenido de FastReturn a través de un navegador web en teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y de escritorio, así como a través de reproductores multimedia digitales Google Chromecast y Amazon Fire Stick. Además, Virtual Media Center es un visor múltiple basado en navegador diseñado para monitorear, no transmitir, señales de video en vivo. Diseñado para ser utilizado por periodistas remotos, presenta una variedad de plantillas de múltiples visualizadores, desde visualizaciones simples de 2 y 4 cuadros hasta diseños más extensos basados en la cantidad de señales que se comparten. A través de una interfaz basada en navegador, el personal de los medios puede seleccionar qué transmisiones de video monitorear.
- En noviembre de 2021, Daily, la plataforma de desarrollo WebRTC, anunció que había recaudado 40 millones de dólares en la Serie B. financiación para respaldar la expansión y el crecimiento de sus ofertas de API de vídeo y audio. Esto eleva la financiación total de Daily a más de 60 millones de dólares. Daily maneja todas las complejidades del video y audio WebRTC. Los desarrolladores que utilizan Daily pueden agregar rápidamente funciones de audio y video en tiempo real a cualquier producto, incluidas videollamadas, aplicaciones de solo audio, seminarios web, clases en vivo, colaboración interactiva, comercio electrónico, atención al cliente, IoT y robótica, y casos de uso en todos los sectores verticales. .
- En julio de 2021, NFON, un proveedor líder de comunicaciones centradas en voz en la nube, anunció una asociación estratégica con la empresa italiana WebRTC Meetecho. En virtud de esta asociación, NFON adquirió una participación minoritaria del 24,9% en Meetecho. Simultáneamente, se ha implementado un acuerdo de colaboración para impulsar el potencial del proyecto "Janus" de la empresa. Servidor WebRTC para ambas marcas. El servidor Meetecho Janus se basa en el estándar web abierto WebRTC, lo que permite la comunicación en tiempo real, lo cual es crucial para la transmisión de video, datos y voz.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
The List of Companies
- Oracle Corporation
- Cisco Systems. Inc.
- Avaya Inc.
- Polycom
- AT&T Inc.
- Tokbox Inc.
- Twilio
- Apidaze
- Quobis
- Genband
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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