[Rapporto di ricerca] Si prevede che il mercato della comunicazione web in tempo reale crescerà da 5,26 miliardi di dollari nel 2022 a 56,83 miliardi di dollari entro il 2030; si stima che crescerà a un CAGR del 34,6% dal 2022 al 2030.
Prospettiva dell'analista:
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Poiché la tecnologia di comunicazione web in tempo reale consente l'accesso a dispositivi per la comunicazione in tempo reale e la condivisione di media, la sua domanda sul mercato sta aumentando enormemente tra le imprese. Inoltre, la crescente spesa in ICT nei paesi in via di sviluppo per facilitare le operazioni commerciali sta spingendo la crescita del mercato della comunicazione web in tempo reale. Inoltre, la crescente domanda di dispositivi connessi come smartphone, tablet, laptop e altri sta guidando la crescita del mercato. Inoltre, si prevede che la crescente connettività Internet, lo sviluppo dell'infrastruttura Internet necessaria e l'avvento della tecnologia 5G creeranno un'opportunità per la crescita del mercato della comunicazione Web in tempo reale nel periodo previsto.
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Panoramica del mercato:
Web Real-Time Communication (WebRTC) è una tecnologia che consente la comunicazione in tempo reale attraverso le interfacce di programmazione delle applicazioni nelle applicazioni mobili e browser web. È uno strumento open source che aiuta nel trasferimento di file, nelle videoconferenze, nella condivisione del desktop e nelle chat senza la necessità di plug-in interni o esterni. La tecnologia di comunicazione web in tempo reale consente anche l'accesso a dispositivi per la comunicazione in tempo reale e la condivisione di media. Inoltre, utilizza Javascript, HTML5 e interfacce di programmazione delle applicazioni (API) per incorporare streaming audio/video e condivisione di dati nel browser o nell'applicazione senza la necessità di plug-in aggiuntivi.
Approfondimenti strategici
Driver di mercato:
La crescente domanda di dispositivi connessi determina la crescita del mercato della comunicazione in tempo reale sul Web
Lo scenario del blocco e del lavoro da casa ha aumentato la necessità di dispositivi connessi come smartphone, tablet e laptop. Questi dispositivi consentono agli utenti di connettersi senza problemi tramite strumenti di comunicazione Web in tempo reale in quanto consentono alle aziende di integrare rapidamente audio e video dall'interno di un'app o di un sito Web. Inoltre, questa tecnologia consente ai clienti di connettersi facilmente e senza interruzioni con i membri del proprio team aziendale per affrontare i loro problemi e preoccupazioni. Per questo motivo la domanda di dispositivi connessi sul mercato è in costante aumento. Secondo il Groupe Speciale Mobile Association (GSMA), l’adozione degli smartphone in tutto il mondo è stata del 76% nel 2022, per un totale di 6,4 miliardi di connessioni smartphone. Si prevede che l’adozione salirà al 92% entro il 2030, realizzando 9 miliardi di connessioni a livello globale. Secondo lo stesso rapporto, l’adozione degli smartphone in Nord America è stata dell’84% nel 2022 e si prevede che salirà al 90% entro il 2030. Allo stesso modo, il tasso di adozione degli smartphone in Europa aumenterà dall’84% nel 2022 al 91% entro il 2030. -Africa Sahariana, un mercato poco penetrato, si prevede che il tasso di adozione degli smartphone crescerà dal 51% nel 2022 all'87% entro il 2030. Inoltre, nel 2021, Lenovo, Dell e HP sono diventati i marchi di laptop più popolari, con la spedizione combinata di circa il 60% dei laptop in tutto il mondo. Inoltre, Apple ha registrato un aumento del 28% nelle spedizioni di desktop e laptop nel 2021. Pertanto, la crescente domanda di dispositivi connessi sta guidando la crescita del mercato web.
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Analisi segmentale del mercato:
In base ai componenti, il mercato della comunicazione web in tempo reale è segmentato in soluzioni e servizi. Il segmento delle soluzioni ha detenuto la maggiore quota di mercato della comunicazione web in tempo reale nel 2022 e si prevede che registrerà il CAGR più elevato nel periodo 2022-2030. Le soluzioni WebRTC consentono alle organizzazioni di integrare perfettamente le funzionalità di comunicazione nelle proprie applicazioni web senza la necessità di plug-in o software di terze parti. Le soluzioni di comunicazione Web in tempo reale aiutano le aziende a condurre videoconferenze ad alta definizione, collaborazione in tempo reale e streaming live su piattaforme basate sul web. Inoltre, le organizzazioni possono integrare soluzioni di comunicazione web in tempo reale per condurre riunioni online, webinar e fiere virtuali, fornendo esperienze coinvolgenti a clienti e partner. Pertanto, tutti i fattori di cui sopra stanno alimentando la crescita del segmento delle soluzioni nel mercato della comunicazione web in tempo reale.
Analisi regionale:
Il Nord America detiene la maggiore quota di mercato delle comunicazioni web in tempo reale nel 2022. Il Nord America è una regione tecnologicamente avanzata grazie a fattori quali le prospettive positive per le tecnologie avanzate soluzioni di comunicazione, un’elevata propensione all’innovazione tecnologica, un PIL elevato, infrastrutture sviluppate e politiche economiche favorevoli. Inoltre, la crescente domanda di riunioni virtuali, insieme alla connettività Internet ad alta velocità, dovuta allo scenario del lavoro da casa durante la pandemia, è un fattore importante che guida la crescita del mercato in questa regione. Inoltre, vari attori del mercato come Oracle Corporation; Sistemi Cisco. Inc.; Policom; AT&T Inc.; Twilio Inc.; e altri sono presenti nella regione. Questi attori del mercato lavorano continuamente per fornire soluzioni innovative di comunicazione web in tempo reale ai propri clienti.
Analisi dei principali attori:
Oracle Corporation; Sistemi Cisco. Inc.; Avaya Inc.; Policom; AT&T Inc.; Vonage Holdings Corp.; Twilio Inc.; TECNOLOGIE ECOSMOB PVT. LTD.; Quobi; e Ribbon Communications Operating Company, Inc. sono tra i principali attori del mercato della comunicazione web in tempo reale. Questi attori del mercato della comunicazione Web in tempo reale sono concentrati sullo sviluppo e sull'innovazione continui dei prodotti.
Sviluppi recenti:
Le strategie inorganiche e organiche come fusioni e acquisizioni sono ampiamente adottate dalle aziende nel mercato della comunicazione web in tempo reale. Di seguito sono elencati alcuni recenti sviluppi chiave del mercato della comunicazione web in tempo reale:
- Nel luglio 2023, Alexa Smart Properties (ASP) ha annunciato il supporto per WebRTC (Web Chiamate audio e video basate su Real-Time Communication) su tutti i dispositivi Echo compatibili con ASP. Con questo lancio, le strutture hanno a disposizione più modi per consentire al personale e agli ospiti di accedere a una comunicazione peer-to-peer senza soluzione di continuità, potendo effettuare chiamate audio e video tra dispositivi Echo e dispositivi non Echo come tablet e laptop.
- Nel giugno 2023, Hammer, fornitore leader a livello mondiale di test end-to-end per contact center e soluzioni di garanzia CX, ha annunciato una partnership strategica con Servion, fornitore leader di contact center e soluzioni CX, per accelerare l'implementazione di soluzioni superiori che affrontano la complessità dei moderni ambienti di contact center. La partnership strategica significa che i clienti di Servion possono ora scegliere tra una gamma di soluzioni di test automatizzati Hammer per ambienti di contact center on-premise, ibridi, basati su cloud e WebRTC, fornendo visibilità su ogni fase del percorso del cliente e accelerando le innovazioni del servizio. riducendo al contempo i rischi.
- Nel novembre 2022, LiveSwitch ha annunciato di essere stata selezionata per partecipare al programma Akamai Qualified Computing Partner Program per fornire funzionalità WebRTC per il cloud computing Akamai basato su Linode. Attraverso il programma Akamai Qualified Computing Partner, i clienti Linode di Akamai avranno accesso diretto all'infrastruttura di streaming video di LiveSwitch per offrire esperienze di comunicazione in tempo reale coinvolgenti e interattive all'interno delle loro applicazioni.
- A febbraio Nel 2022, TelcoSwitch ha introdotto il suo nuovo CallSwitch WebRTC (Web Real-Time Communications), che può aiutare ad aumentare la mobilità consentendo agli utenti di accedere al potente set di funzionalità di CallSwitch direttamente dal proprio browser Web senza la necessità di applicazioni. CallSwitch WebRTC è compatibile con i principali browser Web, tra cui Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox e Microsoft Edge, migliorando la mobilità consentendo agli utenti di accedere al potente set di funzionalità di CallSwitch da qualsiasi PC desktop, Mac, iPad o dispositivo mobile.< /span>
- Nel gennaio 2022, CP Communications ha lanciato due nuovi prodotti per la produzione live, Virtual Media Center e la piattaforma di gestione video sicura FastReturn, entrambi basati su WebRTC. Il pacchetto base di FastReturn include cinque flussi e supporta fino a 100 utenti, ma può essere scalato per ospitare fonti aggiuntive e apparecchiature più grandi. Gli utenti possono accedere ai contenuti FastReturn tramite un browser Web su smartphone, tablet, laptop e desktop, nonché tramite lettori multimediali digitali Google Chromecast e Amazon Fire Stick. Inoltre, Virtual Media Center è un multi-viewer basato su browser progettato per monitorare, non trasmettere, segnali video in diretta. Progettato per essere utilizzato da giornalisti remoti, presenta una varietà di modelli multi-viewer, da semplici display a 2 e 4 fotogrammi a design più estesi basati sul numero di segnali condivisi. Attraverso un'interfaccia basata su browser, il personale dei media può selezionare quali flussi video monitorare.
- Nel novembre 2021, Daily, la piattaforma di sviluppo WebRTC, ha annunciato di aver raccolto 40 milioni di dollari nella Serie B finanziamenti per supportare l'espansione e la crescita delle sue offerte API video e audio. Ciò porta il finanziamento totale del Daily a oltre 60 milioni di dollari. Daily gestisce tutte le complessità di video e audio WebRTC. Gli sviluppatori che utilizzano Daily possono aggiungere rapidamente funzionalità video e audio in tempo reale a qualsiasi prodotto, tra cui videochiamate, app solo audio, webinar, lezioni dal vivo, collaborazione interattiva, e-commerce, assistenza clienti, IoT e robotica e casi d'uso in tutti i settori verticali .
- Nel luglio 2021, NFON, fornitore leader di comunicazioni incentrate sulla voce nel cloud, ha annunciato una partnership strategica con la società italiana WebRTC Meetecho. Nell'ambito di questa partnership, NFON ha acquisito una quota di minoranza del 24,9% in Meetecho. Allo stesso tempo, è stato implementato un accordo di collaborazione per promuovere il potenziale della società “Janus” Server WebRTC per entrambi i marchi. Il server Meetecho Janus si basa sullo standard web aperto WebRTC, consentendo la comunicazione in tempo reale, fondamentale per la trasmissione di video, dati e voce.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
The List of Companies
- Oracle Corporation
- Cisco Systems. Inc.
- Avaya Inc.
- Polycom
- AT&T Inc.
- Tokbox Inc.
- Twilio
- Apidaze
- Quobis
- Genband
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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