[Rapport de recherche] Le marché des communications Web en temps réel devrait passer de 5,26 milliards de dollars américains en 2022 à 56,83 milliards de dollars américains d'ici 2030 ; on estime qu'il connaîtra une croissance à un TCAC de 34,6 % entre 2022 et 2030.
Point de vue de l'analyste :
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À mesure que la technologie de communication Web en temps réel permet d'accéder à des appareils pour la communication en temps réel et le partage de médias, sa demande sur le marché augmente considérablement parmi les entreprises. En outre, les dépenses croissantes en TIC dans les pays en développement pour faciliter les opérations commerciales propulsent la croissance du marché des communications Web en temps réel. En outre, la demande croissante d’appareils connectés tels que les smartphones, les tablettes, les ordinateurs portables et autres stimule la croissance du marché. En outre, la connectivité Internet croissante, le développement de l'infrastructure Internet requise et l'avènement de la technologie 5G devraient créer une opportunité pour la croissance du marché des communications Web en temps réel au cours de la période de prévision.
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Aperçu du marché :
La communication Web en temps réel (WebRTC) est une technologie qui permet une communication en temps réel via des interfaces de programmation d'applications dans des applications mobiles. et les navigateurs Web. Il s'agit d'un outil open source qui facilite le transfert de fichiers, la vidéoconférence, le partage de bureau et le chat sans avoir besoin de plugins internes ou externes. La technologie Web de communication en temps réel permet également d'accéder à des appareils pour la communication en temps réel et le partage de médias. En outre, il utilise également Javascript, HTML5 et des interfaces de programmation d'applications (API) pour intégrer le streaming audio/vidéo et le partage de données dans le navigateur ou l'application sans avoir besoin de plugins supplémentaires.
Informations stratégiques
Facteur de marché :
La demande croissante d'appareils connectés stimule la croissance du marché des communications Web en temps réel
Le scénario de confinement et de travail à domicile a augmenté le besoin d’appareils connectés tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables. Ces appareils permettent aux utilisateurs de se connecter de manière transparente via des outils de communication Web en temps réel, car ils permettent aux entreprises d'intégrer rapidement l'audio et la vidéo à partir d'une application ou d'un site Web. En outre, cette technologie permet aux clients de se connecter facilement et de manière transparente avec les membres de leur équipe commerciale pour répondre à leurs problèmes et préoccupations. Pour cette raison, la demande d’appareils connectés ne cesse d’augmenter sur le marché. Selon la Groupe Spéciale Mobile Association (GSMA), l'adoption des smartphones dans le monde était de 76 % en 2022, totalisant 6,4 milliards de connexions par smartphone. L'adoption devrait atteindre 92 % d'ici 2030, réalisant 9 milliards de connexions dans le monde. Selon le même rapport, l'adoption des smartphones en Amérique du Nord était de 84 % en 2022 et devrait grimper à 90 % d'ici 2030. De même, le taux d'adoption des smartphones en Europe passera de 84 % en 2022 à 91 % d'ici 2030. -En Afrique saharienne, un marché sous-pénétré, le taux d'adoption des smartphones devrait passer de 51 % en 2022 à 87 % d'ici 2030. De plus, en 2021, Lenovo, Dell et HP sont devenus les marques d'ordinateurs portables les plus populaires, avec l'expédition combinée de environ 60 % des ordinateurs portables dans le monde. En outre, Apple a enregistré une augmentation de 28 % des livraisons d'ordinateurs de bureau et d'ordinateurs portables en 2021. Ainsi, la demande croissante d'appareils connectés stimule la croissance du marché Web.
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Analyse segmentaire du marché :
En fonction des composants, le marché des communications Web en temps réel est segmenté en solutions et services. Le segment des solutions détenait la plus grande part de marché des communications Web en temps réel en 2022 et devrait enregistrer le TCAC le plus élevé au cours de la période 2022-2030. Les solutions WebRTC permettent aux organisations d'intégrer de manière transparente des capacités de communication dans leurs applications Web sans avoir besoin de plugins ou de logiciels tiers. Les solutions de communication Web en temps réel aident les entreprises à organiser des vidéoconférences haute définition, une collaboration en temps réel et une diffusion en direct sur des plateformes Web. De plus, les organisations peuvent intégrer des solutions de communication Web en temps réel pour organiser des réunions en ligne, des webinaires et des salons professionnels virtuels, offrant ainsi des expériences immersives aux clients et partenaires. Ainsi, tous les facteurs ci-dessus alimentent la croissance du segment des solutions sur le marché des communications Web en temps réel.
Analyse régionale :
L'Amérique du Nord détient la plus grande part de marché des communications Web en temps réel en 2022. L'Amérique du Nord est une région technologiquement avancée en raison de facteurs tels que des perspectives positives pour les pays avancés. des solutions de communication, une forte propension à l’innovation technologique, un PIB élevé, des infrastructures développées et des politiques économiques favorables. En outre, la demande croissante de réunions virtuelles, ainsi que de connectivité Internet haut débit, en raison du scénario de travail à domicile pendant la pandémie, est un facteur majeur de la croissance du marché dans cette région. En outre, divers acteurs du marché tels qu'Oracle Corporation ; Systèmes Cisco. Inc. ; Polycom ; AT&T Inc. ; Twilio Inc. ; et d'autres sont présents dans la région. Ces acteurs du marché s'efforcent en permanence de fournir à leurs clients des solutions Web innovantes de communication en temps réel.
Analyse des acteurs clés :
Oracle Corporation ; Systèmes Cisco. Inc.; Avaya Inc.; Polycom ; AT&T Inc. ; Vonage Holdings Corp ; Twilio Inc. ; ECOSMOB TECHNOLOGIES PVT. LTD.; Quobis ; et Ribbon Communications Operating Company, Inc. comptent parmi les principaux acteurs du marché des communications Web en temps réel. Ces acteurs du marché de la communication Web en temps réel se concentrent sur le développement et l'innovation continus de produits.
Développements récents :
Les stratégies inorganiques et organiques telles que les fusions et acquisitions sont fortement adoptées par les entreprises du marché de la communication Web en temps réel. Quelques développements récents clés du marché de la communication Web en temps réel sont répertoriés ci-dessous :
- En juillet 2023, Alexa Smart Properties (ASP) a annoncé la prise en charge de WebRTC (Web Appels audio et vidéo basés sur la communication en temps réel sur tous les appareils Echo compatibles ASP. Avec ce lancement, les établissements disposent de davantage de moyens permettant au personnel et aux clients d'accéder à une communication peer-to-peer transparente en pouvant effectuer des appels vidéo et audio entre des appareils Echo et des appareils non Echo tels que des tablettes et des ordinateurs portables.
- En juin 2023, Hammer, le principal fournisseur mondial de solutions de test de bout en bout pour centres de contact et d'assurance CX, a annoncé un partenariat stratégique avec Servion, l'un des principaux fournisseurs de centres de contact et de solutions CX, pour accélérer le déploiement de des solutions supérieures qui répondent à la complexité des environnements de centres de contact modernes. Ce partenariat stratégique signifie que les clients de Servion peuvent désormais choisir parmi une gamme de solutions de tests automatisés Hammer pour les environnements de centres de contact sur site, hybrides, basés sur le cloud et WebRTC, offrant une visibilité sur chaque étape du parcours client et accélérant les innovations de services. tout en réduisant les risques.
- En novembre 2022, LiveSwitch a annoncé avoir été sélectionné pour rejoindre le programme de partenaires informatiques qualifiés d'Akamai afin de fournir des fonctionnalités WebRTC pour le cloud computing d'Akamai basé sur Linode. Grâce au programme Akamai Qualified Computing Partner, les clients Linode d'Akamai bénéficieront d'un accès transparent à l'infrastructure de streaming vidéo LiveSwitch pour proposer des expériences de communication en temps réel attrayantes et interactives au sein de leurs applications.
- En février En 2022, TelcoSwitch a présenté son nouveau CallSwitch WebRTC (Web Real-Time Communications), qui peut contribuer à accroître la mobilité en permettant aux utilisateurs d'accéder au puissant ensemble de fonctionnalités de CallSwitch directement depuis leur navigateur Web sans avoir besoin d'applications. CallSwitch WebRTC est compatible avec les principaux navigateurs Web, notamment Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox et Microsoft Edge, améliorant ainsi la mobilité en permettant aux utilisateurs d'accéder au puissant ensemble de fonctionnalités de CallSwitch à partir de n'importe quel ordinateur de bureau, Mac, iPad ou appareil mobile.< /span>
- En janvier 2022, CP Communications a lancé deux nouveaux produits pour la production en direct, Virtual Media Center et la plateforme de gestion vidéo sécurisée FastReturn, tous deux basés sur WebRTC. Le package de base de FastReturn comprend cinq flux et prend en charge jusqu'à 100 utilisateurs, mais peut être adapté pour accueillir des sources supplémentaires et des équipements plus volumineux. Les utilisateurs peuvent accéder au contenu FastReturn via un navigateur Web sur les smartphones, tablettes, ordinateurs portables et ordinateurs de bureau, ainsi que via les lecteurs multimédias numériques Google Chromecast et Amazon Fire Stick. En outre, Virtual Media Center est une visionneuse multi-visionneuse basée sur un navigateur conçue pour surveiller, et non diffuser, les signaux vidéo en direct. Conçu pour être utilisé par les journalistes à distance, il propose une variété de modèles multi-visualiseurs, depuis de simples affichages à 2 et 4 images jusqu'à des conceptions plus étendues basées sur le nombre de signaux partagés. Grâce à une interface basée sur un navigateur, le personnel des médias peut sélectionner les flux vidéo à surveiller.
- En novembre 2021, Daily, la plateforme de développement WebRTC, a annoncé avoir levé 40 millions de dollars américains dans le cadre de la série B. financement pour soutenir l’expansion et la croissance de ses offres d’API vidéo et audio. Cela porte le financement total de Daily à plus de 60 millions de dollars. Daily gère toutes les complexités de la vidéo et de l’audio WebRTC. Les développeurs utilisant Daily peuvent ajouter rapidement des fonctionnalités vidéo et audio en temps réel à n'importe quel produit, y compris les appels vidéo, les applications audio uniquement, les webinaires, les cours en direct, la collaboration interactive, le commerce électronique, le support client, l'IoT et la robotique, ainsi que les cas d'utilisation dans tous les secteurs. .
- En juillet 2021, NFON, l'un des principaux fournisseurs de communications vocales dans le cloud, a annoncé un partenariat stratégique avec la société italienne WebRTC Meetecho. Dans le cadre de ce partenariat, NFON a acquis une participation minoritaire de 24,9% dans Meetecho. Simultanément, un accord de collaboration a été mis en œuvre pour développer le potentiel du programme « Janus » de l'entreprise. Serveur WebRTC pour les deux marques. Le serveur Meetecho Janus est basé sur le standard Web ouvert WebRTC, permettant une communication en temps réel, essentielle pour la transmission vidéo, de données et de voix.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
The List of Companies
- Oracle Corporation
- Cisco Systems. Inc.
- Avaya Inc.
- Polycom
- AT&T Inc.
- Tokbox Inc.
- Twilio
- Apidaze
- Quobis
- Genband
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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