Análisis del mercado de CRM para el sector sanitario y principales conclusiones hasta 2030
Healthcare CRM Market Report Scope
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
| Tamaño del mercado en 2022 | 5.750 millones de dólares estadounidenses |
| Tamaño del mercado en 2030 | US$ 12,95 mil millones |
| CAGR global (2022-2030) | 10,7% |
| Datos históricos | 2020-2021 |
| Período de pronóstico | 2023-2030 |
| Segmentos cubiertos | Por modo de implementación
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| Regiones y países cubiertos | América del norte
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| Líderes del mercado y perfiles de empresas clave |
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Densidad de actores del mercado de CRM en el sector sanitario: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial
El mercado de CRM para el sector sanitario está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.
La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.
Las principales empresas que operan en el mercado de CRM de atención médica son:
- Pegasystems Inc
- Grupo Sage Plc
- IQVIA Holdings Inc
- Corporación VerioMed
- Pipedrive Inc
Descargo de responsabilidad
: Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.
- Obtenga una descripción general de los principales actores clave del mercado de CRM de atención médica
Desarrollos industriales y oportunidades futuras:
A continuación se enumeran varias iniciativas de actores clave que operan en el mercado global de CRM de atención médica:
- En agosto de 2023, IBM y Salesforce anunciaron una colaboración para ayudar a empresas de todo el mundo de todos los sectores a acelerar la adopción de la IA para CRM. Juntas, las dos empresas ayudan a los clientes a revolucionar las experiencias de los clientes, socios y empleados, al tiempo que ayudan a proteger sus datos.
- En abril de 2022, Cured anunció el lanzamiento de la próxima evolución de su plataforma de marketing digital y gestión de relaciones con los clientes (CRM) diseñada para el sector sanitario, lo que permitirá a la empresa cumplir con su misión de cerrar el círculo de la atención. Estos avances en la plataforma permiten a las organizaciones sanitarias construir relaciones incomparables con nuevos clientes y pacientes existentes.
- En noviembre de 2021, Pegasystems Inc colaboró con Google Cloud, lo que mejoró las experiencias en el ámbito de la atención médica con una mejor comprensión de los datos y personalización. Esta asociación entre Pega y Google Cloud unió las capacidades del motor de datos de atención médica de Google Cloud y el conjunto de soluciones de atención médica inteligentes de Pega.
Panorama competitivo y empresas clave:
Entre los actores destacados que operan en el mercado de CRM para el sector sanitario se encuentran Pegasystems Inc, Sage Group Plc, IQVIA Holdings Inc, VerioMed Corp, Pipedrive Inc, WebMD Ignite Inc, Zendesk Inc, SugarCRM Inc, SAP SE, Veeva Systems Inc, Oracle Corp, ScienceSoft USA Corp, Microsoft Corp, Salesforce Inc e International Business Machines Corp. Estas empresas se centran en nuevas tecnologías, avances en productos existentes y expansiones geográficas para satisfacer la creciente demanda de los consumidores en todo el mundo y aumentar su gama de productos en carteras especializadas.
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