Analyse du marché CRM dans le secteur de la santé, croissance et défis d'ici 2030
Healthcare CRM Market Report Scope
| Attribut de rapport | Détails |
|---|---|
| Taille du marché en 2022 | 5,75 milliards de dollars américains |
| Taille du marché d'ici 2030 | 12,95 milliards de dollars américains |
| Taux de croissance annuel moyen mondial (2022-2030) | 10,7% |
| Données historiques | 2020-2021 |
| Période de prévision | 2023-2030 |
| Segments couverts | Par mode de déploiement
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| Régions et pays couverts | Amérique du Nord
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| Leaders du marché et profils d'entreprises clés |
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Densité des acteurs du marché CRM dans le secteur de la santé : comprendre son impact sur la dynamique des entreprises
Le marché du CRM dans le secteur de la santé connaît une croissance rapide, tirée par la demande croissante des utilisateurs finaux en raison de facteurs tels que l'évolution des préférences des consommateurs, les avancées technologiques et une meilleure connaissance des avantages du produit. À mesure que la demande augmente, les entreprises élargissent leurs offres, innovent pour répondre aux besoins des consommateurs et capitalisent sur les tendances émergentes, ce qui alimente davantage la croissance du marché.
La densité des acteurs du marché fait référence à la répartition des entreprises ou des sociétés opérant sur un marché ou un secteur particulier. Elle indique le nombre de concurrents (acteurs du marché) présents sur un marché donné par rapport à sa taille ou à sa valeur marchande totale.
Les principales entreprises opérant sur le marché du CRM dans le secteur de la santé sont :
- Pegasystems Inc
- Groupe Sage Plc
- IQVIA Holdings Inc
- VerioMed Corp
- Pipedrive Inc
Avis de non-responsabilité
: les sociétés répertoriées ci-dessus ne sont pas classées dans un ordre particulier.
- Obtenez un aperçu des principaux acteurs du marché CRM dans le secteur de la santé
Développements de l'industrie et opportunités futures :
Diverses initiatives d’acteurs clés opérant sur le marché mondial du CRM dans le secteur de la santé sont répertoriées ci-dessous :
- En août 2023, IBM et Salesforce ont annoncé une collaboration visant à aider les entreprises du monde entier, dans tous les secteurs, à accélérer leur adoption de l’IA pour la gestion de la relation client. Ensemble, les deux entreprises aident leurs clients à révolutionner l’expérience des clients, des partenaires et des employés tout en contribuant à la protection de leurs données.
- En avril 2022, Cured a annoncé le lancement de la prochaine évolution de sa plateforme de marketing numérique et de gestion de la relation client (CRM) conçue pour les soins de santé, permettant ainsi à l'entreprise de remplir sa mission de boucler la boucle des soins. Ces avancées de la plateforme permettent aux organisations de soins de santé de nouer des relations inégalées avec de nouveaux clients et des patients existants.
- En novembre 2021, Pegasystems Inc. a collaboré avec Google Cloud, ce qui a permis d'améliorer l'expérience des professionnels de la santé grâce à une meilleure connaissance des données et à une meilleure personnalisation. Ce partenariat entre Pega et Google Cloud a réuni les capacités du Healthcare Data Engine de Google Cloud et de la suite de solutions de santé intelligentes de Pega.
Paysage concurrentiel et entreprises clés :
Pegasystems Inc, Sage Group Plc, IQVIA Holdings Inc, VerioMed Corp, Pipedrive Inc, WebMD Ignite Inc, Zendesk Inc, SugarCRM Inc, SAP SE, Veeva Systems Inc, Oracle Corp, ScienceSoft USA Corp, Microsoft Corp, Salesforce Inc et International Business Machines Corp comptent parmi les principaux acteurs opérant sur le marché de la gestion de la relation client (CRM) dans le secteur de la santé. Ces entreprises se concentrent sur les nouvelles technologies, les avancées des produits existants et les expansions géographiques pour répondre à la demande croissante des consommateurs dans le monde entier et élargir leur gamme de produits dans des portefeuilles spécialisés.
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