クラウド コミュニケーション プラットフォーム市場 - 2031 年の成長予測、統計、事実

  • Report Code : TIPRE00009720
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • No. of Pages : 150
Buy Now

クラウド通信プラットフォームの市場規模は、2023年の72億7000万米ドルから2031年までに440億7000万米ドルに達すると予測されています。市場は2023年から2031年にかけて25.3%のCAGRを記録すると予想されています。 AI と ML テクノロジーの統合は、今後も市場の主要なトレンドとなる可能性があります。

クラウド通信プラットフォーム市場分析

柔軟な勤務オプションの提供に重点を置いたデバイス持ち込み (BYOD) のトレンドの高まりが、クラウド通信プラットフォーム市場の成長を促進しています。BYOD) with the emphasis on offering flexible work options is favoring the cloud communication platform market growth.

クラウド通信プラットフォーム市場概要

「クラウド」という語句は、ユーザーがインターネット経由でアクセスする、相互接続されたコンピューター プラットフォーム、ネットワーク、アプリケーションからなる複雑なシステムを指します。ファイルの保存と交換のために職場に巨大なコンピューター (サーバー) を必要とするのではなく、すべての処理、ストレージ、ネットワーク、およびアプリケーションのリソースにインターネット経由でアクセスできます。主要なサプライヤーは大量の処理能力を提供しますが、チームが使用するのはほんの一部です。これにより、チームは大規模なサーバーを管理することなく、一度に必要な量のコンピューティング能力またはストレージのみにアクセスできるようになります。これにより、IT チームは、サーバーの安全性、冷却、保守を確保するという複雑な作業ではなく、組織にとって最も重要なことに集中できるようになります。クラウド コミュニケーション プラットフォームを使用すると、企業の俊敏性が向上しながらコストが大幅に削減されます。

要件に合わせてリサーチをカスタマイズ

当社の標準製品では満たされない分析と範囲を最適化し、調整することができます。この柔軟性により、事業計画や意思決定に必要な正確な情報を得ることができます。

クラウド通信プラットフォーム市場:

クラウド通信プラットフォーム市場

  • CAGR (2023 - 2031)
    25.3%
  • 2023 年の市場規模
    72 億 7,000 万米ドル
  • 2031 年の市場規模
    440 億 7000 万ドル

市場動向

成長の原動力
  • 私物デバイスの持ち込みのニーズの高まり
将来の動向
  • AI と ML テクノロジーの統合
機会
  • ユニファイド コミュニケーション ( UC )の使用の増加

キープレーヤー

  • ?8X8, INC
  • アバイア株式会社
  • コールファイア
  • シスコシステムズ株式会社
  • ネットフォートリス
  • ヴォネージュ
  • 株式会社プリヴォ
  • テレスタックス株式会社
  • 株式会社トゥリオ
  • イントラド

地域概要

  • 北米
  • ヨーロッパ
  • アジア太平洋地域
  • 中南米
  • 中東とアフリカ

市場セグメンテーション

成分
  • ソリューションとサービス
エンタープライズサイズ
  • 中小企業
  • 大企業
業界
  • BFSI
  • IT&テレコム
  • 健康管理
  • 小売り
  • 政府
  • 教育
  • サンプル PDF では、コンテンツの構造と情報の性質を定性的および定量的分析で紹介します。

クラウド通信プラットフォーム市場の推進力と機会

市場を有利にするために自分のデバイスを持ち込むニーズの高まり

BYOD (Bring Your Own Device) ポリシーにより、従業員が個人のデバイスを会社目的で使用することが許可されます。この実践には、クラウド上にデータを保存することが含まれます。データはいつでもどこからでも問題なく表示できます。企業部門における BYOD のトレンドの拡大は、世界中のクラウド通信プラットフォーム市場を可能にする重要な要因です。モビリティは SME (中小企業) にとって最も重要な 3 つのコラボレーション トレンドの 1 つとして注目されており、従業員の約 67% が職場で自分のデバイスを使用しており、企業の 39% 近くが正式な BYOD ポリシーを採用しています。 。従業員のデバイスにクラウドサービスを利用できるようにすることで、中小企業は従業員が自宅でもオフィスでも、業務を遂行するために必要なものすべてにアクセスできるようになります。

さらに、Cisco Systems, Inc. のレポートによると、BYOD コンセプトは従業員の生産性を向上させます。また、ユーザーの 36% が非常に生産性が高いことが判明したことも示しています。クラウド通信プラットフォームのベンダーは、エンタープライズ ソーシャル メディアやセキュリティ ポリシー ポータルなどのアプリケーションを接続することで、企業部門での BYOD の導入をサポートするインフラストラクチャを継続的に構築しており、その多くはマネージド モビリティ サービス (MMS) につながっています。

ユニファイド コミュニケーション (UC) の使用の増加

UC テクノロジーにより、Phone over IP (VoIP) などのリアルタイム通信 (RTC) と永続チャットなどの非同期通信の両方をサポートするソフトウェアの統合が可能になり、エンドユーザーがすべての機能に簡単かつ迅速にアクセスできるようになります。重要なツールを、物理的な場所やデジタル デバイスから一貫した環境で利用できます。多くの UC 製品には、メッセージング中心のプロセスや、リアルタイムのファイル共有や注釈などの共同作業機能を備えたチーム コラボレーション ツールが組み込まれており、あるいはそれに依存していることもあります。これらの次世代 UC システムは、ユニファイド コミュニケーションおよびコラボレーション (UCC) としてよく知られています。

クラウド通信プラットフォーム市場レポートのセグメンテーション分析

クラウド通信プラットフォーム市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、コンポーネント、企業規模、業界です。

  • コンポーネントに基づいて、市場はソリューションとサービスによって分割されます。ソリューション部門は 2023 年に大きな市場シェアを保持しました。
  • 企業規模に基づいて、市場は中小企業と大企業に分類されます。大企業セグメントは2023年に大きな市場シェアを占めました。
  • 業界に基づいて、市場はBFSI、ITおよび通信、ヘルスケア、小売、政府、教育などに分類されます。 IT・通信部門は2023年に市場で最大のシェアを獲得した。

地理別のクラウド通信プラットフォーム市場シェア分析

クラウド通信プラットフォーム市場レポートの地理的範囲は、主に北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東およびアフリカ、南および中央アメリカの5つの地域に分かれています。

2023 年のクラウド通信プラットフォーム市場は北米が独占しました。この優位性は、この地域でのクラウドベースのサービスの利用の増加に関連しています。さまざまなクラウドベースのサービスプロバイダーの存在も、北米市場の成長に拍車をかけています。さらに、Google などのクラウドベースのプロバイダーの成功は、クラウド プラットフォームの有効性と費用対効果を証明しました。クラウド通信は音声、データ、およびビデオ サービスを提供し、消費者にローカルまたは地域のプロバイダーよりも多くの選択肢を提供します。クラウド通信の魅力は、クラウド通信システムの成長を促進します。

クラウド通信プラットフォーム市場レポートの範囲

レポート属性詳細
2023年の市場規模72億7000万米ドル
2031年までの市場規模440億7000万米ドル
世界の CAGR (2023 ~ 2031)25.3%
歴史的なデータ2021-2022
予測期間2024~2031年
対象となるセグメントコンポーネント別
  • ソリューションとサービス
企業規模別
  • 中小企業
  • 大企業
業界別
  • BFSI
  • IT&テレコム
  • 健康管理
  • 小売り
  • 政府
  • 教育
対象となる地域と国北米
  • 私たち
  • カナダ
  • メキシコ
ヨーロッパ
  • イギリス
  • ドイツ
  • フランス
  • ロシア
  • イタリア
  • ヨーロッパの残りの部分
アジア太平洋地域
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリア
  • 残りのアジア太平洋地域
中南米
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • 南アメリカおよび中央アメリカの残りの地域
中東とアフリカ
  • 南アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 残りの中東およびアフリカ
市場リーダーと主要企業プロフィール
  • ?8X8, INC
  • アバイア株式会社
  • コールファイア
  • シスコシステムズ株式会社
  • ネットフォートリス
  • ヴォネージュ
  • 株式会社プリヴォ
  • テレスタックス株式会社
  • 株式会社トゥリオ
  • イントラド
  • サンプル PDF では、コンテンツの構造と情報の性質を定性的および定量的分析で紹介します。

クラウド通信プラットフォーム市場のニュースと最近の動向

クラウド通信プラットフォーム市場は、重要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次および二次調査後の定性的および定量的データを収集することによって評価されます。クラウド通信プラットフォーム市場における発展のいくつかを以下に示します。

  • 企業のデジタル変革の加速を支援するクラウドコミュニケーションの世界的リーダーであり、エリクソンの一員である Vonage は、Vonage Premier for Service Cloud Voice ソリューションを拡張し、Salesforce Einstein Conversation Insights との統合を組み込みました。これらの AI を活用した洞察と分析により、ブランドは、すべて Salesforce Service Cloud Voice 内で行われるインテリジェントなグローバル通話機能により、エージェントと顧客のエクスペリエンスを向上させることができます。 (出典: Vonage、プレスリリース、2024 年 5 月)
  • シスコはセキュリティ プラットフォーム戦略に基づいて構築し、ユニファイド ネットワーキング プラットフォームを発表しました。 (出典:Cisco、プレスリリース、2023 年 6 月)

クラウド通信プラットフォーム市場レポートの対象範囲と成果物

「クラウド通信プラットフォーム市場規模と予測(2021年から2031年)」レポートは、以下の領域をカバーする市場の詳細な分析を提供します。

  • 対象となるすべての主要市場セグメントの世界、地域、国レベルでのクラウド コミュニケーション プラットフォーム市場規模と予測
  • クラウド コミュニケーション プラットフォームの市場動向、および促進要因、抑制要因、主要な機会などの市場動向
  • 詳細な PEST/ポーターの 5 つの力と SWOT 分析
  • 主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向をカバーするクラウドコミュニケーションプラットフォーム市場分析
  • 市場集中、ヒートマップ分析、著名なプレーヤー、クラウドコミュニケーションプラットフォーム市場の最近の動向をカバーする業界の状況と競争分析
  • 詳しい会社概要
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

This text is related
to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

This text is related
to country scope.

Frequently Asked Questions


Which region dominated the cloud communication platform market in 2023?

North America dominated the cloud communication platform market in 2023.

What are the driving factors impacting the cloud communication platform market?

The rising trend of bring-your-own-device (BYOD) with the emphasis on offering flexible work options is favoring the cloud communication platform market growth.

What are the future trends of the cloud communication platform market?

The integration of AI and ML technologies is likely to remain a key trends in the market.

Which are the leading players operating in the cloud communication platform market?

8X8, INC, Avaya Inc., CallFire, Cisco Systems, Inc., and NetFortris are among the leading cloud communication platform market.

What would be the estimated value of the cloud communication platform market by 2031?

The estimated value of the cloud communication platform market is expected to reach US$ 44.07 billion by 2031.

What is the expected CAGR of the cloud communication platform market?

The market is expected to grow at a CAGR of 25.3% over the forecast period.

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

Related Reports