부채 징수 소프트웨어 시장 조사 – 규모, 점유율, 개발 및 미래 범위 2031

  • Report Code : TIPTE00002447
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 212
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채무 추심 소프트웨어 시장은 2021년 31억 7726만 달러에서 2028년 60억 6825만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2022년부터 2028년까지 CAGR 9.9%로 성장할 것으로 예상됩니다.



채무 추심 소프트웨어는 API를 포함한 부채 회수 프로그램의 전체 데이터 세트 및 운영 계획을 나타냅니다. 부채 회수 프로그램에는 보고서 인쇄 및 부채 분석 기능도 있을 수 있습니다. 채무 추심 소프트웨어는 주소, 신용 카드 정보, 현재 잔고 및 금액, 채무 연령 등과 같은 채무 연체에 대한 전체 보고서를 포함하여 모든 채무자 프로필을 단일 위치로 컴파일합니다. 주요 목적은 교환하는 것입니다. 채무자의 프로필, 위치, 연락처 정보, 채무에 관한 추가 정보 등에 관한 채권자와 DCA 간의 정보. BPO는 이 데이터 공유 절차의 또 다른 이름입니다. 부채 회수를 위한 소프트웨어 및 API를 사용하여 기업과 소비자 모두로부터 대금을 회수할 수 있습니다.



COVID-19 팬데믹이 부채 회수 소프트웨어 시장 성장에 미치는 영향



COVID-19 전염병으로 인해 봉쇄, 이동 제한, 소득 감소, 높은 부채 부담이 발생하여 여러 비즈니스에 영향을 미쳤습니다. 또한 지속 불가능한 부채 및 신용 품질 저하와 같은 금융 불균형 및 취약성은 장기적인 금융 안정성과 금융 발전에 피해를 입혔습니다. 또한 민원의 80% 이상을 차지하는 현장 채권 추심을 주로 전문으로 하는 소규모 지역 기관을 포함하여 파렴치한 채권 추심업자가 엄청나게 침투하고 있습니다. 또한 신흥 경제국의 부채 유입으로 인해 여러 지역의 정치가와 규제 당국의 채권 추심 시장 참여자가 주목을 받았습니다. 규정도 더욱 엄격해졌으며 주 당국은 차용인과의 협력에 직접 집중했습니다. 팬데믹으로 인해 주요 시장 참여자들은 채무자에게 압력을 가하는 것에서 금융 이해력을 개선하고 위기 동안 부채 추심 소프트웨어 시장 분석에서 벗어날 방법을 찾는 것으로 전환하여 표준과 관행을 재작업해야 했습니다.



여러 국가에서 여러 대상을 적용했습니다. COVID-19의 확산을 완화하고 금융 시장을 유지하기 위해 다양한 정부가 시행하는 즉각적인 정책 대응 중에 중소기업을 유지하기 위한 조치입니다. 금융 지원, 세금 연기 및 의무 기부, 신용 기관에 유예 기간 제공 요청과 관련하여 조치가 취해졌습니다.



채무 추심 소프트웨어 시장 - 전략적 통찰력



수익이 좋은 지역 채무 추심 소프트웨어 시장





(이미지)



시장 통찰력 - 채무 추심 소프트웨어 시장



채권 추심 소프트웨어 시장은 크게 5개 주요 지역(북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 & 아프리카, 남아메리카. 북미는 더 빠른 디지털화, 클라우드 기반 서비스에 대한 성향, 북미 국가 전체에서 부채 회수 절차를 강화하도록 설계된 스마트 부채 회수 소프트웨어의 가용성과 같은 요인으로 인해 부채 회수 소프트웨어 시장 분석을 지배했습니다. 또한 미국 및 캐나다와 같은 국가에 다양한 채권 추심 소프트웨어 제공업체가 존재함으로써 해당 지역의 채권 추심 소프트웨어 시장 성장에 영향을 미칩니다. 금융 기관 전반에 걸쳐 고급 채권 추심 서비스를 지속적으로 채택함으로써 해당 지역의 채권 추심 소프트웨어 시장 분석을 위한 수익성 있는 기회를 창출하고 있습니다. 그러나 아시아 태평양(APAC)은 채권 추심 소프트웨어 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역으로 추정됩니다. 일본에서 정부 부채는 2022년 GDP의 225.8%를 차지했으며, 2022년 6월에는 사상 최고치인 227.2%를 기록했습니다. 2022년 12월 중국 국제 결제 은행에서 발표한 데이터에 따르면, 중국의 비금융 부문은 GDP의 295%인 51조 8,700억 달러를 차지했습니다. 두 경제 모두 총수요 증대, 수입 감소, 인프라 개발 촉진과 같은 몇 가지 조치를 취했습니다. 인도, 호주 및 한국은 유사한 문제에 직면한 이 지역의 다른 주요 경제국입니다. 이러한 요소는 총체적으로 지역의 채권 추심 소프트웨어 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.



배포 유형 기반 통찰력



배포 유형에 따라 채권 추심 소프트웨어 시장은 온프레미스로 분류됩니다. 그리고 구름. 클라우드 부문은 더 높은 민첩성, 맞춤형 확장, 안정성, 비용 효율성 및 셀프 서비스 용량과 같은 몇 가지 요인으로 인해 2021년에 부채 징수 소프트웨어 시장에서 더 큰 점유율을 차지했습니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 유럽 전역에서 핀테크 앱 사용이 72% 증가했고 전 세계적으로 디지털 우선 은행 채널이 50% 증가했습니다. 또한 채권 추심 소프트웨어 시장 참여자들은 클라우드 기반 배포를 성장시키기 위해 다양한 이니셔티브를 취하고 있어 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다. 예를 들어, Ameyo는 최적의 고객 범위를 위해 대출 징수 요청을 고정하기 위해 징수 음성 봇을 출시했습니다. Ameyo는 HDFC Bank 및 FE Credit과 같은 수많은 BFSI에서 부채 추심 솔루션을 위한 퍼블릭 클라우드 환경을 제공했습니다. 또한 부채 회수를 위한 클라우드 기반 핀테크 애플리케이션인 D2R Collect는 REPAY와 제휴하여 스마트 디지털 결제 기능을 제공함으로써 회수 프로세스를 개선했습니다.



글로벌 부채 회수 소프트웨어 시장은 다음을 기준으로 세분화됩니다. 구성 요소, 배포 유형, 조직 규모, 업계 수직 및 지역. 구성 요소를 기반으로 시장은 소프트웨어와 서비스로 분기됩니다. 소프트웨어 부문은 2021년 전 세계 부채 추심 소프트웨어 시장에서 더 큰 점유율을 차지했습니다. 배포 유형에 따라 시장은 온프레미스 및 클라우드로 분기됩니다. 클라우드 부문은 전 세계 부채 추심 소프트웨어 시장에서 더 큰 비중을 차지했습니다. 조직 규모에 따라 시장은 중소기업과 대기업으로 나뉩니다. 대기업 부문은 전 세계 부채 추심 소프트웨어 시장에서 더 큰 비중을 차지했습니다. 산업 분야를 기반으로 시장은 IT & 통신, BFSI, 소매, 제조 및 기타. BFSI 부문은 전 세계 채권 추심 소프트웨어 시장에서 가장 큰 비중을 차지했습니다. 지리를 기반으로 글로벌 부채 징수 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 기타 지역으로 분류됩니다. 아프리카, 남아메리카. 체투 주식회사; 피코; (주)씨에스씨에스; Experian 정보 솔루션 Inc.; 엑서스; 록슨 솔루션; FIS; 페가시스템; Quantrax Corporation, Inc.; 및 CGI Inc.는 채권 추심 소프트웨어 시장의 주요 참여자 중 일부입니다.



채무 추심 소프트웨어 시장 참여자는 주로 고객 가치 창출을 위한 파트너십에 중점을 둡니다.




  • 2022년에는 맞춤형 소프트웨어 솔루션의 선도적인 개발업체인 Chetu는 회사가 인도 노이다에 새로운 소프트웨어 제공 센터를 열면서 최근 해외 사무소를 확장했다고 발표했습니다. 또한 이번 확장은 인도의 A-206 캠퍼스에 새로운 소프트웨어 개발 시설을 개설하여 글로벌 운영의 지속적인 성장을 수용하는 것을 목표로 합니다.

  • 2021년에는 선도적인 예측 분석 및 의사 결정 관리 소프트웨어 회사와 Constellation Software Inc.는 FICO의 수집 및 복구 사업부를 Constellation의 Jonas Software 운영 그룹(기업 관리 소프트웨어 솔루션의 선두 공급업체)에 매각했다고 공동 발표했습니다.






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Report Coverage
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Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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Regional Scope
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North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
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Frequently Asked Questions


What is the estimated global market size for the debt collection software market?

The global debt collection software market was estimated to be USD 3177.26 million in 2021 and is expected to grow at a CAGR of 9.9% during the forecast period 2022 - 2028.

What are the driving factors impacting the global debt collection software market?

Businesses are adopting self-service payment platforms to track customers, bill payments, and maintain authenticity. Thus, rising automation in the debt collection process is driving the demand for debt collection software. Also, the healthcare industry is expected to grow the fastest due to rising patient costs and bad debts in the healthcare industry. In addition, the expansion of medical collections software is driven by increasing demand for debt collections software and technologically enhanced systems to reduce bad debts and accelerate and automate collection cycles.

What are the future trends for debt collection software market?

Customer self-service options and empathy are paramount when designing a customer-centric process for collection. Defaulting borrowers can use their channel of choice to settle their debt problems. Thus, the emerging trend of digital multi-channel communications & a customer-centric approach will drive the debt collection software demand in the market during the forecast period.

Which are the key players holding the major market share of debt collection software market?

The key players, holding majority shares, in debt collection software market includes Chetu Inc.; FICO; CSS, Inc.; Experian Information Solutions Inc.; EXUS; Loxon Solutions; FIS; Pegasystems; Quantrax Corporation, Inc.; and CGI Inc.

Which is the fastest-growing regional market?

Asia Pacific is the fastest-growing region in the debt collection software market. Factors such as rising omnichannel collection models, increasing need to minimize bad debt and improve cash flow and growing adoption of automation in the accounts receivable process are driving the debt collection software market in the region.

Which is the leading component segment in the debt collection software market?

The software segment led the debt collection software market with a significant share in 2021. The software helps streamline the collection process and improve operational efficiency by ensuring broader coverage and straightforward connect rates. Intelligent debt collection software that follows debt collection industry trends can effectively generate higher Promise to Pay (PTP) rates.

What is the incremental growth of the debt collection software market during the forecast period?

The incremental growth expected to be recorded for the debt collection software market during the forecast period is US$ 2626.15 million.

The List of Companies - Debt Collection Software Market

  1. Chetu Inc.
  2. FICO
  3. CSS, Inc.
  4. Experian Information Solutions Inc.
  5. EXUS
  6. Loxon Solutions
  7. FIS
  8. Pegasystems Inc.
  9. Quantrax Corporation, Inc.
  10. CGI Inc.

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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