세그먼트, 지역, 역학, 최근 개발 및 전략적 통찰력에 따른 스마트 티켓팅 시장 보고서 2031

스마트 티켓팅 시장 규모는 2023년 68억 5천만 달러에서 2031년 165억 1천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 2023년부터 2031년까지 연평균 성장률(CAGR) 11.6%를 기록할 것으로 예상됩니다. 스마트 티켓팅에 블록체인 기술을 접목하면 시장에 새로운 트렌드가 생길 것으로 예상됩니다.

스마트 티켓팅 시장 분석

스마트 티켓팅 시장은 최근 몇 년간 상당한 성장을 보였습니다. 산업 전반의 급속한 디지털화로 인해 비접촉식 결제에 대한 의존도가 높아지고 있습니다. 또한, 전 세계적으로 티켓 예매를 위한 스마트 기기 도입이 증가함에 따라 스마트 티켓팅 시장 규모도 성장할 것으로 예상됩니다. 또한, 인공지능, 가상현실 지도, 스마트폰, 웨어러블 기기 등 첨단 기술이 발권 시스템에 통합됨에 따라 향후 몇 년 안에 스마트 발권 시장이 새로운 트렌드를 맞이할 것으로 예상됩니다.

스마트 발권 시장 개요

일반적으로 스마트카드에 내장되는 마이크로칩에 교통카드를 전자적으로 저장하는 과정을 스마트 발권이라고 합니다. ITSO 스마트카드를 사용하면 현금 결제나 종이 티켓 수령과 같은 기존 결제 수단이 필요 없게 되어 대중교통 이용자들이 버스, 트램, 기차를 편리하게 이용하고 하차할 수 있습니다. 교통카드를 사용하려면 교통 운영자가 정차식 발권기나 휴대용 발권기를 사용하여 비접촉식 스마트카드를 스캔합니다. 발권 프로세스 디지털화에 대한 관심이 높아지면서 스마트 티켓은 기존 종이 발권 방식을 대체하는 새로운 기술로 큰 주목을 받고 있습니다. 이 혁신적인 기술은 티켓 구매를 위해 줄을 설 필요 없이 승객의 시간을 절약해 줍니다. 또한 스마트카드와 모바일 앱을 모두 지원하도록 발전하여 종이 티켓보다 우수한 대안을 제공합니다. 더욱이 스마트 티켓팅은 다양한 교통 수단에 널리 활용되고 있으며, 스포츠 및 엔터테인먼트 행사에서도 그 활용도가 높아지고 있습니다. 대표적인 사례로 리우데자네이루는 올림픽을 개최하고 50만 명의 해외 방문객을 예상했습니다. 리우데자네이루의 대중교통 티켓팅 시스템은 젬알토(Gemalto)의 비접촉식 기술을 적용했는데, 방수 기능이 있는 "셀레고 비접촉식 손목밴드(Celego Contactless Wristband)"와 "셀레고 비접촉식 스티커(Celego Contactless Sticker)"는 모두 젬알토의 비접촉식 칩이 내장되어 있으며 비자(Visa)와 마스터카드(MasterCard)의 인증을 받았습니다. 손목밴드를 비접촉식 판독기에 가까이 대고 간단히 흔들기만 하면 작동하는 이러한 솔루션은 전 세계적으로 도입된 획기적인 인프라 개선 사례입니다.

스마트 티켓팅 마켓: 전략적 통찰력

스마트 티켓팅 시장 성장 동력 및 기회

대중교통 디지털 결제 수요 증가

현대 도시는 버스, 기차, 지하철 등 다양한 교통 수단을 제공합니다. 각 대중교통 시스템은 자체 티켓팅 시스템을 갖추고 있습니다. 다양한 교통 수단에 대한 여러 스마트 카드나 애플리케이션을 관리하는 것은 통근자에게 부담이 될 수 있습니다. 모든 교통망을 통합하기 위해서는 중앙 집중식 방식이 필요합니다. 이러한 방향으로 전 세계 대중교통 인프라가 업그레이드되고 있습니다. 또한 원활한 결제 인터페이스를 통해 통근 경험을 개선하는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, 2023년 5월, 스마트 모빌리티 기술 솔루션의 글로벌 공급업체이자 Conduent Incorporated(나스닥: CNDT)의 사업부인 Conduent Transportation은 Conduent와 Convergint의 파트너십으로 설립된 자회사가 빅토리아주(호주)에서 차세대 대중교통 티켓팅 시스템인 myki를 제공하기 위해 선정되었다고 발표했습니다. 두 회사는 주 정부의 기존 스마트카드 솔루션을 업그레이드하고 승객에게 더 나은 사용자 경험을 제공할 첨단 비접촉식 결제 계정 기반 대중교통 발권 시스템을 구축하는 것을 목표로 합니다. 2022년 12월, 히타치 레일(Hitachi Rail)의 360Pass 여행 플랫폼이 이탈리아 트렌티노에서 서비스를 시작하여 고객들이 기존 티켓을 구매하지 않고도 도시의 모든 대중교통을 이용할 수 있게 되었습니다. 이 앱은 모든 앱 스토어에서 무료로 이용할 수 있습니다. 시민과 관광객은 앱을 다운로드한 후 스마트폰으로 멀티모달 티켓을 쉽게 구매할 수 있습니다. 도시가 스마트하고 연결되며 디지털을 우선시하는 환경으로 발전함에 따라 대중교통 서비스 디지털 결제는 여전히 주요 의제로 남아 스마트 발권 시장의 성장을 견인할 것입니다.

스마트 스타디움에 대한 투자 증가

최근 몇 년 동안 비접촉식 경험 시스템에 대한 전 세계적인 수요로 인해 경기장 및 이벤트 판매 프로세스에서 스마트 발권 사용이 가속화되었습니다. 스마트 발권은 경기장 및 이벤트 기획자가 운영을 더욱 효율적으로 운영하고, 간접비와 절차적 병목 현상을 피할 수 있는 간편한 방법을 제공합니다. 기존의 종이 티켓팅은 더 많은 인력과 자원을 필요로 하기 때문에 스포츠 경기 운영에 있어 지속 불가능한 방식이기 때문에 이는 매우 중요합니다. 스마트 티켓팅 시스템을 구축하면 팬들이 원하는 좌석의 예약 가능 여부를 확인하고 선호도에 맞는 티켓을 주문할 수 있게 되어 티켓 판매가 획기적으로 향상될 수 있습니다. 이러한 예약에서 수집된 중요한 데이터를 통해 주최측은 팬들이 가장 관심을 갖는 구역을 파악하고, 특정 관객층에 어필하는 맞춤형 티켓팅 전략을 개발할 수 있습니다. 스마트 티켓팅이 티켓 검증을 담당하게 되면, 경기장 직원들은 팬 경험 개선, 관중 관리 지원, 정보 및 안내 제공, 또는 인적 개입이 필요한 주요 구역 지원 등에 배치될 수 있습니다. 스마트 티켓팅은 티켓팅 업무를 간소화하여 인력을 최대한 활용하여 운영 효율성과 관람객의 경기장 전체 경험을 향상시킵니다. 예를 들어, RFID 티켓은 2013년 FIFA 컨페더레이션스컵, 2014년 FIFA 월드컵, 2017년 FIFA 컨페더레이션스컵, 2018년 FIFA 월드컵, 2021년 FIFA 아랍컵, 그리고 2022년 카타르 월드컵에서 수백만 명의 서포터들이 사용했습니다. FIFA는 HID를 공식 티켓 제작사로 지정했습니다. 따라서 사용자 결제 경험을 원활하게 하기 위해 스마트 경기장에 대한 투자를 늘리는 것은 스마트 티켓팅 시장 확장에 수익성 있는 기회를 창출할 것으로 예상됩니다.

스마트 티켓팅 시장 보고서 세분화 분석

스마트 티켓팅 시장 분석 도출에 기여한 주요 부문은 구성 요소, 결제 시스템, 그리고 최종 사용자입니다.

1. 구성 요소를 기준으로 시장은 하드웨어, 소프트웨어, 그리고 서비스로 세분화됩니다. 하드웨어 부문은 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 기록했습니다.
2. 결제 시스템별로 시장은 개방형 결제 시스템, 스마트 카드, NFC로 구분됩니다. 스마트 카드 부문은 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 기록했습니다.
3. 최종 사용자 기준으로 시장은 교통, 스포츠 및 엔터테인먼트, 주차, 기타로 분류됩니다. 2023년에는 스포츠 및 엔터테인먼트 부문이 시장을 장악했습니다.

지역별 스마트 티켓팅 시장 점유율 분석

스마트 티켓팅 시장 보고서의 지리적 범위는 주로 북미, 아시아 태평양, 유럽, 중동 및 아프리카, 중남미의 5개 지역으로 나뉩니다.

북미는 2023년에 상당한 시장 점유율을 기록했습니다. 북미 스마트 티켓팅 시장은 스마트 티켓팅 시스템에 사용되는 스마트 카드 기술의 발전으로 상당한 성장을 경험하고 있습니다. 스마트폰과 최첨단 웨어러블 기기를 활용한 비접촉식 솔루션은 유연한 결제 옵션을 통해 오프라인 매표소에서의 시간 최적화 및 마찰 감소에 기여하여 상당한 주목을 받고 있습니다. 삼성과 같은 주요 스마트 웨어러블 기기 제조업체들은 스마트워치에 결제 기능을 도입했습니다. 또한 대부분의 기기 제조업체들은 삼성페이, 핏빗페이, 애플페이, 가민페이, 구글페이 등의 결제 서비스를 모바일 지갑 서비스에 통합하고 있습니다. 스마트워치 기반 결제는 아직 개발 단계에 있지만, 상당한 시장 잠재력을 보유하고 있습니다. 이러한 발전은 소비자들이 웨어러블 기기를 사용하여 티켓을 구매할 수 있도록 지원할 것으로 예상되며, 이는 티켓 판매 환경에 주목할 만한 변화를 반영합니다. 또한, 큐빅 코퍼레이션과 같은 주요 스마트 티켓 판매 업체들의 이니셔티브는 시장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 예를 들어, 2023년 5월, 인피니언의 CALYPSO 도입은 개방형 표준을 준수하는 상호 운용 가능한 티켓 판매 솔루션 개발을 촉진하여 제조업체가 교통 사업자 및 당국의 고유한 요구에 맞춰 솔루션을 맞춤 설정할 수 있도록 지원했습니다. 이 접근 방식은 마그네틱 스트라이프, 바코드, 그리고 독점 티켓에 대한 의존성을 없애 다양한 시스템에서 더욱 뛰어난 유연성과 호환성을 보장합니다. 이 개발은 주 전역의 비접촉식 티켓팅 시스템을 현대화하고 확장하는 데 있어 중요한 진전을 의미하며, 향후 버스와 페리를 포함한 전체 여객 철도 시스템에 전면 도입될 계획입니다.

스마트 티켓팅

스마트 티켓팅 시장 지역별 통찰력

The Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 스마트 티켓팅 시장에 영향을 미치는 지역별 동향과 요인들을 면밀히 분석했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 그리고 중남미 지역의 스마트 티켓팅 시장 세분화 및 지역별 현황도 살펴봅니다.

스마트 티켓팅 시장 보고서 범위

스마트 티켓팅 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

스마트 티켓팅 시장은 소비자 선호도 변화, 기술 발전, 그리고 제품 혜택에 대한 인식 제고 등의 요인으로 인해 최종 사용자 수요가 증가함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업들은 제품 및 서비스를 확장하고, 소비자 니즈를 충족하기 위한 혁신을 추진하며, 새로운 트렌드를 적극 활용하고 있으며, 이는 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다.

스마트 티켓팅 시장 뉴스 및 최근 동향

스마트 티켓팅 시장은 1차 및 2차 조사 후 주요 기업 간행물, 협회 데이터, 데이터베이스 등 정성적 및 정량적 데이터를 수집하여 평가합니다. 스마트 티켓팅 시장의 몇 가지 동향은 다음과 같습니다.

1. 인피니언의 CALYPSO 도입은 개방형 표준을 준수하는 상호 운용 가능한 티켓팅 솔루션 개발을 촉진하여 제조업체가 교통 사업자 및 당국의 고유한 요구에 맞춰 솔루션을 맞춤 설계할 수 있도록 지원합니다. 이러한 접근 방식은 자기 띠, 바코드, 독점 티켓에 대한 의존성을 없애 다양한 시스템에서 더 높은 유연성과 호환성을 보장합니다. (출처: 인피니언, 보도자료, 2023년 5월)
2. NXP Semiconductors는 가장 안전한 MIFARE Ultralight 제품군의 최신 제품을 공개했습니다. MIFARE Ultralight AES는 표준 AES 인증을 활용하고 Common Criteria EAL3+ 보안 인증을 획득하여, 한정된 용도의 비접촉식 티켓, RFID 기본 게스트 카드 및 이와 유사한 애플리케이션에 향상된 개인 정보 보호 및 보안을 제공합니다. (출처: NXP Semiconductors, 보도자료, 2022년 2월)

스마트 티켓팅 시장 보고서 범위 및 제공 내용

"스마트 티켓팅 시장 규모 및 예측(2021~2031)" 보고서는 아래 영역을 포괄하는 시장에 대한 상세한 분석을 제공합니다.

1. 범위에 포함된 모든 주요 시장 부문에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 스마트 티켓팅 시장 규모 및 예측
2. 스마트 티켓팅 시장 동향 및 성장 요인, 제약, 주요 기회와 같은 시장 역학
3. 상세한 PEST 및 SWOT 분석
4. 주요 시장 동향, 글로벌 및 지역 프레임워크, 주요 업체, 규정 및 최근 시장 동향을 포괄하는 스마트 티켓팅 시장 분석
5. 시장 집중도, 히트맵 분석, 주요 업체 및 스마트 티켓팅 시장의 최근 동향을 포괄하는 산업 환경 및 경쟁 분석
6. 상세한 회사 프로필

연구 관리자

나빈 치타라기

부통령,
시장 조사 및 컨설팅

나빈은 맞춤형, 신디케이트 및 컨설팅 프로젝트 전반에 걸쳐 9년 이상의 전문 지식을 보유한 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. 현재 부사장으로 재직 중이며, 프로젝트 가치 사슬 전반의 이해관계자들을 성공적으로 관리해 왔으며, 100편 이상의 연구 보고서와 30건 이상의 컨설팅 업무를 수행했습니다. 그는 산업 및 정부 프로젝트 전반에 걸쳐 다양한 업무를 수행하며 고객 성공과 데이터 기반 의사 결정에 크게 기여하고 있습니다.

나빈은 카르나타카주 VTU에서 전자통신 공학 학위를, 마니팔 대학교에서 마케팅 및 운영 MBA를 취득했습니다. 그는 9년 동안 IEEE 회원으로 활발하게 활동하며 컨퍼런스, 기술 심포지엄에 참여하고 지역 및 지역 차원에서 자원봉사 활동을 해왔습니다. 현재 직책을 맡기 전에는 IndustryARC에서 준전략 컨설턴트로, 휴렛팩커드(HP Global)에서 산업용 서버 컨설턴트로 근무했습니다.

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장-에르브 젠 의장, 퓨처 애널리티카

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존 스즈키 사장 겸 최고 경영자, 이사회 이사, BK 테크놀로지스

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치지오케 박사 오니아 전무이사, 파인크레스트 헬스케어 유한회사

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