디지털 결제 시장 조사 - 규모, 점유율, 개발 및 미래 범위 2031

  • Report Code : TIPRE00007577
  • Category : Banking, Financial Services, and Insurance
  • Status : Published
  • No. of Pages : 225
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디지털 결제 시장 규모는 2021년 890억 4567만 달러에서 2028년 2434억 2671만 달러로 성장할 것으로 예상된다. 2021년부터 2028년까지 CAGR 15.4%로 성장할 것으로 예상됩니다.

글로벌 디지털 결제 시장은 모바일 상거래 확장을 가능하게 하는 스마트폰 보급률 증가로 인해 예측 기간 동안 성장할 것으로 예상됩니다. 사람들이 인터넷에 액세스하는 방식은 모바일 상거래의 성장에 직접적인 영향을 미칩니다. 스마트폰 가격이 더 저렴하고 많은 국가에서 고속 인터넷이 더 이상 프리미엄 인프라가 아니기 때문에 사용자는 인터넷 서핑을 위해 PC보다 스마트폰을 선호합니다. 소매업체는 탐색하기 쉬운 카탈로그와 간단한 결제 환경을 갖춘 쇼핑 애플리케이션을 개발합니다. 은행가와 결제 서비스 제공업체는 고객이 본질적으로 휴대폰에 연결되어 있다는 사실을 간과하지 않습니다. 은행에서는 모바일 기기 화면에서 거래를 완료할 수 있는 뱅킹 앱을 제공합니다. 모바일 상거래는 특히 현금 없는 결제를 허용하는 측면에서 오프라인 비즈니스의 업무 방식을 변화시켰습니다.  또한 오프라인 상거래와 디지털 상거래의 차이가 사라지고 채널이 점점 더 융합되고 있습니다. 코로나19 팬데믹 기간 동안 비접촉 결제가 강조되면서 매장 내 구매 경험이 온라인 구매 경험에 훨씬 더 가까워졌습니다. 또한 팬데믹 이전에도 일부 지역에서는 비접촉식 결제가 이미 잘 확립되어 있었습니다. 온라인 구매 경험에서는 비접촉식 결제 및/또는 생체 인식이 널리 사용됩니다. 비접촉식 카드는 비접촉 결제 방식 중 가장 널리 사용되는 유형입니다. 반면, 모바일 결제는 사용이 간편하고 OEM(Original Equipment Manufacturer) 결제 솔루션이 소매 결제 수단으로 인기를 끌면서 인기를 얻고 있습니다. 일부 국가에서는 소매업체와 정부가 고객에게 비접촉식 결제를 늘릴 것을 적극적으로 요청하고 소매업체가 이를 가능하게 하도록 권장합니다. 많은 은행에서는 판매 시점에 터치패드나 현금의 필요성을 줄이기 위해 비접촉 결제 한도를 늘렸습니다. 이러한 모든 요소가 디지털 결제 시장의 성장을 주도합니다.

전략적 통찰력

COVID-19 팬데믹이 디지털 결제 시장에 미치는 영향
COVID-19 팬데믹은 디지털 결제 시장에 혜택을 주었습니다. . 기업은 팬데믹과 원격 근무 환경의 발전으로 인해 새로운 도전에 직면해 있습니다. 세계은행이 전염병에 대한 정책 대응을 조사한 결과, 개발도상국의 최소 58개 정부가 코로나19에 도움을 주기 위해 디지털 결제를 채택한 것으로 나타났습니다. 최소 36개국이 현금 인출 외에 저축이나 거래에 사용할 수 있는 완전한 기능을 갖춘 계좌로 자금을 받았습니다. 금융 포용에는 이러한 광범위한 역량이 필요합니다. 게다가 2020년 팬데믹의 출현으로 글로벌 시장 운영에 많은 어려움이 촉발되었습니다. 코로나19 환자 증가로 선진국의 의료 인프라가 붕괴됐다. 결과적으로, 공공 의료 비상 사태로 인해 정부와 시장 참가자는 예측 기간 동안 손실을 복구하기 위해 연구 개발 이니셔티브의 공동 노력을 통해 시장 운영 및 수익의 회복에 개입하고 지원해야 합니다. 또한 투자 증가는 향후 디지털 결제 시장에 좋은 징조입니다.

디지털 결제 시장의 수익성 있는 지역

디지털 결제 시장 통찰력

오픈 뱅킹 API 채택 증가
금융 서비스 회사는 오픈 뱅킹 이니셔티브와 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스의 중요성을 인식하고 있습니다. 기존 은행은 해당 부문에서 경쟁하기 위해 디지털 역량을 향상하고 우수한 제안과 서비스를 제공하는 신규 진입자의 방해를 피해야 한다는 점을 이해하고 있습니다. 예를 들어 PayPal, Wells Fargo, Visa 등 수많은 금융 서비스 회사가 오픈 뱅킹 프로젝트를 지원하고 있습니다. 또한 유럽에서는 2018년부터 발효되는 개정된 결제 서비스 지침(PSD2)에 따라 은행이 API를 통해 계정 정보에 액세스할 수 있도록 법적으로 요구하기 때문에 오픈 뱅킹 계획이 점차 표준이 되고 있습니다. 오픈 뱅킹 API는 은행의 매력을 높이고 기존 고객의 변화하는 기대를 충족하고 새로운 고객을 유치할 수 있도록 해줍니다. API는 안전하고 민첩하며 미래 지향적인 방식으로 고객 상호 작용을 강화하고 소비자 요구 사항에 대응하기 위한 독특한 솔루션으로도 사용될 수 있습니다. 오픈 뱅킹 API는 서비스 제공을 확장하고, 고객 상호 작용을 촉진하고, 새로운 디지털 소득 채널을 창출할 수 있게 해주기 때문에 금융 서비스 조직에 중요한 자산입니다. 이는 예측 기간 동안 디지털 결제 시장이 확장될 수 있는 중요한 기회를 제공할 것입니다.

배포 부문 통찰력
배포에 따라 디지털 결제 시장은 온프레미스 기반과 클라우드 기반으로 구분됩니다. 2020년에는 클라우드 기반 부문이 시장을 주도했습니다. 클라우드 기반 배포는 내장된 데이터 보안, 주문형 확장성 및 집중적인 컴퓨팅 활동을 신속하게 수행할 수 있는 용량을 제공합니다. 클라우드는 디지털 지갑을 가능하게 하는 중요한 요소입니다. 디지털 지갑이 대중화됨에 따라 이러한 이점은 기존 기능을 크게 향상시키고 새로운 혁신으로 이어질 수도 있습니다. 원격 가상 스토리지를 사용하면 물리적 서버가 필요하지 않으므로 중단 및 재해 위험이 줄어듭니다. 또한 클라우드는 강력한 사이버 보안 보호 기능을 제공하며 특히 금융 서비스 산업과 관련된 PCI DSS(결제 카드 산업 데이터 보안 표준)와 같은 중요한 규제 표준을 충족할 수 있습니다.

배포별 디지털 결제 시장(% 점유율)

조직 규모 세그먼트 통계

조직 규모에 따라 디지털 결제 시장은 대기업으로 구분됩니다. 그리고 중소기업. 대기업 부문은 2020년 시장을 주도했으며 예측 기간 동안 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 결제 시스템의 경우에도 중복을 줄이기 위해서는 기술 채택이 중요합니다. 그러나 대규모 조직의 경우 모든 경우에 적용되는 단일 솔루션은 작동하지 않습니다. 중앙은행 디지털 통화(CBDC)의 출현과 기존 결제 시스템에서 암호화폐의 광범위한 채택으로 인해 많은 대기업은 향후 몇 년 내에 앱에 디지털 통화를 포함하게 될 것입니다. 이들 회사는 주로 결제, 가치 저장을 위해 디지털 통화를 활용하고 탈중앙화 금융(DeFi) 앱에서 제공되는 고수익 투자를 활용합니다. 예를 들어, PayG 는 주요 기업을 위한 맞춤형 결제 솔루션을 제공하고 수집 방법을 개선하도록 지원합니다. 이를 통해 대기업은 현금 유입 및 유출을 추적하고 프로세스를 도입하지 않고도 필요할 때 확장할 수 있게 되어 디지털 결제 시장의 성장을 주도하고 있습니다.

 

구성요소 유형 세그먼트 통찰력
애플리케이션을 기반으로 디지털 결제 시장은 솔루션과 서비스로 구분됩니다. 2020년에는 솔루션 부문이 시장을 주도했습니다. 은행, 처리업체, 통신업체 및 판매자는 디지털 결제 시스템을 사용하여 국제 결제 표준에 따라 원활하게 디지털 결제를 할 수 있습니다. 이 솔루션에는 디지털 카드의 수명주기를 제어하는 플랫폼이 포함되어 있습니다. 전체 등록 프로세스는 물론 자격 증명 관리 및 프로비저닝을 감독합니다. 발행자와 서비스 제공업체는 플랫폼을 사용하여 자신의 지갑이나 제3자 지갑에 서비스를 제공할 수 있으며, 이는 시장 성장을 촉진합니다. 솔루션 부문의 글로벌 디지털 결제 시장은 결제 게이트웨이, 결제 처리, 결제 보안 및 사기 관리 등으로 분류됩니다.

디지털 결제 시장 플레이어는 다음 사항에 중점을 두고 있습니다. 경쟁을 위해 고급 기술과 기능을 통합하여 신제품 혁신과 개발을 수행합니다. 예를 들어, 2021년 1월 OK와 세계적인 결제 기술 기업인 FSS Technologies(금융 소프트웨어 및 시스템)는 소비자 결제, 특히 모바일에서의 거래 검증 및 인증에 집중적인 인증 보안을 제공하기 위한 제휴를 발표했습니다. 차세대 제품, 기술 및 솔루션 제공을 통해 FSS는 이미 유럽에서 상업적 잠재력을 확대하고 있습니다. 2020년 5월 Fiserv, Inc.는 기업 및 중간 시장 청구서를 위한 송장 및 명세서용 보안 디지털 전달 솔루션 공급업체인 Inlet, LLC("Inlet")를 인수했습니다. 결제 부문에는 회사의 디지털 청구서 결제 전략을 발전시키는 Inlet이 포함됩니다.

디지털 결제 시장 – 회사 프로필

  • ACI WORLDWIDE, INC
  • Adyen
  • 금융 소프트웨어 및amp; 시스템 부문 Ltd.
  • Fiserv, Inc.
  • Global Payments Inc.
  • Novatti Group Ltd.
  • PayPal Holdings, Inc.
  • Paysafe Limited 
  • Block, Inc.
  • PayU
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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Frequently Asked Questions


Which region has the largest market share in the digital payment market?

North America held the largest market share in year 2020, along with the notable revenue generation opportunities in Europe and APAC.

What is the future trend for digital payment market?

The rising demand of the diverse demands of customers, retailers, banks, telecom providers, and gadget suppliers is the primary reason for emerging digital payment model's success. It enables them to go to various locations, such as concerts, trade exhibits, and food trucks, where they may receive money from clients. This is accomplished by properly implementing mPOS in the industry. Retailers may use mPOS and associated software systems to improve and enhance consumer interaction, resulting in higher conversion rates and sales. Mobile point-of-sale (mPOS) refers to specific integrated devices that may operate as electronic point-of-sale terminals, such as smartphones and tablets. Mobile POS deployments allow brick-and-mortar retailers to use pricing, product information, and inventory data, enabling for omnichannel engagement, which, in turn, is likely to gain momentum for the digital payment market during the forecasted period.

Who are the major vendors in the digital payment market?

Key companies in the digital payment market include ACI Worldwide, Inc; Adyen; Financial Software & Systems Pvt. Ltd.; Fiserv, Inc.; Global Payments Inc.; Novatti Group Ltd; and Paypal Holdings, Inc.

Which organization type-based segment has the largest market share in 2020?

The global digital payment market is bifurcated on basis of organization type as small and medium enterprises (SMEs), and large enterprises. The global digital market is dominated by large enterprises segment in 2020, which accounted for ~ 68.4%.

What are the market opportunities for digital payment market?

Financial services companies are recognizing the importance of open banking initiatives and application programming interfaces. Traditional banks understand that they must improve their digital capabilities to compete in the sector and avoid being disintermediated by new entrants with superior offers and services. For instance, numerous financial services companies such as PayPal, Wells Fargo, and Visa are supporting Open Banking projects. Also, in Europe, Open Banking initiatives are progressively becoming the norm because banks are legally required to make account information accessible via APIs under the Revised Payment Services Directive (PSD2), effective from 2018.
Open Banking APIs boost a bank's attractiveness and enable it to meet the changing expectations of existing clients and attract new ones. The APIs may also be used as a one-of-a-kind solution to boost customer interaction and respond to consumer requirements in a safe, agile, and future-proof way. Open Banking APIs are significant assets for financial services organizations because they allow them to expand service offerings, boost client interaction, and create new digital income channels, which would offer a significant opportunity for the digital payment market to expand during the forecasted period.

What are the driving factors responsible for the growth of digital payment market?

Increasing Prevalence of Smartphones Enabling Expansion of mCommerce
Rising Adoption of Contactless Payments

The List of companies - Digital Payment Market

  1. ACI WORLDWIDE, INC
  2. ADYEN                 
  3. FINANCIAL SOFTWARE & SYSTEMS PVT. LTD.          
  4. FISERV, INC.                  
  5. GLOBAL PAYMENTS INC.     
  6. NOVATTI GROUP LTD
  7. PAYPAL HOLDINGS, INC.               
  8. PAYSAFE LIMITED           
  9. BLOCK, INC.
  10. PAYU

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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