سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي – المحركات والاتجاهات والفرص وإحصاءات النمو | 2031

  • Report Code : TIPRE00003875
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 221
Buy Now

[تقرير بحثي] من المتوقع أن ينمو سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من 17,315.0 مليون دولار أمريكي في عام 2022 إلى 63,747.4 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2028؛ ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 24.3% خلال الفترة 2022-2028.

يتم اعتماد استخدام إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متزايد من قبل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) بسبب إلى العدد المتزايد من الشركات الصغيرة والمتوسطة وتحويل التركيز نحو التسويق عبر الإنترنت، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يعد التفاعل مع المستهلكين على وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية تسويقية مهمة للشركات الصغيرة. يساعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي الشركة على بناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة قاعدة عملاء الشركة والتواصل مع العملاء الحاليين. يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا سهلاً لأصحاب الأعمال الصغيرة طالما أن الشركة تنشر بشكل نشط على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي، وهو أسلوب تسويقي فعال من حيث التكلفة. تشمل مواقع التواصل الاجتماعي الشائعة Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn وPinterest. علاوة على ذلك، يتزايد عدد الشركات الناشئة على مستوى العالم، بما في ذلك الهند وألمانيا والبرازيل وكندا. وفقًا لصحيفة تايمز أوف إنديا، بلغ إجمالي عدد الشركات الناشئة التي تأسست خلال الفترة 2021 3476 شركة في مقال إخباري هندي صادر في ديسمبر 2021. وبالمثل، في الربع الثاني من عام 2021، تم تسجيل 140 شركة ناشئة في ألمانيا. وبالمقارنة مع نفس الفترة من عام 2020، تم تسجيل 35 شركة ناشئة أخرى، وفقًا لأخبار التجارة الإلكترونية الألمانية. لذلك، فإن العدد المتزايد من الشركات الصغيرة والمتوسطة على مستوى العالم وتحويل التركيز نحو التسويق عبر الإنترنت للشركات الصغيرة سيخلق فرصة كبيرة للاعبين في سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لأنشطة توسيع الأعمال.


الرؤى الإستراتيجية

< p>

تأثير جائحة كوفيد-19 على سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في أوروبا


أصدرت المفوضية الأوروبية بيانًا مشتركًا يوضح بالتفصيل خطط الاتحاد الأوروبي لمكافحة الوباء المعلوماتي والتي نتجت عن ظهور جائحة كوفيد-19 في عام 2020. ويعد التعاون بين الحكومات وشركات وسائل التواصل الاجتماعي أمرا بالغ الأهمية في مكافحة المعلومات الكاذبة أو المضللة، ويجب على الحكومات توفير معايير أكثر دقة لتجنب المعلومات المضللة. في ضوء هذا التقرير، شهد سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الأوروبي نموًا إيجابيًا في عام 2020 بسبب زيادة انتشار الإنترنت.

وفقًا لمقالة Business Standard، فإن الاتحاد الأوروبي (EU) ارتفع معدل البطالة في ديسمبر 2020 إلى 7.5% وسط جائحة كوفيد-19. وفقًا لـ Statista، بلغ عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي النشطين شهريًا في الدول الأوروبية 49.6 مليونًا في يناير 2021، يعيش 49.6 مليون منهم في فرنسا ويستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت. وتمتلك روسيا أكبر عدد من أعضاء الشبكات الاجتماعية، حيث يبلغ عددهم 99 مليونًا، تليها ألمانيا بـ 66 مليون مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي. خلال الوباء، قضى غالبية الأفراد المزيد من الوقت على شبكات التواصل الاجتماعي. ونتيجة لذلك، أصبحت منصات التواصل الاجتماعي هذه أماكن مثالية للشركات للإعلان عن الأفكار أو المنتجات أو الخدمات والترويج لها. علاوة على ذلك، تعد أنظمة وحلول إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من بين الخيارات الرائدة لزيادة الاعتراف بالعلامة التجارية للشركة، وزيادة حركة المرور الواردة، وتحسين سعادة العملاء، وزيادة معدلات التحويل. تتبنى الشركات منصات وسائل التواصل الاجتماعي للعمل بنجاح في الاقتصاد وبناء حضور على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب مستهلكين محتملين جدد، مما يدفع إلى اعتماد حلول إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات الصغيرة والمتوسطة.

قبل جائحة كوفيد-19، بلغت قيمة سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي العالمية 9481.1 مليون دولار أمريكي في عام 2019، بينما وصلت خلال الوباء إلى 11463.7 مليون دولار أمريكي في عام 2020. علاوة على ذلك، في عام 2021، بلغت قيمتها دولار أمريكي 14123.2 مليون. لذلك، كان التأثير الإجمالي لجائحة كوفيد-19 على نمو سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي العالمي إيجابيًا في عام 2020.

المناطق المربحة لمقدمي خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

رؤى سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

زيادة الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي

وفقًا للتقرير الرقمي 2022: عالمي تقرير عام (DataReportal)، في يناير 2022، استخدم إجمالي 4.62 مليار شخص حول العالم وسائل التواصل الاجتماعي (حوالي 58.4% من إجمالي السكان)، ودخل 424 مليون مستخدم جديد عبر الإنترنت خلال الـ 12 شهرًا الماضية.

علاوة على ذلك، يشير التقرير نفسه إلى أن متوسط الوقت اليومي الذي يقضيه الفرد في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي هو ساعتين و27 دقيقة. علاوة على ذلك، في يناير 2021، وفقًا لتقرير Digital 2021: Global Overview Report (DataReportal)، حققت الفلبين أعلى معدل لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم، وكان استخدام الإنترنت أعلى بنسبة 60% من المتوسط البالغ 11 ساعة يوميًا. بشكل عام، تقضي الدول الآسيوية وقتًا أطول على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحتل العديد من الدول الآسيوية مرتبة أعلى من متوسط الوقت العالمي البالغ ساعتين و25 دقيقة، وفقًا لما ورد في تقرير Digital 2021: نظرة عامة عالمية (DataReportal).

تتطور وسائل التواصل الاجتماعي من وسيلة للتواصل مع الأصدقاء إلى القناة النهائية للحصول على المعلومات والتسوق عبر الإنترنت من خلال التجارة الاجتماعية والأعمال والأخبار والتسويق. أيضًا، بسبب جائحة كوفيد-19، تتغير عادات المستهلكين مع استخدام الأشخاص لوسائل التواصل الاجتماعي للتواصل والترفيه والعثور على المعلومات والتسوق. بالإضافة إلى ذلك، شهدت بعض قطاعات الصناعة زيادات هائلة في حركة المرور. وبالتالي، فإن انتشار وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع يعمل كعامل دافع لنمو سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

رؤى السوق القائمة على المكونات

بناءً على المكون، يتم تصنيف السوق إلى حلول وخدمات. قاد قطاع الحلول سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بحصة أكبر في عام 2021.

سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، حسب المكونات، 2021 و2028 (%)
< br>

رؤى السوق المستندة إلى وضع النشر

استنادًا إلى وضع النشر، يتم تقسيم سوق إدارة الوسائط الاجتماعية إلى محلي وقائم على السحابة. قاد القطاع القائم على السحابة السوق بحصة أكبر في عام 2021.

رؤى السوق على أساس حجم المؤسسة

استنادًا إلى حجم المؤسسة، يتم تصنيف سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي إلى مؤسسات صغيرة ومتوسطة ومؤسسات كبيرة. قاد قطاع المؤسسات الكبيرة سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بحصة أكبر في عام 2021.

رؤى السوق القائمة على التطبيقات

سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من خلال التحليل حسب التطبيق، يتم تقسيم السوق إلى إدارة المبيعات والتسويق، وإدارة تجربة العملاء، والاستخبارات التنافسية، وإدارة المخاطر واكتشاف الاحتيال. استحوذ قطاع إدارة المبيعات والتسويق على أكبر حصة سوقية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021.

رؤى السوق القائمة على العمودي

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي تحليل السوق من خلال العمودي، يتم تقسيم السوق إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، BFSI، والرعاية الصحية، والإعلام والترفيه، وتجارة التجزئة، وغيرها. استحوذ قطاع BFSI على أكبر حصة سوقية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021.

يتبنى اللاعبون العاملون في سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجيات مثل عمليات الدمج والاستحواذ والتسويق. مبادرات للحفاظ على مكانتهم في سوق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي بعض التطورات التي قام بها اللاعبون الرئيسيون:

  • في مايو 2022، عقدت Adobe شراكة مع Meta لتقديم برنامج تدريبي جديد بعنوان "التعبير عن علامتك التجارية"، والذي يهدف إلى مساعدة أصحاب الشركات الصغيرة في إنشاء المزيد من المحتوى الناجح واستراتيجيات التسويق الرقمي وتعظيم علامتهم التجارية كجزء من الترويج لمجموعة إنتاج Adobe Express الجديدة.
  • في أبريل 2019، أعلنت شركة Centerbridge Partners وLP وشركة IBM عن اتفاقية نهائية بموجبها ستستحوذ الصناديق التي تنصح بها الشركات التابعة لشركة Centerbridge على منصة IBM للتسويق وعروض برامج التجارة.

الملفات التعريفية للشركة

  • Adobe
  • IBM Corporation
  • Google LLC
  • Oracle Corporation
  • Salesforce.com, inc.
  • HubSpot, Inc.
  • Zoho Corporation Pvt. المحدودة.
  • Meltwater
  • Brandwatch
  • Sprout Social, Inc.
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

This text is related
to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

This text is related
to country scope.

Frequently Asked Questions


What is the estimated global market size for the social media management market in 2021?

The global social media management market was valued at US$ 14123.2 Mn in 2021

What are the driving factors impacting the global social media management market?

The key driving factors impacting the social media management market are rising widespread penetration of social media and rising focus on market and competitive intelligence among others.

What are the future trends of the social media management market?

The key future trend impacting the social media management market are continuous improvement in internet technologies and rapid roll out of 5G.

Which are the key players holding the major market share of social media management market?

The key players holding the major market share of social media management are Adobe; IBM Corporation; Google LLC; Oracle Corporation; and Salesforce.com, inc.

Which is the fastest growing regional market?

APAC is the fastest-growing regional market in the global Social Media management market in 2021.

Which countries are registering a high growth rate during the forecast period?

US, UK, India, South Africa, and Brazil are the countries are registering a high growth rate during the forecast period.

Which is the leading deployment segment in the social media management market?

The cloud-based segment led the social media management in 2021.

The List of Companies -Social Media Management Market 

  1. Adobe
  2. IBM Corporation
  3. Google LLC
  4. Oracle Corporation
  5. Salesforce.com, inc.
  6. HubSpot, Inc.
  7. Zoho Corporation Pvt. Ltd.
  8. Meltwater
  9. Brandwatch
  10. Sprout Social, Inc.

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

Related Reports