Markt für Video-Feedback-Software für Verbraucher – Erkenntnisse aus globaler und regionaler Analyse – Prognose bis 2031

  • Report Code : TIPRE00023314
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 139
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Der Markt für Video-Feedback-Software für Verbraucher wird voraussichtlich von 1.505,15 Millionen US-Dollar im Jahr 2021 auf 2.539,61 Millionen US-Dollar im Jahr 2028 wachsen; Es wird geschätzt, dass sie von 2021 bis 2028 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 7,8 % wachsen wird.



Die Video-Feedback-Software für Verbraucher wird hauptsächlich als Forschungssoftware und Umfragesoftware verwendet, um Echtzeit-Feedback von den Kunden zu sammeln. Diese Lösung konzentriert sich im Wesentlichen ausschließlich auf das Sammeln und Verwalten von Daten und die Analyse von Videoeinblicken und nicht auf textbasiertes, quantitatives Feedback. Die zunehmende Akzeptanz von fortschrittlichem, cloudbasiertem Video-Feedback ermöglicht es den Kunden, offene und spontane Antworten auf offene Fragen zu geben, wodurch sie in die Lage versetzt werden, qualitative Erkenntnisse zu kontextualisieren und sich emotional mit ihnen auseinanderzusetzen. Die Video-Feedback-Software für Verbraucher ist eine datengesteuerte Lösung für eine effektive Entscheidungsfindung, indem sie es ermöglicht, aktuelle Kunden gezielt für Video-Feedback anzusprechen oder Video-Feedback von einem externen Publikum einzuholen, sodass die Verbraucher Video-Feedback mit Hilfe ihrer Smartphones oder Tablets aufzeichnen können . Es bietet außerdem Videoanalysefunktionen wie Stichwortanalyse, menschliche oder computergestützte Transkription oder Stimmungsbewertung, die den Benutzern dabei helfen, einzelne Videoantworten präzise zu verwalten, zu kennzeichnen, zu sortieren, zu analysieren und mit Kunden oder Stakeholdern zu teilen.



Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf den Markt für Video-Feedback-Software für Verbraucher



Laut dem neuesten Lagebericht der Weltgesundheitsorganisation (WHO), den USA, Spanien, Italien, Frankreich, Deutschland, Großbritannien und Russland Die Türkei, Brasilien, Iran und China gehören zu den am stärksten von der COVID-19-Pandemie betroffenen Ländern. Im Jahr 2020 erlitt die Weltwirtschaft erhebliche Folgen, und es wird erwartet, dass die Auswirkungen bis zu einem gewissen Grad anhalten werden. Fabrikschließungen, Reise- und Handelsverbote sowie Grenzabriegelungen zur Bekämpfung und Eindämmung der Infektion haben zu Störungen in Primärindustrien wie FMCG, BFSI, Elektronik, IT und Telekommunikation, Einzelhandel und Gastgewerbe geführt. Aufgrund des COVID-19-Ausbruchs hemmt ein starker Rückgang des Wachstums dieser Branchen das Wachstum des Marktes für Video-Feedback-Software für Verbraucher in gewissem Maße.



Lukrative Regionen für Anbieter von Video-Feedback-Software für Verbraucher < p>Einblicke in den Markt für Video-Feedback-Software für Verbraucher



Wachstum in der Fast Moving Consumer Goods (FMCG)- und Einzelhandelsbranche fördern das Wachstum des Marktes für Video-Feedback-Software für Verbraucher



Der FMCG kombiniert Konsumgüter mit verschiedenen Produktkategorien , bestehend aus Marketing, Produktion und Vertrieb von Gesundheits-, Haushalts- und Körperpflegeartikeln sowie Lebensmitteln und Getränken. Das steigende verfügbare Einkommen der Verbraucher ermöglicht es ihnen, einen erheblichen Betrag für luxuriöse Körperpflegeprodukte und andere Produkte auszugeben. Darüber hinaus wird erwartet, dass der zunehmende Trend zu Forschung und Entwicklung für neue Marken und Produkte, Online-Shopping und der Ausbau des FMCG-Netzwerks, insbesondere in den ländlichen Gebieten der Entwicklungsländer, eine erhebliche Chance für die FMCG-Marktteilnehmer schaffen wird. In jüngster Zeit verändern die zunehmenden Bedenken der Verbraucher hinsichtlich ihrer Gesundheit und persönlichen Hygiene sowie der Auswahl wichtiger Produkte hinsichtlich ihrer hygienischen Verträglichkeit ihre Kaufentscheidungen ständig. Mit der Einführung fortschrittlicher technologischer Lösungen in der FMCG-Branche wächst auch die Beschaffung von Video-Feedback-Software für Verbraucher. In der FMCG-Branche nimmt die Feedbackbefragung von Verbrauchern zu Körperpflegeprodukten Zeit in Anspruch, um die Feedbackdaten effizient zu analysieren und ihren Anforderungen gerecht zu werden. Ebenso gibt es ein stetiges Wachstum im Einzelhandelssektor – insbesondere im Internethandel, der modernen Art des Einkaufens – aufgrund der zunehmenden Verbreitung mobiler Geräte, Smartphones und Internetdienste und der Entstehung der E-Commerce-Branche als leistungsstarke Einkaufsplattform global. Auch die zunehmende Zahl von Anbietern, die sich für den Online-Verkauf entscheiden, und das veränderte Kaufverhalten der Verbraucher beflügeln den Einzelhandel weltweit. Derzeit wird erwartet, dass der steigende Online-Kauf von frischen Lebensmitteln und die wachsende Zahl von Lieferfirmen für Fertiggerichte den Einzelhandel ankurbeln werden. Die Entwicklung spezieller Einzelhandels-Apps, Mobile-First-Websites, zunehmende E-Payment-Methoden und andere Tools machen das Einkaufen auf Smartphones viel zugänglicher. Die Einzelhändler akzeptieren auch die Video-Feedback-Software, um von Zeit zu Zeit Produktfeedback von den Verbrauchern zu erhalten, die Daten genau zu analysieren und weitere Änderungen an den Dienstleistungen vorzunehmen. Daher fördert das ständige Wachstum in der FMCG- und Einzelhandelsbranche den Einsatz von Video-Feedback-Software für Verbraucher auf der ganzen Welt.



Endbenutzerbasierte Markteinblicke



Basierend auf dem Endbenutzer, dem Verbraucher Der Markt für Video-Feedback-Software ist in FMCG, BFSI, Elektronik, IT und Telekommunikation, Einzelhandel, Gastgewerbe und andere unterteilt. Das FMCG-Segment führte im Jahr 2020 den Markt an. Angesichts des wachsenden Wettbewerbs investieren die FMCG-Unternehmen erheblich in Forschungsaktivitäten und Tools, wie z. B. Video-Feedback-Software für Verbraucher, um das Verbraucherverhalten zu untersuchen und so ein besseres Kundenerlebnis und Produktangebot zu bieten. Beispielsweise nutzte Unilever, ein bekanntes FMCG-Unternehmen, eine Video-Feedback-Software für Verbraucher, um das Kundenerlebnis beim Einkauf seiner Produkte auf E-Commerce-Plattformen zu untersuchen. Da sich außerdem die Verbraucherpräferenz für FMCG-Produkte von Region zu Region ändert und der Wettbewerb auf dem Markt zunimmt, wird die Einführung von Analysetools wie Video-Feedback-Software für Verbraucher im Prognosezeitraum voraussichtlich deutlich an Bedeutung gewinnen.



Markt für Video-Feedback-Software für Verbraucher, nach Endbenutzern – 2020 und 2028 (%)

Strategische Einblicke



Die auf dem Markt für Video-Feedback-Software für Verbraucher tätigen Akteure verfolgen Strategien wie Fusionen, Übernahmen, und Marktinitiativen, um ihre Marktpositionen zu behaupten. Nachfolgend sind einige Entwicklungen von Hauptakteuren aufgeführt:




  • Im Jahr 2021 haben Confirmit und FocusVision, zwei der weltweit führenden Forschungstechnologieunternehmen, ihre Fusion erfolgreich abgeschlossen.

  • Im Jahr 2020 VideoPeel hat 1,5 Millionen US-Dollar gesammelt, um Unternehmen dabei zu helfen, Video-Testimonials und Rezensionen in großem Umfang zu erfassen.


Der globale Markt für Consumer-Video-Feedback-Software wurde wie folgt segmentiert:



Consumer-Video-Feedback Softwaremarkt – nach Bereitstellung




  • Cloud

  • On Premise


Consumer Video Feedback Softwaremarkt – nach Endbenutzer



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  • FMCG

  • BFSI

  • Elektronik

  • IT und Telekommunikation

  • Einzelhandel

  • Gastgewerbe

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  • Andere


  • Markt für Video-Feedback-Software für Verbraucher – nach Geografie




    • Nordamerika
      • USA

      • Kanada

      • Mexiko



    • Europa
      • Deutschland

      • Frankreich

      • Italien< /li>
      • Großbritannien

      • Russland

      • Restliches Europa



    • Asien-Pazifik (APAC)
      • Australien

      • China

      • Indien

      • Japan

      • Südkorea

      • Rest von APAC

      • < /ul>
      • Naher Osten und Afrika (MEA)
        • Südafrika

        • Saudi-Arabien

        • VAE

        • Rest von MEA



      • Südamerika (SAM)
        • Brasilien

        • Argentinien

        • Rest von SAM



      Unternehmensprofile




      • UserTesting

      • dscout, Inc.

      • FocusVision
      • Qualtrics

      • Medallia Inc.

      • Voxpopme Ltd.

      • Product Peel, Inc.

      • Typeform

      • Phonic Inc.

      • Discuss.io


    Report Coverage
    Report Coverage

    Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

    Segment Covered
    Segment Covered

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    to segments covered.

    Regional Scope
    Regional Scope

    North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

    Country Scope
    Country Scope

    This text is related
    to country scope.

    Frequently Asked Questions


    What are key driving factors behind consumer video feedback software market growth?

    With the constant increase in enterprises acknowledging the influence that video can have on customer and employee experience programs, the adoption of consumer video feedback software is also increasing. The consumer video feedback software offers easy access to the tools required to capture and record the consumer's thoughts, opinions, and feelings, which helps the organizations understand their customers' requirements efficiently. Furthermore, the integration of artificial intelligence (AI) technologies such as machine learning, supports businesses to frequently derive the data sets that inspire action and drive impact. The video feedback offers the enterprises an opportunity to hear the authentic voice of their customers genuinely and permits them to make better business decisions quickly.

    What are key market opportunities for consumer video feedback software market?

    SMEs are witnessing huge growth in adopting advanced technology solutions such as consumer video feedback software by replacing traditional feedback solutions. The lack of awareness and trained resources to handle the advanced solutions at potential cost and high productivity, which has impacted negatively toward the adoption among SMEs. However, with the growing popularity of cloud-based consumer video feedback software, SMEs are increasing investing in such solutions, thereby offering a huge growth opportunity for the market players that are operating in the global consumer video feedback software market. Likewise, the growing trend of digital transformation among these enterprises to improve business processes by analyzing the data, enhancing productivity, and reducing costs, will further boost the adoption of consumer video feedback solutions and services among SMEs. This, in turn, will provide growth opportunities to the market players during the forecast period.

    Which deployment type is expected to dominate the market in the forecast period?

    The global consumer video feedback software market was dominated by the cloud segment with market share of 77.5% in 2020. Cloud solution enables businesses to pay as they go and effectively scale up or down their business based on overall consumption, user requirements, and the company's growth. Virtual technology is used to host a company's applications remotely on a cloud-based server. There are no upfront costs, data may be backed up on a regular basis, and businesses only pay for the resources they use.

    Which region has dominated the consumer video feedback software market in 2020?

    In 2020, North America led the market with a substantial revenue share, followed by Europe and APAC. Asia Pacific is a prospective market for consumer video feedback software market players.

    Which are the major companies operating in the consumer video feedback software market?

    The major companies in consumer video feedback software includes UserTesting, Medallia Inc., FocusVision, Typeform (VideoAsk), and dscout, Inc.

    Which are the major end users for consumer video feedback software?

    The major industries in consumer video feedback software includes FMCG, BFSI, electronics, IT & telecom, retail, hospitality, and others. The FMCG segment led the consumer video feedback software market globally with a market share of 20.4% in the year 2020.

    The List of Companies - Consumer Video Feedback Software Market

    1. UserTesting
    2. Dscout, Inc.
    3. FocusVision
    4. Qualtrics
    5. Medallia Inc.
    6. Voxpopme Ltd.
    7. Product Peel, Inc.
    8. Typeform
    9. Phonic Inc.
    10. Discuss.io

     

    The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

    1. Data Collection and Secondary Research:

    As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

    Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

    1. Primary Research:

    The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

    For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

    A typical research interview fulfils the following functions:

    • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
    • Validates and strengthens in-house secondary research findings
    • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

    Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

    • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
    • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

    Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

    Research Methodology

    Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

    1. Data Analysis:

    Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

    • Macro-Economic Factor Analysis:

    We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

    • Country Level Data:

    Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

    • Company Profile:

    The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

    • Developing Base Number:

    Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

    1. Data Triangulation and Final Review:

    The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

    We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

    We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

    Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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