Der Markt für Kuriermanagement-Software wurde im Jahr 2019 auf 392,5 Millionen US-Dollar geschätzt und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 11,6 % wachsen und bis 2027 908,4 Millionen US-Dollar erreichen.
Steigende Investitionen im Kuriermanagement und die zunehmende Einführung von Software-as-a-Service (SaaS) sind wichtige Trends auf dem Markt für Kuriermanagement-Software. Die Softwaresysteme profitieren durch vereinfachte Geschäftsabläufe, ansprechende Kundenkommunikation, Echtzeittransparenz, verbesserte Routing-Optionen usw. Große Softwareanbieter bieten Software-Suiten für Buchhaltung, Unternehmensressourcenplanung (ERP), Auftragsverwaltung, Lagerverwaltung und Logistik an Management. Die integrierte Kurierverwaltungssoftware automatisiert vollständig Front-Office-, Back-End-Geschäfts- und Kurierprozesse vor Ort, einschließlich Online-Kundenauftragseingabe, Debitorenbuchhaltung, Echtzeit-Lieferverfolgung und Kontoinformationen. Um in einem wettbewerbsintensiven Markt bestehen zu können, setzen Anbieter von Kuriermanagement-Software außerdem auf kundenorientierte und technologisch fortschrittliche Preisstrategien. Verschiedene Anbieter konzentrieren sich auf die Bereitstellung wertorientierter Preismodelle, die auf den Anforderungen und der Wertwahrnehmung der Kunden basieren. Die Implementierung der Kuriermanagementsoftware erfordert Selbsteinschätzung, Planung, angemessene Finanzierung, scharfe Vision und Zusammenarbeit auf allen Führungsebenen. Daher treibt die steigende Nachfrage nach solchen kostengünstigen automatisierten Systemen für das Kuriermanagement das Marktwachstum voran.
Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf den Markt für Kuriermanagement-Software
10.1 Überblick
Laut dem neuesten Lagebericht der Weltgesundheitsorganisation (WHO) gehören unter anderem die USA, Brasilien, Indien, Russland, Südafrika, Spanien, das Vereinigte Königreich, Deutschland und Frankreich zu den am stärksten von COVID-19 betroffenen Ländern. 19 Ausbruch. Der Ausbruch begann erstmals im Dezember 2019 in Wuhan (China) und hat sich seitdem rasant auf der ganzen Welt ausgebreitet. Die COVID-19-Krise wirkt sich weltweit auf die Industrie aus und es wird erwartet, dass die Weltwirtschaft im Jahr 2020 und wahrscheinlich auch im Jahr 2021 am schlimmsten getroffen wird. Das COVID-19 stellt medizinische Einrichtungen, das Gesundheitswesen, Produktionseinheiten, gewerbliche Büroräume, Einkaufskomplexe und Flughäfen weltweit vor Herausforderungen.
Angesichts der enormen Zahl von Menschen, die von zu Hause aus arbeiten und jeden Tag mehr Zeit online verbringen Und nachts beschleunigt COVID-19 die Umstellung auf die Digitalisierung. Dieser Bedarf an digitalen Ressourcen belastet die Systeme vieler Software- und Plattformunternehmen und beeinträchtigt ihre Fähigkeit, Dienste mit Qualität und Zuverlässigkeit bereitzustellen. Um dies ins rechte Licht zu rücken: Seit Beginn des Ausbruchs gab es allein in den USA einen Anstieg der Telearbeit um mehr als 60 Prozent, Lieferdienste verzeichneten ein Wachstum von 85 Prozent und die Nachfrage nach Online-Einkäufen nach Kurierverwaltungssoftware ist positiv gestiegen. Allerdings stehen die Marktteilnehmer für Kuriermanagement-Software vor der Herausforderung, die steigende Nachfrage zu befriedigen, da der Geschäftsbetrieb in den letzten Monaten eingestellt wurde, die Produktion verschiedener Komponenten zurückgegangen ist und die Lieferkette eingeschränkt ist. Während in Lockdown-Situationen die hohe Abhängigkeit vom E-Commerce und die Verfügbarkeit nahezu aller Güter und Waren des täglichen Bedarfs auf Online-Shopping-Portalen enorme Wachstumschancen für den Markt für Kuriermanagement-Software eröffnet haben. Die Auswirkungen des COVID-19-Ausbruchs auf das globale Wachstum des Marktes für Kuriermanagement-Software in verschiedenen Ländern/Regionen werden in den folgenden Abschnitten beschrieben
Lukrative Regionen für den Markt für Kuriermanagement-Software
Markteinblicke
Steigende Nachfrage nach cloudbasierten Angeboten
Courier365cloud, Route4Me, eLogii, Verizon Connect und AUTOsist sind einige der cloudbasierten Kurierverwaltungssoftware, die Unternehmen auf dem Laufenden hält und eine pünktliche Lieferung gewährleistet sowie schnelle Aktionen. Die Software ermöglicht es den Kurierunternehmen, ihren Kunden einen effizienten und erstklassigen Service zu bieten. Die Kurierverwaltungssoftware von GSMtasks unterstützt Disponenten bei der Planung täglicher Aufgaben und optimaler Routen. Mit der intuitiven Mitarbeiter-App von GSMtasks können Kurierunternehmen ihre Lieferungen ganz einfach verwalten und analysieren. GSMtasks verfügt über ein Echtzeit-Web-Dashboard für Disponenten sowie automatische SMS-Benachrichtigungen und Mitarbeiterverfolgung für Kunden. Ihre API ermöglicht die Integration in die aktuellen Systeme der Endbenutzer. Mehrere Apps unterstützen den Kunden bei der Speicherung seiner Daten und die Informationen stehen bei Bedarf in der Cloud zur Verfügung. Ebenso steht Kurierunternehmen eine große Auswahl an cloudbasierten Lösungen wie RoadWarrior und Courier Software zur Verfügung. Die steigende Nachfrage nach Cloud-basierten Lösungen in der Kurierbranche aufgrund niedriger Kosten und hoher Skalierbarkeit stellt eine erstklassige Wachstumschance für die Marktteilnehmer von Kuriermanagementsoftware dar.
Einblicke in den Markt für Bereitstellungstypen
Je nach Bereitstellungstyp ist der Markt für Kurierverwaltungssoftware in Cloud und On-Premises unterteilt.
Cloudbasierte Software bietet eine End-to-End-Verschlüsselung, um schnelle Skalierbarkeit, größere Rechenleistung und hohe Leistung zu gewährleisten Speicherkapazitätsniveaus. Es ermöglicht hochproduktive Service- und Verwaltungsfunktionen, ohne dass Kosten für die Einrichtung und Wartung einer eigenen IT-Infrastruktur anfallen. Die wachsenden Investitionen in Kuriermanagement-Software und die zunehmende Einführung von Cloud-Technologie treiben den globalen Markt für Kuriermanagement-Software voran. Die Daten werden sicher in der Cloud gespeichert und können bei Bedarf jederzeit abgerufen werden. Es stellt sicher, dass relevante Daten auch bei einem Systemausfall im Unternehmen nicht verloren gehen. Es hilft der Kuriermanagement-Softwarebranche, ihre Lieferung zu finden und einfach zu verfolgen. Der stetig wachsende IT-Sektor bringt nicht nur zahlreiche Fortschritte mit sich, sondern bringt auch eine ganze Reihe von Herausforderungen mit sich, wenn es um Sicherheitsbedenken hinsichtlich der Datenspeicherung bei den Benutzern geht. Mit der zunehmenden Verfügbarkeit des Internetzugangs, die zu einer steigenden Zahl von Internetnutzern führt, werden große Mengen an Benutzerinformationen online über Cloud-Dienste gespeichert. Immer mehr Unternehmen auf der ganzen Welt planen, ihre IT-Infrastruktur in die Cloud zu migrieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die IT-Infrastruktur zu verbessern. Viele Unternehmen aller Branchen haben das Homeoffice-Modell übernommen, um das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu schützen und die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten, was die Nachfrage nach Cloud-basierten Lösungen in die Höhe treibt.
Markt für Kuriermanagement-Software, nach Bereitstellungstyp 2019 und 2027
Einblick in den Unternehmensgrößenmarkt
Basierend auf der Unternehmensgröße ist der Markt für Kuriermanagementsoftware in kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und große Unternehmen unterteilt.
Kleine Unternehmen sind solche mit 1100 Mitarbeitern, mittlere Unternehmen sind solche mit 101500 Mitarbeitern. KMU spielen in allen Volkswirtschaften eine wichtige Rolle. Vor allem in ihrer Entwicklung ist ein KMU viel effizienter in der Umsetzung, ein Konzern dagegen viel freundlicher. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) spielen in den meisten Volkswirtschaften, insbesondere in Entwicklungsländern, eine bedeutende Rolle. KMU stellen die meisten Unternehmen weltweit dar und tragen wesentlich zur Schaffung von Arbeitsplätzen und zur globalen Wirtschaftsentwicklung bei. Sie repräsentieren etwa 90 % der Unternehmen und mehr als 50 % der Arbeitsplätze weltweit. Formelle KMU tragen in Schwellenländern bis zu 40 % zum Volkseinkommen (BIP) bei. Die steigende Zahl kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) hat zu einem intensiven Wettbewerb geführt. Die Unternehmen wenden verschiedene Marketingstrategien an, um die Zielgruppe zu erreichen. Sie entscheiden sich für Kurier-Management-Software als schnellste Möglichkeit, mit ihren Kunden zu kommunizieren.
Strategische Einblicke
Die Akteure im Enterprise-Content-Management-Markt konzentrieren sich auf Strategien wie Fusionen und Übernahmen und Marktinitiativen, um ihre Marktpositionen zu behaupten. Nachfolgend sind einige Entwicklungen wichtiger Akteure aufgeführt:
- Im Oktober 2020 würde die neue Validierungsfunktion des Unternehmens, NetCourier v8.18, dem Lager- und Betriebsteam Zeit sparen. Alle Telefonnummern werden bereinigt, bevor sie an DPD/DPD Local und Royal Mail gesendet werden, um sicherzustellen, dass sie gültig sind, wodurch die Notwendigkeit manueller Eingriffe verringert wird. Zu den weiteren Funktionen gehören ein optimiertes Rechnungsmodul, eine papierlose Dokumentation, eine Preisanpassung bei Chargen, eine verbesserte Nachverfolgung und eine aktualisierte Zeichenbeschränkung.
- Im Februar 2018 führte CourierManager eine Softwarelösung speziell für Kurier- und Logistikunternehmen ein. Das Unternehmen entwickelt die Plattform kontinuierlich weiter, indem es neue nützliche Funktionen für das Liefermanagement hinzufügt, um unsere Software an die Bedürfnisse seiner Kunden anzupassen.
Globale Kuriermanagement-Softwaresegmente:
Kuriermanagement Softwaremarkt nach Bereitstellungstyp
- Cloud
- On-Premise
Kuriermanagement-Softwaremarkt nach Unternehmensgröße
- KMU
- Großunternehmen
Markt für Kuriermanagement-Software nach Geografie
- Nordamerika
- < li>USA
- Kanada
- Mexiko
- Frankreich
- Deutschland
- Italien
- Spanien
- Großbritannien
- Restliches Europa
- Asien-Pazifik (APAC)
- Australien
- China
- Indien
- Japan
- Rest von APAC
- Naher Osten & Afrika (MEA)
- Saudi-Arabien
- VAE
- Südafrika
- Rest von MEA
- Südamerika (SAM)
- Brasilien
- Rest von SAM
Unternehmen
- Courier Software Ltd
- CourierManager
- Datatrac Corporation
- Digitaler Frachtbrief
- Wichtige Softwaresysteme < li>Linbis, Inc.
- Metafour UK Ltd.
- Sagar Informatics Pvt. Ltd. (SIPL)
- Shipox Inc
- Zoom
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The increasing investments in courier management, transforming business operations, and the growing adoption of SaaS is driving the global courier management software market. Thus, going paperless and the high adoption of automation are expected to fuel the global courier management software market. Also, other features, such as simplified business operations, engaging customer communication, real-time visibility, improved routing options, and others, significantly impact the global courier management software market's growth. Thus, better integration solutions are finding higher adoption and positively impacting the need for courier software. Because of this demand, all major vendors provide software suites with features like accounting, ERP, order management, warehouse management, and logistics management. Integrated courier management software fully automates the front office, back-end business, and in-field courier processes, that include online customer order entry, accounts receivable, real-time delivery tracking, and account information. Further, to rise in a competitive market, courier management software vendors are adopting customer-centric pricing strategies that are technologically advanced. Different vendors focus on providing value-based pricing models based on the customers' requirements and value perception. The courier management software's implementation requires self-assessment, planning, adequate funding, sharp vision, and cooperation at all managerial levels. All the advancements and developments are likely to have a significant positive impact on the market growth during the forecast period.
The large enterprises segment led the market in 2019 with highest share and is expected to continue its dominance during the forecast period. The large enterprises over the years have been dominating the courier management software market. Large enterprises across the world are focused on cost optimization, along with increasing overall productivity. The increasing need for analyzing customer feedback, real-time tracing of the parcel, and real-time visibility of business process is driving the large enterprise segment.
The Courier365cloud, Route4Me, eLogii, Verizon Connect, AUTOsist, and many more are some of the cloud-based offerings that is a delight factor for customer as it keeps updated on business and ensures on-time delivery and quick actions to provide efficient and world-class service to the clients. The enthusiasm toward cloud-based services among the population is growing exponentially in today’s fast-paced and technologically advanced world. GSMtasks's courier management software is easy for dispatchers to plan daily tasks and optimal routes. Couriers can manage and analyze their deliveries with ease while using GSMtasks's intuitive employee app. GSMtasks has a real-time web dashboard for dispatchers, and automatic SMS notifications, and employee tracking for customers. Their API allows for integration with your current systems. Several apps help the customer to store their data, and the information is available on the cloud whenever required. Likewise, with unlimited choices, a vast range of options is available like RoadWarrior, Courier Software, and many more. As the demand for cloud-based solutions in the courier industry for low cost and high scalability increases, the opportunities for market players who provide cost-effective and efficient streaming will propel the growth of the market.
The List of Companies - Courier Management Software Market
- Courier Software Ltd
- CourierManager (Net Interaction SRL)
- Datatrac Corporation
- Digital Waybill
- Key Software Systems
- Linbis, Inc.
- Metafour UK Ltd.
- Sagar Informatics Pvt. Ltd.(SIPL)
- Shipox Inc.
- Zoom
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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