Mercado de participación móvil: mapeo competitivo y perspectivas estratégicas para 2031

Se espera que el mercado de participación móvil registre una CAGR del 36,4 % entre 2024 y 2031, con un tamaño de mercado que se expandirá de US$ XX millones en 2024 a US$ XX millones en 2031.

El informe sobre el mercado de interacción móvil ofrece un análisis profundo segmentado por aplicación, canal y región. Contiene desgloses regionales por país que incluyen los principales mercados y muestran un punto de vista global. Las evaluaciones del mercado se proporcionan en dólares estadounidenses (USD), por lo que brindan información valiosa sobre la dinámica del mercado, las tendencias de crecimiento y el escenario competitivo para los diferentes segmentos. Estos resultan muy útiles para que las partes interesadas aprovechen las oportunidades y tomen decisiones estratégicas en este mercado de rápido crecimiento de la interacción móvil.

Propósito del Informe

El informe Mobile Engagement Market de The Insight Partners tiene como objetivo describir el panorama actual y el crecimiento futuro, los principales factores impulsores, los desafíos y las oportunidades. Esto proporcionará información a diversas partes interesadas del negocio, como:

• Proveedores/fabricantes de tecnología: Para comprender la dinámica cambiante del mercado y conocer las oportunidades potenciales de crecimiento, lo que les permitirá tomar decisiones estratégicas informadas.
• Inversionistas: Realizar un análisis exhaustivo de tendencias sobre la tasa de crecimiento del mercado, las proyecciones financieras del mercado y las oportunidades que existen en toda la cadena de valor.
• Órganos reguladores: Regular las políticas y vigilar las actividades del mercado con el objetivo de minimizar los abusos, preservar la confianza de los inversores y defender la integridad y estabilidad del mercado.

Segmentación del mercado de interacción móvil

Solución

• Notificaciones push
• SMS y MMS
• Mensajería en la aplicación
• Correos electrónicos
• Contenido de la aplicación/web

Tamaño de la empresa

• PYMES
• Grandes empresas

Industria vertical

• Medios y entretenimiento
• Servicios financieros
• Minorista
• Viajes y Hostelería
• Telecomunicaciones y TI

Geografía

• América del norte
• Europa
• Asia-Pacífico
• América del Sur y Central
• Oriente Medio y África

Mercado de interacción móvil: perspectivas estratégicas

Factores impulsores del crecimiento del mercado de interacción móvil

• Importancia de la experiencia del cliente: La creciente importancia de la experiencia del cliente en el panorama competitivo actual está impulsando el mercado de interacción móvil. La retención de clientes y la lealtad a la marca dependen cada vez más de la capacidad de una organización para proporcionar una comunicación personalizada e interactiva, lo que a su vez depende de las estrategias de interacción móvil.
• Prevalencia de teléfonos inteligentes y aplicaciones móviles: la prevalencia de teléfonos inteligentes y aplicaciones móviles permite a las empresas llegar a los usuarios de inmediato a través de notificaciones, mensajes e interacción dentro de la aplicación.
• Avances en la tecnología móvil: los avances en la tecnología móvil y el análisis de datos permitirán a las empresas ofrecer contenido específico en función del comportamiento y las preferencias para lograr niveles aún más altos de interacción del usuario. No solo eso, sino que la creciente popularidad de las redes sociales alienta a todas las marcas a utilizar estrategias de interacción móvil para conectarse con las audiencias en tiempo real.

Tendencias futuras del mercado de interacción móvil

• Mayor orientación hacia la inteligencia artificial: las tendencias importantes observadas en el mercado de participación móvil son una mayor orientación hacia la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para personalizar las experiencias de los usuarios.
• Compromiso omnicanal: hay un mayor enfoque en las estrategias de compromiso omnicanal; por lo tanto, se establece consistencia en las comunicaciones a través de múltiples plataformas.
• Uso de la gamificación: El mundo empresarial está considerando el uso de técnicas de gamificación para aumentar la participación y la retención de los usuarios. Además, la realidad aumentada y la realidad virtual están recibiendo una atención considerable en lo que respecta a su integración en experiencias móviles, y ya se han logrado interacciones inmersivas. Además de eso, el uso creciente de billeteras móviles y soluciones de pago sin contacto da como resultado una participación más activa del cliente en la transacción, mientras que las crecientes preocupaciones por la privacidad de los datos impulsan a las empresas a ser transparentes y solicitar el consentimiento de los usuarios para recopilar información.

Oportunidades de mercado en el ámbito de la interacción móvil

• Funciones "hágalo usted mismo": con la demanda cambiante de los clientes, las marcas utilizarán funciones "hágalo usted mismo", desde notificaciones push personalizadas, mensajería en la aplicación o programas de fidelización, todo con la esperanza de crear una mejor experiencia del cliente y una mayor retención. El uso enriquecido de análisis hará que las empresas personalicen su iniciativa de interacción para cada suscriptor según su perfil y atributos personales.
• Interacción móvil omnicanal: los consumidores esperan una experiencia fluida en múltiples dispositivos y puntos de contacto. Las empresas pueden aprovechar las plataformas de interacción móvil que se integran con otros canales, como el correo electrónico, las redes sociales y la web, para crear una experiencia unificada.
• API e integraciones para una mejor experiencia del cliente: estas oportunidades ahora están disponibles para los desarrolladores de aplicaciones móviles que pueden crear cosas con estos sistemas y cualquier otro sistema que tenga API e integraciones que hagan que la interacción del usuario sea algo sin fricciones e impulsen la incorporación de aún más servicios comerciales y recortes adicionales para los especialistas en marketing. Las agencias de marketing pueden estar en todas partes en la interacción móvil, por lo que comercializan servicios para ayudar a las empresas a ejecutar la interacción multicanal entre SMS, correo electrónico y redes sociales.
  En unos pocos años, un consultor de experiencia del cliente ayudará a una organización a optimizar su interfaz humana para que parezca aún más "amigable" al inclinarse por la experiencia de usar interfaces móviles para una iniciativa de interacción. De manera similar, hoy, con el surgimiento del reino aumentado y el reino virtual, dos dimensiones de interacción están cambiando, dando paso a una mayor experiencia en nuevas dimensiones.
  Es por eso que las empresas interesadas pueden aprovechar la velocidad a la que los clientes valiosos demandan cada vez más experiencias móviles como una justificación para crear clientes más leales que, a su vez, impulsan el aumento de las ventas.

Perspectivas regionales del mercado de interacción móvil

Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de interacción móvil durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de interacción móvil en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.

Alcance del informe sobre el mercado de interacción móvil

Densidad de actores del mercado de interacción móvil: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de interacción móvil está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.

Las principales empresas que operan en el mercado de interacción móvil son:

1. Adobe
2. Soldar
3. IBM
4. Oráculo
5. Salesforce.com, Inc.

Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.

Puntos de venta clave

• Cobertura integral: el informe cubre de manera integral el análisis de productos, servicios, tipos y usuarios finales del mercado de participación móvil, proporcionando un panorama holístico.
• Análisis de expertos: el informe se compila sobre la base de un profundo conocimiento de expertos y analistas de la industria.
• Información actualizada: El informe asegura relevancia comercial debido a su cobertura de información reciente y tendencias de datos.
• Opciones de personalización: este informe se puede personalizar para satisfacer los requisitos específicos del cliente y adaptarse adecuadamente a las estrategias comerciales.

Por lo tanto, el informe de investigación sobre el mercado de interacción móvil puede ayudar a abrir camino para descifrar y comprender el escenario de la industria y las perspectivas de crecimiento. Si bien puede haber algunas preocupaciones válidas, los beneficios generales de este informe tienden a superar las desventajas.

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Testimonios

El informe de mercado de sistemas SCADA de Insight Partners es completo y ofrece información valiosa sobre las tendencias actuales y las previsiones futuras. El equipo fue altamente profesional, receptivo y me brindó un gran apoyo en todo momento. Estamos muy satisfechos y recomendamos ampliamente sus servicios.

RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

Solicité un informe sobre un mercado de software muy específico y el equipo lo elaboró ​​en pocos días. La información era muy relevante y estaba bien presentada. Posteriormente, solicité algunos cambios y adiciones al informe. El equipo fue muy receptivo y recibí el informe final en menos de una semana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

Trabajamos con The Insight Partners para un importante estudio y pronóstico de mercado. Nos brindaron una visión clara de las oportunidades y los riesgos, lo que nos ayudó a definir nuestros planes. Su investigación fue fácil de usar y se basó en datos sólidos. Nos ayudó a tomar decisiones inteligentes y seguras. Los recomendamos ampliamente.

PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

The Insight Partners realizó una investigación de mercado profunda y bien estructurada con una sólida experiencia en el sector. Su equipo fue profesional y receptivo en todo momento. El sitio web, fácil de usar, facilitó el acceso a los informes del sector. Los recomendamos ampliamente por sus servicios de investigación confiables y de alta calidad.

YUKIHIKO ADACHI Director Ejecutivo, , Deep Blue, LLC

Esta es la primera vez que compro un informe de mercado de The Insight Partners. Aunque al principio tenía dudas, visité su sitio web y me sentí más cómodo al arriesgarme y comprarlo. Estoy completamente satisfecho con la calidad del informe y el servicio al cliente. Tenía varias preguntas y comentarios sobre el informe inicial, pero después de un par de conversaciones por correo electrónico con su analista, creo que tengo un informe que puedo usar como base para nuestro proceso de planificación estratégica. Muchas gracias por tomarse el tiempo y hacer de esta una experiencia positiva. Sin duda, recomendaré sus servicios y serán mi primera opción cuando necesitemos más datos de mercado.

JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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