Marché des services de covoiturage – Analyse des tendances et de la croissance | Année de prévision 2031

  • Report Code : TIPRE00004789
  • Category : Automotive and Transportation
  • Status : Published
  • No. of Pages : 203
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Le marché des services de transport en commun devrait passer de 48 922,78 millions de dollars américains en 2021 à 98 745,11 millions de dollars américains d'ici 2028 ; on estime qu'il augmentera à un TCAC de 10,6 % de 2021 à 2028.



Le service de covoiturage permet aux passagers de héler un véhicule à l'aide de plateformes en ligne telles que Grab, Lyft, Uber et Ola. C'est l'un des modes de transport les plus pratiques car il offre un service porte à porte. De plus, lors de la demande d'une course, les informations du passager et du conducteur sont communiquées, ce qui rend ce service plus sûr que les services de taxi classiques. La hausse des dépenses en véhicules et en carburant, des politiques gouvernementales favorables, un secteur du tourisme florissant et une pénétration croissante des plateformes de numérisation stimulent le marché mondial des services de transport en commun. Divers fournisseurs de services, tels qu'Ola, Uber, Lyft et d'autres, ont permis de multiples améliorations, telles que la surveillance des véhicules, les commentaires et les systèmes de notation, pour assurer la sécurité et le confort des passagers, renforçant ainsi la croissance du marché des services de VTC. En outre, la demande du marché a été stimulée par un désir accru des navetteurs de bureau pour les programmes de covoiturage et de partage de vélos, qui minimisent la congestion du trafic urbain. Par exemple, Shouqi Limousine et Chauffeur ont collaboré avec Alibaba Cloud, en utilisant des avantages innovants pour créer un nouvel écosystème commercial 5G Internet of Vehicle. Shouqi Limousine and Chauffeur a lancé un projet pilote avec Alibaba Cloud pour étudier l'informatique de pointe 5G pour les services mobiles de covoiturage en ligne. Le projet recherchera conjointement l'utilisation et la croissance de l'informatique de pointe dans les transports sous 5G, ainsi que la promotion du développement et de la mise à niveau de l'industrie des transports publics, en menant la nouvelle ère des transports intelligents.

Aperçus stratégiques



Impact de la pandémie de COVID-19 sur le marché des services de VTC



Depuis, le COVID-19 a débuté à Wuhan, en Chine, en décembre 2019 et s'est rapidement étendu à travers le monde depuis. En termes de cas confirmés et de décès signalés, les États-Unis, l'Inde, le Brésil, la Russie, la France, le Royaume-Uni, la Turquie, l'Italie et l'Espagne sont parmi les pays les plus touchés. En raison des fermetures, des interdictions de voyager et des fermetures d'entreprises, le COVID-19 a eu un impact négatif sur les économies et les industries dans un certain nombre de pays. En 2020, de grandes entreprises telles que Uber, Lyft et d'autres ont signalé une baisse spectaculaire de leurs revenus. En 2020, ces organisations ont signalé une baisse significative des réservations brutes par rapport à l'année précédente. Cependant, de nombreux pays ont déjà commencé à assouplir les règles de la COVID-19, permettant la circulation des véhicules d'appel en ligne. Par exemple, en juin 2021, les véhicules et les taxis en ligne de la péninsule malaisienne ont été autorisés à circuler entre les États et les districts.

Régions lucratives pour les fournisseurs de services de VTC



Aperçu du marché des services de VTC



Tendance croissante des services de transport à la demande



Taxis, passagers Les véhicules et les voitures nolisées sont des exemples de services à la demande, qui fournissent des commentaires en temps réel, un suivi des véhicules et une évaluation de l'expérience de service fournie aux clients finaux. Les services de covoiturage garantissent que les clients peuvent identifier de manière fiable les véhicules et suivre leurs trajets tout en assurant la sécurité des occupants, ce qui devrait stimuler considérablement l'expansion du marché. La disponibilité abondante des voitures et la comparaison des tarifs avec les correspondants facilitée par de nombreuses applications mobiles stimulent encore la croissance du marché. Par exemple, Migo, un moteur de recherche basé à Seattle pour les services de transport à la demande, a lancé une application pour smartphone en août 2017 qui permettait aux utilisateurs de comparer les emplacements et les tarifs des taxis, des covoiturages et des services de covoiturage à proximité sur un seul plateforme. De plus, l'intelligence artificielle (IA) est utilisée pour coordonner et exploiter efficacement les systèmes de transport à la demande. Il fournit aux passagers des informations relatives au trafic afin d'améliorer la coopération des conducteurs. En conséquence, le marché a des perspectives plus favorables. L'augmentation des activités touristiques dans le monde entier, une augmentation de la population ouvrière, une tendance à la hausse des trajets routiers et la modernisation du secteur automobile devraient tous alimenter l'expansion du marché des services de VTC.



Utilisateur final -Based Market Insights



La révolution du covoiturage en entreprise fait des percées majeures dans le monde entier et change la façon dont les entreprises et les navetteurs perçoivent le transport. Alors qu'un nombre croissant d'entreprises font du covoiturage une composante officielle de leur politique de navettage, la demande pour le mode de transport a augmenté. Les initiatives de covoiturage des entreprises renforcent également la résilience et l'assiduité des employés en permettant aux navetteurs de se libérer de leur dépendance à l'égard des véhicules personnels. Les entreprises peuvent réduire le nombre de jours perdus en raison de facteurs tels que le mauvais temps, les grèves des transports en commun et les pannes mécaniques, ce qui pourrait économiser des dizaines de milliers de dollars en perte de productivité chaque année. Par exemple, en avril 2019, Toyota Motor Corporation (Toyota), SoftBank Vision Fund (SVF) et DENSO Corporation ont annoncé un investissement de 1 milliard de dollars dans le groupe Advanced Technologies Group (Uber ATG) d'Uber Technologies Inc. Toyota et DENSO ont investi conjointement 667 millions de dollars, tandis que SVF a contribué 333 millions de dollars, portant la valeur totale d'Uber ATG à 7,25 milliards de dollars. De plus, en septembre 2021, la plateforme de covoiturage Uber India a mis en place un service de navette coopératif pour aider les employés de la coopérative à se rendre au travail en toute sécurité et de manière économique. Delhi, Kolkata, Hyderabad, Chennai, Pune, Mumbai et Bangalore font partie des villes où le service est proposé.



Marché des services de transport en commun, par utilisateur final - 2020 et 2028 (%)

Remarque : Le cercle extérieur représente la taille du marché pour 2028 et le cercle intérieur représente la taille du marché pour 2020.



Les acteurs opérant sur le marché des services de VTC adoptent des stratégies telles que les fusions, les acquisitions et initiatives de marché pour maintenir leur position sur le marché. Quelques développements par des acteurs clés sont répertoriés ci-dessous :




  • En 2021, zTrip a passé une commande pour l'enregistreur d'événements vidéo embarqué DVM-250, une nouvelle unité de suivi des actifs (ATU) et une vidéo plate-forme de gestion, FleetVu Manager à Digital Ally, Inc. Les produits commandés susmentionnés amélioreront la sécurité des passagers et des conducteurs.

  • En 2020, pour améliorer les normes d'hygiène, ANI Technologies Pvt. Ltd. (Ola) a annoncé un partenariat avec Marico, l'une des principales sociétés indiennes de produits de consommation. Les nouveaux sprays de désinfection de surface "Protect" d'Ola Travel Protect de Marico seront fournis à ses chauffeurs partenaires et seront utilisés pour nettoyer les zones largement utilisées telles que les sièges, les panneaux intérieurs, les poignées et d'autres surfaces du véhicule avant chaque voyage.


Le marché mondial des services de transport en commun a été segmenté comme suit :



Marché des services de transport en commun - par type de service




  • E-hailing < /li>
  • Autopartage

  • Location de voitures

  • Mobilité en station


Marché des services de transport en commun - par type de véhicule
  • Deux-roues

  • Trois-roues

  • Quatre-roues

  • Autres


Marché des services de VTC – par emplacement




  • Urbain

  • Rural


Marché des services de VTC – par utilisateur final


  • Institutionnel

  • Personnel


Marché des services de VTC - par géographie




  • Amérique du Nord
    • États-Unis

    • Canada

    • Mexique



  • Europe
    • Allemagne

    • France

    • Italie

    • Royaume-Uni

    • Russie

    • Reste de l'Europe



  • Asie-Pacifique (APAC)
    • Australie

    • Chine

    • Inde

    • Japon

    • Corée du Sud

    • < li>Reste de l'APAC


  • Moyen-Orient et Afrique (MEA)
    • Afrique du Sud

    • Arabie saoudite

    • EAU

    • Reste de MEA



  • Amérique du Sud (SAM)
    • Brésil

    • Argentine
    • Reste de SAM




Profils des entreprises




  • ANI Technologies Pvt. Ltd.

  • Daimler AG ;

  • Delphi Technologies Plc

  • DiDi Global Inc.

  • Gett

  • Grab Holdings Inc.

  • Lyft, Inc.

  • TUKTUK RIDE

  • Uber Technologies Inc.

  • zTrip,


Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

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to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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to country scope.

Frequently Asked Questions


What are key driving factors behind Ride-Hailing Service market growth?

Finance, fuel, upkeep, registration/taxes, and maintenance & repair, as well as depreciation, all contribute to the cost of owning a car. The expense of owning a vehicle rises year after year. The depreciation accounts for 43% of the total ownership cost, according to the American Automobile Association (AAA), however the other costs, such as maintenance and gasoline, account for 25%. Fuel prices and maintenance expenses have risen dramatically in recent years, and the trend is expected to continue without any decline. Owning a car has become more of a liability than an asset as cities become increasingly congested with people and cars. As the millennial generation has little to no interest in owning a car, the percentage of people aged 18 to 35 who own a car has decreased over time. Other factors contributing to the fall in car ownership include poor public transportation connectivity in major cities and the growing popularity of internet shopping, among others. Though car ownership increased during the pandemic, it is anticipated to decline after 2021, returning to pre-pandemic levels. As a result, ride-hailing service providers can profit from these demographics, as the new tech-savvy generation is one of the most active users of these services.

What are key market opportunities for Ride-Hailing Service market?

Autonomous vehicles are still in the early stages of development. Many OEMs have working prototypes that are being tested in various parts of the world. Many businesses are vying to be the first to market with a completely autonomous vehicle. Lyft, Ford, Uber, Honda, Toyota, and Tesla are among them. Waymo, Alphabet's autonomous vehicle business, has started testing trip pricing with its early users as it gets closer to launching its commercial ride-hailing service in Phoenix this year. The rapid economic growth assures a steady stream of development, from transportation infrastructure to smart city development. Many countries, including Mexico, Canada, and the United States, are building digital infrastructure to enable communication between automobiles and infrastructures in order to collect crucial information, reducing traffic congestion and improving road safety. The autonomous vehicle market is predicted to be fueled by an increase in the construction of smart cities. Considering the factors, the development of autonomous vehicles will drive the ride-hailing service market in the next 6–7 years.

Which service type is expected to dominate the market in the forecast period?

Based on service type, the global Ride-Hailing Service market is segmented into E-hailing, Car Sharing, Car Rental, and Station-based Mobility. The Ride-Hailing Service market was dominated by the E-hailing segment in 2020.

Which region has dominated the Ride-Hailing Service market in 2020?

Asia Pacific dominated the Ride-Hailing Service market in 2020 with a share of 38.58% and is expected to continue its dominance by 2028. North America is the second-largest contributor to the global Ride-Hailing Service market in 2020, followed by Europe.

Which are the major companies operating in the Ride-Hailing Service market?

The major companies in Ride-Hailing Service market are ANI Technologies Pvt. Ltd.; Daimler AG; Delphi Technologies Plc; DiDi Global Inc.; Gett Grab Holdings Inc.; Lyft, Inc.; TUKTUK RIDE; Uber Technologies Inc.; and zTrip.

Which are the major end users for Ride-Hailing Service?

The major end users in Ride-Hailing Service includes Institutional, and Personal. In terms of market share, the market was dominated by the Institutional segment in 2020.

The List of Companies - Ride-Hailing Service Market

  1. ANI Technologies Pvt. Ltd.
  2. Daimler AG;
  3. Delphi Technologies Plc
  4. DiDi Global Inc.
  5. Gett
  6. Grab Holdings Inc.
  7. Lyft, Inc.
  8. TUKTUK RIDE
  9. Uber Technologies Inc.
  10. zTripa

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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