Il mercato del software POS ha rappresentato 12,23 miliardi di dollari nel 2018 e si prevede che crescerà a un CAGR dell'8,4% per raggiungere 42,49 miliardi di dollari entro il 2027.
Con l'aumento delle soluzioni e dei servizi incentrati sul cliente , la domanda di servizi efficienti in termini di costi e a valore aggiunto è in aumento e i fornitori si stanno concentrando su offerte aggiornate e su fattori che riducono al minimo i costi operativi. Il software POS è un approccio conveniente sia per le aziende che per i clienti. Le funzionalità che guidano il mercato POS sono la gestione dell'inventario, la gestione delle vendite, le operazioni del negozio, la gestione degli ordini e delle promozioni, l'acquisto e il riordino, i pagamenti sicuri, i programmi di fidelizzazione dei clienti, la creazione di report e l'analisi dei dati in tempo reale. Inoltre, il software cloud riduce i costi del servizio migliorando al contempo l’offerta di servizi. I fornitori di software POS sono fortemente concentrati sull'offerta di soluzioni e servizi avanzati ai propri clienti, il che sta guidando in modo significativo il mercato globale dei software POS.
Inoltre, i fornitori stanno integrando le transazioni in tempo reale con la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) soluzioni, che si traducono in un aumento delle vendite e dei ricavi dell’azienda. Il vecchio software POS era limitato nell'offrire dati di base relativi al comportamento dei clienti, motivo per cui è emersa la necessità di sviluppare un software POS attrezzato per il coinvolgimento del cliente. L'integrazione POS/CRM consente di analizzare i clienti che hanno l'impatto più significativo sulle vendite e la cui fidelizzazione vale la pena perseguire. Ad esempio, Revel Systems ha integrato la sua soluzione con una soluzione POS iPad con CRM. Consente all'azienda di raccogliere tutti i tipi di dati dei clienti dalle transazioni POS come nome, e-mail, indirizzo di fatturazione e spedizione, dettagli di iscrizione al programma fedeltà e altri. Il software aiuta quindi le aziende a organizzare queste informazioni, a sincronizzarle e a distribuirle a diversi dipartimenti (marketing, vendite, servizio clienti e supporto tecnico) per migliorare l'esperienza e l'acquisizione dei clienti. eZee Optimus è un altro fornitore di sistemi POS per ristoranti per migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Approfondimenti strategici
Regioni redditizie per il mercato dei software POSApprofondimenti di mercato
Il boom del settore della vendita al dettaglio guida il mercato dei terminali POS
Il settore della vendita al dettaglio sta assistendo a enormi cambiamenti e si sta concentrando sull'adozione dei terminali POS. Dall'adozione della tecnologia cloud alla gestione delle transazioni quotidiane di farmacie, supermercati, ristoranti e magazzini, il sistema POS è inevitabile nell'ambiente aziendale. La comodità, il processo e la velocità delle transazioni sono stati possibili grazie ai sistemi di vendita al dettaglio POS che possono essere personalizzati in base ai requisiti aziendali. Grazie alle caratteristiche sopra menzionate, l’utilizzo dei POS è in aumento tra le PMI. Ad esempio, Toshiba Corporation ha collaborato con un fornitore di applicazioni e servizi SD-WAN Edge per ampliare la portata della piattaforma di commercio digitale Toshiba TCx Elevate al cloud per i rivenditori in tutto il mercato asiatico. Sia le macchine POS che i fornitori di software non vedono l'ora di creare soluzioni in base alle tendenze emergenti, come i POS mobili. Ad esempio, Square Inc. offre un'applicazione POS focalizzata sulla vendita al dettaglio sul cloud. Tuttavia, si prevede di fornire Square anche per i ristoranti. La nuova soluzione è progettata per ristoranti e bar a servizio completo.
Inoltre, sono aumentati anche i test di negozi al dettaglio self-service e chioschi in Cina, negli Stati Uniti e in altri paesi, che si prevede forniranno diversi opportunità di crescita per i rivenditori nell’APAC. Si prevede che il settore della vendita al dettaglio in forte espansione in tutto il mondo andrà a vantaggio dei fornitori di POS, soprattutto nella regione APAC, poiché il numero di rivenditori nel mercato asiatico è numeroso. Pertanto, l'uso del software POS tra i rivenditori nell'APAC stimolerebbe la crescita del mercato.
Approfondimenti sul mercato dei componenti
Il mercato del software POS per componente è segmentato per software e servizio. Il software POS è dotato di varie funzionalità e fornisce i servizi necessari alla comunità degli utenti finali. L'utilizzo del software varia a seconda del campo di applicazione. Inoltre, i servizi offerti ai clienti mirano a risolvere tutti i problemi relativi al software e alle sue funzionalità.
L'intelligenza artificiale nel mercato delle assicurazioni automobilistiche, offrendo: 2018 e 2027Approfondimento sul mercato dei tipi di implementazione
Il mercato globale del software POS basato sui tipi di implementazione è segmentato in modello on-premise e cloud. Il software locale viene distribuito all'interno dell'infrastruttura IT dell'azienda. Questo software è l'unico responsabile della manutenzione, dell'aggiornamento e dell'esecuzione di tutte le operazioni all'interno dell'organizzazione. Fornisce maggiore protezione e sicurezza rispetto a un'infrastruttura di cloud computing. Tuttavia, le aziende che distribuiscono software on-premise devono affrontare sfide legate ai costi elevati legati all'installazione, alla gestione, all'aggiornamento e alla manutenzione di soluzioni complete, limitando così l'approvvigionamento di nuove soluzioni on-site. Pertanto, l’implementazione on-premise è adottata principalmente da aziende grandi e consolidate che sono in grado di investire ingenti capitali nella manutenzione del software. La struttura locale necessita di licenze software, hardware server interno, capacità di integrazione e tecnici IT per supportare, operare e gestire i problemi complessi che possono sorgere durante l'accesso al software.
Application Market Insight< /p>
Il componente da applicare a un fluido dipende dal tipo di fluido utilizzato nell'applicazione industriale. Varie operazioni e applicazioni di produzione richiedono quantità variabili di componenti in fasi diverse che possono essere ottenute con l'aiuto di un compressore booster. Le dimensioni della struttura operativa, i requisiti dei componenti operativi e la durata della compressione richiesta determinano il tipo di compressore booster da utilizzare. In base alla fase di compressione, il mercato del software POS è segmentato in compressori booster a stadio singolo, doppio e multistadio. Il gas o il liquido pressurizzato aumenta dal compressore booster a stadio singolo a quello multistadio.
Approfondimento sul mercato delle applicazioni
Il mercato del software POS per utente finale è segmentato per produzione, petrolio e ; gas, energia ed elettricità, prodotti chimici e altri. Il segmento manifatturiero comprende inoltre vari settori quali pasta di legno e carta, alimenti e bevande, farmaceutico, imballaggi e produzione di processo. L'altro segmento comprende istituti automobilistici, aerospaziali, di difesa e di ricerca.
Segmenti globali di software POS:
Mercato del software POS:
Mercato del software POS:
Per distribuzione- On-premise
- Cloud
Mercato del software POS: Per componente
- Soluzione
- Servizi
Mercato del software POS - Per applicazione
- Monitoraggio dell'inventario
- Gestione degli acquisti
- Report sulle vendite
- Coinvolgimento del cliente
- Altro< /li>
Mercato del software POS: Per utente finale
- Retail
- Ospitalità
- Media e intrattenimento
- Sanità
- Altro
Software POS: Per area geografica
- Nord America
- Stati Uniti
- Canada
- Messico
< li>Europa - Francia
- Germania
- Italia
- Spagna
- Regno Unito
- Resto dell'Europa
- Asia Pacifico (APAC)
- Australia
- Cina
- India
- Giappone
- Resto dell'APAC
- Medio Oriente e Asia Africa (MEA)
- Arabia Saudita
- Emirati Arabi Uniti
- Sudafrica
- Resto del MEA
- America del Sud (SAM)
- Brasile
- Resto di SAM
Società
- Punto vendita AccuPOS
- Clover Network, Inc.
- Dell Inc.
- Honeywell International, Inc.
- Infor INC
- Ingenico Group SA
- Intuit, Inc.
- LightSpeed POS Inc
- ShopKeep
- Vend Limitato
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
Integration of advanced technologies such as big data analytics and IoT with POS solutions offers a lucrative growth opportunity to the market players.
APAC holds the dominant share in the POS software market. The region is also expected to witness the highest CAGR during the forecast period owing to constant growth in the retail and e-commerce sectors as well as supporting government initiatives for digital payments.
The POS software offers a broad spectrum of capabilities, including billing and order processing, mobile connectivity, inventory tracking, returns, sales monitoring and reporting, analytics, employee management, customer data management, and loyalty programs. Further, rise in the concept of promoting electronic payments pertaining to rising digitalization and need to provide hassle-free service on real-time basis to end users are the major drivers propelling the growth of the POS software market.
The List of Companies
- AccuPOS Point of Sale
- Clover Network, Inc.
- Dell Inc.
- Honeywell International, Inc
- Infor Inc.
- Ingenico Group SA
- Intuit, Inc.
- LightSpeed POS Inc.
- ShopKeep
- Vend Limited
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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