クラウド POS 市場成長レポート、シェア分析およびトレンド - 2027 年

  • Report Code : TIPTE00002445
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
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[調査レポート] クラウド POS 市場は 2018 年に 49 億 5,000 万米ドルと評価され、2019 年の予測期間中に 21.6% の CAGR で成長すると予想されています。

アナリストの視点:

クラウド POS (販売時点情報管理) 市場は、近年大幅な成長と変革を経験しています。クラウドベースの POS システムは、従来のオンプレミス ソリューションに代わる一般的な代替手段として登場し、企業に柔軟性、拡張性、アクセシビリティの向上を提供します。これらのシステムは、クラウド コンピューティング テクノロジーを利用してトランザクション データを保存および処理し、物理ハードウェアの必要性を排除し、リアルタイム接続を提供します。クラウドベースの POS システムの主な利点の 1 つは、あらゆる規模の企業の業務を合理化し、効率を向上できることです。これらは、在庫管理、販売レポートと分析、顧客関係管理、他のビジネス アプリケーションとの統合などの機能を提供します。クラウド POS を使用すると、企業は簡単に売上を追跡し、在庫レベルを監視し、業務に関する貴重な洞察を得ることができ、意思決定の向上と顧客エクスペリエンスの向上につながります。クラウド上の POS は、小売、接客業、レストラン、電子商取引など、さまざまな業界で広く採用されています。特に中小企業は、手頃な価格と導入の容易さにより、クラウド POS ソリューションを採用しています。さらに、pos クラウドベースのシステムの拡張性により、企業は業務を拡張し、必要に応じて機能を簡単に追加できます。クラウド POS プロバイダーにとってセキュリティは重要な焦点となっています。

クラウド ベースの POS ソリューションは競争が激しくなり、多数のベンダーがさまざまな機能と価格モデルを提供しています。ビジネス管理のさまざまな側面を網羅するオールインワン ソリューションを提供するプロバイダーもあれば、特定の業界や機能に特化したプロバイダーもあります。人工知能と機械学習の統合などの技術の進歩により、クラウド POS 市場のイノベーションがさらに推進され、パーソナライズされた顧客エクスペリエンス、高度な分析、自動化が可能になりました。 2023 年、販売時点情報管理 (POS) 業界にはいくつかのトレンドが見られます。 2023 年の POS トレンドの 1 つは、より小型でコンパクトな POS システムに対する需要の増加です。企業がスペースの最適化と顧客エクスペリエンスの向上に努めるにつれ、コンパクトで洗練された POS ソリューションの人気が高まっています。もう 1 つの傾向は、非クラウド POS システムへの関心の高まりです。近年、クラウドベースの POS ソリューションが市場を支配していますが、一部の企業は、データのセキュリティ、制御、インターネット接続の問題による潜在的な中断に対する懸念から、非クラウド POS システムを選択しています。これらの非クラウド システムは、企業がデータと運用をより詳細に制御できるため、特定の業界やビジネスにとって魅力的な選択肢となります。

市場概要:

クラウドベースの POS ソリューションの基礎は、簡単に上り下りできるというコンセプトです。サービスは、企業や顧客のニーズに応じていつでも追加または削除できます。企業は、従来のオンプレミス POSPOS のフェイルセーフ メカニズムや将来性を考慮した要件ではなく、使用するサービスの料金を支払うことでコストを節約できます。ソリューション プロバイダーは、クラウドベースの POS ソリューションのメンテナンスと維持も処理します。オーナーは、これらの POS システムが継続的に稼働していることを心配する必要はありません。

戦略的洞察

市場の推進力:

クラウド POS 市場の成長を促進する、安全で高速な決済処理ソリューションに対する需要の増加

安全で高速な支払い処理ソリューションに対するニーズの高まりが、クラウド POS 市場の成長を大きく促進しています。企業がシームレスで効率的な支払いエクスペリエンスを顧客に提供しようとする中、クラウドベースの POS システムが好ましい選択肢として浮上しています。何よりもまず、クラウド POS ソリューションは、機密の支払いデータを保護するための強化されたセキュリティ対策を提供します。これらのシステムは、堅牢な暗号化、トークン化、Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) などの業界標準への準拠により、トランザクションを処理するための安全な環境を提供します。データ セキュリティの責任を信頼できるクラウド サービス プロバイダーに移すことで、企業はデータ侵害や不正アクセスに関連するリスクを軽減できます。さらに、クラウド POS システムにより、より迅速な支払い処理が可能になり、企業と顧客に利益をもたらします。従来のオンプレミス POS システムでは、手動による更新やメンテナンスが必要になることが多く、遅延や非効率が生じる可能性があります。

対照的に、クラウドベースのソリューションは、リアルタイム接続と自動ソフトウェア更新を提供します。

この俊敏性により、迅速かつシームレスな支払い取引が可能になり、顧客の待ち時間が短縮され、全体的な業務効率が向上します。クラウドベースの POS システムのもう 1 つの利点は、大量のトランザクションを処理できることです。休日やプロモーション イベントなどのピーク時には、企業は顧客のトラフィックと支払いトランザクションの急増を経験します。クラウド POS システムは、需要の増加に合わせてリソースを簡単に拡張できるため、中断のない支払い処理が保証され、顧客の不満や販売機会の損失につながるボトルネックが回避されます。さらに、クラウド POS ソリューションは、さまざまな支払い方法やチャネルとの統合機能を提供します。モバイル ウォレット、非接触型決済オプション、オンライン決済ゲートウェイとシームレスに接続できるため、顧客に幅広い選択肢を提供し、利便性を高めることができます。この支払い受け入れの柔軟性により、企業は進化する顧客の好みに応え、変化する業界トレンドに適応することができます。

セグメント分析:

コンポーネントに基づいて、クラウド POS 市場は次のように分類されます。

  1. ソリューション
  2. サービス

ソリューションセグメントは、2018 年に市場で最大のシェアを保持しており、2018 年には市場で最高の CAGR を記録すると予想されています。予測期間。ソリューション部門はクラウド POS 市場の最大株主として浮上しました。これには、完全なクラウド POS システムを形成する包括的なソフトウェアおよびハードウェア コンポーネントが含まれています。企業は従来のオンプレミス システムに代わるクラウド ベースのソリューションを採用しており、ソリューション セグメントの優位性をもたらしています。幅広い業界固有のソリューションと継続的なイノベーションによるメリットを提供します。このセグメントの成長は、クラウド POS システムによって提供される柔軟性、拡張性、アクセシビリティの向上によって推進されています。

地域分析:

アジア太平洋地域のクラウド POS 市場は、2018 年に 17 億 3,000 万米ドルと評価され、2027 年までに 114 億 6,000 万米ドルに達すると予測されています。予測期間中に 23.7% の CAGR で成長すると予想されます。アジア太平洋地域は、小売業やホスピタリティ分野での採用が増加し、高度なテクノロジー ソリューションに対する需要が高まっていることから、クラウド POS システムの主要な市場として浮上しています。この地域の力強い経済成長、電子商取引産業の拡大、顧客の期待の高まりが、クラウド POS セグメントにおける大きな市場シェアに貢献しています。クラウドベースの POS ソリューションは、あらゆる規模の企業に費用対効果が高く、スケーラブルなオプションを提供できるため、アジア太平洋地域で注目を集めています。

クラウドへの移行この地域のベース システムは、リアルタイム データ アクセス、運用効率の向上、顧客エクスペリエンスの向上などの利点に起因すると考えられます。クラウド POS ソリューションは、アジア太平洋地域の企業に、在庫管理、販売分析、CRM、複数の支払い方法やチャネルとの統合などのさまざまな機能を提供します。これらの機能により、企業は業務を合理化し、在庫レベルを最適化し、顧客の行動に関する貴重な洞察を得ることができ、最終的にはより良い意思決定と売上の増加につながります。 POS システムの統計によると、アジア太平洋地域ではクラウドベースの POS システムの導入が非クラウドベースのシステムを上回っています。企業は、ハードウェア コストの削減、ソフトウェアの自動更新、データ セキュリティの向上など、POS インフラストラクチャをクラウドに移行する利点を認識しています。クラウドベースのソリューションにはアクセシビリティという利点もあり、企業は業務をリモートで管理し、複数の拠点にわたる販売データを一元的に表示できます。

さらに、アジア太平洋地域ではこの地域では、POS ソリューションのマーケティングが急増しています。クラウド POS システムを使用すると、企業はターゲットを絞ったマーケティング キャンペーン、パーソナライズされたプロモーション、ロイヤルティ プログラムを実装できます。企業は、顧客データと分析を活用して顧客エンゲージメントとロイヤリティを強化することで、カスタマイズされたオファーとエクスペリエンスを提供できます。クラウド POS 市場におけるアジア太平洋地域の優位性は、急速に成長する東南アジア市場に加え、中国、日本、韓国などの技術先進国の存在によって推進されています。これらの市場は高度なデジタル導入を示し、大規模な消費者ベースを特徴としており、クラウドベースの POS ソリューションの実装に最適です。

北米地域は、長年にわたって技術の進歩、成熟した小売業界、高いデジタル導入率により、クラウド POS システムの著名な市場となっています。北米の企業はクラウドベースの POS ソリューションの価値を認識し、このテクノロジーを早期に採用してきました。クラウド POS システムは、従来の非クラウドベースのシステムに比べて多くの利点があるため、北米で大きな注目を集めています。これらのソリューションは、リアルタイムのデータ アクセス、合理化された運用、および強化された顧客エクスペリエンスを提供します。これらにより、企業は販売、在庫、顧客関係をより効率的に管理できるようになり、意思決定の改善と競争力の向上につながります。 POS ソリューションのマーケティングに関して、北米ではクラウド POS 機能の活用が非常に重視されています。この地域の企業は、クラウドベースの POS システムを利用して、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーン、パーソナライズされたプロモーション、ロイヤルティ プログラムを実施しています。

これらのソリューションにより、企業は顧客データを収集および分析し、カスタマイズされたサービスを提供できるようになります。オファーを提供し、マーケティング活動の効果を追跡します。主要なテクノロジーハブと革新的な新興企業の存在により、クラウド POS 市場における北米の優位性がさらに高まります。この地域には、進化するビジネスのニーズを満たすために自社のサービスを継続的に強化している大手クラウド POS ソリューション プロバイダーがいくつかあります。さらに、競争力が高く顧客エクスペリエンスを重視することで知られる北米の小売業界は、クラウドベースの POS ソリューションの導入の最前線に立ってきました。この地域の小売業者は、クラウド POS システムを活用して業務を合理化し、消費者の行動についての洞察を得て、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供しています。クラウド POS を e コマース プラットフォームやオンライン マーケットプレイスと統合することで、北米におけるシームレスなオムニチャネル小売体験が促進されました。

主要企業の分析:

クラウド POS 市場分析は、Square, Inc.、Intuit, Inc.、Oracle Corporation、Shopify, Inc.、Toast, Inc.、Vend Limited、AccuPOS, Inc などのプレーヤーで構成されています。 .、Clover Network, Inc.、LightSpeed POS Inc.、および Loyverse POS。クラウド POS のプレーヤーの中で、提供されている多様な製品ポートフォリオにより、Toast, Inc. と Vend Limited がトップ 2 プレーヤーです。

最近の開発:

クラウド POS 市場の企業では、合併や買収などの無機的および有機的な戦略が高度に採用されています。最近の主な市場動向を以下に示します。

  • 2022 年 9 月、Square, Inc. (現在は Block, Inc. として知られる) は、世界中で数百万のベンダーを導入しました。米国はiPhoneのTap to Pay機能を導入。この機能は、Square POS の iOS アプリ内で利用可能で、あらゆる規模の販売者が、追加のハードウェア要件や販売者の追加費用を必要とせずに、iPhone から直接非接触型支払いを受け入れることができるようになりました。
  • 2021 年 6 月、Ascent360 は、PoS と e コマース データを実現するために Lightspeed に接続されたアプリ ストアを発表しました。これらのテクノロジーを組み合わせることで、企業は重要な消費者データを吸収し、顧客をセグメント化し、パーソナライズされたオムニチャを提供できるようになりました。
Report Coverage
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Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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The List of Companies

  1. Square, Inc.
  2. Intuit, Inc.
  3. Oracle Corporation
  4. Shopify, Inc.
  5. Toast, Inc.
  6. Vend Limited
  7. AccuPOS, Inc.
  8. Clover Network, Inc.
  9. LightSpeed POS Inc.
  10. Loyverse POS

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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