顧客データプラットフォーム市場 - 2031年の成長予測、統計および事実

顧客データ プラットフォーム市場は 2021 年に 26 億 7,250 万米ドルと評価され、 2022 年から 2031 年にかけて 28.2% の CAGR で成長します。

顧客データとは、消費者との対話を強化し、サービスを向上させ、顧客の行動についてより深く知るために収集される行動、統計、人口統計情報を表す用語です。企業は、顧客データを活用して顧客エクスペリエンスを向上させるための収益性の高いビジネス戦略を開発できます。消費者データを処理するためのプラットフォームは、企業がデータを結合および統合してワンポイント データベースを維持するのに役立ちます。データ プラットフォームは、データ侵害を防ぐ安全性とセキュリティを提供します。予測期間中、マーケティング担当者のメリットとメリットに対する理解が深まったため、業界関係者の間で消費者データ プラットフォームの重要性が高まりました。消費者データ プラットフォームの機能。ターゲット消費者に基づいて、マーケティング担当者がキャンペーンをモデル化する場合、消費者データベースが最も重要な要素であることがわかりました。

市場ダイナミクス

顧客データ プラットフォーム市場は、より多くの顧客/クライアントを引き付けるためのビジネス戦略への支出の増加により、大幅に成長しています。企業は、自社のソリューションやサービスを宣伝するために、マーケティング活動や広告活動に費用を費やします。このような戦略を採用するために、顧客に向けて必要な情報をターゲット市場から収集します。したがって、マーケティングおよび広告活動の増加により、予測期間中の顧客データ プラットフォームの需要が促進されると考えられます。顧客チャネルの急増、消費者エクスペリエンスを促進する自動化されたスマート マシン、および顧客データ プラットフォーム (CDP) スタートアップへの投資と資金調達の増加により、顧客データ プラットフォームの普及が進む機会が提供されると予想されます。顧客データ プラットフォームを使用すると、企業は他のシステムがアクセスできる統合された永続的な顧客データベースを作成できます。顧客データはさまざまなソースから収集され、独自の顧客プロファイルが作成されます。顧客データ プラットフォーム (CDP) は、いくつかの顧客エンゲージメントおよび行動機能を提供します。ただし、顧客データの保護、政府の厳しい規制、データ プライバシーなどにより、世界市場での顧客データ プラットフォームの採用が抑制される可能性があります。

市場範囲

「2031 年までのグローバル顧客データ プラットフォーム市場分析」は、世界市場の傾向分析に特に焦点を当てた、市場の専門的で詳細な調査です。このレポートは、コンポーネント、展開、組織規模、アプリケーション、および業界垂直ごとの詳細な市場セグメンテーションとともに、顧客データプラットフォーム市場の概要を提供することを目的としています。世界市場は、予測期間中に高い成長が見込まれると予想されます。このレポートは、主要な市場プレーヤーの市場状況に関する主要な統計を提供し、市場の主要な傾向と機会を提供します。

戦略的洞察

市場セグメンテーション

世界の顧客データ プラットフォーム市場はコンポーネント、展開、組織規模、アプリケーション、業界ごとにセグメント化されています。コンポーネントに基づいて、市場はプラットフォームとサービスに分類されます。導入に基づいて、市場はオンプレミスとクラウドに分類されます。組織の規模に基づいて、市場は大企業と中小企業（SME）に分類されます。アプリケーションに基づいて、市場はパーソナライズされた推奨事項として分割されます。予測分析、マーケティング データのセグメンテーション、顧客維持とエンゲージメント、セキュリティ管理など。業界の垂直性に基づいて、市場はBFSI、小売、および小売として分類されます。 eコマース、メディア、エンターテイメント、旅行、ホスピタリティ、テレコム、テレコム情報技術 (IT)、ヘルスケア、その他。

地域の枠組み

この報告書は、地域の枠組みの詳細な概要を提供します。定性的および定量的な情報を含む業界。さまざまなセグメントに基づいた世界の顧客データプラットフォーム市場の概要と予測を提供します。また、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA)、南米の 5 つの主要地域の 2021 年から 2031 年までの市場規模と予測推定も提供します。各地域市場は、その後、それぞれの国およびセグメントごとにサブセグメント化されます。このレポートでは、世界 18 か国の分析と予測、この地域に広がる現在の傾向と機会について取り上げています。

以下の図は、北米の顧客データ プラットフォーム市場における収益の成長傾向を示しています。

このレポートは、需要側と供給側の両方から顧客データ プラットフォーム市場に影響を与える要因を分析し、市場動向をさらに評価します。予測期間、つまり推進要因、制約、機会、将来の傾向。このレポートでは、ポーターの 5 つの力による徹底的な分析も提供し、これらの地域の顧客データ プラットフォーム市場に影響を与える要因を明らかにしています。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミックの影響

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生により、多くの企業は従業員が信頼できるデータに適切にアクセスできるようにするという課題に直面しました。組織は、ビジネスの流入を維持するために企業が収集したデータへのアクセスを可能にするインフラストラクチャに投資してきました。製品やサービスに応じて、いくつかの業界がリモートワーク ソリューションを採用しました。消費者にサービスを提供する組織は、新規顧客を獲得し、既存の顧客を維持してビジネスを安定させるために顧客データに大きく依存しています。新型コロナウイルスの感染拡大により、データソリューションの需要も大幅に増加しました。政府から小売業に至るまで、いくつかのセクターはパンデミック下でもシームレスで効果的な組織運営を維持するためにデジタル化に切り替えました。信頼できる単一の情報源により、広告主やマーケティング担当者は顧客を正確にターゲットにすることができます。顧客データ プラットフォームのリアルタイム データにより、プロダクト マネージャーやエンジニアが遠隔地から計画したキャンペーンを通じて ROI が確保されます。このプラットフォームは、顧客とその要求に関連する情報を取得する際に、個別化されたリアルタイムのソリューションを提供します。その結果、パンデミック中に顧客データ プラットフォームの需要が増加すると予想されます。

市場参加者

レポートは、顧客データプラットフォーム市場の有機的および無機的な成長戦略の主要な展開をカバーしています。さまざまな企業が、製品の発売、製品の承認、特許やイベントなどの有機的な成長戦略に注力しています。市場で目撃された無機的な成長戦略活動は、合併、買収、パートナーシップ、コラボレーションでした。これらの活動により、ビジネスの拡大と市場参加者の顧客ベースへの道が開かれました。顧客データ プラットフォーム市場の企業は、顧客データ プラットフォームに対する需要の高まりにより、近い将来、有利な成長の機会を目の当たりにすることが予想されます。

レポートには、主要企業のプロフィール、SWOT 分析、市場戦略も含まれています。さらに、このレポートは業界の主要企業に焦点を当てており、会社概要、提供されるコンポーネントとサービス、過去 3 年間の財務情報、過去 5 年間の主な開発などの情報を提供します。

• アドビ
•  ブルーベン
•  Dun & Bradstreet, Inc.
•  Leadspace, Inc.
• Microsoft
•  Oracle
•  SAP SE
•  SAS Institute Inc< li style="font-size: 10pt; font-family: verdana、geneva、sans-serif;">  ;Teradata
•  ZYLOTECH

Insight Partner の専任の調査分析チームは、高度な統計専門知識を持つ経験豊富な専門家で構成されており、現在の調査ではさまざまなカスタマイズ オプションを提供しています。

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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