2021 年客户数据平台市场估值为 26.725 亿美元,预计2022 年至 2031 年间复合年增长率为 28.2%。
客户数据是为加强消费者互动、提供更好的服务以及更好地了解客户行为而收集的行为、统计和人口统计信息的术语。企业可以借助客户数据制定有利可图的业务策略,以增强客户体验。用于处理消费者数据的平台可帮助企业组合和集成数据以维护单点数据库。数据平台提供安全保障,防止数据泄露。在预测期内,由于营销人员对消费者数据平台的好处和需求的了解不断加深,消费者数据平台在行业参与者中的重要性不断增加。消费者数据平台的特点。基于目标消费者,消费者数据库被证明是营销人员进行建模活动的最关键因素。
市场动态
客户数据平台市场由于吸引更多顾客/客户的业务战略支出不断增加,该公司正在显着增长。企业花费在营销和广告活动上来推广他们的解决方案和服务。向客户并从目标市场收集必要的信息以采取此类策略。因此,营销和广告活动的增加将在预测期内推动客户数据平台的需求。客户渠道的激增、推动消费者体验的自动化智能机器以及对客户数据平台(CDP)初创企业的投资和资助的增加预计将为客户数据平台的增加提供机会。客户数据平台允许企业创建其他系统可以访问的集成、持久的客户数据库。从各种来源收集客户数据以创建独特的客户档案。客户数据平台 (CDP) 提供一些客户参与和行为功能。然而,对客户数据的保护、严格的政府法规和数据隐私等因素可能会限制客户数据平台在全球市场的采用。
市场范围
《至2031年全球客户数据平台市场分析》是对市场的专门和深入的研究,特别关注全球市场趋势分析。该报告旨在概述客户数据平台市场,并按组件、部署、组织规模、应用程序和垂直行业进行详细的市场细分。预计全球市场在预测期内将出现高速增长。该报告提供了领先市场参与者的市场状况的关键统计数据,并提供了市场的主要趋势和机会。
战略见解
市场细分
全球客户数据平台市场是按组件、部署、组织规模、应用程序和垂直行业进行细分。根据组件,市场分为平台和服务。根据部署,市场分为本地和云。根据组织规模,市场分为大型企业和中小企业(SME)。根据应用,市场分为个性化推荐、预测分析、营销数据细分、客户保留和参与、安全管理等。根据垂直行业,市场分为 BFSI、零售和零售业。电子商务、媒体和娱乐、旅游和酒店、电信和信息技术 (IT)、医疗保健等。
区域框架
报告详细概述了行业,包括定性和定量信息。它提供了基于各个细分市场的全球客户数据平台市场的概述和预测。它还提供了5个主要地区2021年至2031年的市场规模和预测估计:北美、欧洲、亚太地区(APAC)、中东和非洲(MEA)以及南美洲。每个区域市场随后根据各自的国家和细分市场进行细分。该报告涵盖了全球18个国家的分析和预测,以及该地区当前的趋势和机遇。
下图展示了北美客户数据平台市场的收入增长趋势:
报告从需求端和供给端分析了影响客户数据平台市场的因素,并进一步评估了2017年客户数据平台市场的动态。预测期,即驱动因素、限制因素、机会和未来趋势。该报告还提供了详尽的波特五力分析,强调了影响这些地区客户数据平台市场的因素。
COVID-19 大流行的影响
随着 COVID-19 的爆发,许多企业在确保其员工能够正确访问可靠数据方面遇到了困难。组织一直在投资基础设施,以便能够访问公司收集的数据以维持业务流入。根据产品和服务的不同,多个行业采用了远程工作解决方案。迎合消费者的组织在很大程度上依赖客户数据来吸引新客户并保留现有客户以保持业务稳定。新型冠状病毒爆发期间,对数据解决方案的需求也显着增加。从政府到零售业,多个行业已经转向数字化,以在疫情期间保持无缝、有效的组织运营。单一、可靠的来源使广告商和营销人员能够准确定位客户。客户数据平台的实时数据将确保产品经理和工程师远程规划的活动的投资回报率。该平台提供个性化的实时解决方案,获取与客户及其需求相关的信息。因此,预计疫情期间对客户数据平台的需求将会增加。
市场参与者
报告涵盖了客户数据平台市场有机和无机增长战略的主要发展。许多公司都专注于有机增长战略,例如产品发布、产品批准等,包括专利和活动。市场上出现的无机增长战略活动包括合并、收购、伙伴关系和合作。这些活动为业务扩展和市场参与者的客户群铺平了道路。随着客户数据平台需求的不断增长,客户数据平台市场的公司预计将在不久的将来见证利润丰厚的增长机会。
报告还包括主要公司简介、SWOT 分析和市场策略。此外,该报告重点关注领先的行业参与者,提供公司简介、提供的组件和服务、过去 3 年的财务信息以及过去 5 年的主要发展等信息。
- Adobe
- BLUEVENN
- Dun & Bradstreet, Inc.
- Leadspace, Inc.
- Microsoft
- Oracle
- SAP SE
- SAS Institute Inc< li style="font-size: 10pt; font-family: verdana、geneva、sans-serif;">  ;Teradata
- ZYLOTECH
Insight Partner 的专门研究和分析团队由经验丰富的专业人士组成,拥有先进的统计专业知识,并在当前研究中提供各种定制选项。
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