債権回収ソフトウェア市場 - 2031年の成長予測、統計および事実

  • Report Code : TIPTE00002447
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
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債権回収ソフトウェア市場は、2021 年の 31 億 7,726 万米ドルから、2028 年には 60 億 6,825 万米ドルに達すると予測されています。 2022 年から 2028 年にかけて 9.9% の CAGR で成長すると予想されています。



債権回収ソフトウェアは、API を含む債権回収プログラムのデータセット全体と運用計画を表します。債務回収プログラムには、レポートを印刷したり債務を分析したりする機能も備わっている場合があります。債権回収ソフトウェアは、住所、クレジット カード情報、現在の残高、および金額や債務年数などの債務の滞納に関する完全なレポートを含む、すべての債務者のプロフィールを 1 か所にまとめます。その主な目的は、債務を交換することです。債務者のプロフィール、所在地、連絡先情報、債務に関する追加情報などについて、債権者とDCAの間で共有される情報。BPOは、このデータ共有手順の別名です。債務回収用のソフトウェアと API は、企業と消費者の両方から償却を回収するために使用できます。



債務回収ソフトウェア市場の成長に対する新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミックの影響



新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)パンデミックはロックダウン、移動の制限、収入の減少、多額の負債を引き起こし、いくつかのビジネスに影響を与えました。さらに、持続不可能な債務や信用の質の低下などの金融の不均衡と脆弱性が、長期的な金融の安定と金融の発展に損害を与えています。さらに、苦情の 80% 以上を占める現場での債権回収を主に専門とする小規模な地方機関を含む、悪徳債権回収業者が広く浸透しています。また、新興国における債務の流入により、債権回収市場の参加者は複数の地域の政治家や規制当局から注目を集めた。規制もさらに厳しくなり、州当局は借り手との直接の連携に重点を置いた。パンデミックにより、主要な市場参加者は基準と慣行の見直しを余儀なくされ、債務者に圧力をかけることから金融リテラシーを向上させ、危機の間の債権回収ソフトウェア市場分析から抜け出す方法を見つけることに移行しました。



さまざまな国が、いくつかの対象を絞った適用を行いました。新型コロナウイルス感染症の感染拡大を緩和し、金融市場を維持するためにさまざまな政府が実施する当面の政策対応の中で、中小企業を支援するための措置。この措置は、財政援助、税金と義務的な拠出金の延期、信用機関に対する猶予期間の提供の要請に関して講じられました。



債権回収ソフトウェア市場 - 戦略的洞察



有利な地域債権回収ソフトウェア市場





(画像)



市場洞察 –債権回収ソフトウェア市場



債権回収ソフトウェア市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、および北アメリカの 5 つの主要地域に大別されます。アフリカ、そして南アメリカ。北米は、デジタル化の加速、クラウドベースのサービスへの傾向、北米諸国全体での債務回収手続きを迅速化するために設計されたスマート債権回収ソフトウェアの可用性などの要因により、債権回収ソフトウェア市場分析で優位を占めました。また、米国やカナダなどの国におけるさまざまな債権回収ソフトウェアプロバイダーの存在は、この地域の債権回収ソフトウェア市場の成長に影響を与えます。金融機関全体で高度な債権回収サービスを一貫して採用することで、この地域の債権回収ソフトウェア市場分析に有利な機会が生まれています。ただし、アジア太平洋 (APAC) は、債権回収ソフトウェア市場で最も急成長している地域であると推定されています。日本では、2022 年の政府債務は GDP の 225.8% を占め、2022 年 6 月には過去最高の 227.2% を記録しました。2022 年 12 月に中国国際決済銀行が発表したデータによると、中国の非金融セクターは51兆8700億米ドル、つまりGDPの295%を占めた。両国経済は総需要の拡大、輸入の削減、インフラ開発の促進などのいくつかの措置を講じてきた。インド、オーストラリア、韓国も同様の問題に直面しているこの地域の他の主要経済国です。このような要因が総合的に、この地域の債権回収ソフトウェア市場の成長を促進すると予想されます。



導入タイプに基づく洞察



導入タイプに基づいて、債権回収ソフトウェア市場はオンプレミスに分類されます。そして雲。クラウド部門は、より高い俊敏性、カスタマイズされたスケーリング、信頼性、費用対効果、セルフサービス機能などのいくつかの要因により、2021 年の債権回収ソフトウェア市場でより大きなシェアを占めました。新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、ヨーロッパ全土でフィンテック アプリの使用量が 72% 増加し、世界中でデジタル ファーストの銀行チャネルが 50% 増加しました。さらに、債権回収ソフトウェア市場のプレーヤーは、クラウドベースの展開を拡大するためにさまざまな取り組みを行っており、市場の成長をさらに加速しています。たとえば、Ameyo は、顧客を最適にカバーするためにローンの回収電話を迅速化するための回収音声ボットを開始しました。 Ameyo は、HDFC 銀行や FE Credit など、多数の BFSI にわたる債権回収ソリューション用のパブリック クラウド環境を提供してきました。さらに、債務回収用のクラウドベースの FinTech アプリケーションである D2R Collect は、REPAY と提携して、スマートなデジタル支払い機能を提供することで回収プロセスを強化しました。



世界の債権回収ソフトウェア市場は、次の基準に基づいて分類されています。コンポーネント、導入の種類、組織の規模、業種、地理。コンポーネントに基づいて、市場はソフトウェアとサービスに二分されます。 2021 年の世界の債権回収ソフトウェア市場では、ソフトウェア部門が大きなシェアを占めました。展開タイプに基づいて、市場はオンプレミスとクラウドに二分されます。クラウド部門は、世界の債権回収ソフトウェア市場で大きなシェアを占めています。組織の規模に基づいて、市場は中小企業と大企業に分けられます。大企業セグメントは、世界の債権回収ソフトウェア市場で大きなシェアを占めています。業界の垂直性に基づいて、市場はITとITに分類されます。通信、BFSI、小売、製造など。 BFSI セグメントは、世界の債権回収ソフトウェア市場で最大のシェアを占めました。世界の債権回収ソフトウェア市場は、地理に基づいて、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東および地域に分類されます。アフリカ、そして南アメリカ。チェトゥ株式会社;フィコ;株式会社シー・エス・エス;エクスペリアン インフォメーション ソリューションズ株式会社、エグザス;ロクソンソリューションズ; FIS;ペガシステムズ;クアントラックスコーポレーション株式会社;



債権回収ソフトウェア市場のプレーヤーは主に顧客価値を生み出すパートナーシップに重点を置いています。




  • 2022 年には、カスタム ソフトウェア ソリューションの大手開発者である Chetu は、インドのノイダに新しいソフトウェア デリバリー センターを開設し、海外オフィスの最新の拡張を発表しました。さらに、今回の拡張は、インドの A-206 キャンパスに新しいソフトウェア開発施設を開設することで、グローバル事業の持続的な成長に対応することを目的としています。

  • 2021 年、予測分析および予測分析の大手企業である FICO は、意思決定管理ソフトウェア会社である Constellation Software Inc. と Constellation Software Inc. は共同で、エンタープライズ管理ソフトウェア ソリューションの大手プロバイダーである Constellation の Jonas Software オペレーティング グループへの FICO の収集および回収事業の売却を完了したと発表しました。


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Report Coverage
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Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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Regional Scope
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North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
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Frequently Asked Questions


What is the estimated global market size for the debt collection software market?

The global debt collection software market was estimated to be USD 3177.26 million in 2021 and is expected to grow at a CAGR of 9.9% during the forecast period 2022 - 2028.

What are the driving factors impacting the global debt collection software market?

Businesses are adopting self-service payment platforms to track customers, bill payments, and maintain authenticity. Thus, rising automation in the debt collection process is driving the demand for debt collection software. Also, the healthcare industry is expected to grow the fastest due to rising patient costs and bad debts in the healthcare industry. In addition, the expansion of medical collections software is driven by increasing demand for debt collections software and technologically enhanced systems to reduce bad debts and accelerate and automate collection cycles.

What are the future trends for debt collection software market?

Customer self-service options and empathy are paramount when designing a customer-centric process for collection. Defaulting borrowers can use their channel of choice to settle their debt problems. Thus, the emerging trend of digital multi-channel communications & a customer-centric approach will drive the debt collection software demand in the market during the forecast period.

Which are the key players holding the major market share of debt collection software market?

The key players, holding majority shares, in debt collection software market includes Chetu Inc.; FICO; CSS, Inc.; Experian Information Solutions Inc.; EXUS; Loxon Solutions; FIS; Pegasystems; Quantrax Corporation, Inc.; and CGI Inc.

Which is the fastest-growing regional market?

Asia Pacific is the fastest-growing region in the debt collection software market. Factors such as rising omnichannel collection models, increasing need to minimize bad debt and improve cash flow and growing adoption of automation in the accounts receivable process are driving the debt collection software market in the region.

Which is the leading component segment in the debt collection software market?

The software segment led the debt collection software market with a significant share in 2021. The software helps streamline the collection process and improve operational efficiency by ensuring broader coverage and straightforward connect rates. Intelligent debt collection software that follows debt collection industry trends can effectively generate higher Promise to Pay (PTP) rates.

What is the incremental growth of the debt collection software market during the forecast period?

The incremental growth expected to be recorded for the debt collection software market during the forecast period is US$ 2626.15 million.

The List of Companies - Debt Collection Software Market

  1. Chetu Inc.
  2. FICO
  3. CSS, Inc.
  4. Experian Information Solutions Inc.
  5. EXUS
  6. Loxon Solutions
  7. FIS
  8. Pegasystems Inc.
  9. Quantrax Corporation, Inc.
  10. CGI Inc.

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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