債権回収ソフトウェア市場の分析と予測 - 規模、シェア、成長、トレンド 2031 年

債権回収ソフトウェアの市場規模は、2023年の36億9,737万米ドルから2031年には78億9,342万米ドルに達すると予測されています。市場は2023年から2031年の間に9.9％のCAGRを記録すると予想されています。口座残高が減少した口座数の増加は、引き続き市場の主要なトレンドとなると思われます。

債権回収ソフトウェア市場分析

債権回収ソフトウェアにはさまざまな利点があります。住所、クレジットカード情報、現在の残高、債務の延滞金に関する包括的なレポート（金額、債務の経過年数など）など、すべての債務者のプロファイルを 1 か所にまとめます。債務者のプロファイル、場所、連絡先情報、債務に関する追加情報などについて、債権者と DCA の間で情報を交換することが不可欠です。BPO は、このデータ共有プロセスの別名です。債権回収用のソフトウェアと API は、企業と消費者の両方から料金を徴収するために使用できます。したがって、このような利点により、債権回収ソフトウェア市場は成長しています。

債権回収ソフトウェア市場の概要

債権回収ソフトウェアは、債権回収に関わるさまざまなプロセスの自動化に使用されます。このビジネス プロセスの自動化により、債権回収プロセスの多くのコンポーネントが合理化され、摩擦がなくなり、より効果的で効率的な回収作業が可能になります。適切なタイミングでチャネルに接続して関与することで、顧客がビジネスを認識する方法が改善され、成功の可能性が決まります。デジタル チャネルなど、効果的で効果的な会話を提供するすべての要素を追加します。自動化、ブレンド エンゲージメント、API、AI により、顧客がやり取りする方法が変わり、より多くの支払いがより​​迅速に行われます。

債権回収ソフトウェア市場:戦略的洞察

債権回収ソフトウェア市場の推進要因と機会

デジタル化の進展

COVID-19パンデミックにより、キャッシュレス取引の導入が加速しました。デジタルバンキングは標準であり、債権回収には金融取引が含まれるため、銀行や債権回収機関にとってデジタル化が重要であることは明らかです。延滞が増加するにつれて、世界中の貸付機関は、コスト効率の高い方法で回収率を高めるために、デジタル債権回収技術をますます活用しています。したがって、デジタル化の拡大が債権回収ソフトウェア市場を牽引しています。

債権回収プロセスにおけるAIとMLの利用増加

AI と ML を活用し、デジタル債権回収プラットフォームはさまざまな戦略を活用して効率を高めています。いくつかのプラットフォームは、複数のソースとチャネルから重要なデータを取得します。このデータには、借り手のプロフィール、収入、選択、信用履歴、財務履歴、支払い履歴などの情報が含まれており、スマートなマイクロセグメントを作成して、貸し手が採用している従来の回収戦略の効率を高めます。したがって、債権回収プロセスにおける AI と ML の使用が増えると、市場の機会が増えます。

債権回収ソフトウェア市場レポートのセグメンテーション分析

債権回収ソフトウェア市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、コンポーネント、展開タイプ、組織規模、および業界垂直です。

• 債権回収ソフトウェア市場は、コンポーネントに基づいてソフトウェアとサービスに分かれています。カスタマイズされたセグメントは、2023年に大きな市場シェアを占めました。
• 導入タイプ別に見ると、市場はオンプレミスとクラウドに分かれています。2023年には表面実装セグメントがより大きな市場シェアを占めました。
• 組織の規模によって、市場は大企業と中小企業に分類されます。
• 組織の規模別に見ると、市場は IT および通信、BFSI、小売、製造、その他に分類されます。

債権回収ソフトウェア市場シェアの地域別分析

債権回収ソフトウェア市場レポートの地理的範囲は、主に北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東およびアフリカ、南米および中米の 5 つの地域に分かれています。

債権回収ソフトウェア市場は、アジア太平洋地域が支配しています。この地域の債権回収ソフトウェア市場は、トンネル照明の視認性を向上させる政府の取り組みの増加や、確立された運輸業界の存在など、さまざまな要因により成長しています。

債権回収ソフトウェア市場の地域別分析

予測期間を通じて債権回収ソフトウェア市場に影響を与える地域的な傾向と要因は、Insight Partners のアナリストによって徹底的に説明されています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米および中米にわたる債権回収ソフトウェア市場のセグメントと地理についても説明します。

債権回収ソフトウェア市場レポートの範囲

債権回収ソフトウェア市場のプレーヤー密度：ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

債権回収ソフトウェア市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品の利点に対する認識の高まりなどの要因により、エンドユーザーの需要が高まり、急速に成長しています。需要が高まるにつれて、企業は提供内容を拡大し、消費者のニーズを満たすために革新し、新たなトレンドを活用し、市場の成長をさらに促進しています。

市場プレーヤー密度とは、特定の市場または業界内で活動している企業または会社の分布を指します。これは、特定の市場スペースに、その規模または総市場価値と比較して、どれだけの競合相手 (市場プレーヤー) が存在するかを示します。

債権回収ソフトウェア市場で事業を展開している主要企業は次のとおりです。

1. チェトゥ株式会社
2. FICO
3. 株式会社CSS
4. エクスペリアン インフォメーション ソリューションズ株式会社
5. エクサス
6. ロクソンソリューションズ

免責事項：上記の企業は、特定の順序でランク付けされていません。

債権回収ソフトウェア市場のニュースと最近の動向

債権回収ソフトウェア市場は、主要な企業出版物、協会データ、データベースを含む一次調査と二次調査後の定性的および定量的データを収集することによって評価されます。債権回収ソフトウェア市場におけるいくつかの動向を以下に示します。

• チューリッヒ大学病院 (USZ) は、以前の SAP ベースの債権回収ソフトウェア ソリューションを Tilbago AG の Robo-Inkasso に置き換えました。USZ によると、これにより全体的な手作業が削減され、総コストが削減されるとともに、より幅広いサービスが提供されるようになったとのことです。(出典: チューリッヒ大学病院 (USZ)、プレスリリース、2022 年 12 月)
• 人々がクレジットカードの借金をきちんと返済できるよう支援することで知られるフィンテックのスタートアップ企業 Tally は、ホワイトラベルのクレジットカード債務管理ソフトウェアのリリースを発表しました。この B2B サービスは、消費者に債務管理へのより良い道筋を提供するという Tally の使命を拡大するものです。Tally の最初のパートナーは、5,000 万人以上のユーザーを抱える大手上場消費者企業で、2024 年 7 月に Tally のソフトウェアをユーザーにリリースする予定です。Tally は、B2B サービスを開発するために既存の投資家から追加の資金を調達し、これまでにプラットフォームの構築と拡張のために 2 億ドル以上を調達しています。(出典: Tally、プレスリリース、2022 年 4 月)

債権回収ソフトウェア市場レポートの対象範囲と成果物

「債権回収ソフトウェア市場規模と予測（2021〜2031年）」レポートでは、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供しています。

• 債権回収ソフトウェア市場の規模と予測（対象範囲に含まれるすべての主要市場セグメントについて、世界、地域、国レベルで）
• 債権回収ソフトウェア市場の動向、および推進要因、制約、主要な機会などの市場動向
• 詳細なPEST/ポーターの5つの力とSWOT分析
• 主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を網羅した債権回収ソフトウェア市場分析
• 債権回収ソフトウェア市場における市場集中、ヒートマップ分析、主要プレーヤー、最近の動向を網羅した業界展望と競争分析
• 詳細な企業プロフィール

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

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非常に特殊なソフトウェア市場に関するレポートを依頼したところ、チームは数日でレポートを作成してくれました。情報は非常に関連性が高く、分かりやすくまとめられていました。その後、レポートにいくつか修正と追加を依頼しましたが、チームは非常に迅速に対応し、1週間も経たないうちに最終レポートを受け取ることができました。

ジャン＝エルヴェ・ジェン 会長, フューチャー・アナリティカ

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ピユーシュ・ナグパル 上級副社長, ハイビームグローバル

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安達幸彦 最高経営責任者（CEO）, ディープブルーLLC。

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ジョン・スズキ 社長兼最高経営責任者、取締役, BKテクノロジーズ

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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