運用およびビジネスサポートシステム市場の成長、規模、シェア、傾向、主要プレーヤーの分析、および2031年までの予測

運用およびビジネスサポートシステム市場の規模は、2023年の610.7億米ドルから2031年には1,469.3億米ドルに達すると予測されています。市場は2023年から2031年の間に11.6％のCAGRを記録すると予想されています。通信業界におけるデジタルビジネスサポートシステムの採用の増加は、市場の主要なトレンドであり続けると思われます。

運用およびビジネスサポートシステム市場分析

• 運用およびビジネスサポートシステム市場は、技術の進歩、5Gサービスの導入、ビジネス成長を促進するソリューションの需要増加により、近年大幅な成長を遂げています。
• 通信業界は、通信インフラ、IT サービスにおけるエコシステムの変化とデジタル化の進展によって、急速な変化を経験しています。通信事業者は、既存のエコシステムに高度なテクノロジーを統合し、顧客に新しいソリューションを提供するために、課金、履行、保証機能のサポート、新製品の開発、規制要件への対応、市場での競争力の向上を目的とした運用およびビジネス サポート システムを幅広く採用しています。
• 運用およびビジネス サポート システムは、一貫したネットワーク容量と安定したサービス品質を確保することで、分析、クラウド コンピューティング、自動化されたビジネス プロセス、ソフトウェア定義のビジネス ルールを使用して通信プロバイダーがビジネス オペレーションを遂行できるように支援します。

運用およびビジネスサポートシステム市場の概要

• 通信事業者が業務効率の向上に重点を置くようになり、運用および業務サポート システムの導入が進んでいます。
• 運用サポート システム (OSS): OSS ソリューションは、通信事業者が通信ネットワークの健全性を評価および維持するのに役立つ特殊なソフトウェア ツールで構成されています。これらのソリューションは、通信サイトの管理に関連するすべての運用面の展開、監視、分析、および構成に使用されます。
• ビジネス サポート システム (BSS): BSS ソリューションにより、通信インフラストラクチャ プロバイダーは、通信サイト管理のビジネスおよび顧客対応のすべての特性を処理できます。このソリューションは、課金パラメータ、収益管理、サービス履行、顧客管理、製品カタログ、注文管理、課金などの定義に役立ちます。課金や顧客関係などの処理に役立ちます。
• OSS は通常、複数のサービス オーダーとサービス保証情報を BSS に渡します。BSS は、収益を保護し、品質を維持するために、通信サイト管理に関連するビジネス特性を管理します。運用およびビジネス サポート システムは、マーケティング、契約、製品提供、販売、サービスの提供など、多くのビジネス機能もサポートします。したがって、OSS と BSS のこのような機能が相まって、このソリューションの採用が促進され、市場の成長の触媒として機能します。

運用およびビジネスサポートシステム市場：戦略的洞察

運用・ビジネスサポートシステム市場

• 
  CAGR (2023 - 2031)

  11.6%
• 市場規模 2023年
  610.7億米ドル
• 市場規模 2031年
  1,469.3億米ドル

市場の動向

成長の原動力

• 5Gの展開

将来の動向

• 通信業界におけるデジタルビジネスサポートシステムの導入増加

機会

• 先端技術の融合

主要人物

• アムドックスマネジメントリミテッド
• シスコシステムズ株式会社
• CSGシステムズインターナショナル株式会社
• ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・デベロップメント LP
• ファーウェイテクノロジーズ株式会社
• ネットクラッカーテクノロジー
• ノキア株式会社
• オプティバ株式会社
• オラクル株式会社
• テレフォナクティボラーゲット LM エリクソン

地域概要

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• 南米と中央アメリカ
• 中東およびアフリカ

市場セグメンテーション

成分

• 解決
• サービス

タイプ

• OSS
• BSSS について

展開

• 雲
• オンプレミス

企業規模

• 中小企業
• 大企業

運用およびビジネスサポートシステム市場の推進要因と機会

5Gの展開

• デジタル決済エコシステムは近年注目を集めています。インターネットの普及とスマートフォンの利用増加は、デジタル決済を促進する主な要因です。パンデミック下ではオンラインショッピングや電子商取引セクターも増加し、オンライン金融取引の成長につながっています。世界銀行の「Global Findex Database 2021」の情報によると、中国を除く発展途上国の成人の約40％が電話、カード、またはインターネットでデジタルマーチャント決済を行い、発展途上国の成人の3分の1以上が口座から直接公共料金を支払いました。これらの取引は、パンデミック開始後に初めて行われたものです。
• したがって、オンライン取引の増加により、支払い処理の認証とセキュリティ保護の必要性が生じています。オンライン取引の増加により、収集、処理、分析が必要な加入者の複雑なデータベースが大量に作成されます。これにより、音声とデータの課金と請求、顧客への請求書の作成、支払い処理、債権回収が複雑になります。したがって、効率的な請求および取引プロセスを実行するために、通信サービスプロバイダーの間で運用およびビジネスサポートシステムの需要と採用が高まっています。たとえば、2021年5月、CSG Systems International Inc.は、ナミビアの大手モバイルオペレーターであるMobile Telecommunications Ltd（MTC）によって、ビジネス変革の取り組みを主導するために選ばれました。CSGは、リアルタイム課金、統合課金、製品カタログ、顧客および収益管理を含む包括的なソリューションをMTCに提供しています。このように、オンライン取引の増加は市場の成長を促進します。

先端技術の融合

• 運用およびビジネス サポート システムの市場機会は、最新のテクノロジが融合し、運用効率の向上が実現する、急速に拡大している分野を表しています。通信ネットワークの複雑化に伴い、進化するサービス エコシステムを管理するための総合的な OSS/BSS ソリューションの必要性が高まっています。
• 通信サービス以外にも、金融、ヘルスケア、製造業では、拡大する業務を管理するために堅牢な OSS/BSS の必要性を認識しています。次世代の OSS/BSS を大規模に導入することで、ビジネス プロセスを実現し、市場投入までの時間を短縮し、コスト効率を高めることができます。この市場機会は主にソリューション プロバイダーと企業に影響を与え、OSS/BSS のダイナミクスの変化を推進しています。

運用およびビジネスサポートシステム市場レポートのセグメンテーション分析

運用およびビジネス サポート システム市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、コンポーネント、タイプ、展開、企業規模、および業種です。

• コンポーネントに基づいて、運用およびビジネスサポートシステム市場はソリューションとサービスに分けられます。
• タイプに基づいて、市場はOSSとBSSに分かれています。OSSセグメントはさらに、ネットワーク管理とオーケストレーション、リソース管理、分析と保証、その他に分かれています。また、BSSセグメントはさらに、課金と収益管理、製品管理、顧客管理、その他に分かれています。
• 展開に基づいて、市場はクラウドとオンプレミスに分けられます。
• 企業規模に基づいて、市場は中小企業と大企業に分けられます。
• 業界別では、市場はITおよび通信、BFSI、メディアおよびエンターテインメント、ヘルスケア、その他に分類されます。

地域別運用・ビジネスサポートシステム市場シェア分析

• 運用およびビジネスサポートシステム市場レポートは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA)、中南米の 5 つの主要地理的地域の詳細な分析で構成されており、現在および過去の市場規模と 2021 年から 2031 年の予測が含まれています。
• 各地域はさらにそれぞれの国に細分化されています。このレポートは、18か国以上の分析と予測を提供し、地域レベルで市場に影響を与える推進要因、傾向、機会など、運用およびビジネスサポートシステム市場の動向を網羅しています。
• また、レポートでは、これらの地域の運用およびビジネスサポートシステム市場に影響を与える主要な要因の調査を含む PEST 分析も取り上げています。

運用およびビジネスサポートシステム市場レポートの範囲

運用およびビジネスサポートシステム市場のニュースと最近の動向

運用およびビジネス サポート システム市場は、重要な企業出版物、協会データ、データベースなど、一次および二次調査後の定性的および定量的データを収集することによって評価されます。運用およびビジネス サポート システム市場の動向のいくつかを以下に示します。

• ノキアは、革新的な運用およびビジネス サポート システム (OSS/BSS) ソフトウェア ソリューションを評価され、エジプト政府が所有する Orange 社および都市開発行政首都 (ACUD) 社に選ばれました。これらのソリューションは、エジプトのスマートな首都開発において Orange 社と ACUD 社を支援しています。このソフトウェアは、スマート シティの住民がインターネットを使用して公共料金を注文、有効化、および支払うのに役立ちます。(出典: Nokia、企業 Web サイト、2023 年 3 月)
• プライベートおよびパブリッククラウド上のクラウドネイティブな課金、課金、収益管理ソフトウェアで通信業界を支えるリーダー企業である Optiva Inc. は本日、ネットワークの計画、設計、展開のための包括的なポートフォリオを備えたデジタルテクノロジー企業である GDi との戦略的な市場開拓パートナーシップを発表しました。このパートナーシップにより、通信サービスプロバイダー (CSP) に、事前に統合およびテストされた BSS および OSS ソフトウェアが提供されます。(出典: Optiva Inc、ニュースレター、2024 年 4 月)

運用およびビジネスサポートシステム市場レポートの対象範囲と成果物

「運用およびビジネスサポートシステム市場の規模と予測（2021〜2031年）」レポートでは、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供しています。

• 範囲に含まれるすべての主要な市場セグメントについて、世界、地域、国レベルでの運用およびビジネス サポート システム市場の規模と予測。
• 運用およびビジネス サポート システムの市場動向、および推進要因、制約、主要な機会などの市場動向。
• 詳細な PEST/ポーターの 5 つの力と SWOT 分析。
• 主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を網羅した運用およびビジネス サポート システム市場分析。
• 市場集中、ヒートマップ分析、主要プレーヤー、運用およびビジネスサポートシステム市場の最近の動向を網羅した業界の状況と競争分析。
• 詳細な企業プロフィール。

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

お客様の声

Insight PartnersのSCADAシステム市場レポートは包括的で、現在のトレンドと将来の予測に関する貴重な洞察が含まれています。チームは終始、非常にプロフェッショナルで、対応が早く、サポートも充実していました。私たちは彼らのサービスに非常に満足しており、強くお勧めします。

ラン・ケデム パートナー, レアリテクノロジーズ株式会社

非常に特殊なソフトウェア市場に関するレポートを依頼したところ、チームは数日でレポートを作成してくれました。情報は非常に関連性が高く、分かりやすくまとめられていました。その後、レポートにいくつか修正と追加を依頼しましたが、チームは非常に迅速に対応し、1週間も経たないうちに最終レポートを受け取ることができました。

ジャン＝エルヴェ・ジェン 会長, フューチャー・アナリティカ

重要な市場調査と予測のために、The Insight Partnersと協力しました。彼らは機会とリスクに関する明確な洞察を提供し、私たちの計画策定に役立ちました。彼らの調査は使いやすく、確かなデータに基づいており、賢明で自信に満ちた意思決定に役立ちました。彼らを強くお勧めします。

ピユーシュ・ナグパル 上級副社長, ハイビームグローバル

Insight Partnersは、深い専門知識に基づき、洞察力に富み、構造化された市場調査を提供しました。チームは終始プロフェッショナルで、対応力も抜群でした。ユーザーフレンドリーなウェブサイトにより、業界レポートへのアクセスもスムーズでした。信頼性の高い高品質な調査サービスをお探しなら、Insight Partnersを強くお勧めします。

安達幸彦 最高経営責任者（CEO）, ディープブルーLLC。

The Insight Partnersから市場レポートを購入するのは今回が初めてです。最初は不安でしたが、ウェブサイトを見て、リスクを負ってでも購入してみようという気持ちになりました。レポートの品質とカスタマーサービスには大変満足しています。最初のレポートにはいくつか質問やコメントがありましたが、アナリストとメールで何度かやり取りした結果、戦略策定プロセスへのインプットとして活用できるレポートが完成しました。貴重なお時間を割いていただき、貴重な体験をさせていただき、誠にありがとうございました。他の方にもぜひお勧めしたいですし、今後さらに市場データが必要になった際には、まずThe Insight Partnersにご連絡させていただきます。

ジョン・スズキ 社長兼最高経営責任者、取締役, BKテクノロジーズ

ナイジェリアの感染症IVD市場に関する情報提供依頼に対し、ご対応いただいた際、ご尽力とプロフェッショナルな姿勢に深く感謝申し上げます。忍耐強く、的確なアドバイスをいただき、また、最終的に取引成立に至った割引のご提供にも深く感謝申し上げます。今回の最初の出会いで得た強い印象のおかげで、今後もThe Insight Partnersとの連携を心待ちにしております。

チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

Previous Next