ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場戦略、トップ プレーヤー、成長機会、分析、2031 年までの予測

ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場規模は、2023 年の 257 億 8000 万米ドルから、2031 年までに 457 億 3000 万米ドルに達すると予測されています。市場は、2023 年から 2031 年にかけて 7.4% の CAGR を記録すると予想されています。モバイル プラットフォームの開発と、エンドツーエンドのリアルタイム データ分析に対する需要の増加が、今後も市場の主要なトレンドとなる可能性があります。CAGR of 7.4% during 2023–2031. The development of mobile platforms and increasing demand for end-to-end real-time data analysis are likely to remain key trends in the market.

ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場分析

ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場は、技術の進歩、データ主導の意思決定のニーズの高まり、ソーシャル メディアの利用の普及、デジタル変革への注目の高まりにより、近年大幅な成長を遂げています。クラウドベースのソリューションに対するニーズの高まりは、市場に有利な成長の機会をもたらしています。さらに、人工知能（AI）やビッグデータ分析などの技術開発の成長が市場成長の機会として浮上しています。

ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場の概要

ソーシャル ビジネス インテリジェンスとは、Facebook、LinkedIn、Twitter などのソーシャル メディアプラットフォームからの情報の研究を指します。これは、ソーシャル メディア分析を視覚化するレポートを作成し、ダッシュボードを構築するプロセスです。企業がデータに基づいてより適切な意思決定を行えるよう支援するために、ソーシャル BI は標準的なレポートおよび BI 技術と頻繁に組み合わされます。ソーシャル BI ソリューションは、ユーザーが組織の製品やサービスに対する消費者の好みをより深く理解できるように支援します。これらのツールは、ユーザーが傾向を特定し、重大な変化を特定するのにも役立ちます。ソーシャル BI ツールは、競合他社の活動を監視するのにも役立ちます。企業はソーシャル インテリジェンスを利用して、顧客の考えや行動についての洞察を得ることができます。ソーシャル BI ツールは、次のようなさまざまな機能を提供します。

カスタム レポートとダッシュボード: ソーシャル BI ツールではカスタム オプションが可能です。つまり、ユーザーは組織にとって意味のあるものを追加し、ビジネス上の意思決定にとって意味のない要素を排除できます。リアルタイム監視: ソーシャル ビジネス インテリジェンス ツールは、一定期間のデータを収集し、ユーザーがパターンを評価して傾向を特定できるようにします。

ソーシャル ビジネス インテリジェンスのベンチマークまたはスコアカード: ソーシャル ビジネス インテリジェンス ツールは、ユーザーが組織のパフォーマンスをより深く理解できるようにベンチマークを提供し、パフォーマンスの測定に役立つ業界のスコアカードも提供します。

今日の現代生活のあらゆる側面には、共有と社会的交流が含まれています。ソーシャルメディアプラットフォームの利用が増加するにつれて、ソーシャルインテリジェンスの需要は今後数年間でより広範な役割を担うことになるでしょう。

ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場:戦略的洞察

ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場

• 
  CAGR (2023 ～ 2031)

  7.4%
• 2023 年の市場規模
  257 億 8,000 万米ドル
• 2031 年の市場規模
  457 億 3,000 万ドル

市場動向

成長の原動力

• ソーシャルメディア利用の急増

将来の動向

• モバイル プラットフォームの開発とエンドツーエンドのリアルタイム データ分析の需要の増加

機会

• 企業間でのリアルタイム データ分析の採用の増加

主要なプレーヤー

• アイ・ビー・エム株式会社
• SAP SE
• 株式会社SASインスティテュート
• タブロー ソフトウェア株式会社
• Qlik テクノロジーズ株式会社
• マイクロソフト
• 株式会社アルテリックス
• マイクロストラテジー株式会社
• ティブコ ソフトウェア株式会社
• エクサソールAG

地域概要

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋地域
• 中南米
• 中東とアフリカ

市場セグメンテーション

成分

• ソリューションとサービス

導入タイプ

• オンプレミスとクラウド

垂直産業

• BFSI
• メディアとエンターテイメント
• ITと通信
• ヘルスケアとライフサイエンス
• 小売と電子商取引
• その他

ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場の推進力と機会

市場を有利にするソーシャルメディア利用の急増

強力なインターネット接続とスマートフォンの大幅な普及により、ソーシャル メディアの使用は、最近では最も人気のあるオンライン アクティビティの 1 つになっています。ソーシャル メディアの使用は、ユーザーの日常的なインターネット使用に不可欠な部分です。 Datareportal 2023 年 4 月によると、世界の半分以上、つまり 60% がソーシャル メディアを使用しています。世界中で 48 億人がソーシャル メディアを利用しており、過去 12 か月以内に 1 億 5,000 万人の新規ユーザーがオンラインにアクセスしました。 Target Internet によると、ユーザー数の上位 3 つのソーシャル ネットワークは Facebook、YouTube、WhatsApp です。 Facebook では、月間ユーザーの 65.86% 以上が毎日ソーシャル メディアにログインしています。 2021 年から 2022 年にかけて、TikTok、Instagram、Snapchat、Pinterest、Twitter が最も高い成長率を示したネットワークです。しかし、TikTokは現在多くの国で禁止されています。 2021 年から 2022 年にかけて、Instagram も大幅に成長し、4 億 7,800 万人のユーザーが追加されました。さらに、Sprout Social のレポートによると、消費者の 53% が、過去 2021 年から 2022 年にかけてソーシャル メディアの利用が増加したと報告しています。Sprout Social のレポートでは、消費者の 68% が主に新しい製品やサービスに関する情報を得るためにソーシャル メディア プラットフォームを使用していることが強調されています。

消費者がソーシャル メディアに費やす時間が増えているため、マーケティング担当者は、ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) ツールを活用して、消費者を自社のブランドに引き込み、ソーシャル メディアから有意義な洞察を得る機会を活用しています。人々はソーシャル メディアで自分の本当の好みやアイデアを共有するようになり、企業が売上を増やし、マーケティング費用を削減し、顧客と直接関わるための大きな機会が開かれています。企業はソーシャル メディア データから無限の量の重要な洞察や情報を収集できます。したがって、ソーシャルメディアの使用の大幅な普及が市場の成長を促進します。

企業間でのリアルタイム データ分析ツールの採用の増加

リアルタイム データ分析は、システムが新しいデータを受信するとすぐに、企業が新しいデータを収集、測定、準備、評価、使用できるようにするプロセスです。これにより、企業は最新の情報に基づいて迅速な意思決定を行うことができます。たとえば、StarTree Inc. は、新しい可観測性と異常検出機能を備えたクラウドベースのリアルタイム分析プラットフォームである StarTree Cloud システムを提供しています。同社は、ELT データ パイプラインのリアルタイム データ同期を可能にする StarTree Cloud システムとともに新しい書き込み API も提供します。リアルタイム データ分析ツールの導入の増加により、状況の変化に即座に適応し、データに基づいた意思決定を行うためのソーシャル ビジネス インテリジェンス ツールの需要が高まっています。したがって、BFSI、ヘルスケア、ITと電気通信、電子商取引、およびその他の業界におけるソーシャル ビジネス インテリジェンスの需要は、ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場の成長に貢献しています。

ソーシャルビジネスインテリジェンス（BI）市場レポートのセグメンテーション分析

ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、コンポーネント、展開タイプ、および業界垂直です。

• コンポーネントに基づいて、ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場はソリューションとサービスに分割されます。ソリューション部門は予測期間中に拡大すると予想されます。
• 導入タイプに基づいて、ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場はオンプレミスとクラウドに分類されます。クラウドセグメントは予測期間中に拡大すると予想されます。
• 業界の観点から見ると、ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場は、BFSI、メディアとエンターテイメント、IT と通信、ヘルスケアとライフ サイエンス、小売と電子商取引などに分類されます。 BFSI セグメントは 2023 年にさらに大きな市場シェアを保持しました。

地理別のソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場シェア分析

ソーシャルビジネスインテリジェンス（BI）市場レポートの地理的範囲は、主に北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東およびアフリカ、南および中央アメリカの5つの地域に分割されています。

北米は世界最大のソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場シェアを保持しています。北米地域のさまざまな業界におけるハイテク導入の傾向により、ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場の成長が促進されています。ソーシャルメディアプラットフォームの採用増加や政府機関による高額なテクノロジー支出などの要因が、北米のソーシャルビジネスインテリジェンス（BI）市場の成長を促進すると予想されます。さらに、米国には、IBM、Oracle、Microsoft など、ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場のプレーヤーが多数存在し、革新的なソリューションの開発にますます注力しています。さらに、米国、カナダ、メキシコなどの北米諸国でもソーシャルメディア利用者数は年々増加しています。米国では、成人の 74.2% 近くが Facebook を使用し、成人の 60.5% が Instagram を使用しています。さらに、ケピオス氏によると、2023年1月時点で米国のインターネットユーザーは3億1,130万人、ソーシャルメディアユーザーは2億4,600万人だという。2023年1月の米国のソーシャルメディアユーザー数は総人口の72.5％に相当する。このようなすべての要因は、ユーザー生成コンテンツプラットフォーム市場の成長に貢献します。

ソーシャルビジネスインテリジェンス（BI）市場レポートの範囲

ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場のニュースと最近の動向

ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場は、重要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次および二次調査後の定性的および定量的データを収集することによって評価されます。ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場の発展のいくつかを以下に示します。

• 2023年6月、クラウド分析会社ThoughtSpotは、2億米ドル相当の現金と株式の取引でビジネスインテリジェンス（BI）プラットフォームMode Analyticsを買収することに合意したと発表した。このパートナーシップは、世界中のデータ チームが、それぞれのテクノロジーを組み合わせて包括的な分析ツール スイートを提供することで、生成的 Al を使用してビジネス インテリジェンスを変革できるようにすることを目的としていました。 (出典: ThoughtSpot、企業ウェブサイト、2022 年 6 月)
• 2023 年 5 月、Gong は Snowflake を利用した Gong Insights の立ち上げを発表しました。この新しいソリューションは、Gong Revenue Intelligence Platform で取得した洞察を企業の既存のビジネス インテリジェンス (BI) ツールに自律的にもたらします。この新しいサービスにより、ビジネス リーダーは、Gong の豊富なデータセットとその他の重要なビジネス上の洞察を活用して、情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことができます。 (出典: Gong、会社ウェブサイト、2023 年 5 月)
• 2022 年 11 月、IBM Corp は新しいソフトウェア IBM Business Analytics Enterprise を発表しました。これは、企業がデータと分析のサイロを打破し、データに基づいた意思決定を迅速に行い、予測不可能な混乱に対処できるように支援するように設計されています。 IBM Business Analytics Enterprise は、ビジネス インテリジェンスの計画、予算編成、レポート作成、予測、およびダッシュボード機能のスイートです。これにより、ビジネス全体にわたるデータ ソースの堅牢なビューがユーザーに提供されます。 (出典: IBM Corp、企業ウェブサイト、2022 年 11 月)

ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場レポートの対象範囲と成果物

「ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場規模と予測 (2021 ～ 2031 年)」レポートは、以下の領域をカバーする市場の詳細な分析を提供します。

• ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場規模と、範囲内でカバーされるすべての主要市場セグメントの世界、地域、国レベルでの予測
• ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場の動向と、推進力、制約、主要な機会などの市場動向
• 詳細な PEST/ポーターの 5 つの力と SWOT 分析
• 主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向をカバーするソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場分析
• 市場集中、ヒートマップ分析、著名なプレーヤー、ソーシャル ビジネス インテリジェンス (BI) 市場の最近の動向をカバーする業界の状況と競合分析
• 詳しい会社概要

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

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ジャン＝エルヴェ・ジェン 会長, フューチャー・アナリティカ

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ピユーシュ・ナグパル 上級副社長, ハイビームグローバル

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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