규모, 점유율, 성장, 동향별 ATM 시장 분석 및 예측 2027

ATM 시장은 2018년 184억 4천만 달러에서 2027년 441억 8천만 달러로 연평균 10.4% 성장할 것으로 예상됩니다.

ATM 시장은 미국, 캐나다, 이탈리아, 중국 등 신흥국과 선진국 모두에서 은행 부문 자동화 수요 증가로 성장하고 있습니다. 또한, 지난 수십 년 동안 글로벌 은행 업계는 IoT 데이터 분석, 디지털 융합, 생체 인식 및 사이버 보안 등 중요한 기술 발전을 경험했으며, 이러한 기술 발전은 ATM 시장 확대를 촉진했습니다. ATM은 현금 인출 및 당좌 예금 계좌 개설 외에도 예금 계좌 개설 및 인출, 휴대폰 요금 충전, 소득세 납부, 개인 대출 신청 등의 기능을 제공하여 편의성을 향상시킵니다.

ATM 시장은 디지털 융합, IoT 데이터 분석 통합, 생체 인식, 사이버 보안 등의 기술 발전으로 발전할 것으로 예상됩니다. 지문, 생체 인식, 이중 인증 등 첨단 보안 기술이 적용된 ATM은 보안 수준을 한층 강화하여 사기 방지 및 ATM 승인 확대에 기여할 것으로 예상됩니다. 북미 ATM 산업의 주요 성장 동력 중 하나는 카드 없는 ATM 거래에 대한 수요 증가입니다. 비즈니스 파트너와의 장기적인 협력을 통해 수익이 증대될 것으로 예상되며, 새로운 혁신 기술은 ATM 공급업체들이 시장에서 새로운 도약을 이룰 수 있도록 도울 것으로 기대됩니다. 고객 만족도 향상을 위한 은행 인프라 확충과 현장 ATM 수 증가는 ATM 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

ATM 시장: 전략적 통찰력

간편한 현금 흐름, 증가하는 거래 혜택, 빠른 인출, 그리고 온라인과 오프라인 구매의 편리함은 전 세계적으로 ATM 사용을 촉진해 왔습니다. 아시아 태평양, 중동, 아프리카 지역은 아직 개척되지 않은 풍부한 시장 잠재력으로 인해 탄탄한 개발 잠재력을 보여주고 있습니다. 아시아 태평양 및 중동 지역의 ATM 시장은 경제 성장과 혁신적인 대화형 기기에 대한 수요 증가로 수혜를 입을 것으로 예상됩니다.

ATM 시장 분석

비디오 뱅킹 기술 붐 예상

비디오 뱅킹은 은행 및 신용조합과 같은 금융기관이 원격 화상 협업 세션을 통해 회원 또는 고객과 대면 거래를 할 수 있는 금융 업계의 새로운 기술입니다. 고객은 스마트폰과 같은 개인 기기를 사용하여 언제 어디서나 온라인 화상 세션에 참여할 수 있습니다. 전 세계 여러 은행들이 ATM용 비디오 기술 도입에 참여하고 있으며, 고객은 고화질 화상 채팅 기술을 사용하여 풀서비스 은행 직원과 소통할 수 있습니다. 비디오 뱅킹 기술은 사용자 친화적이고 조작이 간편합니다. 고객은 ATM 화면을 터치하여 실시간 텔러 옵션을 선택할 수 있습니다. 실시간 텔러가 화면에 나타나 현금 또는 수표 입금, 계좌 출금, 대출금 상환 및 이체와 관련하여 고객을 지원합니다. 비디오 뱅킹 기술이 적용된 기기는 직불카드나 PIN을 요구하지 않으며, 비디오 텔러 기기(VTM)에서 안전하게 돈을 인출할 수 있습니다. 고객과 은행 담당자를 직접 연결하기 때문에 보안 질문과 사진 식별을 통한 개인 신원 확인 방식을 구현할 수 있습니다.

배포 기반 시장 분석

자동화 현금 인출기(ATM)를 통해 고객은 은행 담당자의 도움 없이 거래를 완료할 수 있습니다. 오늘날 ATM은 현금 인출, 입금, 공과금 납부, 은행 명세서 수령 등 다양한 금융 업무에 사용됩니다. 전 세계적으로 브라운 라벨 ATM, 화이트 라벨 ATM, 은행 소유 ATM 등 다양한 유형의 ATM이 보급되어 있습니다. 2018년 배포 기준으로 ATM 시장은 브라운 라벨 부문이 주도했습니다.

ATM 시장 지역별 통찰력

The Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 ATM 시장에 영향을 미치는 지역별 동향과 요인들을 면밀히 분석했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 그리고 중남미 지역의 ATM 시장 세분화 및 지역별 분포도 살펴봅니다.

ATM 시장 보고서 범위

ATM 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

ATM 시장은 소비자 선호도 변화, 기술 발전, 그리고 제품 이점에 대한 인식 제고 등의 요인으로 인한 최종 사용자 수요 증가에 힘입어 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업들은 제품 및 서비스를 확장하고, 소비자 니즈를 충족하기 위한 혁신을 추진하며, 새로운 트렌드를 적극 활용하고 있으며, 이는 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다.

유형별 시장 분석

ATM(자동입출금기)은 소비자가 직불카드 또는 신용카드를 사용하여 기본적인 거래를 수행할 수 있도록 합니다. 현금을 처리하고 현금 입금, 출금, 자금 이체 등의 기능을 수행하는 시스템입니다. 이 기기에는 카드 리더기, 현금 인출기, 그리고 관련 계좌 잔액 정보를 사용자에게 전송하는 디스플레이 화면이 포함되어 있습니다. 기존의 은행 창구와 달리, 스마트 ATM과 같은 오늘날의 ATM은 원활한 금융 거래를 위한 빠르고 편리하며 셀프서비스 방식의 대안으로 활용됩니다. ATM 시장은 유형별로 현금 인출기 부문이 주도했습니다.

ATM 시장에서 활동하는 업체들은 시장에서의 입지를 유지하기 위해 인수, 합병, 시장 주도권 확보 등의 전략을 채택합니다. 주요 업체들의 몇 가지 개발 사례는 다음과 같습니다.

1. 2020년 10월, NCR Corporation은 NCR의 차세대 ATM 소프트웨어 플랫폼인 NCR Activate Enterprise NextGen 출시를 발표했습니다. 이 플랫폼은 은행들이 비접촉식 기술 및 화상 텔러 협업과 같은 고객 경험을 간편하게 구축할 수 있도록 지원합니다.
2. 2020년, Diebold Nixdorf는 사우디아라비아 최대 은행에 1,800대의 ATM을 공급하고 이집트 신규 고객에게 500대의 ATM을 공급하는 계약을 체결했습니다. 또한, 양사는 사기 또는 침입 위협에 대비하여 ATM을 강화하는 데에도 주력하고 있습니다.

연구 관리자

앙키타 미탈

관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

안키타는 사전 판매 제안서 설계 및 고객 논의부터 실행 가능한 인사이트의 사후 판매까지 전체 프로젝트 주기를 능숙하게 처리합니다. 또한, 여러 부서의 팀을 관리하고, 복잡한 조사 모듈을 구성하며, 고객별 비즈니스 목표에 맞춰 솔루션을 조정하는 데 능숙합니다. 뛰어난 의사소통, 리더십, 그리고 프레젠테이션 능력을 바탕으로 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 가치 중심의 성과를 꾸준히 달성해 왔습니다.

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치지오케 박사 오니아 전무이사, 파인크레스트 헬스케어 유한회사

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