ATM 市場分析と予測 - 規模、シェア、成長、トレンド 2027 年

ATM市場は、2018年の184億4,000万米ドルから2027年には441億8,000万米ドルに達し、年平均成長率（CAGR）10.4%で成長すると予想されています。

ATM市場は、米国、カナダ、イタリア、中国などの新興国と先進国の両方で、銀行部門の自動化の需要が高まっているために成長しています。さらに、過去数十年間で、世界の銀行業界では、IoTデータ分析の統合、デジタルコンバージェンス、生体認証とサイバーセキュリティなど、大きな技術開発が見られ、これらはすべてATM市場の拡大を促進しました。現金の引き出しや当座預金口座の開設に加えて、消費者はATMを使用して定期預金の開設や引き出し、電話料金のチャージ、所得税の支払い、個人ローンの申し込みを行うことができ、利便性が向上しています。

ATM市場は、デジタルコンバージェンス、IoTデータ分析の統合、生体認証、サイバーセキュリティなどの技術向上の結果として発展すると予想されています。指紋、生体認証、二重認証といったセキュリティ強化策を技術的に高度なATMに導入することで、セキュリティがさらに強化され、不正行為の防止とATMの普及促進につながることが期待されています。北米のATM業界を牽引する重要な要素の一つは、カードレスATM取引への需要の高まりです。ビジネスパートナーとの長期的な関係構築は収益向上に繋がると期待される一方、新たな革新技術の導入は、ATMサプライヤーが市場で新たなレベルに到達することに貢献すると期待されています。銀行インフラの拡充と、顧客満足度向上のためのオンサイトATMの増加は、ATM市場の成長を後押しすると考えられます。

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ATM市場: 戦略的洞察

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シンプルな現金の流れ、増加する取引メリット、迅速な引き出し、そしてオンラインとオフラインの両方での購入の実用性は、世界中でATMの利用を促進してきました。アジア太平洋、中東、アフリカ地域は、未開拓の市場が豊富にあることから、現在、大きな発展の可能性を示しています。アジア太平洋および中東のATM市場は、これらの地域における経済成長と革新的なインタラクティブ機器の需要増加の恩恵を受けると見込まれています。

ATM市場の洞察

ビデオバンキング技術の急成長が期待

ビデオバンキングは、銀行や信用組合などの金融機関が、遠隔ビデオコラボレーションセッションを介して会員や顧客と対面取引を行うことができる、銀行業界の新興技術です。顧客や会員は、スマートフォンなどの個人用デバイスを使用して、いつでもどこからでもオンラインビデオセッションに参加できます。世界中のさまざまな銀行がATMへのビデオ技術の実装に取り組んでおり、顧客は高解像度のビデオチャット技術を使用して、フルサービスのバンカーとつながることができます。ビデオバンキング技術はユーザーフレンドリーで操作が簡単です。顧客はATM画面をタッチしてライブテラーオプションを選択できます。ライブテラーは画面に表示され、現金または小切手の入金、口座の引き出し、ローンの返済、送金などについて顧客をサポートします。ビデオバンキング技術を搭載した機器はデビットカードやPINを必要とせず、ビデオ出納機（VTM）から安全に現金を引き出すことができます。顧客と銀行担当者が直接対面するため、本人確認のためにセキュリティの質問や写真付き身分証明書による確認方法も導入できます。

導入に基づく市場分析

ATM（自動出納機）を使用すると、顧客は銀行担当者の助けを借りずに取引を完了できます。今日のATMは、現金の引き出し、現金の預け入れ、請求書の支払い、銀行取引明細書の取得など、さまざまな銀行業務に使用されています。世界中で導入されているATMには、ブラウンラベルATM、ホワイトラベルATM、銀行所有ATMなど、さまざまな種類があります。 2018 年の ATM 市場は、導入別に見るとブラウン ラベル セグメントがリードしました。

ATM市場の地域別分析

予測期間を通じてATM市場に影響を与える地域的なトレンドと要因については、The Insight Partnersのアナリストが詳細に解説しています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、中南米におけるATM市場のセグメントと地域についても解説しています。

ATM市場レポートの範囲

ATM市場におけるプレーヤーの密度：ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

ATM市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品の利点に対する認知度の高まりといった要因により、エンドユーザーの需要が高まり、急速に成長しています。需要が高まるにつれ、企業は提供内容を拡大し、消費者のニーズを満たすために革新を起こし、新たなトレンドを捉えることで、市場の成長をさらに加速させています。

タイプベースの市場洞察

ATM（現金自動預け払い機）は、消費者がデビットカードまたはクレジットカードを使用して基本的な取引を行うことを可能にします。これは、お金を処理して、現金の預け入れ、引き出し、資金の振り込みなどの機能を実行するシステムです。この機械には、カードリーダー、キャッシュディスペンサー、および関連する口座残高情報がユーザーに送信されるディスプレイ画面が含まれます。従来の銀行の出納係と比較して、今日のスマートATMなどのATMは、スムーズな金融取引のための迅速で便利なセルフサービス型の代替手段として機能します。ATM市場は、タイプ別に見ると、キャッシュディスペンサーセグメントが主導しました。

ATM市場で活動しているプレーヤーは、合併、買収、市場イニシアチブなどの戦略を採用して、市場での地位を維持しています。主要プレーヤーによる開発状況は以下のとおりです。

1. 2020年10月、NCRコーポレーションは、銀行が非接触技術やビデオテラーとの連携といった顧客体験を簡便に導入できる、NCRの次世代ATMソフトウェアプラットフォーム「NCR Activate Enterprise NextGen」の発売を発表しました。
2. 2020年、Diebold Nixdorfは、サウジアラビア最大の銀行に1,800台のATM、エジプトの新規顧客に500台のATMを供給する契約を締結しました。両社はまた、詐欺や侵入などのあらゆる脅威に対してATMを強化することにも注力しています。

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

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ジャン＝エルヴェ・ジェン 会長, フューチャー・アナリティカ

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ピユーシュ・ナグパル 上級副社長, ハイビームグローバル

Insight Partnersは、深い専門知識に基づき、洞察力に富み、構造化された市場調査を提供しました。チームは終始プロフェッショナルで、対応力も抜群でした。ユーザーフレンドリーなウェブサイトにより、業界レポートへのアクセスもスムーズでした。信頼性の高い高品質な調査サービスをお探しなら、Insight Partnersを強くお勧めします。

安達幸彦 最高経営責任者（CEO）, ディープブルーLLC。

The Insight Partnersから市場レポートを購入するのは今回が初めてです。最初は不安でしたが、ウェブサイトを見て、リスクを負ってでも購入してみようという気持ちになりました。レポートの品質とカスタマーサービスには大変満足しています。最初のレポートにはいくつか質問やコメントがありましたが、アナリストとメールで何度かやり取りした結果、戦略策定プロセスへのインプットとして活用できるレポートが完成しました。貴重なお時間を割いていただき、貴重な体験をさせていただき、誠にありがとうございました。他の方にもぜひお勧めしたいですし、今後さらに市場データが必要になった際には、まずThe Insight Partnersにご連絡させていただきます。

ジョン・スズキ 社長兼最高経営責任者、取締役, BKテクノロジーズ

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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